门诊输液室工作向技术服务型转变的探讨

门诊输液室是患者进行输液的场所,也是预防医院感染的重要环节,加强门诊输液室的管理,对防止交叉感染、提高医护质量起着重要的作用。输液室护理的质量好坏直接关系到医院的整个声誉,对患者的康复也有很大的影响。现就如何加强门诊输液室管理及如何提高护理服务质量浅谈如下。     

提高门诊输液室工作效能的探讨

门诊是医院医疗工作的第一线,门诊输液室乃是医院的-个大窗口,其工作的优劣直接反映医院的护理质量[1].在患者需求日益增长的新形势下,门诊输液室在重视技术管理的同时,还应重视护理质量控制中的各个环节,注重工作程序的规范与简捷.     

门诊输液室护理中的常见问题及改进意见

医院门诊输液室是门诊和急诊病人重要科室之一。随着医疗体系的改革和人们就医观念的改变,来门诊输液室的输液患者越来越多,他们在输液治疗期间,急切盼望得到最及时最有效的救治,最短的时间内,最大限度的减轻病痛,早日康复。所以输液室护理的质量好坏直接关系到患者的健康状况,     

提高门诊输液室护理质量的探讨

目的探讨如何提高门诊输液室护理质量。方法我院通过提供舒适环境、保持良好的护士形象、规范输液流程、输液前做好沟通交流、提高输液技术水平、加强输液巡视把改善护理服务质量具体落实到门诊静脉输液的各个环节中。结果使用医院制定的患者满意度调查表,由调查人员直接发给患者及家属,当场收回,发放400份,收回384份,有效率96.0%,结果满意率为97.5%。健康教育的覆盖率为95.0%,知晓率为87.5%,同时护理纠纷、投诉现象较过去明显减少。结论改善护理服务质量,是医院管理的重要举措,对提高整体护理质量及护士的整体素质有重要的影响。     

量化考核在门诊注射室护理管理中的应用

门诊注射室是医院面向社会的重要窗口单位,其工作质量直接关系到医院的信誉和形象。为探索科学、高效的护理管理模式,针对门诊输液室的工作特点,客观、公正、科学地评价护理人员的工作能力,节省人力资源,充分调动每位护士的主观能动性,提高工作效率和工作质量,     

门诊输液中心护理风险及对策探讨

门诊输液中心是医院的窗口,是联系医院和社会的纽带,就诊的患者密集,流动性大,护理人员工作量大,护理风险无时无刻不伴随在工作中,因此,对护理人员的工作质量和服务态度要求非常高。护理质量的高低影响着医院的形象和经济效益,加强对护理质量的监督和管理,向零缺陷的工作目标靠拢,是目前门诊输液中心护理上需面临解决的问题。现对我院门诊输液室2012年6月-2013年7月存在护理风险的19例患者临床资料进行分析与探讨,现报道如下。     

门诊输液病人安全管理对策

门诊静脉输液是门诊护理技能操作中常规的一项工作,其质量和安全直接关系到病人的生命和健康.门诊输液是医院对外服务的窗口,就诊病人相对集中,容易形成输液高峰,同时护理工作涉及面广,护理服务过程中不可避免发生一些难以预料的事件,影响病人输液的安全,对此,我科加强了安全护理管理,并取得了较好的效果.     

提高门诊输液室的质量管理

目的探讨如何提高门诊输液室护理质量。方法2008年通过优化输液环境、树立良好的职业形象、规范输液流程、严格执行查对制度、重视专业理论与技术培训、落实输液巡视制度、加强质量监督、增强协调作用构建和谐氛围等,把改善护理服务质量具体落实到门诊静脉输液的各个环节中。结果缩短了患者就诊输液的时间,护理缺陷的发生率由原先的0．1％降至0．01％;患者及家属对护理工作满意率为97．5％;健康教育的覆盖率为95．0％,知晓率为87．5％。结论门诊输液室实施下列质量管理,可提高患者满意度,降低护患纠纷发生率。是医院管理的重要举措,对提高整体护理质量有重要的影响。     

门诊护理管理方法的探讨与实施

门诊是医院面向社会的窗口,门诊质量是医院医疗技术水平和医疗服务质量的综合体现,是衡量医院管理水平的重要标志。护理质量的高低直接关系到患者获得的服务质量的高低。作为门诊护理工作的管理者要善于发现问题,及时总结经验,提高门诊的护理质量,使患者得到满意的服务。     

移动APP在门诊输液护理流程优化中的应用

目的研究移动APP在门诊输液护理流程优化中的应用效果及方法。方法本次研究从医院内部选取2015年10月～2017年10月门诊收治的180例输液患者作为研究对象,我院于2016年10月开始将移动APP应用于门诊输液护理流程当中,将入组患者分为移动组与对照组,对比移动APP应用前后的输液护理质量与患者的护理满意度。结果移动组的输液护理质量评分显著高于对照组(P 0.05);移动组的护理满意度显著高于对照组(P 0.05)。移动组总计发生6例护理疏漏事件,发生率为6.67%,明显低于对照组18例,20.00%,优化前医院门诊输液流程为排队提交物品→护士配药→等待座位→人工核对、排座→入座输液→人工呼叫接瓶→结束;优化后医院的门诊输液流程为取号、入座→护士配药→扫条形码核对、输液→按钮呼叫接瓶→结束。结论将移动APP应用于门诊输液护理流程优化中,能够有效地提升门诊输液护理的质量与效率,促进患者满意度的提升,对患者输液安全与医疗机构长效发展均具有重要的意义,适宜合理应用于门诊输液工作当中。     

