住院患者不满意因素对比分析

住院病人满意度调查是了解医院医疗服务质量、医德医风等项目的 重要评价指标,医院通过住院病人满意度调查,客观公正的收集住院患者及家属对医院各方面的意见和建议,并做出认真汇总分析,从而进一步提高医疗质量,改善服务态度,为医院的科学管理和有效发展提供可靠的依据.     

利用综合指数法评价临床科室医疗质量

目的探讨综合指数法在医院对临床科室进行科学管理及统筹决策中的运用。方法利用综合指数法对某院16个临床科室的共10项医疗主要指标进行评价分析。结果五官科的综合指数最高,排名第一,妇儿科第二,肾脏内科排名最后。结论利用综合指数法对医疗指标进行综合评价,可为医院管理提供参考依据。     

应用TOPSIS法综合评价医院医疗工作质量的变化

目的:应用加权TOPSIS法对医院医疗工作质量作出客观评价,为医院管理部门制定决策提供依据。方法::应用加权TOPSIS法从医疗工作量、医疗质量和医疗效率3个方面对我院1998~2007年工作质量进行综合评价和分析。结果:评价结果与医院的实际情况相符,2007年最佳,1998年最差。结论:TOPSIS法具有计算简便、结果合理、应用灵活的特点,适宜在不同级别、不同层次的医院推广使用。     

综合指数法和TOPSIS法在医疗质量综合评价中的应用

目的:评价某医院2001-2010年医疗工作质量变化情况并对不同评价方法进行比较,为医院管理部门制定决策提供依据.方法:采用综合指数法和TOPSIS法从医院医疗数量、医疗效率、诊断质量、治疗质量、管理质量5个方面对医院10年工作质量进行综合评价和分析.结果:两种方法的评价结果与近10年来医院业务发展轨迹基本相符,医疗质量呈逐年上升趋势.结论:总体上,两种方法评价医疗质量是等效的,评价结果可信.     

合理评价医疗统计数据

医疗统计数据可评价医疗数、质量,并为医院科学管理提供可靠依据。但是,统计资料来源欠及时准确,统计本身又有一定局限性,数据积累过程中又受多种客观因素的干扰,往往单凭统计数据评价医疗数、质量,与实际有一定的差距。因此,就如何权衡医疗统计数据问题,结合工作实践探讨如下:     

如何运用综合指数对医疗统计指标进行正确评价

医疗统计是现代医院管理的重要组成部分，如何评价医疗统计指标，是评价一个医院信息管理是否科学化的一个重要标志。从总的趋势看，我们现在已经由单项评价过渡到综合评价，我院坚持用综合指数(OKAQL)的方法，将常规监督性检查统计结果进行了综合评价，为医院和科室间的科学管理提供了依据。     

某三甲医院2006年-2010年医疗指标综合评价

目的应用主成分分析法对某三甲医院2006年-2010年的医疗质量进行综合评价。方法采用文献分析法,选用代表性好的指标。数据来自北京市某三级甲等医院的统计报表,选择其中具有代表性指标18项,构建综合评价指标体系。然后通过主成分分析法对各指标排序,进行综合评价。结果从18项代表性指标中提取了三个公因子,前三个因子的特征值均大于1,且其累计贡献率为94.705%,远大于70%,故考虑取前3个因子。该医院2006年-2010年综合得分分别为-0.52、-0.45、0.13、0.37、0.45。其得分与医院实际情况相符合,反映医院医疗质量呈逐年上升趋势。结论本文运用主成分分析法对医院的医疗指标进行了综合评价,主成分分析法能够客观、全面地反映医院各项指标的变化。可以为医院管理者提供科学管理的依据和参考。     

应用因素分析法评价我院业务收入变动

近年来，我院加强基础设施建设、加大医疗设备投入、加速人才培养、狠抓医疗质量和医德医风建设，使医院稳步发展，业务收入呈上升趋势。本文采用因素法，分析和评价我院业务收入增长的影响因素，真实反映医院经营状况，为医院科学管理提供依据，从而提高医院管理效率，促进医院良性发展。     

病案管理在医院管理中的作用

现代医学管理中,病案管理是医院管理的重要组成部分,病案是医疗、教学、科研信息的重要载体.一份高质量的病案,不仅能够真实地反映医院的医疗水平,科技管理的情况和服务质量,而且也是医疗行政部门制定诊疗标准、评价医疗质量、医院管理和经济效益可靠依据.随着医疗制度改革,医疗付款方式的变化,以及人们对医疗保护意识增加和医疗记录的依赖,病案作为医疗最原始信息资料,对其进行科学管理将日益显示其重要性.因此,要做好病案管理工作,提高病案质量,以促进医院医疗工作的全面发展.     

军队医院综合质量评价指标体系的研究与应用

目的：对原有的军队医院医疗护理质量综合评价指标体系进行修订和完善，以全面反映医院医疗护理质量的动态变化，合理、科学地评价医院的综合管理工作，进行科学决策。方法：在专家咨询与现场调研的基础上，应用数理统计学中的聚类分析和主成分分析等方法，对医疗护理质量指标进行筛选和分组，再结合病种质量指标和危重病例构成比，运用综合指数法对24所军队医院的医疗护理质量进行综合评价。结果：运用新的综合质量评价指标体系及新的评价方法，明显改善了不同级别医院间的不可比现象，排序结果与专家咨询和医院的实际效绩相吻合。结论：新的医院综合质量评价指标体系考虑到了医疗护理工作中的环节质量和不同医院间的病种差异，综合评价结果更为合理，是医院管理决策中的有用工具，具有一定的推广应用价值。     

