基于后勤综合信息管理系统构建的医院后勤绩效考核模式研究概述

运用德尔菲法、层次分析法,引入ISO9001质量管理模式,从后勤服务岗位指标体系的搭建、后勤服务岗位系数的确定、后勤综合信息管理系统的构建、后勤管理标准操作规程的制定4方面论述了基于后勤综合信息管理系统的医院后勤绩效考核模式的构建过程,并提出制定医院后勤标准操作程序有助于医院后勤规范化管理。     

ISO9001标准在医院后勤贡量管理体系中运用前景分析

ISO9001质量管理体系标;隹在国内开始认证工作已有20多年,作者根据质量管理体系的基本原则和主控要素,分析了医院质量管理与ISO9001标准的相容性,并根据现阶段医院质量管理与ISO9001标准目前结合的现状,论证分析了医院质量管理运用ISO9001标准前景。     

ISO9001∶2000标准在医院感染质量管理中的应用

目的探讨ISO9001∶2000标准在医院感染管理中的应用。方法用ISO9001∶2000的管理理论体系进行医院感染质量的管理,将管理职责、资源管理、过程管理、测量分析与改进作为管理体系的主要过程,进行全面的质量管理。结果服务、管理质量有了很大提高。结论ISO9001∶2000质量管理体系用于医院感染管理,能显著提高各项管理指标。     

ISO9001:2000标准在医院感染质量管理中的应用

摘要：目的探讨ISO9001：2000标准在医院感染管理中的应用。方法用ISO9001：2000的管理理论体系进行医院感染质量的管理，将管理职责、资源管理、过程管理、测量分析与改进作为管理体系的主要过程，进行全面的质量管理。结果服务、管理质量有了很大提高。结论ISO9001：2000质量管理体系用于医院感染管理，能显著提高各项管理指标。     

ISO9001质量管理体系在民营医院管理中的实践与探索

目的探索ISO9001:2000质量管理体系的管理方法在民营医院管理中的有效性和可行性。方法引进ISO9001:2000质量管理体系,学习ISO9001标准;编写和建立质量管理体系文件,组织实施并有效运行,聘请审核专家审核认证;对运行ISO标准前、后的有关质量目标进行统计分析。结果业务流程更加科学合理;终末质量得到提升;整体素质不断增强;基本实现了全程、全面、适时和事前控制;医院知名度和病人满意率提高;平均住院日明显减少;有关质量目标在ISO标准运行前后的差异有非常显著性统计学意义。结论民营医院施行ISO9001标准可进一步提高民营医院医疗安全和质量,增强市场竞争力。因此,民营医院施行ISO9001标准管理是必要和有效的。     

ISO9000:2000在医院感染质量管理的应用研究

目的 研究ISO9000:2000标准在医院感染质量管理中的有效应用.方法 使用ISO9001:2000标准,有效建立医院感染质量管理体系并运行1个周期3年后,运行ISO9004:2000体系,持续不断提高医院感染质量管理水平.结果 医院感染工作质量和管理水平持续改进:环境监测合格率、抗菌药物使用率、全院各科审对医院感染管理工作满意度等各项指标均有提高,经统计学处理差异有统计学意义.结论 ISO9001:2000标准的有效建立并运行能明显提高医院感染工作质量和管理水平,在此基础上ISO9004:2000标准的应用是医院感染质量管理工作业绩持续改进有效、方便和经济的方法 .     

ISO9001：2000质量管理体系与医疗纠纷管理

随着国家医疗卫生体制改革的深入,医院面临着医疗纠纷的困扰,引进ISO9001标准建立完善的医院医疗纠纷管理体系,是医院质量管理的必由之路。医疗纠纷防范关键在于运用ISO9001标准,以患者为中心抓好医疗服务全过程,发挥机关职能作用,保证医疗纠纷管理体系有效运行,持续改进医院医疗服务质量,并不断满足患者需要和提高患者满意度,树立医院品牌形象。     

统一认识结合实际认真实施ISO 9001质量管理体系

建立ISO9001医院质量管理体系是我院的一项战略性决策.我院从2001年11月起采用ISO9001质量管理体系标准建立医院质量管理体系(以下简称贯标),在贯标过程中,我们体会到由于ISO质量管理体系标准来源于企业,尽管其科学性、先进性毋庸置疑,但由于在医院所谓的产品指的是医疗服务,具有特殊性和复杂性.因此,不能生搬硬套ISO标准,应在实践中勇于探索、创新:一是从无到有的原创性活动;二是结合标准对现有管理的更新.既不能唯条条框框是从,也不能完全脱离标准.     

