精细化药房管理模式在提高医院药房工作效率中的作用分析

目的:讨论分析在医院药房中采用精细化药房管理模式对提高药房工作效率的作用和效果。方法:我院在2014年9月-2015年9月间进行药房的常规管理,在2015年10月-2016年10月采用精细化药房管理模式,比较两种药房管理模式对药房工作效率的具体影响。结果:在采用了精细化药房管理模式后药房的工作效率得到显著提高,且精细化管理时期人均日调剂量、患者候药时间与单方剂调剂时间都优于常规模式管理时期(P0.05);并且在精细化管理时期的患者满意度较高,调剂差错率较低,与常规管理期间比较,有显著差异性(P0.05)。结论:对医院药房进行精细化管理,能提高医院药房的整体工作效率,降低差错率,患者满意度较高。     

分析精细化管理在医院门诊药房管理中的应用与实践

目的探析精细化管理在医院门诊药房管理中的应用价值。方法抽选时间为2017年1月至2017年12月为参照组,期间门诊药房开展常规管理模式。抽选时间为2018年1月至2018年12月为观察组,期间门诊药房开展精细化管理模式。两组时间段内医院门诊工作人员无变动。就两组患者的干预情况展开分析和数据对比。结果观察组的工作效率与参照组差异明显,且数值方面观察组更优,统计处理显示P0.05,统计学意义成立;观察组的调剂差错率以及护理满意度与参照组差异明显,且数值方面观察组更优,统计处理显示P0.05,统计学意义成立。结论在门诊药房开展精细化管理模式,有利于提高工作人员的工作效率以及工作质量,减少了差错事件的发生率。     

精细化管理在医院门诊药房管理中的应用效果

目的:探讨精细化管理在门诊药房管理中的应用效果。方法:回顾性分析怀化市第四人民医院门诊药房23名药师的相关资料,门诊药房于2016年1月至2017年1月采取常规管理,2017年2月至2018年2月实施精细化管理。比较精细化管理前后药师的工作效率、调剂差错率及患者对药房工作的满意度。结果:管理后每人每日调剂量高于管理前,管理后单张处方调剂时间与候药时间均短于管理前,差异有统计学意义(P<0.05);管理后剂型、规格与数量总差错率为4.35%,低于管理前的47.83%,差异有统计学意义(P<0.05);管理后患者满意度为100.00%,高于管理前的82.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:医院门诊药房管理采取精细化管理,可提升药房工作效率及管理满意度,是一种较为理想的管理模式。     

精细化管理在医院门诊药房管理中的应用与实践

目的:探究精细化管理在医院门诊药房管理中的应用效果和实践情况。方法:对比分析2015年3月实施精细化管理模式前后门诊药房管理的工作效率以及患者对门诊药房工作的满意度。结果:实施精细化管理模式后门诊药房工作效率明显提高,患者总满意率(90.1%)也明显高于实施前(77.0%),比较差异显著(P0.05)。结论:在医院门诊药房管理中实施精细化管理,有助于提高工作效率和患者满意度,值得加以推广。     

精细化管理模式提高门诊药房服务质量的研究

目的 探讨医院门诊药房管理方法及注意事项,提高门诊药房的服务质量及工作效率.方法 过对医院门诊药房实施精细化管理,主要包括人员管理、药品管理及外部环境优化等,并与未实施精细化管理前进行对比.结果 处方调配差错率从实施精细化管理模式前的0.95％ (94/9 922)下降到0.35％ (30/8 502);患者对门诊药房的满意率2010年为94.5％,2011年为98.7％,2012年为99.6％,逐年提升;药师工作效率得以提高.结论 适时对医院门诊药房的制度进行改革和完善,实施精细化的管理模式,能够有效提高门诊药房的服务质量.     

