影像科候检患者对护理服务需求的调查分析

目的探讨分析在影像科候检大厅设立护理工作室,开展护理服务工作的必要性。方法对3640例影像科候检患者进行护理服务工作需求问卷调查,并对调查结果进行分析。结果90．97％受调查对象认为在影像科候检大厅设置护理工作室开展护理服务工作是必要的,只是不同文化和不同经济状况的患者对护理工作室服务的需求内容有明显的差异。结论在影像科候检大厅设置护理工作室,开展护理服务工作是有必要的,它可满足候检患者对护理服务的需求,提高患者就诊质量。     

影像科候检患者对护理服务需求的调查分析

目的调查分析影像科候检患者对护理服务的需求。方法选择2015年1月至2016年6月期间在影像科候检患者235例,以问卷方式调查其对护理服务的需求,分析调查结果。结果经统计调查结果可知,235例候检患者中,对护理服务非常需求或需求219例,占93.2%。候检患者对护理服务的需求类型包含候检指导、相关知识咨询、输液观察、生命体征观察、心理护理及配备急救设施。结论患者在影像科候检时,对护理服务的需求比较多,影像科有必要为候检患者开展护理服务工作,提高患者对医院的满意程度。     

人性化护理服务在临床住院科室护理中的效果评价分析

目的观察和分析人性化护理服务在临床住院科室中的实际运用效果。方法选取自2010年6月—2012年5月在该院住院治疗的患者一共100例,对其实施人性化的护理服务,努力建立和谐融洽的护患关系,在患者出院以前运用发放患者满意程度调查问卷调查的方式,对于护理服务质量和护理的环境开展分析,并汇总和评价患者在住院期间的满意程度。结果患者对与护理环境和护理服务的需求方面,经过对调查表汇总分析发现,患者对于护理环境与护理服务的要求和建议中,要求护理人员必须有扎实的专业基础技能属于大部分患者所提出的要求和建议,共有96人次,其次,要求护理人员保持耐心和亲切态度的占到76人次。要求住院环境和病房布置舒适安全的共68人次。在患者对于护理环境和护理服务的满意程度均达到90%以上。结论人性化的护理服务能够提高各科护理人员的整体综合素质,并提升护理服务的质量和水平,有利于建立和谐融洽的护患关系,从而提高患者对于护理水平的满意率。     

现代医院管理对影像科窗口服务人员的素质要求

影像科属于医院管理过程中较为重要的组成部分,影像科承担着教学、科研及诊疗等综合一体的医学任务,影像科工作质量的好坏对于现代医院管理水平的提高具有直接性的影响,影响着医院的整体服务水平。影像科的窗口服务人员属于患者与科室之间沟通的桥梁,窗口服务人员的工作过程贯穿在整个科室工作中,具有较为重要的作用,因此在现代医院管理中对于影像科窗口服务人员的素质要求逐渐提高。     

关于消毒供应中心护理工作满意度的调查与分析

目的 :通过对消毒供应中心护理工作满意度的研究与分析,从而促进消毒供应中心与医院其他科室之间的沟通协作,最终达到提升护理质量的目的。方法 :使用问卷调查的方式,详细了解医院相关科室对于消毒供应中心的服务态度及消毒无菌物品质量方面的满意程度,并且对问卷结果加以分类、总结、分析。结果 :经研究结果表明,相关科室对于消毒供应中心无菌物品的质量方面以及供应方面的满意程度较高,然而对于服务态度及责任心方面的满意程度较差。结论 :消毒供应中心的工作人员应当转变传统的服务观念,改进完善当前的服务方式,并且应当增强与临床其他相关科室之间的交流沟通,从而更好的为临床科室服务,提高服务质量。     

儿童重症监护室患儿家属心理需求分析及干预

目的探讨重症监护病房患儿家属的心理需求。方法选取2017年9月至2017年11月本科室收治的100例重症患儿家属作为研究对象,采用家属心理需求问卷调查的方式,并就其存在的心理问题进行有针对性的心理护理干预。结果了解家属的心理动态及需求,科室医护人员根据家属实际情况针对性作出相关干预,取得显著效果。证明了了解患儿家属心理需求,积极进行干预,可提高患儿家属满意度,在一定程度上减少医疗纠纷。     

开展优质护理服务——提高患者满意度的效果观察

目的探讨开展优质护理服务的实际做法及效果,以此提高患者的满意度。方法将该科2012年3月—2012年8月住院5d以上的200例患者作为研究对象,对他们进行了优质护理服务,对照组是2011年7月—2011年12月未开展优质护理服务,住院5d以上的200例患者,同时利用问卷调查的方式对他们在出院时对该科的护理服务及质量满意度进行评价。结果调查结果显示,该科200例患者接受了优质护理服务之后,患者对于该科护理服务满意度为97.5%,相较于实施优质护理服务之前的91.5%的满意度有着很高的提升。与此同时,开展优质护理服务后患者对护理质量满意度同样有显著提升,由此可见,优质护理服务实施前后对以上指标差异有统计学意义(P<0.05)。结论该科开展优质护理服务,能有效提高该科护理工作质量,同时更能提高住院患者的满意度。     