慢性支气管炎患者的门诊输液护理体会

输液是门诊患者接受治疗的重要途径,同时也是反映医院服务质量的一个重要窗口,门诊输液护理工作量大,患流量高,是临床护理工作的重点。本研究通过对我院慢性支气管炎患者的门诊输液护理工作进行分析,现报告如下。     

浅析门诊管理的要点与体会

门诊是医院面向社会的窗口,门诊质量是医疗技术水平和医疗服务质量的综合体现,是衡量医院管理水平的重要标志。护理质量的优劣直接关系到患者获得护理服务质量的高低,影响着医院的形象;作为门诊护理工作的管理者,要善于发现问题,不断总结经验,提高护理质量[1]。现将门诊护理     

做好人文关怀护理 提高门诊输液室患者满意度

目的诠释推行护理人文关怀,对营造和谐的护患关系,提高门诊输液室患者满意度的重要作用。方法把人文关怀贯穿于整个输液护理过程的每个细节中。结果门诊输液室患者满意度和临床护理质量都明显提高,全面提升了医院的社会形象。结论人文关怀是构建和谐的护患关系和提高护理质量的重要因素之一。     

慈溪市妇幼保健院门诊输液室人力资源管理简析

门诊输液室是医院的一个大窗口,工作的优劣是医院护理质量水平的反映[1].改进门诊输液室的管理是医院护理管理改革的重要环节.门诊输液治疗以其快捷,方便的优点,被越来越多的患者所接受口[2].近年来我院儿科门诊输液量逐年上升,从2003年的每日236人次上升到2005年每日395人次,特别在6～9月份,输液室日高峰达486人次.笔者现就我院高峰期间输液室的人力资源管理进行简析.     

门诊输液的人性化护理分析

目的：探讨门诊输液的人性化护理。方法通过分析门诊输液患者的服务需求,介绍门诊输液的人性化护理模式。结果实施门诊输液的人性化护理不仅能提高护理质量,还有利于提升患者对护理工作的满意程度。结论实施门诊输液的人性化护理提高了我门诊护理质量及患者满意程度     

门诊输液区护理投诉原因及对策探讨

<正>门诊输液管理水平体现着医院的护理质量,随着门诊患者流量过大,护理人员压力增加,导致护理安全隐患较多,需要护理人员及时找出护理隐患和患者投诉的原因,实施有针对性的护理管理措施,从而减少护理差错,避免发生护患纠纷~([1]),能有效减少患者的投诉,以此提高门诊输液区的护理质量。本文对门诊输液区护理投诉原因进行分析,提出相应的护理管理对策,分析如下。1门诊输液区护理现状传统输液护理工作中,在输液前,护理人员对患者要进行检查和输液相关教育,对输液前进行重点管理,可是输液过程中,患者因药效、病情进展、不良情绪等因素都会使输液     

医院门诊输液观察室管理

提高门诊输液观察室的综合管理水平和医疗护理服务质量，提高患者对医院门诊服务的满意度，在医院综合管理中，显得十分重要。     

门诊静脉输液治疗中的人文护理

门诊输液室是医院门诊的主要窗口科室，集中了门诊各科室患者，由于患者的病种多，病情复杂，背景不同，影响面广，加大了输液室护理工作的难度。静脉输液方法是临床治疗疾病的主要手段之一，它具有用药剂量大、药物作用迅速、药物吸收安全、疗效好等特点，     

人性化护理服务在门诊输液室中的应用

门诊静脉输液是患者接受治疗的重要途径，门诊输液室是反映门诊护理服务工作的一个重要窗口。在医疗市场化的今天，为了满足人们对医疗服务更高的要求，使患者顺利接受并完成治疗，构建和谐医患关系，我院门诊输液室以患者的需要为导向对门诊环境、输液流程、常规护理等各个环节进行改进，提高了患者的满意度和护理的服务质量，取得了良好的社会和经济效益，报告如下。[第一段]     

门诊输液的常见护理安全隐患及防范对策

目的探讨门诊输液常见护理安全隐患及防范对策。方法对门诊输液室40例患者进行分析,找出门诊输液存在的安全隐患,并提出相应的防范对策。结果门诊输液常见护理存在的安全隐患主要包括药品名字混乱,不认真检查核对;不安患者要求调节输液速度;护理人员严重不足,无法护理到位;患者擅自调节点滴速度;在输液区随意走动等。结论门诊输液患者在护理及患者自身方面都存在一定程度的安全隐患问题,医院应加强输液监督管理,提高医护人员的专业素养,并积极对患者宣教健康知识,从而排除安全隐患,全面提高门诊输液护理质量。