医院门诊药房管理中精细化管理的应用和实践

目的探讨精细化管理在医院门诊药房管理中的应用效果。方法选取我院门诊药房2016年1月至12月为实验组,实行精细化管理,2015年1月至12月为对照组,实行常规管理。对比两组的实施效果。结果实验组的单方调剂时间、人均日调剂量、患者候药时间均明显的由于对照组(P0.05);实验组的患者满意度明显的高于对照组(P0.05)。结论在医院门诊药房的管理中,使用精细化管理具有很好的效果,不仅可以提升工作效率,而且可以提高患者的满意度,值得在医院门诊药房的管理中应用。     

医院门诊药房管理中精细化管理的应用

目的探究分析在医院门诊药房管理过程中应用精细化管理获取的效果。方法将2014年4月至2015年5月未实施精细化管理的门诊药房人员与2015年6月至2017年6月实施精细化管理的门诊药房人员的工作情况实施分析,对比分析精细化管理实施前后,门诊药房工作人员的工作效率、失误率以及患者药房工作的满意度评价。结果实施管理后,处方调剂时间、人均日调剂量、患者平均侯药时间以及对药房工作的满意度评价均优于实施前,且两组各项指标值差异间均有统计学意义(P0.05)。结论将精细化管理应用于门诊药房管理工作中,可有效率有效提高工作效率,降低失误率,更利于获取更高的患者满意度。     

药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中应用价值分析

目的探讨分析医院西药房管理中药品合理分类及监管制度的应用价值。方法对比分析实施改进的药品合理分类和药品监管制度前后患者的满意度和药房的差错率。改进前一年在我院西药房购买药品的患者为对照组,改进后的患者为观察组,从而分析医院西药房管理中药品合理分类及监管制度的应用价值。结果观察组患者的满意度以及药房差错率分别为96.0%和0.6%,对照组的患者满意度和药房差错率分别为83.0%和2.8%。观察组与对照组患者满意度、药房差错率差异有统计学意义。结论在医院西药房管理工作中,实施药品严格和合理的分类和药品监管制度,能大大提高患者的满意度,降低药房的差错率,值得推广应用。     

持续质量改进对提高药房药品管理质量的影响分析

目的：分析持续质量改进在提高药房药品管理质量中的应用效果。方法：选取2020年1-12月未实施持续质量改进期间发放的3 625份药品作为对照组,选取2021年1-12月实施了持续质量改进后发放的3 643份药品作为观察组。比较两组药房药剂师的药品管理知识评分、药品管理差错事件发生率、取药服务差错事件发生率和药房工作效率。结果：观察组药房药剂师的药品管理知识评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组药品管理总差错率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组取药服务总差错率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组处方调配速度快于对照组,取药时间短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论：在药房药品管理中实施质量持续改进,可显著提升药房药剂师的管理知识水平,降低药品管理差错事件和取药服务差错事件发生率,提升药品管理质量和药房的工作效率。     

药品发放制度对中药药房工作效率的影响体会

目的探讨药品发放制度对中药药房工作效率的影响。方法将我院2018年1月至2018年5月未实施药品发放制度和相关管理方法发放的4000份中药处方作为对照组。将2018年6月至2018年10月已实施完整药品管理和发放制度所发放的4000份中药处方作为观察组,对比分析两组工作效率以及发放处方错误率。结果观察组取药时间、药品盘点时间低于对照组且其账目符合率高于对照组(P0.05);观察组药品发放差错率低于对照组(P0.05)。结论实施药品发放制度可以提高中药药房工作效率,降低其差错率的发生,值得应用。     

