医院门诊药房管理中精细化管理的应用

目的探究分析在医院门诊药房管理过程中应用精细化管理获取的效果。方法将2014年4月至2015年5月未实施精细化管理的门诊药房人员与2015年6月至2017年6月实施精细化管理的门诊药房人员的工作情况实施分析,对比分析精细化管理实施前后,门诊药房工作人员的工作效率、失误率以及患者药房工作的满意度评价。结果实施管理后,处方调剂时间、人均日调剂量、患者平均侯药时间以及对药房工作的满意度评价均优于实施前,且两组各项指标值差异间均有统计学意义(P0.05)。结论将精细化管理应用于门诊药房管理工作中,可有效率有效提高工作效率,降低失误率,更利于获取更高的患者满意度。     

精细化管理在医院门诊药房管理中的应用与实践

目的:探究精细化管理在医院门诊药房管理中的应用效果和实践情况。方法:对比分析2015年3月实施精细化管理模式前后门诊药房管理的工作效率以及患者对门诊药房工作的满意度。结果:实施精细化管理模式后门诊药房工作效率明显提高,患者总满意率(90.1%)也明显高于实施前(77.0%),比较差异显著(P0.05)。结论:在医院门诊药房管理中实施精细化管理,有助于提高工作效率和患者满意度,值得加以推广。     

精细化管理在医院门诊药房管理中的应用与实践

<正>为了观察精细化管理在医院门诊中的应用效果,选择2014年7月至2016年8月我院门诊药房工作人员12名作为研究对象进行临床研究,现报告如下。1资料与方法1.1一般资料:选择2014年7月至2016年8月我院门诊药房工作人员12名作为研究对象。全部工作人员中,男性4名,女性8名,年龄26~48岁,平均(37±10)岁,受教育程度:专科4名,本科6名,硕士2名,排除近期有工作调动计划、     

精细化管理在医院门诊药房管理中的应用

目的:研究精细化管理在医院门诊药房管理中的应用效果。方法:2017年7月-2018年6月医院门诊药房工作人员16名作为研究对象,2017年7-12月未实施精细化管理,2018年1-6月予以精细化管理。比较干预前后的工作效率、工作质量、调剂差错发生率以及患者满意度。结果:干预后人均每日调剂量为(140.34±4.79)张高于干预前(97.68±5.44)张,差异有统计学意义(t=23.543,P=0.001)。干预后单张处方调剂时间(2.83±1.07)min、患者平均候药时间(2.17±0.66)min均明显短于干预前(5.22±1.41)min、(9.86±1.55)min,差异均有统计学意义(t=5.401、18.259,P=0.001)。干预后发生盘点错误(1.21±0.05)次、分装装量错误(3.11±0.64)次、拆零药品管理不当(4.91±2.13)次、拆零药品损坏(1.56±0.26)次、拆零药品变质的次数(1.62±0.17)次,均少于对照组(1.99±0.14)、(6.75±2.10)、(18.39±5.86)、(2.55±0.33)、(3.67±0.44)次,差异均有统计学意义(t=20.987、6.632、8.648、9.426、17.384,P0.05)。干预后调剂差错发生率为0.80%(4/500)低于干预前的8.20%(41/500),差异有统计学意义(字2=31.856,P=0.001);干预后患者总满意率为98.00%(490/500)高于干预前92.00%(460/500),差异有统计学意义(字2=18.947,P=0.001)。结论:在医院门诊药房的管理中采用精细化管理,有助于工作人员工作效率及工作质量的提高,可减少调剂差错的发生,效果令人满意。     

分析精细化管理在医院门诊药房管理中的应用与实践

目的探析精细化管理在医院门诊药房管理中的应用价值。方法抽选时间为2017年1月至2017年12月为参照组,期间门诊药房开展常规管理模式。抽选时间为2018年1月至2018年12月为观察组,期间门诊药房开展精细化管理模式。两组时间段内医院门诊工作人员无变动。就两组患者的干预情况展开分析和数据对比。结果观察组的工作效率与参照组差异明显,且数值方面观察组更优,统计处理显示P0.05,统计学意义成立;观察组的调剂差错率以及护理满意度与参照组差异明显,且数值方面观察组更优,统计处理显示P0.05,统计学意义成立。结论在门诊药房开展精细化管理模式,有利于提高工作人员的工作效率以及工作质量,减少了差错事件的发生率。     