应用"JCI"进行药剂科质量管理体系的持续改进

文章简述了南京医科大学附属南京第一医院药剂科在实施ISO9001：2000质量管理体系的经验和体会。在运行体系改进版本之际，参照本行业的有关评审标准，进一步完善ISO9001质量管理体系在医院药剂科管理中的应用，使体系运行的有效性、适宜性得到进一步提高，努力使药剂科的各项管理达到一个较高的水平。     

实施ISO9001管理体系提升医院服务质量品牌

探讨医院质量管理问题.阐述了目前医院质量管理的现状和不足,提出了引入ISO9001:2000版质量管理体系的着重点,并介绍了如何将现有的管理体系与ISO9001管理体系进行融合,建立起一套与医院工作相适应的质量管理体系,提升医院服务质量品牌.     

基于ISO9001标准持续改进医院质量管理体系的有效性

医院建立质量管理体系后,必须持续改进才有生命力.可以根据ISO9001标准要求,利用医院的质量方针和质量目标、审核结果、数据分析、纠正措施和预防措施以及管理评审等进行持续改进,以保证医院质量管理策划的活动达到预期效果.     

维护患者与家属的权利加强患者与家属的教育

结合JCI标准,将维护患者及家属权利的具体条款融入到现行的医院ISO9001质量管理体系之中,完善了有关程序。通过履行告知义务、做好患者的知情同意,加强对医务人员的教育,特别是重视对患者及家属的教育,努力实现患者及家属在医疗服务期间的权利。     

医用气动物流的设备管理与质量控制研究

目的：研究医用气动物流系统设备管理、消毒管理及质量控制的方法,排除设备故障隐患,预防由其引起的交叉感染,使医用气动物流系统长期安全稳定运行,确保医疗安全。方法：针对医用物流系统的特点,制定严格的设备使用管理、故障登记等管理制度,按照《医疗机构消毒技术规范》的要求,定期对系统管道、传输瓶及瓶内填充物等进行消毒,并定期对其排出的气体采样做细菌培养、检测,保证系统清洁。结果：通过严格的管理制度、定期对设备进行维护、保养和消毒以及注重质量控制等措施,有效地保证了气动物流系统的安全稳定运行,防止了交叉感染。结论：应加强医用气动物流系统管理、规范使用、定期维护和保养,并注意防止污染和消毒,使其能够安全、高效地为医疗服务发挥作用。     

整合型医疗器械质量安全标准化管理体系探讨

针对医院参加各种质量管理体系认证或标准评审过程中,如何有效实施医疗器械管理迎检的现实问题,探讨通过建立不以满足某一特定质量认证或评审标准为目的的整合型医疗器械质量安全标准化管理体系,实现各种质量管理方法与工具的快速导入,提高医院医疗器械管理认证或评审的效率。并详细论述了该体系构建的基础、特征和由7个步骤组成的改进路线图。     

ISO 9000质量管理体系在医院后勤改革中的实践和探索

文章首先以十堰市太和医院为例,阐述了ISO9000质量管理体系在医院后勤改革中的重要作用,同时指出了引入IS0 9000质量管理体系在实践和探索中应该注意的事项.     

北京大学第三医院后勤平台创新体系的探索与研究

医院后勤通过长期的人才梯队建设,完成复合型后勤人才体系和学科建设。在常规组织架构基础上,进行教学、科研、质控、能源、采购、管理工具六大专业平台的搭建。先后针对后勤安全质量管理、综合节能管理、后勤科研学术等开展专项工作和重点项目的管理与研究,稳步推动了后勤管理的标准化、专业化、规范化、信息化和精细化建设,为医院的发展保驾护航。     

大型公立医院运营模式的改革与探索

复旦大学附属华山医院北院在创新体制,建设符合医疗卫生体制改革方向的医院运营模式方面进行了初步的探索,文章从绩效管理、财务管理、后勤管理、药品管理、“点数平衡法”收付费模式、医疗质量与安全管理、人才和学科建设等方面对医院运营改革情况进行了阐述。     

贯彻全面建设现代后勤要求 提升军队医院科学管理水平

为了贯彻全面建设现代后勤的目标任务,提升军区医院科学化管理水平,本文提出了以下举措：创新信息化平台,打造“数字型医院”;完善全成本核算机制,打造“节约型医院”;实施综合绩效考评,打造“管理型医院”。