浅谈门诊输液室护士的沟通技巧

目的:提高门诊护理服务质量,减少护患纠纷;方法:作者通过理论与临床实践相结合,探讨了门诊输液室护士和患者沟通时的沟通技巧.结果:总结出一套适合门诊输液室护士的沟通技巧方案.结论:门诊输液室护士掌握了与病人沟通的技巧,不仅能在护患交往中服务于病人,提高服务形象,减少护患纠纷,还可以提高自己的专业理论水平、交往技能以及其它方面的社会知识,医院也可因此可以产生明显的社会效益和经济效益,使门诊输液室真正成为医院窗口.     

输液室护士的沟通技巧在提高护理质量中的作用

目的 在门诊输液过程中,通过加强护患沟通,提高护理服务质量.方法 综合以往患者对我们工作的建议,加强理论与实践的学习,并通过问卷的形式了解患者对护理工作的评价:包括输液环境,护士的形象,语言与非语言的交流,病房巡视及时与否,护士的技术水平.结果 注重沟通技巧,用心工作,使我们的工作得到患者的认可.结论 护士掌握与病人沟通的技巧,不 仅能提高窗口形象,减少护患纠纷,还可以提高自己的专业水平,提高医院的社会效益和经济效益.     

门诊输液室护士的服务与沟通

门诊输液室,是医院面向社会的一个＂窗口＂。窗口形象需要我们护士去塑造。护士的一言一行、一举一动都会影响到医院的形象和患者的满意度。本文作者就门诊输液室护士如何与患者进行良好的服务与沟通做了以下建议。     

门诊输液室护士针刺伤的调查分析及职业防护对策

目的:了解门诊输液室护士针刺伤的发生率和相关因素,以便制定相应的千预措施、减少护理人员针刺伤的发生.方法:对我科2007年1月-2008年12月在职和轮转的46名护士进行相关资料的问卷调查.结果:最近24个月内((2007年1月-2008年12月),100%的门诊输液室护士受到过针刺伤的损害,针刺伤与人力配备、对护上针刺伤的认知、护士是否规范操作及护士自身重视程度等因素有关.结论;护士面临着针刺伤的危害,自我防护意识淡漠,操作不规范,应采取必要措施,减少针刺伤的发生.     

试论如何提高护士的职业道德水准

护士职业道德水准是指护士遵守职业道德规范所达到的标准。护士职业道德是指护士在整个护理活动过程中所必须遵守的职业规范。它是调节处理在护理活动中护士与病员之间、护士之间、护士工作各部门之间、护士事业与社会之间关系的行为规范的总和。护士的自身形象、道德规范的遵守、水准的高低与受     

浅谈输液室年轻护士的压力与对策

目的探讨输液室低年资护士的工作压力情况,及应对措施.方法就门诊输液室3年内低年资的年轻护士所面临的职业压力的原因、影响因素进行分析,并实施应对措施.结果经分析年轻护士在输液室主要的压力来源为高负荷的工作量、专业技术及能力欠佳、护患沟通能力差、工作环境不良、工作风险大、自我价值实现与预期的差距大等内外因素;原因主要有生理、心理、环境、社会等;针对以上结果本文实施以下措施:增加输液室人员的配备;加强年轻护士专业技术的培训,培养年轻护士护患沟通能力;创造好的工作环境;实行人性化管理等;结论年轻护士应积极的采取正确有效的应对措施来减轻各种压力,更好的成长,并提高工作效率.     

浅谈医院门诊输液室护士与病人的沟通技巧

目的 探讨门诊护士与病人的沟通技巧,从微笑服务、语言沟通技巧、技术娴熟三个方面进行阐述.增加与病人的交流,减少护患矛盾,使病人配合治疗恢复健康.     

护士形象在护患沟通中的作用

随着社会的发展,人们对护理工作的要求越来越高,塑造良好的护士形象是社会发展的客观要求,是提高现代护理管理水平的重要举措。护士形象是指社会公众对护理人员为患者提供护理活动中形成综合效应的整体形象,护士形象是护士素质、文化水平、职业道德、规范行为的体现,     

护士的职业形象

形象,是一个人的内在素质在行为、方式和精神面貌上的表现。护士职业形象是指护士群体或个人在实践中的外表、思想、语言、行为、知识等的体现,包括有形的外在想象和无形的内在形象。它不仅体现在护士的仪表、风度、行为举止和姿态等外在形象中,而且反映了护士的职业道德品质、知识、     

输液室护士颈椎病调查分析及对策

<正> 输液室护士患颈椎病与其工作性质和特点有密切关系,输液室护士工作繁忙,节奏紧张,在工作中较长时间处于相对固定的姿势,极易导致颈椎病的发生。笔者对我院输液室护士的颈椎病发病情况进行了调查,并提出了防止措施。     

浅谈护士应具备的内在素质和外在表现

目的 护理工作是一门综合性的应用科学.护士运用护理科学全心全意为病人服务,是建立在一种特殊的职业道德情感基础上的.护士的职业形象属于大众形象,是护理活动中所反映出来的职业的内在素质和外在表现.内在素质:衷心、细心、爱心、精心、平心;外在表现:仪表、语言、行为.     

