重磅!卫健委发新规,医院考核指标大变动

<正>近日,国家卫生健康委员会发布《关于印发进一步改善医疗服务行动计划(2018—2020年)考核指标的通知》,以期指导各地做好改善医疗服务效果评估考核工作。据悉,考核指标主要围绕改善医疗服务新三年重点任务制定,其中,针对医疗机构的考核指标总分数为100分,针对卫生健康行政部门的考核分数为50分。     

本刊征稿通知

2016年《中国医院》杂志将重点围绕改善医疗服务、医院质量与患者安全、健康中国建设的理论和政策研究、现代医院管理制度、区域卫生资源规划和分级诊疗、医院服务的第三方评价、县级公立医院服务能力建设等选题和内容组织优质稿件,进行系统报道,欢迎有此相关选题或专题的医院管理研究机构、研究者、学者踊跃给我刊赐稿。同时,也欢迎大家针对进一步改善门诊服务和就医体验、建立与医疗行业特点相适应的岗位绩效薪酬制度、民营医院能力建设及投融资、利用信息技术优化患者服务、提升学科建设水平和竞争力等方面     

医院卫生管理安全问题分析及措施探讨

医院卫生管理部门的作用是预防和控制感染,避免流行性疾病的传播,增强医院卫生环境,养成良好的卫生习惯和生活习惯,创建优秀的医疗服务,提高群众的自身健康,现在我国综合性医院的卫生管理工作依然存在一些问题,针对及时主动的为患者健康提供相应服务还比较薄弱,不能够完全适应现在社会对医疗事业改革的步伐.本文分析研究医院公共卫生管理中的安全问题,找出怎样发展能够有效的增强医院卫生管理水平,为患者及家属提供更加优越的条件,讨论内容包括创建和完善公共卫生管理体系,增强医院卫生管理工作者的自身素质并且针对广大群众的健康知识做好宣传等等.     

基于激励相容理论的现代医院绩效考核路径研究

政府优化外部绩效考核政策成为公立医院转变发展模式的催化剂,发挥医保支付杠杆作用,通过医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价、社会效益5重维度嵌入医院管理,成为典型的绩效嵌入现代医院管理的有效实践。其中,医疗质量考核嵌入实现优质医疗供给,提供基础保障;运营效率考核嵌入,改善运营效能;发展考核嵌入,增强内生动力;满意度考核嵌入,增进人文氛围;社会效益考核嵌入,凝聚共识,保障公益性。多重考核嵌入能够破解现代医院管理制度困境,构建政府、医院、医务人员、卫生服务利用者四方的激励相容格局,不断提高医疗服务质量和效率,满足人民群众健康需求。健全公立医院绩效考核机制是引导公立医院落实功能定位的可行路径。     

浅谈新型农村合作医疗对某县级医院的影响

目的探讨新型农村合作医疗对某县级医院医疗服务的影响。方法采用一般统计描述方法比较该医院2007年1~2月和去年同期提供的卫生服务数量,主要有出院人次、住院天数、经济收入三项指标。结果出院人次增长率为33.5%,患者住院天数增长率为32.3%,经济收入增长率为34.0%。结论新型农村合作医疗对该医院经济状况有很大的提高,住院患者增加。这促进新型农村合作医疗的可持续发展,医院加强服务质量的改善、提供足够的医疗设施、加强农村合作医疗的宣传等措施是必要的。     

基于医疗流程信息化再造的卫生服务模式设计

在对现有医疗服务流程进行分析的基础上,将“以患者为中心”作为最终目标,从信息化角度改造卫生服务流程,包括智慧医院、区域卫生以及家庭健康流程,设计包含智慧医院、家庭健康以及区域卫生子模块的卫生服务模式,对未来智慧医疗的实现提供思路。     

依托三级医院开展社区卫生服务

社区卫生服务是公共卫生体系和医疗服务体系的基础,积极发展社区卫生服务是维护公共健康安全,改善卫生公平的需要。我院从2000年6月建立社区卫生服务科,旨在探讨以社区卫生服务为基础,实现社区卫生服务与医院、疾病预防控制中心合理分工的新型卫生服务体系,把群众的预防保健和基础医疗在社区有效、经济地解决,满足广大群众、特别是低收入群众基础医疗需求。     

