护患沟通诚信服务

目的探讨护患沟通诚信服务方面研究。方法通过注重提高自身素质、注重人性化服务、注重护患沟通技巧以及护患沟通技巧内容与方法。结果护患沟通诚信服务得到很大程度上的提升。主要从护患沟通技巧内容、方法及护理无小事方面进行阐述。结论护患沟通诚信服务,及护患沟通技巧内容和方法在优质护理实施中是不可缺少的重要内容,是提高患者满意度及护理人员素质的重要举措。     

沟通技巧在优质护理服务中的应用效果分析

目的:探索沟通技巧在优质护理服务中的应用效果.方法:将沟通技巧应用于优质护理服务中,把160例患者随机分成有应用沟通技巧观察组及无应用沟通技巧对照组,比较两组对护理服务质量的满意度.结果:在优质护理服务中运用了沟通技巧后,患者对护士工作的满意度,对健康教育的知晓率及护患关系的融洽性等观察组均优于对照组.结论:在优质护理服务中运用沟通技巧有利于构建和谐的护患关系,提高优质服务护理质量及住院患者的满意度.     

护患沟通在住院患者中实施的体会

目的:探索护患关系的重要性和护患沟通的方式。方法:通过学习文献,结合临床实际工作情况,总结个人体会。结果:护患沟通是护理工作的重要组成部分,是护士进行护理活动最基本的要求,它与护理知识和技术同等重要,决不能忽视。在各项护理工作中做好护患沟通,可建立良好的护患关系,增强患者对护理人员的信任,使护理工作更加顺利和完善。结论:良好的护患沟通是减轻患者身心痛苦的需要,是提高护理效果的需要,更能减少护患纠纷和护理差错事故的发生,促进病人康复,提高护理工作质量。     

浅谈护患沟通

目的 在护理中实施护患沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平.方法 根据护患沟通的特征,采用多种形式进行沟通,包括预防性的沟通、集体沟通、书面沟通、统一沟通以及学习沟通的注意事项.结果 增加了护士的知识,满足了患者家属的需要,医疗纠纷明显下降.结论 护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁.倡导正确的服务理念,掌握护患沟通技巧、提供优质的服务,是构建和谐护患关系的根本保证,是提高患者满意度的重要措施.     

浅谈有效的护患沟通对临床护理工作的效用价值

目的探讨如何做到有效的护患沟通,以及有效的护患沟通对临床护理工作的作用。方法通过临床分析护患沟通的技巧,主要包括护患之间的情感、观点、思想等多方面的交流。结果通过有效的护患沟通建立良好的护患关系,达到存在治疗价值的有质量的护理。结论良好的护患沟通可以促进护患关系,为工作带来便利,为患者带来更优质的服务,减少护患纠纷,提高护理服务满意度。     

如何搞好护患沟通与技巧

当前护理模式随着人们对护理的高要求也在发生着变化,现在的护理学包括的方面是很多的,除了要完成基础的医学护理服务之外,还要对患者实施人性化的护理措施,而做好人性化护理的前提离不开沟通技巧的运用,有效地开展护患沟通,才能减少护患矛盾,建立良好的患护关系,提高患者的满意度,促进患者的早日康复。本研究论述护患沟通的重要性及沟通技巧。     

医患沟通在导诊护理工作中的重要性

目的对医患沟通在导诊护理工作中的重要性进行探讨并分析。方法对本院导诊护理工作中的医患沟通情况进行分析,并总结医患沟通在导诊护理工作中的应用情况及相关体会。结果医患沟通在导诊护理工作中是非常重要的。导诊护士与患者沟通的技巧主要包括非语言沟通技巧与语言沟通技巧,同时还要对患者具有同情心,掌握这些技巧后,能够促进患者治疗效果的提高。结论导诊护理工作是一个医院整体形象的门面,同时对于提高患者的护理满意度、减少护患纠纷的发生具有十分重要的意义。为此,导诊护士应当不断加强学习,在提高自身的专业技能的同时还应掌握良好的护患沟通技巧,从而提高导诊护理工作质量,为患者及家属提供更为优质的医疗服务,增强患者对护理人员的信任感以及依赖感,促进后续医疗工作的顺利开展。     

