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相似文献
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1.
刘彦平 《大家健康》2016,(7):209-210
目的:对胸外科开展优质护理服务,比较并分析优质护理的服务效果。方法:选取2012年9月至2015年12月在该院胸外科进行就诊的180名术后患者,采用随机数字法均分为实验组与对照组。给予对照组患者常规胸外科护理手段,实验组患者采用改良的优质护理服务方案,患者康复出院时采用问卷调查的方式对患者满意度进行调查并统计分析。结果:实验组患者中非常满意51例,满意16例,一般23例;对照组中非常满意13例,满意34例,一般43例。实验组满意度为74.4%,显著优于对照组的(52.2%,P <0.05)。结论:开展优质护理服务,有效改善和强化了护理人员的服务态度和护理意识,显著提高了患者满意度,对于改善医患关系,促进患者康复具有重要意义。  相似文献   

2.
目的:对胸外科开展优质护理服务,比较并分析优质护理的服务效果。方法:选取2012年9月至2015年12月在该院胸外科进行就诊的180名术后患者,采用随机数字法均分为实验组与对照组。给予对照组患者常规胸外科护理手段,实验组患者采用改良的优质护理服务方案,患者康复出院时采用问卷调查的方式对患者满意度进行调查并统计分析。结果:实验组患者中非常满意51例,满意16例,一般23例;对照组中非常满意13例,满意34例,一般43例。实验组满意度为74.4%,显著优于对照组的(52.2%,P0.05)。结论:开展优质护理服务,有效改善和强化了护理人员的服务态度和护理意识,显著提高了患者满意度,对于改善医患关系,促进患者康复具有重要意义。  相似文献   

3.
4.
目的探讨"优质护理服务示范工程"的实践方法与效果。方法确立4个科室为"优质护理服务示范病房",采取的措施包括:成立领导小组,统一认识;加强宣传动员工作;加大护理人力资源配备和示范病房经费投入,完善相应制度,改革管理模式,定期质量检查和满意度调查。结果与去年同期相比,四个病房患者平均满意度由94.35%上升至98.72%;医生满意度由92.03%上升至98.64%;护士满意度由95.07%上升至99.35%;健康教育知晓率由93.2%上升至99.3%;护理差错由0.03%下降为0.012%,护理质量得到提升,实现了护理服务零投诉,密切了护患关系,有效促进了护患和谐。结论开展"优质护理服务示范工程"活动可以提高临床护理工作质量,提高患者、医生、护士满意度,实现医、护、患三方均受益的效果。  相似文献   

5.
目的:分析急诊科开展优质护理服务的临床效果。方法:将我院2011年1月-2015年2月急诊科接收患者200例作为对象,分成不同处理组,即:干预组(优质护理)、常规组(基础护理),分析总体效果。结果:干预组护理质量、护理满意程度(98.0%)高于常规组(90.0%),P0.05,有区别。结论:临床针对急诊科患者行优质护理模式作用突出,可提高护理质量,增强满意程度,值得学习。  相似文献   

6.
姚锦贞  韦靖  何静 《吉林医学》2012,(29):6427-6428
目的:探讨"优质护理服务"在胸外科的实施效果。方法:于实施优质护理服务前后对对患者进行问卷调查,并将实施前后调查结果进行对比。结果:经过"优质护理服务"的实施,患者满意度有显著提高(P<0.01)。结论:实施"优质护理服务"可显著提高患者满意度,增强护士的成就感和荣誉感。  相似文献   

7.
目的探讨优质护理服务在急诊护理中的效果.方法选取2011年6月至2012年6月在我院进行急诊的患者240例进行回顾性分析,实施优质护理,观察护理前后患者护理满意度和健康知识知晓率.结果护理后患者护理满意度和健康知识知晓率明显高于护理前,存在统计学意义(p<0.05).结论在急诊护理中采取优质护理服务,能够有效提高患者健康知识知晓率,提高护理质量,效果显著,具有重要的临床价值,值得临床推广.  相似文献   

