PDCA循环在离退休管理工作中的应用

PDCA循环是一种科学的管理方法,对于离退休老干部的管理尤为适用,在PDCA应用于离退休老干部的管理中时,应注意从计划、实施、检查、处理等阶段进行控制,以使得离退休工作更趋于规范化、科学化。     

如何做好医院离退休职工的管理工作

离退休工作是党的干部工作的一个重要组成部分。其不是中心工作却影响中心工作,不是大局却牵动大局,做好新时期的医院离退休管理工作,应从以下几个方面入手:1在改革过程中维护离退休老同志的合法权益随着分配制度、医疗制度、住房制度等改革的深入,个人利益也必然面临着调整,离退休老同志的待遇也发生了变化。作为离退休工作者,如何把改革与维护离退休老同志的合法权益结合起来,创造性地开展工作,应处理好以下三个问题:     

PDCA在儿科带教工作中的应用与探讨

目的：探讨提高儿科带教工作质量的方法。方法：依据PDCA循环管理程序,将儿科带教工作分为4个阶段进行管理,即计划阶段、实施阶段、检查阶段及总结处理阶段。结果：运用PDCA循环管理使学生的理论、操作和综合素质水平都得到了提高。结论：运用PDCA循环管理既调动了带教人员的积极性,又使护生学有所获,从而提高了教学质量。     

PDCA循环提高检验项目合理化建议执行率的效果

目的检验科通过运用PDCA循环法,提高检验项目合理化建议的执行率。方法将检验科执行临床对检验项目合理化建议的管理过程按PDCA循环法分为P(Plan计划阶段)、D(Do实施阶段)、C(Check检查阶段)和A(Action处理阶段)四个阶段,按照管理目标和改进计划开展工作。结果针对检验项目的合理化建议,检验科运用PDCA循环法进行持续改进,执行率从69%上升到79%。结论通过运用PDCA循环法,检验科检验项目合理化建议的执行率得到了大幅提升,但是仍未达到目标管理值,有待通过下一个PDCA循环持续改进。     

抗菌药物临床使用中存在问题和管理思路

目的:分析抗菌药物临床使用中存在的问题;规范抗菌药物的管理,持续改进抗菌药物临床应用,最终达到规范管理的目的。方法:采用PDCA循环管理方法从计划、实施、核查和总结四个阶段采取不同的方法和措施规范抗菌药物的管理。结果:临床抗菌药物的使用存在问题;通过制定PDCA循环管理方法解决抗菌药物管理中存在的问题。结论:针对抗菌药物的管理中出现的关键问题可用PDCA循环管理方法持续规范更改。     

PDCA 循环法在消毒供应中的效果与评价

目的：观察与评价 PDCA 循环法在供应室消毒管理中的应用效果。方法：随机选取 YYNW 院消毒供应室2014年1～12月间 PDCA 循环管理样本资料150份作为 PDCA 组,2013年1～12月间未实行 PDCA 循环管理常规资料150份作为对照组,比较两组资料清洗灭菌合格率;分析与比较两阶段院内各科室对供应室消毒供应满意度。结果：PDCA 组各项清洗消毒合格率均高于对照组（P ＜0．05）;PDCA 阶段供应室消毒灭菌总满意度为98．2％高于常规管理阶段的（88．02％,P ＜0．05）。结论：在消毒供应室采取 PDCA 循环法的进行管理,可提高供应品的清洗消毒合格率,从而进一步提高科室满意度,值得进一步推广。     

检验科运用PDCA循环提高凝血检查室内质量控制水平

目的通过运用PDCA循环法对检验科凝血检查室内质量控制水平进行持续改进。方法将检验科凝血检查室内质量控制的管理过程按PDCA循环法分为P(Plan计划阶段)、D(Do实施阶段)、C(Check检查阶段)和A(Action处理阶段)四个阶段,按照管理目标和改进计划开展工作,检查改进前和改进后每月的在控率。结果通过运用PDCA循环法进行检验科凝血检查室内质量控制水平的持续改进,改进后的平均在控率达到98.6%。结论通过运用PDCA循环法,检验科凝血检查室内质量控制水平得到了大幅提升,达到了目标管理值。     