综合评价法在医院管理中的应用

目的通过筛选反映医院医疗业务开展情况的部分统计指标进行综合评价分析,为医院管理与发展及持续改进提供科学依据。方法采用综合评价分析方法对某医院2011年整体综合效益进行评价。结果医院管理规范、科学、有的放矢。2011年医院管理及综合效益6月份最优,1月份最差。结论医院发展势头良好,符合医院发展实际,与医院工作计划相符。运用综合评价分析方法评价医院效益,资料对比清晰、数字可信、结果一目了然,具有计算直观、应用方便、实用性强的特点。     

某医院1999年-2011年医疗质量综合评价分析

目的探讨多种方式对医疗质量进行综合评价的方法是否合理有效。方法 TOPSIS方法与综合指数法是多目标决策分析中两种比较常用的方法,文章简单介绍了这两种方法,并采用这两种方法对某院1999年-2011年的医疗质量进行了综合评价。结果 TOPSIS法示某院2009年医疗质量最佳,2003年最差;综合指数法显示某院2011年医疗质量最好,2003年最差。结论采用TOPSIS法与综合指数法的综合评价方法具有较强的实用价值,不但综合考虑了医疗评价指标的重要性,而且提高了分析效能,使评价更为科学合理,为医院日后修正固有的管理模式进行科学决策提供了依据。     

某院近五年医疗质量综合评价

目的评价某院近5年医疗工作质量,为医院管理决策提供科学依据。方法选择反映工作效率、医疗质量的13项统计指标,应用综合指数法进行综合评价。结果某院医疗质量在2006年-2010年间,其综合指数依次为2.76、2.99、3.80、4.56、6.30,而且逐年上升,综合评价最佳年度为2010年,2009年次之。结论运用综合指数法,科学地评价医院医疗工作质量,为提高医院的医疗质量和管理水平提供科学依据。     

新疆某三甲医院2006-2013年医疗质量综合评价

目的对新疆医科大学第五附属医院8年的医疗质量综合评价,为医院管理提供客观、科学的统计分析数据,为医院管理者提供决策参考。方法选取本院2006-2013年具有代表性的10项医疗指标,运用综合指数法,对医院医疗工作质量进行综合评价。结果经过综合计算,本院2006-2013年综合指数持续上升,综合质量一年比一年提升。结论综合指数法计算直观,应用方便,在评价医疗工作质量上具有科学性、可行性、实用性。     

基于病例分型的医疗质量评价及其多维分析

为了应对医院管理更大的挑战，需要利用科学的统计方法，通过对住院病患的病例分型，建立患者的医疗质量评价标准。并引用多维数据库的技术手段实现医疗质量的多维分析。     

临床手术科室医疗工作绩效综合评价方法的探讨

目的探讨科学地评价医院手术科室的医疗工作绩效。方法对某院2007年8个住院临床手术科室3项主要医疗指标计划完成情况、与上年同比增长百分比以及手术负荷与效率进行秩和比加权综合评价。结果实例表明,本方法可从各个侧面分层次地了解临床手术科室工作情况,评价效果满意。结论(1)对医院科室间绩效的综合评价应特别注意统计指标的可比性。(2)进行手术科室间的医疗工作绩效综合评价时,可派生手术负荷与效率的统计指标纳入评价指标体系。(3)本方法有助于客观全面评价临床手术科室工作绩效和临床科主任岗位职责履行情况,为医院科学管理提供参考依据。     

谈纸质病案的数字化

目的探讨当下医疗机构纸质病案数字化管理的可行性和必要性。方法通过对纸质病案数字化前后医院病案资料管理工作的特点和使用,全面进行分析和比对并对具体实施方法进行论证。结果纸质病案数字化管理的实施在使用效率,资料安全、规范管理、服务范围及节省储存空间等方面提供了更多的支持。结论病案资料的数字化是医院发展的需要,提升了病案管理的信息化程度,提升了医院质量管理,解决了当前病案保存、科研利用、数据共享等诸多方面问题的一种实用、有效的管理方式。     

国内外医院绩效评价研究现状

随着医疗卫生服务市场竞争的不断加剧,医院为了保持稳定、快速的发展,不断引进科学的管理方法,加强绩效评价和绩效管理,提高内部工作效率。本文将通过阅读中英文文献,分析国内外对医院绩效评价的研究状况,了解各国医院绩效评价的特点。     

以等级医院评审为契机促进医院信息化建设发展

医院信息化建设在等级医院评审中地位重要,只有及时把握评价标准,从标准内容及评审方法入手,逐步规范医院信息管理工作,才能确保信息组织管理和建设内容全部达到等级医院评审标准,并通过迎评创优过程,促进医院信息化的建设发展,提高信息服务和保障水平,从而更好地为医疗、教学、科研和管理服务。     

临床路径实施效果模糊综合评价研究

临床路径是基于循证医学、医疗质量保证和促进先进的医院管理思想和方法。临床路径在缩短住院1人数、降低病入住院费用、减少医疗资源浪费和减少并发症等方面都发挥着重要作用。当前许多医院都实施了临床路径,但缺少对临床路径实施效果科学的评价方法,产生无法通过科学评价进行持续改进临床路径的问题。首先分析了临床路径的实施流程,设计了临床路径实施效果评价指标体系：其次,采用层次分析法确定临床路径实施效果评价指标权重,采用模糊综合评价法对临床路径实施效果进行评价：最后,通过实例说明了临床路径实施效果评价过程。实际应用结果表明,此方法简便可行、科学可靠,结果相对客观可信。