8.
目的妇产科护理过程之中接受优质护理服务,了解优质护理服务的应用价值。方法将2014年07月03日至2017年07月11日于我院妇产科接受治疗的200例病患作为研究对象,将其中100例接受优质护理服务的病患纳入研究组,将100例进行常规护理服务的病患纳入参照组,对两组病患的满意度评分和健康教育普查率情况进行分析。结果研究组病患满意度评分、健康教育普查率分别为(97.36±2.01)分、95.00%(95/100),参照组病患分别为(77.69±4.50)分、68.00%(68/100),参照组满意度评分以及健康教育普查率均明显低于研究组,将参照组和研究组的数据进行梳理对比,相关数据存在较为明显差异,具有统计学意义(P0.05)。结论妇产科病患行优质护理服务,护理效果十分确切,可提升病患护理满意度评分。  相似文献   

9.
目的:探讨胸外科优质护理服务的临床应用。方法:对病人进行全面优质护理服务。结果:病人的综合满意度在95%以上,病床使用率>100%,护理投诉为零。结论:优质护理服务是减少护理投诉,促进护患和谐,拓宽医疗市场的有效方法。  相似文献   

10.
目的:分析优质护理服务在注射室中的开展方法及应用效果.方法:选取2015年3月-2016年12月所在医院注射室108例就诊患者,随机分组,对照组(n=54)给予一般护理模式,观察组(n=54)给予优质护理服务,比较2组患者临床护理效果.结果:观察组患者对护理人员服务态度、技术操作、护理管理、基础护理等方面护理满意度评分均高于对照组(P<0.05);观察组不良反应发生率为3.70%,对照组不良反应发生率为16.67%,组间差异明显(P<0.05).结论:优质护理服务效果显著,能够有效改善医院注射室就诊患者护理质量,提高患者就诊满意度,减少不良反应,值得推广.  相似文献   

11.
郭晓红 《中国民康医学》2013,25(14):95-95,100
目的:总结儿科病房开展优质护理服务的体会。方法:对儿科病房开展优质护理服务前后进行问卷调查,了解患儿及家属主观满意度,总结护理工作中问题的改善结果。结果:优质护理服务启动后,被调查者的满意度明显提高,护理质量有所提升,优质护理前后差异,有统计学意义(P〈0.05)。结论:优质护理服务已经成为护理领域的核心内容,可有效提高护理质量。  相似文献   

12.
目的探讨开展优质护理服务示范工程的方法,以及通过优质护理服务患者对医院护理的评价效果.方法通过合理规划护理人力、有效实行成组护理、制定岗位职责和工作标准、丰富护理服务项目、构建护理安全.结论开展优质护理服务,有效地保障了患者安全、护士的沟通意识增强、护患关系更加和谐.  相似文献   

13.
向慧  杨敏 《吉林医学》2015,(6):1200-1202
目的:探讨实施护理人员绩效考核的方法,通过绩效考评激励机制调动护士工作主动性,提高护士满意度及护理质量管理效果。方法:制定适合神经外科护理人员绩效考核标准,将工作量、工作风险系数纳入考核中,对护理人员进行考核。比较实施前后护理人员的工作满意度及对护理工作的态度改变。结果:绩效改革后护士的工作积极性较改革前有了极大的提高,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:绩效制度的实施提高了护士的工作积极性和护士的工作满意度,提高了护理工作的效率和质量,提高了护理管理水平,体现了优质护理服务的内涵。  相似文献   

14.
目的:探讨优质护理在胸外科的应用,客观评价优质护理的实践效果。方法:根据我院实际,完善护理服务规范,改革护理模式,履行护理职责,制定考核方案和激励机制,在胸外科开展优质护理服务。结果:出院患者对护理服务的满意度达96.42%,电话回访满意率100%。结论:通过在胸外科开展优质护理服务,深化优质护理服务内涵,提升临床服务水平,护理质量,推进护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会,为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务,增进医患和谐。  相似文献   