护士岗位管理对优质护理服务的作用

目的探讨临床中护士岗位管理在发挥优质护理服务中起到的作用。方法以我院2014与2015年度护士岗位管理方法实施为研究平台,2014年未实施护士岗位管理制度的为对照组,2015年实施护士岗位管理制度的为实验组。比较两组护士以及患者对于护理工作的满意度情况,以此来评价两组效果。结果采取岗位管理的实验组相比未采取岗位管理的对照组,护士以及患者对于护理工作的满意度均有显著性的增高,对比结果具有统计学意义(P0.01)。结论岗位管理对于提升临床中的优质护理服务具有很大的价值,可以显著提升护士及患者对于护理工作的满意度情况。     

急诊护理特色的健康教育模式研究

目的探讨如何建立优质高效具有急诊护理特色且具有可操作性的健康教育模式的工作方法。方法根据急诊科患者的特殊性,建立优质高效具有急诊护理特色且具有可操作性的健康教育模式,确立健康教育的主体意识,对急诊患者进行优质高效的健康教育。结果优质高效具有急诊护理特色且具有可操作性的健康教育模式,对于急诊护理质量的提高具有很大的帮助,并且可以有效减少医疗纠纷,促进急诊科室护理管理水平的提升。结论只有将急诊护理同健康教育有机结合起来,创建急诊健康教育特色服务,才能有效地提高了护理质量,营造满意服务,满足急诊人群的健康需求,提高患者的满意度,促进急诊科室护理管理水平的提升。     

人性化服务在门诊护理管理中的应用效果

目的探讨人性化服务在现代门诊护理管理中,对于提升服务质量、提升护理工作效率以及改善护患关系起到的作用。方法随机选取我院内科门诊就诊的1000例患者为研究对象,将所选患者随机分为对照组和实验组。对照组采取常规护理措施,实验组采取优质的人性化护理服务。对比两组患者之间的就诊等候时间、院内感染发生率以及护理工作人员的满意度,以此来评价两种护理方法所起到的作用。结果采取优质护理服务的实验组患者中,其门诊等候时间及院内感染发生率要显著优于对照组,同时护理工作的满意度也有明显提升。结果具有统计学意义(P0.05)。结论采取人性化护理服务可以起到提升医院门诊服务质量,改善护患关系,提升患者对于护理工作人员满意度等作用。     

门诊输液患者健康需求调查分析与护理对策

目的分析调查门诊输液患者的健康需求,并提出针对性护理对策。方法回顾分析2017年1月至2017年12月在我院门诊输液治疗的140例患者临床资料,采用问卷调查方式了解患者的健康需求,并提出护理对策。结果通过给予针对性的护理对策,门诊输液患者护理满意度100%明显高于去年同期护理满意度80.71%,差异有统计学意义(P0.05)。结论门诊依据输液患者的具体健康需求,给予针对性的护理干预,使患者得到人性化的护理服务,进一步保证输液质量,提高护理满意度。     

急诊护理特色的健康教育模式研究

目的 探讨如何建立优质高效具有急诊护理特色且具有可操作性的健康教育模式的工作方法.方法 根据急诊科患者的特殊性,建立优质高效具有急诊护理特色且具有可操作性的健康教育模式,确立健康教育的主体意识,对急诊患者进行优质高效的健康教育.结果 优质高效具有急诊护理特色且具有可操作性的健康教育模式,对于急诊护理质量的提高具有很大的帮助,并且可以有效减少医疗纠纷,促进急诊科室护理管理水平的提升.结论 只有将急诊护理同健康教育有机结合起来,创建急诊健康教育特色服务,才能有效地提高了护理质量,营造满意服务,满足急诊人群的健康需求,提高患者的满意度,促进急诊科室护理管理水平的提升.     

开展优质护理服务实施责任制整体护理的探讨

目的:通过开展优质护理服务、深化责任制整体护理,提高护理服务质量水平。方法:针对科室实际床位,开展床位分组责任制管理,对基础护理、健康教育、护理文书、心理护理等方面进行责任制护理。结果:通过开展优质护理服务,患者对护理工作满意度及护理服务质量均有明显提高。结论:护理人员始终坚持"以患者为中心",为患者提供全方位服务意识、观念得到增强,明确了满足患者的需求就是护理工作的基本目标,护理服务质量水平就会稳步提升。     

急诊外科病房开展优质护理服务的实践研究

目的：探讨研究优质护理服务在急诊外科病房中的实施与效果。方法：选取2014年1月至2015年1月来该院急诊外科患者76例作为研究对象，将其分为两个小组，实验组38例，采用优质护理；对照组38例，采用常规护理。比较两组急诊外科护理人员在工作中实行优质护理服务后，护理前后患者对于本科室护理服务的满意程度，评价优质护理服务的优点以及与常规护理的差异。结果：通过对于76例患者进行护理后得出结论，实验组患者护理后满意度为94.7％，对照组患者护理满意度为76.3％，两组患者的差异有统计学意义（P ＜0.05）。结论：在急诊外科病房中开展优质护理服务能够更好的提高护理质量，增加患者满意度，适合在各科室应用。     

