如何更好的解决医患关系

目的 建立信任和谐的医患关系,减少医疗纠纷与诉讼的发生.方法 :分析医患关系的基本模式及现状.结果 :转变思想观念,强化医院质量管理,加强医患之间的沟通,对患者真诚可信,尊重患者的知情权,加强社会监督等,是建立和谐医患关系的有效途径.在构建和谐社会、落实以人为本的思想指导下,无论是医疗卫生部门,还是病人或社会各界,都应当相互协作、相互理解,使之形成信任和谐的医患关系,减少医疗纠纷与诉讼的发生.     

对癌症患者实施人文关怀护理的做法及体会

目的:提高癌症患者的生活质量,构建和谐的护患关系,提高护理服务质量.方法:加强护理人员素质教育,树立人文关怀护理理念,创造和谐的人文气氛,主动与病人沟通,实施持续护理服务改进措施.结果:护理服务满意度由原来的91%上升至97.4%,护士的责任心和爱心得到强化,就诊推荐率提高.结论:对癌症患者实施人文关怀护理,可提高癌症患者的生活质量和满意度,促进护患和谐.     

护患沟通在临床护理中的作用

构建和谐的护患关系,提高社会和患者的满意度,必须加强护患间的心灵沟通作用,良好的心理作用和稳定情绪是治疗疾病的关键.构建和谐的护患关系,必须从护士的非语言性、语言的通俗性、针对性,提高护士的素质、真诚的态度,做到心灵沟通.     

医患问答的社会语言学分析

在搜集整理300例语料的基础上,对医患问答进行社会语言学分析.调查显示:医患问答中医生处于支配和主动地位,患者处于被动和从属地位,患者的知情权未得到充分尊重;医务人员自身的人文素养有待加强.构建和谐医患关系需要政府和医院充分强化自身职责,共同营造和谐医患关系的社会氛围.     

临床护士如何构建和谐护患关系

在日趋紧张的医患关系正严重冲击医院的大环境中,笔者所在医院本着构建和谐医患关系开展了全员全岗优质服务活动.在这次活动中,笔者所在科室护理人员针对如何构建和谐护患关系开展了一系列工作.从患者入院到出院,认真从每一个细节做起,采取各种沟通技巧加强护患沟通,强化护理人员的综合素质,以便更好的为患者服务.使护理质量与患者满意度明显提高,使护患关系更加融洽、和谐.     

新媒体环境下医患和谐关系的构建研究

目的 探讨新媒体环境下医患和谐关系的构建方式.方法 运用文献分析法分析新媒体环境下医患报道对医患关系产生的影响,以及产生原因.结果 新媒体报道偏差引发医患认知偏差,信息源真实性引发医患误解,而新媒体商业性引发立场失衡.新媒体在医患报道方面的议程设置、缺乏专业性及大众对媒体医患报道的刻板印象,是导致医患关系不和谐的主要原因.结论 在新媒体环境下,构建和谐医患关系,应当加强信息治理和舆论引导、提升媒体从业人员的医学素养、提升患者医学素养、加强医院与媒体之间的沟通.     

加强医院档案管理促进医患关系和谐

目的加强医院档案管理促进医患关系的和谐发展。方法1.拓宽工作思路,加强创新意识。2.利用现有资料,深入挖掘资源优势,提高档案资料的应用价值。3.开拓创新服务模式,满足社会需要。4.加强档案人员的培训,促进档案管理的发展。5.结合医疗纠纷的档案的管理,做好医患沟通工作。结果医院档案管理工作日趋科学化、现代化,医院档案信息资源的开发建设和利用得到强化。结论重视和加强医院档案的管理,是搞好医患和谐的重要工作。同时管好用好医院档案资料,才能为患者提供全方位的服务,提高患者的满意度,降低医疗纠纷的发生。实现社会效益和经济效益的双丰收。     

关于构建和谐医患关系的思考

目的 构建和谐的医患关系,促进和谐社会的构建 方法 从社会、医者、患者等多方位、多角度地分析了构成医患关系紧张的多种因素 结果 发现卫生事业经费上投入不足,社会保障制度不完善,患者对医疗效果的预期过高和不理解医学发展的局限性,院方偏面追求经济效益等是造成医患关系不和谐的主要因素 结论 构建和谐医患关系必须加强舆论正面宣传,增加政府财政投入,提倡诚信服务,树立尊重患者理解患者的自觉意识.     

构建和谐医患关系靠全社会共同努力

构建和谐医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,因此对医疗行业来说,必须全心全意为人民服务,以病人为中心,让群众享有安全、可信的医疗服务;同时要尊重患者的就医权利,加强医患双方沟通,提高医疗质量,体现对患者的人文关怀,方能创造一个和谐医患关系的环境.但是和谐医患关系的建立仅靠医疗行业是不行的,还需要医患双方的相互配合,以及全社会的共同努力才能形成和谐的医患关系.     