浅析新生儿重症监护室护患沟通

目的在护理中实施护患沟通,防止护患纠纷的发生,提高护士的业务水平。方法根据护患的特征,采用多种形式进行沟通,包括预防性的沟通、书面沟通、统一沟通或学习沟通的方法及注意事项。结果增加了护士的知识,满足了家长的需求,降低了医疗纠纷的几率。结论护士是医疗活动中的主要成员,是医患沟通的桥梁。倡导正确的服务理念,掌握护患沟通技巧,提供优质的护理服务,是构建和谐护患关系的根本保证,是提高患者满意度的重要措施。     

护患沟通技巧在临床护理中的应用

目的总结临床护理中优化护患沟通技巧的必要性。方法通过对心理沟通技巧、语言沟通技巧等进行进一步优化,提升护理人员沟通能力,再对护患间沟通质量进行评定。结果通过优化各项护患沟通技巧,护患之间的亲密度更高,且患者的配合度也得以显著提升。结论优化护患沟通技巧意义重大,是提升护患间亲密度、建立和维护良好的护患关系以及提高医疗护理质量的重要保证。     

精神科病房中的优质护理

目的:探讨精神科病房中如何实施优质护理服务。方法:2010年9月至2011年9月我院开展了优质护理服务示范工程,以提高护护理人员的服务理念为基础,以深化优质护理服务为核心,从细节入手,提高护理服务质量,强化优质护理服务理念,建立良好的护患沟通,促进护患和谐,提供优质的护理服务。结果:患者及家属对护理人员的满意度明显提高,由实施前的85%上升到目前的95%以上。结论:随着护理理念的转变,护患关系更加和谐,沟通技巧明显提高,护理人员的服务质量普遍提升,患者及家属的满意度增加。     

精神科病房中的优质护理

目的：探讨精神科病房中如何实施优质护理服务。方法：2010年9月至2011年9月我院开展了优质护理服务示范工程,以提高护护理人员的服务理念为基础,以深化优质护理服务为核心,从细节入手,提高护理服务质量,强化优质护理服务理念,建立良好的护患沟通,促进护患和谐,提供优质的护理服务。结果：患者及家属对护理人员的满意度明显提高,由实施前的85%上升到目前的95%以上。结论：随着护理理念的转变,护患关系更加和谐,沟通技巧明显提高,护理人员的服务质量普遍提升,患者及家属的满意度增加。     

护患沟通技巧在胃癌患者中的应用

目的 利用有效的护患沟通技巧促进护理质量的提高.方法 通过各种技巧,与胃癌患者进行沟通和交流.结论 解决胃癌患者的心理问题是做好各项治疗和护理工作的需要,创造最佳身心状态,减轻患者的痛苦,提高治疗、护理的效果.     

住院精神病患者的护患沟通技巧

目的:探讨护患沟通在精神科护理活动中的作用。方法:根据精神病患者的临床特征,探讨护患沟通技巧。结果:护患关系得到极大改善,患者的满意度有很大提高,护患纠纷逐步下降。结论:倡导正确的服务理念、掌握护患沟通技巧、提供精益求精的护理服务,是构建和谐护患关系的根本保证,是提高患者满意度的重要措施。     

浅谈护患沟通技巧的体会

目的护患沟通传递的每一个细微的信息,都要及时作出反应进行有效交流。沟通是一种与临床护理技能同样重要的人与人之间的交往技巧,通过沟通,护士可以收集病人健康方面的资料和信息,了解病人的需求,对病人实施有效的系统的护理,护患沟通的效果直接影响护理质量,讲究与病人的沟通技巧,建立良好的护患关系,使患者能够积极配合各项护理工作,从而提高护理操作成功率,促进康复的速度和质量,提高医疗服务水平具有重要意义。     