学校门诊部护士静脉穿刺技术的培训

门诊输液室是医院的窗口科室,护士静脉穿刺技术高低直接影响患者对护理工作的满意度,甚至影响到医院的整体形象.研究表明,护士穿刺技术不熟练、不能做到一针见血是引发护患纠纷的重要因素之一.我院输液室从2005年1月开始针对护士穿刺技术单项护理质量开展培训工作,取得满意效果.     

急诊输液室中应用护士新型管理培训模式的效果评估

目的:探析急诊输液室护士采用“三明治”教学模式进行培训的效果.方法:选取该院急诊输液室2014年1月至2016年12月参加工作2年内轮转的54名新护士为观察对象,根据数字随机法分为两组,即研究组(n=27)、对照组(n=27).研究组给予“三明治”教学模式培训,对照组给予传统教学模式培训,对两组护士培训效果予以统计比较.结果:研究组理论考核成绩、实践操作成绩均要高于对照组,对比差异显著(P＜0.05).研究组护士沟通能力、责任心、工作积极性均要优于对照组护士,比较差异显著(P＜0.05).结论:在急诊输液室护士培训中应用“三明治”教学模式,可显著增加护士理论知识,提高护士实践操作技能,符合护士培训需求,值得全面借鉴与推广.     

门诊输液室护士压力现状分析及应对措施

目的探讨门诊输液室护士职业压力和应对措施；方法对本院门诊输液室护士进行职业压力和应对能力问卷调查并统计分析；结果被试者70％有生理方面压力，54％有环境性工作压力。40％有社交性工作压力，80％有心理性工作压力。结论护士生理、心理、环境及社交性压力影响了护士的身心健康，通过积极的应对措施，可缓解护士的身心状态。     

护士素质形象对患者康复的影响

我院在抓服务质量的同时,把素质、形象放在首位,这是被患者接受的前提。在工作中加强对护士素质、能力培养,采取培训、考核、竞争上岗的方式调动护士积极性,从而使本院的护理服务质量有很大程度的提高,得到了患者的好评。护士素质形象与患者康复护士职业道德与患者康复:作为护士,除了以丰富的理论知识武装头脑,以饱满的热情投入工作外,还要具备护士专业的职业道德,增强护理服务意识,实行由被动服务到主动服务,由主动服务到感动服务的过程,在工作中做到一视同仁,不以患者的身份、地位、职业、着装等外在形象影响服务热情。只有这样,才能使患…     

论门诊输液室护士的素质和修养

输液室作为门诊病人接受输液治疗和护理的场所，它和病房存在着本质的区别。门诊，包含了各个年龄段、各科别及各病种的所有病人。不同的病人，我们应该给予不同的治疗和护理。因此，门诊护士应当比其它科室的护士们付出更多的艰辛和努力，具备更高的素质和修养，才能更好地完成本职工作。     

优化排班在门诊输液室实施效果分析

目的探讨一种科学合理的门诊输液室护士工作排班方式。方法通过召开护士生活会,收集护士意见,结合输液室患者满意度调查,进行反馈分析,对输液室现有的班次作出优化处理,更改时间安排不合理的班次,取消无具体职责的机动班,对工作量大的班次进行强化处理。结果优化排班处理后,护士工作积极性高,对排班满意度高,患者对护理服务满意度高。结论优化排班,合理人力配备,可以减轻护士工作压力,提高护理工作质量,提升患者满意度。     

护士在预防接种工作中应具备的素质与提高途径

在疾病控制中心,预防接种是其中基础工作,护士在预防接种过程中所具备的素质,对个体受种者的健康和在疾病预防工作整体效果中起着非常重要的作用.此文主要是从护士的思想素质、职业道德素质、形象仪表素质和技能素质等几方面来说明护士在预防工作中应该具备的素质,并且对提高接种质量,减少预防接种纠纷等有着重要意义.     

输液室护士手腕部腱鞘炎防护知识及应用的调查

目的调查输液室护士手腕部腱鞘炎的发生情况、防护知识和措施应用情况,为进一步提高防护水平提供依据。方法采用自设问卷的方法调查某三级甲等医院的输液室护士40名。结果研究对象中,有腱鞘炎症状者26人,占65.0%;防护知识较差者14人,占35.0%;没做防护措施或防护措施不足者35人,占87.5%。结论配药时必要的防护措施、对防护知识的充分学习、自我防护措施的应用可明显降低腱鞘炎发生概率。     

基层卫生院输液室护士工作压力分析与应对措施

目的探讨减轻输液室护士工作压力的应对措施,提高护士应对能力。方法对输液室护士所面临的各种工作压力进行分析,并制订相应措施。结果减轻了护士的工作压力和精神压力,充分发挥了护士的主观能动性。结论强化基层卫生院输液室管理,提高护士应对能力,积极调动护士的主观能动性,可以有效地缓解护士工作压力,降低不良事件的发生,提高工作效率,更有利于护士的身心健康。