15.
目的深入探讨将优质护理理论作用于胸外科临床护理中的效果。方法选取我院胸外科2012年10月至2014年9月期间收治的80例患者为研究对象,随机将80例患者平均分为观察组和对照组,对照组患者行常规护理,观察组患者优质护理措施,比较两组患者各个方面的护理满意度。结果经问卷调查,两组患者在沟通交流、健康及药物宣教、服务态度和语言规范四个环节的护理满意度比较,观察组均显著优于对照组(P0.05)。结论对胸外科患者行优质护理,能够在保证治疗效果的同时提高患者的护理满意度,方法值得在临床上借鉴。  相似文献   

16.
目的:对老年性脑梗死患者给予优质护理服务并对应用效果进行观察.方法:选取2015年8月至2016年10月期间我院收治的98例老年性脑梗死患者作为本次研究对象,采用随机数字分组法分成对照组和优质组,每组均包括49名患者.给予对照组患者常规护理,对优质组患者给予优质护理服务,对两组患者的护理效果和患者的满意度情况进行对比研究. 结果: 优质组护理总有效率达到95.92%,相比对照组高出22.45%,具有明显优势P<0.05;优质组患者对护理满意度达到97.96%,相比对照组的69.39%具有显著优势,P<0.05.结论:给予老年性脑梗死患者优质护理服务,患者满意度明显增高,医患关系更加融洽,同时给予优质护理后,患者愈后自主行动和生活能力得到了更好的恢复,值得在临床中进一步推广应用.  相似文献   

17.
目的:观察对呼吸衰竭患者进行人性化优质护理的疗效。方法:选取201年2月至2015年3月期间就诊于本院呼吸科的52例呼吸衰竭患者作为研究对象,将全部患者随机平均分为两组,观察组26例,对照组26例,对对照组患者进行常规护理,在对照组患者的护理基础上,再对观察组患者进行人性化护理,并比较两组患者的血流动力稳定情况、住院天数以及对护理的满意度。结果:观察组患者的平均住院天数为(18.12±0.92)天,观察组患者对护理的平均满意度为(96.11±1.13);对照组患者的平均住院天数为(23.13±1.23)天,对照组患者对护理的平均满意度为(80.33±1.96)分。结论:研究数据显示,观察组患者的护理效果要比对照组患者的更为显著,因此,对呼吸衰竭患者进行人性化优质护理,能够有效帮助患者提高生存质量,具有临床推广的价值。  相似文献   

18.
目的优质护理应用于老年脑梗死护理中的研究分析过程。方法对于我院接受治疗的600例老年性脑梗死患者作为案例进行分组研究,对照组进行一般临床护理,观察组实施优质护理,对不同的护理结果进行优劣对比。结果比较不同实验结果,观察组的护理效果明显优于对照组的护理方法,结果之间的差距非常显著,观察组的护理方式值得在临床上推广。结论对老年性脑梗死的患者进行优质护理有较好的促进作用,护理价值比较高。  相似文献   

19.
目的:探讨在精神科病房开展优质护理服务的可行性及其效果。方法:选取我院精神疾病患者300例,根据护理方式的不同分为研究组和对照组,各150例。研究组给予优质护理服务,对照组给予常规护理。结果:两组患者在医院和护士满意度(对病区管理、护理人员的工作能力、沟通能力等)、出院1年内随访(不合作、高风险事件、复发率)、知识了解度优良率比较,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:精神科半封闭式病房开展优质护理可显著提高护理质量、患者满意度,值得在后期临床中推广。  相似文献   

20.
目的:分析优质护理服务在老年性脑梗护理中的应用效果。方法:收集我院2012年7月~2013年7月期间诊治的老年性脑梗患者94例作为研究对象,采用随机分组的方式将患者分为试验组与对照组,每组患者各47例。对照组采用常规护理模式,试验组在对照组的基础上实施优质护理,对2组患者的护理满意度进行分析对比。结果:研究结果显示,试验组中有30名患者表示非常满意,满意15例,不满意2例,总满意率为95.74%;对照组中仅有16名患者表示非常满意,满意14例,不满意17例,总满意率为63.83%,试验组患者的满意率明显高于对照组( P<0.05)。结论:优质护理服务在老年性脑梗死护理中具有良好的应用效果,能有效提高患者的满意度,值得在临床应用上推广。  相似文献   

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