精细化管理在医院门诊药房管理中的应用分析

目的 探索精细化管理在医院门诊药房管理中的临床应用.方法 从2012年5月起对本院40例门诊药房人员行使精细化管理,对比门诊药房人员干预前、后的平均侯药时间、药物发错率、总满意率.结果 门诊药房人员经精细化管理干预后的平均侯药时间(12.65±2.75)min,药物发错率2.50%,总满意率97.50%均显著优于干预前(P<0.05).结论 精细化管理在医院门诊药房管理中效果显著.     

精细化管理在医院门诊药房管理中的应用效果

目的:探讨精细化管理在门诊药房管理中的应用效果。方法:回顾性分析怀化市第四人民医院门诊药房23名药师的相关资料,门诊药房于2016年1月至2017年1月采取常规管理,2017年2月至2018年2月实施精细化管理。比较精细化管理前后药师的工作效率、调剂差错率及患者对药房工作的满意度。结果:管理后每人每日调剂量高于管理前,管理后单张处方调剂时间与候药时间均短于管理前,差异有统计学意义(P<0.05);管理后剂型、规格与数量总差错率为4.35%,低于管理前的47.83%,差异有统计学意义(P<0.05);管理后患者满意度为100.00%,高于管理前的82.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:医院门诊药房管理采取精细化管理,可提升药房工作效率及管理满意度,是一种较为理想的管理模式。     

精细化管理在医院门诊药房管理中的应用分析

目的探究在医院门诊药房管理中实施精细化管理的效果。方法结合本院门诊药房的实际情况,制定完善的精细化管理方案,并严格落实,比对精细化管理前后门诊药房的工作效率。结果在实施精细化管理之后,门诊药房的人均调剂量、单方调剂时间以及患者候药调剂时间均有所改善,较精细化管理之前效果较好,P0.05。结论医院门诊药房实施精细化管理能够有效简化工作人员的取药流程,提高药剂师的工作效率,缩短患者的候药时间。     

医院门诊药房管理

门诊药房是医院面向社会的窗口，带有专业技术性、经营管理性、咨询指导性和服务全面性的工作性质和任务。药房管理工作的好坏直接关系到一个医院的社会效益和经济效益，直接影响到医院的社会形象及人民群众对医院的信任，所以做好门诊药房的管理工作是整个医院管理工作十分重要的一环，现对如何做好门诊药房的管理工作谈点粗浅认识。     

医院门诊药房管理

门诊药房是医院面向社会服务的窗口,具有专业技术性、指导服务性、管理科学性和人文理念性,药房管理工作的好坏直接关系到医院的社会形象和经济效益,做好药房的管理工作是整个医院管理工作中重要的一个环节,现将如何做好门诊药房的管理工作介绍如下.     

精细化药房管理模式在提高医院门诊药房工作效率中的应用研究

<正>随着我国社会经济的不断进步与发展,医疗事业也得到了完善和改革。在患者不断增加的同时医疗机构在管理上面就会出现越来越多的问题。对于医疗事业在管理上不能再采用较为传统的管理方式,为了与时俱进必须在管理中实施精细化管理模式,我院针对药房管理工作模式进行分析和探究,现报告如下。1资料与方法1.1一般资料将我院药房实施不同管理模式分为2个阶段:第1阶段:2012年我药房对其实施药房管理模式(对照组);第2阶段:     

试论医院门诊药房管理

门诊药房是医院面向社会的窗口,具有专业技术性、经营管理性、咨询指导性和服务全面性的工作性质和任务。药房管理工作的好坏直接关系到一个医院的社会效益和经济效益,直     

试论医院门诊药房管理

门诊药房是医院面向社会的窗口，具有专业技术性、经营管理性、咨询指导性和服务全面性的工作性质和任务。药房管理工作的好坏直接关系到一个医院的社会效益和经济效益，直接影响到医院的社会形象及人民群众对医院的信任，所以做好门诊药房的管理工作是整个医院管理工作十分重要的一环，现对如何做好门诊药房的管理工作谈几点粗浅认识。[第一段]     