2019年 北京市改善医疗服务有了新计划

<正>北京市卫健委近日发布的《北京市改善医疗服务规范服务行为2019年行动计划》提出,促进预约号源向基层下沉,专科医联体核心医院的相关专科预留30%的专家号源给合作医疗机构。此外,原则上三级综合医院全部开展知名专家团队服务。据了解,行动计划与《北京市医耗联动综合改革实施方案》同步发布,旨在进一步改善医疗     

“进一步改善医疗服务行动计划”典型经验宣传推广会在京召开

正2017年1月17日上午,由国家卫生计生委医政医管局和健康报社主办的2016年度"进一步改善医疗服务行动计划"典型经验宣传推广会在京举行。国家卫生计生委副主任、国务院医改办主任王贺胜同志出席会议。王贺胜副主任充分肯定了改善医疗服务工作取得的阶段性成效,指出通过实施"行动计划",人民群众获得感、信任感、幸福感、安     

切实抓好医院管理年活动 营造和谐医患关系

当前,在开展医院管理年活动中,其主要内容为“一个主题、四个重点”。即“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题;以提高质量、强化安全、规范服务、降低费用为重点。可以说,活动的主题非常鲜明,重点也很突出,内涵十分丰富。要想抓好医院管理年活动,必须紧紧围绕医院的中心工作和医院内涵建设结合起来抓才会收到最佳的效果,使之成为推动医疗卫生体制改革和医院发展最有力的措施。医院管理年体现了以人为本和以病人为中心的服务理念,提高医疗质量、强化医疗安全是医院的生命,规范服务、降低费用是构建和谐医患关系的重要环节。因此,抓好医院管理年活动是有效推动卫生改革健康发展的根本。     

河南省70家三级公立医院住院医疗服务绩效综合评价

目的:评价河南省70家三级公立医院住院医疗服务绩效,为提升河南省三级公立医院的医疗服务质量和医院管理提供参考。方法:选用疾病诊断相关分组指标从医疗服务能力、效率、质量、外科水平对医院进行分析,并使用加权非整秩次秩和比法对医院进行综合评价。结果:河南省三级公立综合医院医疗服务能力、效率、外科水平整体高于专科医院,服务质量低于专科医院。综合排名中有12家医院为“优”,49家医院为“良”,9家医院为“差”。结论:基于疾病诊断相关分组指标的加权非整秩次秩和比法综合评价考核结果科学、客观。医院、卫生行政部门应相互协作,加强分级诊疗政策落实,控制不合理费用,提高部分医院危重症救治能力。     

军队大型三甲综合性医院医疗质量考评体系的构建与应用体会

目的 在医改和军队医院转型重塑阶段,根据医院高质量建设发展要求,探讨运用关键绩效指标法(KPI),构建适用于军队大型三甲综合性医院医疗质量考评体系。方法 分析军地大型三甲综合性医院医疗质量考评体系重构的必要性,确定构建质量考评体系的原则和指标遴选依据,按照临床科室、门诊、急诊、麻醉、医技科室和机关职能科室6大类目,通过Delphi法分别建立了4～5个一级指标、近30个二级指标和160余个三级指标的质量考评指标体系。结果 新建的质量考评体系采用质量、服务、卫勤及单项分模块考评,结合新开发的质量考评信息管理模块,由不同的考核部门针对各自职能范畴对全院各科室进行在线考核,每月质量考评时间从原来的半个月缩短到5 d,促进了质量管理和运行效率大幅度提高。结论 在军队医院转型重塑和高质量发展导向下,优化构建军队医院质量考评体系,能在一定程度上调动医护人员积极性,更好发挥军队医院为兵服务和卫勤保障职能。     

强化管理控制费用减轻群众负担

漳州市医院近年来在省、市卫生行政部门的直接领导下,认真贯彻落实全国卫生工作会议精神,以开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动为契机,结合医院实际,以持续改进医疗质量和保障医疗安全为核心内容,以加强人性化服务和诚信服务为重点,以解决群众“看     

