实施医疗费用告知制度的实践

随着医疗费用的改革及大众消费维权意识的增强,医疗费用成为每位患者十分关注的问题。《医疗事故处理条例》第11条明确规定了医务人员的告知义务和患者的知情权[1],这就意味着我们每一项服务必须事先告知患者或家属并征得他们的同意方能实施。我们近年根据病人不同的病情、不同的经济能力,制定个体化的治疗方案,让患者根据自己的需求“买单”,这项服务得到了患者的广泛认可,现报告如下。1作法1·1入院评估患者入院后,责任护士对患者进行评估,评估内容包括以下几个方面:①患者医疗费用模式,即是市医保、县(市)医保、商保、农村合作医疗还是自…     

护理告知在颅脑损伤病人中的实施现状

目的了解护理告知在颅脑损伤病人中的实施现状,探讨护理告知专科特色。方法对手术治疗出院的146位颅脑损伤病人进行5方面25个条目问卷调查。结果告知度90％以上4项,80％-90项,70％～79％5项,70％以下3项。结论护理告知在颅脑损伤病人中已普遍实施,但未体现专科特色。     

实施护理告知的效果评价

目的探讨系统实施护理告知的效果。方法采用自行编制的调查问卷对2004年实施护理告知制度前的住院患者200例(对照组)和2006年实施护理告知制度后的住院患者200例(实验组)进行调查,比较实施护理告知的效果。结果实验组患者对护士工作的满意度明显提高(p<0.05);对住院相关知识的掌握情况明显优于对照组(p<0.01)。结论实施护理告知可促进护理质量提高、加强护理人员自我保护、转移护理风险、融洽护患关系,并增加了患者的住院相关知识从而有利于住院治疗及提高护理满意度。     

北京市三所医院医疗告知制度比较研究

目的:通过分析、比较北京市3所医院告知制度情况,探讨医疗机构告知制度建设中存在的问题.方法:采用内容分析法分析北京市3所医院告知制度.结果:我国有关病人知情权规定散见于多种法律政策文件中;3所医院均存在国家要求告知面医院却没有相应制度、比较重视易引起医患纠纷与国家监管严格的特殊告知、制度制定与实际不符、有的制度过于繁琐等情况.结论:国家应就病人权利进行专门立祛,医疗机构要重视病人所有知情权的保护,制度制定要全面、具体,条理清晰.     

实施患者签字制度的方法与效果

目的 :遵循以病人为中心的服务思想 ,探讨重要护理活动告知患方认可签字制度的实施。方法 :制定重要护理活动告知患方认可签字记录单 ,对 12 8例患者及其亲属进行入院至出院重要护理活动 768条项目告知、认可并签字。效果 :患方全部掌握并落实 75 9条 ,协同完成率 98.8% ;护理差错发生率降低 ,无护理并发症 ,护患关系诚信友善 ,患者及亲属对护理服务满意 ,无投诉和纠纷发生。结论 :实施重要护理活动告知患方认可签字制度可进一步规范护士行为 ,完善护理记录内容 ,保护、尊重患者权益 ,密切护患关系 ,提高护理服务质量 ,促进患者早日康复     

护理告知及知情同意制度在防范肿瘤科护患纠纷中的效果研究

目的 对肿瘤科患者落实护理告知、知情同意制度,以达到减少护患纠纷的目的 .方法 选取肿瘤科住院患者550例,随机分为实验组290例及对照组260例.实验组在人院后,对患者进行5个主题24个条目的 护理告知、知情同意.对照组按常规进行入院宣教.结果 实验组共发生护患纠纷69例,对照组共发生护患纠纷135例.2组5项之间护患纠纷发生情况比较:除第1项住院环境及相关制度2组间比较差异无统计学意义外.其他4项间比较差异均有统计学意义,P<0.05.结论 护理告知、知情同意制度的落实,可减少护患之间冲突,降低护患纠纷.     

护士履行告知义务的技巧探讨

目的提高护士履行告知义务技巧，维护患者知情权。方法通过了解患者的需求，告知的效果评价标准，对患者进行全面、及时、适当、客观地告知。结果提高了履行告知的技巧，有效维护了患者的知情权。结论了解患者需求，提高告知技巧，可加强护患沟通，增进护患关系，减少护患纠纷，提高护理质量。     

实施临床护理告知程序的体会

临床护理告知程序是护理人员在临床工作中，针对患者的具体疾病，将临床护理告知的内容按照前后发生和轻重缓急的顺序进行组合，对患者进行系统、规范的健康教育的过程^[1]。姜堰市中医院近1年来通过规范告知程序，强化管理，患者投诉率明显下降，护理质量得到了提高，患者满意度较前1年有所提高，现介绍如下。     

实施临床护理告知程序的体会

临床护理告知程序是护理人员在临床工作中,针对患者的具体疾病,将临床护理告知的内容按照前后发生和轻重缓急的顺序进行组合,对患者进行系统、规范的健康教育的过程[1].姜堰市中医院近1年来通过规范告知程序,强化管理,患者投诉率明显下降,护理质量得到了提高,患者满意度较前1年有所提高,现介绍如下.     