如何构建和谐医患关系

医者和患者一直是一对矛盾,人民群众的健康与医疗工作又密不可分,要想建造一个和谐社会,必须有和谐的医患关系,所以构建和谐医患关系刻不容缓.该文主要分析了医患关系的现状及存在问题的主要原因,提出加强人文关怀和心理疏导,希望从源头上找出之间的矛盾,能尽量使矛盾最小化,相互间本着尊重、信任、沟通的原则,共同创造一个和谐医患关系.     

门诊输液室医院感染的影响因素及预防

目的探讨门诊输液室医院感染的影响因素,并分析预防措施,以降低门诊输液室医院感染发生率,保证患者及医务人员生命健康。方法选取我院门诊输液室2009年10月～2011年10月收治的192例患者及17名医务人员,探讨其医院感染发生率及影响因素。结果192例患者中,35例出现医院感染,感染率18．2％,17名医务人员中1名出现医院感染,感染率5．9％,多因素回归分析发现,门诊输液室布局不合理、环境卫生消毒差、静脉穿刺操作、医用物品管理不严格、废物处理方法不当及患者年龄较小为独立危险因素（P〈0．05）。结论上述项目是导致门诊输液室成为医院感染的高危科室的主要因素,给患者及医务人员的生命健康带来了较大威胁,应强化医务人员预防感染意识、改善门诊输液室环境并加强自我防护意识,从而降低门诊输液室医院感染率．避免医患纠纷的发生。     

基于门诊信息化的全预约诊疗服务

预约服务是医院缓解看病难,提高服务品质的重要手段之一。开展全预约诊疗服务首先从预约挂号做起,逐步建立档案管理体系,从而实现预约诊疗及预约病历信息,主要改革点就是把过去的挂号室、病案室和门诊、住院服务的平台结合起来,主动地做好预约诊疗的管理,借此来提高病人自主预约性,有效缓解无序就诊带来的高峰压力,减少病人的候诊时间。     

医务人员职业暴露现状调查及预防策略

目的掌握医务人员职业暴露发生情况及其危险因素,为制定医务人员职业防护策略提供依据。方法根据2007年全院填报的医务人员121例针刺伤报告单,分析医务人员职业暴露发生情况及其危险因素。结果发生职业暴露主要以针刺伤为主占96.36%。暴露源中患有血源性传播病的71例,无血源性传播疾病50例。暴露地点依次为病房50例,手术室39例,治疗室、检查室12例,检验科9例,废物处理室6例,产房5例。暴露发生主要环节：手术中40例,抽血25例,拔出输液针头15例,各种穿刺及注射14例,各种检查11例,处理废弃物6例。结论加强医务人员培训和教育,提高职业安全意识;严格规范各项操作规程,认真执行标准预防;注重高发科室和高发人群的风险管理,并在职业暴露发生后采取及时正确有效措施。     

发热门诊留观室医务人员防护措施和方法的探讨

目的 探讨在防治SARS工作中发热门诊、留观室医务人员防护的措施和方法。方法 回顾3个月来防治SARS过程中加强医院感染管理控制工作，消除院内交叉感染，保护医务人员的身体健康，分析探讨各种应急防护措施和方法。结果 诊治发热病人总数为4881人，其中门诊诊治3352人，留观1519人，疑似SARS病例4人，医学观察病例6人，占银川市发热病人总数的68．84％。参加一线和二线防治的医务人员248人，在承担防治工作期间及工作结束后两周之内身体状态良好，检查各项指标正常，有效地控制了院内交叉感染，实现了医务人员“零感染”的目标。结论 在严格执行国家卫生部有关技术规范性文件的前提下，结合实际制定严格的消毒隔离及防护制度和工作规程，并认真实施，落实到位；加强医务人员的知识培训和防护操作演练；加强发热门诊、留观室、怀疑SARS病例留观病房的通风换气，严格区分清洁区、半污染区和污染区；严格遵守分级防护原则，并采取多种综合措施。     

出院患者随访率低的调查研究及对策

目的探讨出院患者随访率较低的原因,为制定相应的对策提供依据。方法对我院2018年全年出院患者的随访状况进行统计,分析出院患者随访率低的问题。并选取2018年和2019年第四季度全院22个科室的出院患者数和有效随访数,进行同期对比。结果 2018年随访出现问题患者有23 906例,占全部随访人员的74.66%;有效随访例数为7804例,占全部随访人员24.37%。2019年随访出现问题患者有18 914例,占全部随访人员54.56%;有效随访例数为15 452例,占全部随访人员44.57%。2018年四季度出院患者随访率为27.5%,2019年四季度出院患者随访率为76.6%。结论出院患者随访过程中的主要问题包括人工登记电话号码错误、医务人员工作繁忙、病历提交至病案室后无法查询患者信息、医务人员工作量大积极性不高、没有创建信息化随访系统等。应使用互联网扩大随访影响,创建随访信息平台,并且医护结合,实现医护一体化随访,同时医院制定奖励机制,将随访工作纳入科室常规工作,以提高出院患者的有效随访率。     