PDCA循环理论运用于静脉输液管理中的效果评价

目的:探讨PDCA循环理论运用于静脉输液管理中的效果。方法:通过PDCA循环的4个阶段和8个步骤对静脉输液进行有效管理。结果:通过检查发现,运用PDCA循环理论指导静脉输液管理后,提高了住院患者静脉巡回卡的规范性,静脉输液滴速的合格率,患者对药物作用知晓率及患者满意率。结论:PDCA循环理论运用于静脉输液管理中,具有临床意义。     

PDCA管理模式在城乡医疗一体化实践中的应用

在医院城乡医疗一体化实践过程中,将PDcA（Plan,Do,Check,Action）管理模式引入管理过程中,根据计划、实施、检查、改进的四个阶段建立城乡医疗一体化管理的PDCA循环模型。详细描述了3个周期的PDCA管理循环并进行对比,使PDCA管理模式思路更加清晰和更具操作性,形成行之有效的城乡医疗一体化帮扶管理模式。     

PDCA循环法在消毒供应中的效果与评价

目的:观察与评价PDCA循环法在供应室消毒管理中的应用效果。方法:随机选取YYNW院消毒供应室2014年1~12月间PDCA循环管理样本资料150份作为PDCA组,2013年1~12月间未实行PDCA循环管理常规资料150份作为对照组,比较两组资料清洗灭菌合格率;分析与比较两阶段院内各科室对供应室消毒供应满意度。结果:PDCA组各项清洗消毒合格率均高于对照组(P0.05);PDCA阶段供应室消毒灭菌总满意度为98.2%高于常规管理阶段的(88.02%,P0.05)。结论:在消毒供应室采取PDCA循环法的进行管理,可提高供应品的清洗消毒合格率,从而进一步提高科室满意度,值得进一步推广。     

医院退休人员参加“志愿服务在医院”的初步探讨

通过对三级甲等医院退休人员参加“志愿服务在医院”活动的初步尝试,确定了活动开展的形式,分析了退休人员志愿者的优势在于更能够提供常态化、持续化的服务,更能够提供贴心的服务,退休人员志愿者较青年志愿者的压力小,时间相对充裕,在人员紧张时,由退休人员志愿者补充,可以起到“调配剂”的作用。今后服务发展的趋势应向病房发展,同时加强对志愿者的保障工作。     

青海省离休干部生存率分析

对1987年底以前离休的10668名老干部离休后返回内地与留居高原的两组生存率分析,结果男性累积死亡率6.07％高于女性的1.96％,内地组高于高原组(P<0.01),密度死亡率的调整率内地组低于高原组。寿命表法生存率动态分析,总的趋势是离休后两年以内高原组高于内地组,两年以后各年内地组高于高原组,分组比较,六州50岁组内地组明显高于高原组(P<0.01)。实际死亡数与期望死亡数之比,除西宁海东60岁组外,高原组均有超额死亡,内地组实际死亡数均低于期望死亡数。我们初步认为离休后返回内地为宜     

探讨公立医院退休职工管理工作的现状与方法

目前实现退休职工同医院分离的社会化管理还需要一个过程,再近20年的时间里,公立医院仍然要肩负起退休职工的管理工作。现代公立医院的组织结构特点,使得退休职工的管理工作经费紧、人员少、难度大。在这种形势下,既要维护退休职工队伍的稳定和谐,又要充分考虑医院现有的资源限制,才能切实有效地做好管理工作。     

海口市三级甲等综合医院护士延迟退休意愿现况调查

目的：了解海口市三级甲等综合医院的护理人员延迟退休年龄意愿现况及影响因素,为相关部门制定退休政策提供科学依据。方法采用多阶段随机抽样的方法,在海口市4家三级甲等综合医院随机抽取1049名护理人员于2015年12月1日开始进行为期1个月的问卷调查。结果①1049名护理人员中有946名不愿意延迟退休年龄,占90.2%。②单因素累积优势Logistic回归进行分析,工作忙碌程度与延迟退休意愿呈现显著正相关关系(B=0.732),工作忙碌程度越高不愿意延迟退休意愿越强;目前身体健康情况与延迟休意愿呈现显著负相关关系(B=-0.564),身体健康情况越差不愿意延迟退休意愿越强;延迟退休能够更有效利用人力资源(B=-1.183)、延迟退休可以较好解决养老金问题(B=-1.409)及延迟退休可以缓解子女经济压力(B=-1.830)与延迟退休意愿呈现显著负相关关系。③多因素Logistic回归进行分析,进入回归方程的因素有工作忙碌程度(OR=1.742)、目前的健康情况(OR=0.587)、期望的退休年龄(OR=3.496)、延迟退休可以较好解决养老金问题(OR=0.599)、延迟退休可以缓解子女经济压力(OR=0.225)。结论大部分的护士不赞成延迟退休,影响延迟退休的因素有工作忙碌程度、目前的健康情况、期望的退休年龄、延迟退休可以较好解决养老金问题和延迟退休可以缓解子女经济压力。     