人性化管理模式在医院门诊药房管理中的应用效果观察

目的：探讨人性化管理模式在医院门诊药房管理中的临床应用效果。方法我院门诊药房自2012年1月起对传统的管理模式进行变革,实施门诊药房人性化管理模式。因此,本研究将在新模式实施前后对我院门诊药房工作者的积极性以及工作效率进行评价,并统计新模式实施前后（2011、2012年）我院药房工作者以及看病患者对两种模式的满意程度。结果①人性化管理组药房工作者的工作优良率为95．24％,显著高于传统管理组的68．18％,差异有显著性（P＜0．05）;②人性化管理组药房工作者的总满意率为90．48％,显著高于传统管理组的63．64％,差异有显著性（ P＜0．05）;③人性化管理组看病患者的总满意率为93．18％,也显著高于传统管理组的73．91％,差异也有显著性（P＜0．05）。结论人性化管理模式应用于医院门诊药房的管理中,不但可以显著改善工作人员的工作状态以及效率,并且能显著提高工作人员以及看病患者的临床满意度,值得在临床上推广使用。     

探讨精细化管理理论在医院病案室病案管理中的应用效果

目的分析探讨精细化管理理论在医院病案室病案管理中的应用效果。方法选择我院于2018年1月至2019年1月符合标准的500例病案资料作为研究对象,根据随机选择法分为观察组和对照组,各250例。其中观察组采用常规管理模式进行管理,对照组则采用精细化管理模式进行管理。研究结束后,对两组的管理模式满意度和病案质量合格率、病案缺页比例和医患纠纷发生率进行对比分析。结果对照组和观察组在采取两种不同的管理模式后,对照组满意度为98%,观察组满意度为84%,对照组的满意度显著高于观察组,具有统计学意义(P0.05)。对照组病案质量合格率、病案缺页比例和医患纠纷发生率等方面均优于观察组,两者差异较大,具有统计学意义(P0.05)。结论将精细化管理理论运用到医院病案室病案管理中可显著提高医院病案的管理水平,有效的减少医疗纠纷事故,提高患者和医疗人员的满意度,值得推广。     

PDCA循环管理法提高门诊药房患者满意度的效果分析

目的：探讨PDCA循环管理法提高门诊药房患者满意度的成效。方法：选取2021年3-5月中山市南朗医院的3 000例门诊药房患者为对照组;PDCA循环管理自2021年6月开始实施,选取2021年9-11月中山市南朗医院的3 000例门诊药房患者为观察组。对比两组门诊药房患者满意度及表扬药房例数。结果：观察组门诊药房患者满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组表扬药房例数多于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论：PDCA循环管理法在提高门诊药房患者满意度中的成效显著。     

基于PDCA质控环的管理模式对中药房药品调配差错率的影响

目的:探讨基于PDCA质控环的管理模式对中药房药品调配差错率的影响。方法:择取未实施PDCA质控环管理模式时中药房发放的1 000张药品处方,再择取实施PDCA质控环管理模式后中药房发放的1000张药品处方,观察实施前后PDCA质控环管理模式前药品调配差错率,同时调查药房工作人员对管理模式的满意度,对实施前后各观察指标进行比较分析。结果:实施后中药房药品调配总差错率比实施前明显更低,差异有统计学意义(P<0.05);实施后中药房工作人员对管理模式的满意率比实施前明显更高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在中药房管理中应用基于PDCA质控环的管理模式有助于降低药品调配差错率,提高药房工作人员满意度,值得临床推广。     

浅析药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中的作用

目的分析药品合理分类以及药品监管制度在医院西药房管理中的作用。方法我院在2017年1月开始实施药品监管制度,选取本院2016年1月至2018年12月接收的200例患者作为研究的对象,随机分为观察组与对照组,各100例,分别实施药品合理分类以及药品监管制度、未实施药品合理分类以及药品监管制度。观察两组患者的满意率和药房的差错率。结果观察组的满意率明显优于对照组,在药房的差错率上明显低于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。结论在医院的西药房管理中实施药品合理分类以及药品的监管制度可提高患者的满意度,减少药房拿药的差错,临床价值高,值得推广使用。     