改良式简易自带可吸烟式高频电刀在乳腺癌手术中的应用

目的 探讨改良式简易自带可吸烟式高频电刀在乳腺癌手术中的应用效果。方法 将2019 年8 月至2020 年10 月于本院开展乳腺癌手术的50 例乳腺癌患者和20 名医护人员设为对照组,术中采取普通不带吸烟高频电刀;将2019 年8 月至2020 年10 月于本院开展乳腺癌手术的50 例乳腺癌患者和20 名医护人员设为治疗组,术中采取改良式简易自带可吸烟式高频电刀,比较两组手术时间、手术间空气菌落数与医护人员空气质量评分及对手术操作环境的满意度评分情况。结果 治疗组手术时间为（94.52±11.38）min,短于对照组的（118.26±15.20）min,两组比较,差异有统计学意义（P＜0.05）。术中及手术结束时,治疗组手术间空气菌落数为（0.30±0.06）CFU/m3、（0.35±0.08）CFU/m3,低于对照组的（0.58±0.08）CFU/m3、（0.62±0.10）CFU/m3,两组比较,差异有统计学意义（P＜0.05）。治疗组医护人员空气质量评分、对手术操作环境的满意度评分为（1.58±0.42）分、（1.45±0.38）分,高于对照组的（0.62±0.20）分、（0.44±0.10）分,两组比较,差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 乳腺癌手术中采取改良式简易自带可吸烟式高频电刀能缩短患者的手术时间,改善手术室空气质量,提升医护人员对手术操作环境的满意度,可进一步推广到临床。     

临床教研室管理模式现状和改革探讨

基于目前高等院校附属医院教研室管理模式的现状,具有双重职能的临床教研室的管理有必要进行适应当前医学教育形势的改革。通过加强标准化教研室的建设,建立教师绩效评价系统规范教师的教学职责,科学调动临床教师参与教学的积极性,改革教学管理模式和流程,组建教学团队,加强教学质量监控,进一步完善了临床教研室的科学管理。     

设立院感监控护士对医院感染管理质量的影响

目的 探讨设立院感监控护士对医院感染管理质量的影响。方法 选择我院2018年12月至2019年12月手术室与ICU室为观察对象,以设立院感监控护士前后的时间为分界点,观察和比较设立院感监控护士前后医院感染管理质量指标评分、医护人员感染知识知晓率以及患者感染率的变化情况。结果 设立院感监控护士后,医院感染管理质量指标评分为(466.45±12.54)分,医护人员的感染知识知晓率为100.00%,手术室、ICU室的感染率分别为1.00%、2.50%;设立院感监控护士前,医院感染管理质量指标评分为(364.22±15.78)分,医护人员的感染知识知晓率为45.46%,手术室、ICU室的感染率分别为4.00%、15.00%。设立院感监控护士后的医院感染管理质量指标评分和医护人员的感染知识知晓率均显著高于设立院感监控护士前,手术室、ICU室的感染率显著低于设立院感监控护士前(P0.05)。结论 设立院感监控护士能够显著提高医院的感染管理质量以及医护人员的感染知识知晓率,有效降低医院的感染率。     

深圳市东湖医院预防SARS感染的防护措施效果分析

目的：了解医务人员被严重急性呼吸道综合征(SARS)感染的危险因素以及医院消毒隔离防护等预防措施对控制SARS院内感染的效果。方法：对深圳东湖医院的一线SARS救治工作的医务人员进行访谈及行为因素问卷调查，并抽血送检SARS抗体。结果：(1)339名医务人员，其中一线接触患者医务人员168人，无一人发病。(2)一线医务人员118份血清标本，深圳市CDC检测60份全部阴性，我院检测118份均阴性。(3)病房严格划分医务人员通道及患者通道，设立二道间，病房通风良好。(4)全院97．2％医务人员服用了病毒唑，其次是达菲和抗病毒中成药，并一直间断使用。(5)医务人员在接触患者的过程几乎100％穿了隔离衣，戴1个一次性口罩加1个12层棉口罩和流水洗手。(6)100％的医务人员在工作期间内正常回家生活，大多数医务人员在下班回家前没有洗澡及更衣。结论：严格科学的消毒隔离方法，良好的病房结构及通风，药物性预防能有效控制SARS院内感染。     

医院手术麻醉科医务人员艾滋病防护的调查及培训

目的调查昆医附一院手术医务人员对艾滋病的认识及防护措施．方法采用问卷调查方法对手术麻醉科人员在预防艾滋病知识和态度方面的情况调查,了解我科人员对艾滋病预防的现状,并对教育前后的情况进行对比．结果对艾滋病知识知晓率清洁员为40％,手术室医务人员为95％．对标准防护的知晓率为40％．对艾滋病职业暴露后的处理的知晓率为50％．结论调查发现存在一些不容忽视的问题,通过培训进一步提高医务人员对艾滋病的防护意识．