网络卫生宣教志愿服务对医院品牌建设作用的探讨

医疗志愿者是我国志愿者群体的一支重要力量,随着我国互联网普及程度不断提高和人们对健康需求不断增强,医务人员将志愿服务的领域拓展到了互联网上。网络卫生宣教志愿服务符合新医改精神、体现医院公益性、顺应时代要求和人民需求。将网络卫生宣教志愿服务项目纳入到医学院校本科教育、在各家医院广泛宣传、积极推进,并将此项志愿服务与医院职工品绩考核挂钩是扎实、深入、长期地做好网络卫生宣教志愿服务的保障。     

武警成都医院

武警成都医院是一所集医疗、预防、保健、教学、科研为一体的综合性二甲医院，主要担负部队的医疗收治、卫生防病、战时卫勤保障任务，同时，为驻地居民提供优质低费的医疗服务，赢得了广大人民群众的认可和赞许。医院被市委、市政府评为“拥政爱民”先进单位，是省、市、区医疗保险定点医院，是人寿保险、太平洋保险的指定医院，在省市医疗保险定点医院的年度考核由，连续三年名列前茅。     

武警成都医院

武瞽成都医院是一所集医疗、预防、保健、教学、科研为一体的综合性二甲医院，主要担负部队的医疗收治、卫生防病、战时卫勤保障任务，同时，为驻地居民提供优质低费的医疗服务．医院被市委、市政府评为“拥政爱民”赢得了广大人民群众的认可和赞许。先进单位，是省、市、区医疗保险定点医院，是人寿保险、太平洋保险的指定医院，在省市医疗保险定点医院的年度考核中，连续三年名列前茅。     

开展社区儿童保健工作模式的探索

深圳市宝安区社区卫生服务始终树立大卫生观念，坚持预防为主、中西医并重的原则，以社区文明建设为指导方针，以健康促进为目的，提供以个人为中心、家庭为单位、社区为范围、老幼妇残为重点人群的卫生服务，服务以人为本，将预防、治疗、保健、康复、健康教育、计划生育服务等内容融为一体，为社区居民提供了连续性、综合性、网络化、公平、及时、方便、经济的卫生服务科学模式。经过8年的运作和实践，我区建立起以区级医疗预防保健机构为指导，以街道医院为依托，以社区卫生服务中心为主体，学校、工厂、企业医务室和社会医疗为补充的社区卫生服务体系，形成了“区有重点、中心有特色”，具有可持续发展能力和信息平台现代化管理的格局。     

公共卫生概念与研究领域评述

在应用上,公共卫生实际包括三个主要领域,即健康改善、健康维护以及卫生服务能力改善。健康改善依赖于社会经济、专业能力、健康促进以及其他影响健康的决定因素;健康维护涉及传染病控制、环境与职业健康保护以及化学、射线防护等;卫生服务能力改善依赖于卫生系统的服务质量和效率以及卫生经济学。公共卫生的核心基础为流行病学、卫生统计学、临床实验及法律和伦理。文章评述公共卫生学科内涵以及重点领域在我国的演变。     

第三方患者满意度调查对改善医疗服务行为的作用

随着在卫生体制改革的不断深入,患者也开始关注周围的医疗环境,大家都希望接受一流的医疗服务,因此医疗选择也变得多元化. 笔者认为提高患者满意度是关键点,让患者始终如一地相信医院,才是医院长久发展的立足之道. 作为医疗健康服务行业, 让患者感到满意的是直接医疗服务方面的因素.感到不满意的是间接医疗服务方面的因素[1]. 本文通过对昆山市多家公立医院采取的第三方患者满意度调查,分析昆山市第一人民医院在全市公立医院中的满意度排名,通过"优、劣"分析来推动医院服务行为的改善计划.     

“全国百姓放心示范医院大讲堂”6月8日正式开通

本刊讯“全国百姓放心示范医院大讲堂”（以下简称“大讲堂”）6月8日正式开通。这个与中国康网合作的，有资深的专家团队授课、针对医院当前需求与实际的课程内容、先进的软硬件技术、数百兆的网络宽带、投资数百万搭建的网络大讲堂，将为全国600余所百姓放心示范医院和百余所新创建医院强势打造全员培训和继续教育的平台。中国医院协会已将此项内容作为全国百姓放心示范医院动态管理第三周期和新创建百姓放心示范医院的重要考核标准。这是中国医院协会以其自己独特视角和乎台，积极配合卫生部“加强医疗质量安全、改善医疗服务”和深化示范医院“为人民健康服务，让百姓更放心”宗旨而采取的一项有力举措。