加强基层药房管理,提高管理实效

目的研究加强基层药房管理及提高管理实效的方法。方法自2014年6月至2016年4月期间,对本院的门诊药房的管理情况进行调查,对药房工作的50例人员进行问卷调查,观察管理前后工作人员的工作效率、差错率和满意度。结果经过对基础药房的管理后,工作人员的满意度(96.00%)明显高于管理前的满意度(76.00%),管理前后工作满意度的比较存在较为明显的差异P0.05,有统计学意义。结论加强对基层药房的管理能够有效提高药房工作人员的工作满意度,值得临床推广。     

社区卫生服务中心药房的服务质量提高途径探讨

目的探讨并分析提高社区卫生服务中心药房服务质量的方法。方法本研究于某社区服务中心内部选取了2018年1月至2018年12月接受药房服务的40名居民作为调查研究的对象,采用电话回访的方式,分析干预前和干预后居民的药房服务满意度、服务质量以及窗口发药差错率。结果干预前,社区卫生服务中心药房服务满意度为77.5%,干预后的服务满意度为97.5%,相比于干预前,干预后居民的服务满意度更加显著,且差异有统计学意义(P0.05)。干预前社区卫生中心药房服务质量总分为(78.3±8.3)分,干预后的服务质量总分为(97.4±8.6)分,干预后的效果显著高于干预前,差异有统计学意义(P0.05)。干预前,社区服务中心药房窗口发药差错率为17.5%,干预后的发药差错率为2.5%,干预后的效果显著高于干预前,差异有统计学意义(P0.05)。结论对社区卫生服务中心药房进行适宜的干预,对于提高附近居民的服务满意度、服务质量有重要的影响,同时对于降低窗口发药差错率也具有重要的影响。     

PDCA循环管理在提高医院中药调剂速率及差错控制中的作用

目的探究PDCA循环管理在提高医院中药调剂速率及差错控制中的作用,为中药饮片药房提供有效管理方法。方法我院从2017年6月在中药调剂管理中应用PDCA循环管理,选取我院2016年1月至2017年6月的中药药剂管理情况作为对照组,以2017年7月至2018年12月的中药药剂管理情况作为研究组,记录比较两组中药调剂速率以及差错情况。结果研究组中药调剂平均摆药时间显著低于对照组,其差异有统计学意义(P0.05)。研究组处方审核差错率、药剂调配差错率、药剂复核差错率以及发药差错率显著低于对照组,其差异有统计学意义(P0.05)。结论 PDCA循环管理可有效提高中药调剂速率,降低中药调剂差错率,提高中药饮片药房工作效率及工作质量,保障安全用药,是科学有效的管理方法。     

目标管理和常规管理在医院药房管理中的应用价值分析

目的对医院药房管理中行目标管理、常规管理的应用价值进行研究、判定。方法回顾性分析吉林油田总医院社区卫生院2014年2月至2015年3月期间实施的常规管理措施(对照组),其管理效果不佳,并于2016年1月至2017年2月期间实施目标管理措施(研究组),并对比2组的管理效果。结果研究组实施目标管理措施方案干预的专业知识考核评分为(90.33±3.79)分,用药满意度评分为(90.49±5.97)分,均高于对照组,P0.05,处方调配差错率为4.00%,低于对照组,P0.05。结论对医院药房管理中行目标管理的效果显著,可提高专业知识评分及用药满意度评分,降低处方调配的差错率,值得在临床中推广实施。     

加强药房管理对药学服务质量的影响分析

目的对强化药房管理对药学服务质量的影响展开研究。方法选择我院收治的患者50例,患者均于2016年1月-2016年12月入院治疗,期间我院加强药房管理,设为实验组。同时抽取2015年1月-2015年12月入院治疗的50例患者,设为对照组,期间我院尚未强化药房管理。观察和比较两组患者的药学服务质量情况。结果在药学服务质量满意度方面,实验组比对照组高,组间数据差异性明显且统计学意义成立,P0.05;在药房管理差错率方面,实验组比对照组低,组间数据差异性明显且统计学意义成立,P0.05。结论加强药房管理,能够有效提高药学服务质量,减少工作差错,值得推荐。