论病案管理与医患关系

当前病案管理中存在病案质量、病案管理等问题,病案工作者应该转变思想,主动服务,主动服务病案管理是医院管理的重要组成部分,病案也是处理医疗纠纷的重要依据,如何搞好医患关系、处理好因病案存在问题所引发的医疗矛盾和医疗纠纷,和谐医患关系是当前病案管理人员应该值得思考的问题。创新管理方式,变革服务理念,改进病案管理流程,为患者及家属提供病案管理中的优质服务项目,从而达到医患和谐、社会和谐。     

市民健康信息系统网上服务平台的实现

市民健康信息系统服务平台是一种高效的网络化技术管理平台，它可以方便地存储和管理市民个人健康信息，不但为医疗机构提高服务质量提供了技术支持，还可满足疾控、医疗保险、个人保健、卫生统计、查询分析、临床科研、行政管理等各方面需求。该平台可使有限的医疗卫生资源得到最大程度的利用，有助于政府管理部门科学决策，提高服务质量和效率。     

银川市退休职工与在职职工医疗保险费用对比分析

目的了解银川市退休职工基本医疗保障程度。方法根据2006年银川市医疗保险参保职工的医疗保险缴费数据及医疗消费数据,对退休职工与在职职工的医疗保险费用进行比较。结果(1)基本医疗保险对退休职工住院特诊(住院、特殊疾病门诊就诊)保障程度较高;(2)住院特诊患者中个人支付比例以退休职工为最高;(3)退休职工普通门诊就诊费用相对于在职职工处于较低水平。结论(1)银川市能够较好地保障退休职工大病特殊疾病门诊的医疗需要;(2)基本医疗保险的覆盖面不够,须进一步扩大;(3)退休职工普通门诊费用支出较低,老年人小病医疗需求可能受到抑制;(4)退休人员对今后的医疗费用较为担心且对医疗服务需求有所变化;(5)探索建立老年人口医疗保障制度或老年人口健康疾病补助制度。     

浙江省监狱医疗机构信息化发展探讨

监狱医疗卫生模块将改变药房做账、医嘱和领药单手工书写现状。远程医疗能让服刑人员接受异地医疗专家会诊,提高了基层医务民警诊疗水平,使高端医疗资源得到充分利用,拓宽合作机构的范围。监狱医院起着社区卫生服务中心的职能,建立民警职工电子健康档案,可以为监狱民警职工提供个性化的健康相关服务。服刑人员纸质健康档案容易造成资料遗失、查找不便的情况,引起就诊效率低下等诸多问题;老弱病残服刑人员增多,医疗费用水涨船高。服刑人员健康档案电子化迫在眉睫,但干预手段需要创新。     

浅谈新形势下护士长应具有的自身素质

护士长是护理队伍的领头人,必须具备全面的综合素质,它包括政治素质、业务素质、协调能力、现代管理理念、安全意识,只有这样,才能搞好科室建设、提高护理质量,为病人提供满意的护理服务。     

上海市城市全科服务团队现况调查与分析

目的了解上海市城市全科服务团队工作现况,为今后全科服务团队的可持续发展提供现实依据和理论基础。方法于2008年3月至4月,采用观察法、访谈法和问卷调查的形式,随机抽取上海市8个城区的8个全科服务团队进行现况调查,其中全科团队工作人员40人,团队所在地居民110人。结果全科医生中大专及以上学历人数比例为86％（18／21）,中级及以上职称人数比例为52％（11／21）。8个团队中结核病督导管理覆盖率、肿瘤患者管理率、心脑血管疾病管理率、精神病患者管理率达到100％的团队分别为5个、6个、4个和4个。全科团队工作人员对工作环境、内容、收入和职业前景的满意度分别为38％（15／40）、40％（16／40）、5％（2／40）和28％（11／40）。而110名居民中,对就诊环境、医疗质量和服务态度的满意度分别为77％（85／110）、85％（93／110）和89％（98／110）。结论全科服务团队在慢性病管理的实施、双向转诊流程的落实以及全科团队工作人员的满意度等方面尚待进一步改进。