开展优质护理对提高妇幼保健院服务水平的探讨

目的:从妇幼保健院全年的妇科患者和产科患者中随机抽取1000人进行问卷调查,从而对比病人接受护理服务和没有护理服务的差异。为了提高研究结果的有效性,笔者在选择研究对象时排除个别特殊病例。通过数据分析,探索医院对病人进行护理服务对于其提升综合服务水平的影响。结果:本文研究对象均为女性,调查数据来源于病患者接受护理服务前和接受护理服务后两个阶段。结果表明,研究数据具有参考意义,开展护理服务有利于提高医院的服务意识。结论:开展护理服务,不仅能够提升医院的服务水平,同时还能够在一定程度上提高患者的健康意识。     

开展“优质护理服务”对患者满意度的效果评价

目的利用电话回访对我院两个试点科室开展“优质护理服务示范工程活动”前后一年内患者对护理服务满意度调查,比较和评价开展优质护理服务的效果[1].方法 选取2010年9月至2012年8月我院外二、内二科两个试点科室的出院患者,2011年9月-2012年8月出院的患者为观察组,2010年9月-2011年8月出院的患者为对照组,采用电话回访方式进行护理服务满意度调查(我院护理服务满意度≥95%为合格).结果观察组满意率为99.1%,对照组满意率为97.2%,差异显著,具有统计学意义(p<0.01).结论优质护理服务明显提升了住院患者的满意度,建议临床进一步拓展.     

优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用

目的探讨分析优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用效果。方法将我院从2017年1月至2017年6月收治的67例ICU患者选取为此次研究对象,将其随机分成对照组与观察组,对照组患者采用常规基础护理,观察组患者在此基础上优化基础护理流程,对比两组患者的护理效果。结果通过对两组患者的护理数据进行统计分析,观察组患者存活率以及感染率均显著优于对照组患者,组间数据比较,差异均具有统计学意义(P0.05),根据问卷调查结果发现,观察组患者对于护理的满意度高于对照组患者,数据比较差异明显,具有统计学意义(P0.05)。结论在常规ICU护理的基础上进行优化护理六层,提高了护理的质量与效率,为优质护理服务赢的了患者的认可,整体提高了医院的护理水平,同时提高了ICU患者的存活率,有着重要的应用价值。     

神经外科护理工作中存在的危险因素及预防措施分析

目的观察并探讨神经外科护理工作中存在的危险因素及临床预防措施。方法选取2017年3月至2018年3月来我院就诊的神经外科患者106例,随机分为实验组(常规护理联合风险护理模式)与对照组(常规护理措施),每组各53例,对两组患者的风险事件发生率及护理满意度进行观察与比较,总结护理中存在的危险因素及其预防措施。结果实验组患者风险事件发生率、护理满意度均显著优于对照组,两组结果间差异显著,P0.05,具有统计学意义。护理人员整体素质较低且科室管理制度不合理等是神经外科护理工作中的主要危险因素,需要针对这些问题提出合理科学的解决措施。结论神经外科需要提升护理人员的专业水平与综合素质,建立完善的科室管理制度,最大程度上降低护理风险的发生,提升患者治疗安全性。风险护理模式在神经外科护理中应用具有显著临床效果,值得推广应用。     

儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策

目的分析与研究儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策。方法本次研究的对象为2016年12月至2017年11月期间在我院接受治疗的80例患儿家属进行问卷调查,总结出儿科护理细节中引起护理纠纷的原因,并总结出有效的防范对策。结果通过调查问卷的结果显示,在儿科护理细节中引起护理纠纷的主要原因为护理人员的态度不佳、素质不高、专业技能与沟通技巧不熟练、病房环境不佳等。结论要想从根本上减少儿科护理细节中引起的护理纠纷,首先就要求护理人员做好每一个细节的护理工作,提高自身的综合素质,提升的护理服务质量,以此来防范护理纠纷事件的发生。     

开展优质服务做好基础护理的临床意义

目的:通过对护理服务的研究,优质服务及基础护理的开展,来塑造护理人员的新形象,从而提高各科室的护理质量.方法:对某乡镇医院的医护人员进行调查,由此来研究分析基础护理的准确性.优质的基础护理服务要求护理人员有强烈的服务理念,在营造温馨的服务氛围的同时,能提供人文关怀服务,做好每一个细节,并注意加强护患之间的沟通,从而为患者提供全方位的优质服务.结果:提升护理人员的素质,是向患者提供优质满意的服务,形成融洽的护患关系的前提.护理人员在提高患者满意度的同时,也为医院取得了良好的经济效益和社会效益.结论:拓展护理服务的新内涵,塑造护理人员的新形象,提升护理队伍的综合素质,提高专科护理的质量,从而满足患者的身心需求.