医生对特殊护理操作告知态度的调查

目的了解医生对特殊护理操作的告知态度。方法自设问卷调查北京市2所医院部分医生。结果医生认为操作前应向病人告知并签署同意书;临床主要采取“医生告知、护士实施”模式并认为现行告知模式对自己法律风险;倾向于降低自身法律风险的告知模式;认为护士可以胜任告知工作、国家应出台护士签署同意书的法律文件。结论我国应进行相关立法,现阶段可采取医护共同告知模式。     

护理人员对PICC告知相关问题的认知及实施现状

目的 了解护士对PICC告知承担法律风险的现状及态度.方法 采用自设问卷,选取54名执行PICC操作的护士为调查对象,调查PICC告知主体的现状和风险.结果 92.59%的护士反映临床目前采取医生告知、护士实施模式;74.07%的护士认为告知与实施应为同一人;96.00%以上的护士赞成相关部门应尽快出台有关护士执行...     

临床护理告知的实施现状分析与对策

护理告知是医疗告知的的重要组成部分,是护理工作的重要内容,是护理人员的法定义务。在临床工作中,护士有效履行护理告知可以提高患者对护理工作的认知度和对治疗的依从性,保障护患双方的权益,对减少护患纠纷、规避护理风险、密切护患关系起到积极的作用。然而,当前临床护理工作中护理告知还存在着诸多问题,本文拟就临床护理告知实施现状进行分析并提出相应对策。     

优化入院流程护理细节对患者入院办理过程的影响

目的探讨优化入院流程护理细节对患者入院办理过程的影响。方法将184例办理入院手续的患者随机分为观察组和对照组,各92例。观察组予入院路径图及各类医疗保险相关事宜的详细指导。对照组给予入院常规指导,两组患者入院手续办理结束后均填写入院流程意见反馈表,反馈表包含8个问题,每个问题备有3个选择回答,并设有相应分值,受试者选择其中一个回答,分别比较两组获取8个问题的分值。结果两组入院指导、了解必备物件、相关科室布局合理、交流沟通顺畅、服务态度、手续繁杂、花费时间、身心疲惫状况比较有显著性差异(P0.05)。结论重视完善入院流程服务细节,能显著提高患者入院办理过程的满意度,有利于整体服务质量的提高。     

应用“告知处置记录表”预防护理纠纷的效果观察

目的探讨应用"告知处置记录表"预防护理纠纷的效果。方法 2007年11月-2010年6月,应用"告知处置记录表"对1268例病人进行吸氧、血压监测、血氧监测、心电监测的治疗项目及时间进行记录,并对病人或家属进行告知。比较实施"告知处置记录表"前后护理纠纷的发生率。结果实施"告知处置记录表"后,护理纠纷的发生率低于实施前,实施前后比较,χ2=70.58,P0.01,差异具有统计学意义。结论 "告知处置记录表"将病人的"使用医疗消费"化为"知情医疗消费",既使病人的合法权益得到保障,又使护士的职业权利受到法律的保护,可以有效降低护理纠纷的发生。     

专科门诊开展护理导诊告知服务的实施方法

以患者为中心,深化护理专业内涵,为患者及家属提供全程无缝隙诊疗的优质护理服务,优化了皮肤科门诊就医流程,对缩短患者平均候诊时问,减少投诉、纠纷,提高患者满意度起到了较好的作用。     

护士在履行患者告知义务中的体会

随着近几年医疗改革的深入以及人们法律意识的增强，患者的知情权常成为医疗纠纷中的突出矛盾。《医疗事故处理条例》和《中华人民共和国护士管理办法》中早已明确规定了护理人员的告知义务，同时也赋予了患者知情权。护士在工作中充分履行告知义务，保障病人的知情同意权，对于提高护理质量，保护自己，减少医患纠纷，建立相互信任与理解的医患关系有着至关重要的意义。     

履行临床护理告知的实践和体会

阐述告知程序的概念及内容,介绍履行临床护理告知的实践及体会。     

履行临床护理告知的实践和体会

阐述告知程序的概念及内容,介绍履行临床护理告知的实践及体会.