普外科手术前护患沟通的重要性

外科手术前,良好的护患沟通作为心理护理的重要手段,对手术的顺利进行及术后康复起着积极的不可估量的作用。术前有效的护患沟通在于为患者提供整体的身心护理,使患者增加手术耐受性,以最佳状态顺利度过围手术期,预防和减少手术后并发症,使患者早日康复,重返家庭和社会。良好的护患沟通对优质护理服务活动的开展起着积极的推动作用。加强护患沟通,为患者提供安全、优质、满意、温馨的护理服务,变被动服务为主动服务、感动服务,把患者的满意作为护理工作的标尺。良好的护患沟通可以增进护士对患者的了解,建立良好的护患关系,更好地为患者健康服务,减少护理差错、事故及护患纠纷的发生。     

浅谈妇科优质护理的沟通技巧

当前,优质护理服务已经成为我国医院改革的重要任务之一,因护理人员存在一些观念问题,且与患者缺少有效沟通,同时缺乏临床护理的实际经验。科学的护理管理有利于护理管理行为和服务行为的规范化、制度化和法制化。护士长首先要加强自我管理,然后加强护理团队的战斗力和凝聚力。而护理人员要有先进的服务观念,做到以人为本。优质护理为患者提供高质量的护理服务,以人为本就是其服务的核心理念,而不仅仅是对患者进行护理,而是把患者定位为整个护理过程的服务中心。探讨有效的护患沟通技巧在妇科优质护理中的作用。总结分析我科护患沟通在护理工作中的应用方法,找到问题的所在之处。掌握运用沟通技巧与患者进行交流沟通。能够有效提高妇科护理的质量。     

在门诊输液护理中使用护患沟通技巧的效果观察

目的：探讨在门诊输液护理中使用护患沟通技巧的临床效果。方法：对2012年10月～2013年10月期间在我院门诊输液室工作的护理人员进行护患沟通技巧的相关培训,对培训前后的护患纠纷发生率、患者对护理人员服务的满意度以及护理人员掌握护患沟通技巧的程度进行对比。结果：在培训前,护理人员掌握护患沟通技巧的合格率为62.1%;在培训后,这一比例达到90.8%。在培训前,患者对于护理人员服务的满意度为63.9%;在培训后,这一比例达到96.5%。在培训前,护患纠纷的发生率为0.08%;在培训后,这一比例降低到0.01%。培训前后各项指标相比差异均有显著性（P＜0.05）。结论：护理人员熟练掌握护患沟通的技巧,对于提升护理质量,完善和提高护理人员的实际操作技能具有重要的意义。     

基层医院护士与少数民族患者有效沟通的技巧

目的 为了提高整体的以人为本的护理质量,通过有效沟通,来构建和谐的护患关系.方法 采用语言与非语言交流沟通的方式,对不同民族患者实施面对面的一对一的沟通技巧.结果 使患者遵医行为得到了加强,护患关系进一步融洽,患者对护理工作的满意度稳步提高,有效的沟通,能让少数民族患者学到自我保健知识,也可得到科学的整体的全身心的优质护理服务,取得了良好的社会效益.     

护患沟通技巧在消化内科护理工作中的应用效果

目的探讨护患沟通技巧在消化内科护理工作中的应用效果。方法对对照组患者采取接受常规护理和治疗措施,对观察组患者在对照组的基础上实施护患沟通模式。结果对照组患者的基础护理、健康教育、护患沟通、患者满意度评分明显不如实施护患沟通模式的观察组。结论在消化内科护理工作中对患者实施护患沟通技巧护理模式,可使得护理人员的护理质量和患者满意度得到有效提高,患者的紧张情绪得到缓解,对疾病的恐惧得到减轻,在临床上具有一定的推广意义。     

临床工作中护患之间的沟通技巧

临床工作中,做好与患者的沟通交流,建立良好的护患关系,可提高护理质量.护患关系是护理人员与患者之间在提供和接受护理服务过程中,自然形成的帮助与被帮助的人际关系[1].护患关系是一种特殊的人际关系,是人际关系在临床工作中的一种具体化形式.建立和谐的护患关系是实施一切良好护理措施的基础,是促进患者康复和提高护理质量所必需的[2].掌握适当的沟通技巧,满足患者多方面的需求,可以促进患者早日康复,同时,护士必须具有为患者服务的高尚品德和精湛技术.