医院门诊药房的数字化管理

门诊药房快捷的管理、服务机制,提高工作效率和质量,信息化发挥着重要的作用。数字化医院是医院信息化全面、深入发展的高端形式。条码体系的使用,整合顺畅了信息流程。在信息流动的各个环节,都可以便捷地提取上一个环节产生的数据,这样就大大地提高了门诊药房的工作效率,方便了患者,让病人在就诊的过程中享受到了人性化服务。     

医院管理中精细化管理的实践应用分析

近年来,我国的医疗技术获得高速发展,精细化管理也逐步应用至医院管理中,属于系统化、信息化及标准化的应用手段,在一定程度上增强了管理运营的整体质量.同时,精细化管理也体现出医学管理的飞速发展,近年来,公立医院开始采用精细化的管理模式,与以往比较其服务能力得到显著提升,同时可充分满足患者的医疗需求,有助于保障患者权益.精细...     

门诊药房精细化药学服务模式与实践

医院药学发展已从药品保障模式转化为"以病人为中心"的合理用药服务模式.门诊药房不再单纯限于药品的调配和发放,更着眼于用药的合理性,服务的人性化、便民化.近几年,各大医院门诊药房在药学服务方面,与时俱进、改革创新,部分形成了自己的特色药房.我院门诊药房从2010年初搬迁至新的门诊综合大楼,采取了一系列优化方案.首次提出了精细化概念,精细化顾名思义就是要把工作做细,充分考虑临床和病人的特点,灌输专科化思维,点面结合,抓细节、重小节,优化调剂方案,普及合理用药,改善医患关系.经过一年多的不断改进和实践,取得良好成效,服务品质和社会满意度均有较大的提升.现就我院药房的服务模式、特点和方法作一介绍,为医院药学服务的完善与发展提供参考.     

医院门诊药房管理现状分析

目的：加强药品及其质量管理,提高调剂质量管理与合理用药管理。方法：论述门诊药房药品管理的各项措施。结果：提高药品管理水平和调剂人员素质是医院医疗安全的重要保障。结论：努力提高药房的管理水平、工作质量、服务态度,更好地为患者服务。     

加强医院门诊药房管理的探讨

门诊药房既是医院取得经济和社会效益的一个窗口,也是医院体现文明服务和科学管理水平的一个窗口,是直接面对患者的一个服务平台,管理的状况如何直接影响药品的疗效和医院的形象,笔者结合医院多年来的实际情况,对加强门诊药房的管理做一探讨。1药剂人员的人性化管理1.1加强药剂人员的职业道德教育提高药剂人员的业务素质,职业道德的高低,直接影响到药剂工作的质量,影响到患者的生命健康。通过认真系统地组织大家学习白衣天使救死扶伤的深刻内涵和《药品管理法》等管理法规、政策,不断提高药剂人员的政治思想觉悟、医德医风,使药剂人员对照心中的镜子、按照工作的标准,业务素质得到普遍提高。1.2加强业务学习充实药剂人员专业知识,由于科技的发展,疑难杂症的增多,新特药的不断问世,药物联用、中西药的配合应用,迫切要求药剂人员用丰富的药学新知识、新技术,协助医生科学使用各种药物,数年来,我院制定了科学可行的学习计划,在主任、专家的组织下,经常学习新知识、新技术,通过理论联系实践,我院门诊药剂人员的业务素质不断得到提高。1.3加强服务质量的管理门诊药房接触人员广,与患者面对面接触,对处方必须做到严格执行四查十对:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品、规...     

新形势下医院药剂科门诊药房的管理

在新形势下医院门诊药房要明确任务,改变服务理念,加强药剂人员专业知识的学习,合理摆放药品,确保药品的质量,便于抓取,建立健全门诊药房的规章制度,重视门诊药房药品质量管理,强化门诊药房药品经济管理,认真做好门诊药房与各族患者沟通协调工作,才能适应当前的发展.     

医院门诊药房药品管理的新模式

医院门诊药房药品管理的新模式３１０００４杭州市红十字会医院药剂科毕诚然卫生部门明确规定，对医院药品管理实行“金额管理，重点统计，实耗实销”的原则。即是药房药品售价记帐，重点统计和药房管理责任制相结合。这是当前国内外各级医院通常执行的管理制度，这种办法...