微笑服务在临床护理中的应用

所谓微笑服务是指医务人员在服务过程中用温和、善良和关爱同病人交流,使病人在医治疾病的同时感到安全和心有所依[1].社会发展的节奏日趋加快,人们面对的压力也越来越大,情绪越来越容易相互影响,人际关系也就显得越来越重要了,如何达到情感和思想上的良好沟通是每个人都应该关注的.     

微笑服务在临床护理中的重要性

随着现代医学模式及护理观念的改变,护患沟通成为临床护理工作中的一个必不可少的重要环节,它是指护士与患者及其家属、陪护人员之间的一种双向交流过程。对了解患者身心状况、向患者提供正确信息、积极配合医生护士从而提     

双向微笑服务在喉癌患者护理中的应用

喉癌是头颈部最常见的恶性肿瘤，常因恶性患者则出现恐惧心理，加之，全喉切除或部分喉切除后，喉功能受到限制，患者出现一系列生理、心理和社会方面的变化，从而加重喉癌患者的心理障碍。我科对于收治的喉癌患者采用双向微笑护理，根据患者心理障碍所处的不同状态，实施相应措施，加强心理疏导，从而消除患者的负性心理．     

微笑服务在门诊工作中的护理体会

微笑服务是护士职业形象美的体现，是护士职业形象内在美与外在美的完美结合，最佳体现了护士对患者的真诚与助人为乐的精神。微笑服务让患者体察到护士美好的道德情操，同时，护士热情、主动、周到细腻的微笑服务表达了护士良好的服务态度，也是密切护患关系、提高护理服务质量最有效的方法之一。本文叙述了门诊护士微笑服务的护理体会。     

微笑服务在护理服务品质中的效果评价

目的 探讨开展微笑护理活动在提高护理品质中的优越性.方法 随机抽取内一病区2006～2007年90例住院患者作为对照组,2008～2009年该科90例住院患者作为观察组,观察组开展微笑护理活动,对照组进行常规护理,对两组护理服务品质管理质量、护患沟通效果、护理投诉发生率进行评估.结果 观察组护理服务品质管理质量、护患沟通效果评分明显优于对照组,护理投诉发生率明显低于对照组(P＜0.05).结论 微笑护理服务的开展,有效地促进和维护了患者的健康,促进了护理服务质量的提高与和谐护患关系的建立.     

微笑服务在护理服务品质中的效果评价

目的 探讨开展微笑护理活动在提高护理品质中的优越性.方法 随机抽取内一病区2006～2007年90例住院患者作为对照组,2008～2009年该科90例住院患者作为观察组,观察组开展微笑护理活动,对照组进行常规护理,对两组护理服务品质管理质量、护患沟通效果、护理投诉发生率进行评估.结果 观察组护理服务品质管理质量、护患沟通效果评分明显优于对照组,护理投诉发生率明显低于对照组(P＜0.05).结论 微笑护理服务的开展,有效地促进和维护了患者的健康,促进了护理服务质量的提高与和谐护患关系的建立.     

微笑服务在护理服务品质中的效果评价

目的 探讨开展微笑护理活动在提高护理品质中的优越性.方法 随机抽取内一病区2006～2007年90例住院患者作为对照组,2008～2009年该科90例住院患者作为观察组,观察组开展微笑护理活动,对照组进行常规护理,对两组护理服务品质管理质量、护患沟通效果、护理投诉发生率进行评估.结果 观察组护理服务品质管理质量、护患沟通效果评分明显优于对照组,护理投诉发生率明显低于对照组(P＜0.05).结论 微笑护理服务的开展,有效地促进和维护了患者的健康,促进了护理服务质量的提高与和谐护患关系的建立.     

微笑服务在眼科门诊中的应用体会

眼科门诊是面向社会的主要窗口,是医疗工作的第一线,护士的服务对象是来自四面八方的有思想、有感情的就诊者,护士的一言一行、一举一动都可以给患者带来喜怒哀乐,护士的微笑可以给患者带来安全感、亲切感,缩短护患之间的距离,赢得患者的信任,为医院创建“品牌”树立良好的口碑。     

人文化护理在临床护理中的应用

人文化护理是依照人普遍的共同本质,提供劳动的形式满足他人某种特殊需要,本着“以人为本“的护理理念,体现多元化的服务质量和价值,有效应用人性照顾理论指导理论实践,重视对病人进行感情投入和思想交流,激发其内在的活力和潜能,增加其抗病的信心,使其早日康复.我科自2003年采用人文化护理以来,颇有成效.现介绍如下.……     

人性化护理在临床护理中的应用

随着社会的发展,人们的健康需求不断扩展,对于医疗保健服务质量的要求也不断提高,人文关怀越来越显示出它的独特价值。因此,为了提高护理质量,在护理中实施以＂尊重生命、理解生命＂为理念的人性化服务显得非常必要。1人性化护理的内涵人性化护理,是＂以人为本＂观念的实际应用,以尊重病人的生命价值、人格以及尊重个人隐私为核心,是一种创造性的、     

人文化护理在临床护理中的应用

人文化护理是依照人普遍的共同本质，提供劳动的形式满足他人某种特殊需要，本着“以人为本”的护理理念，体现多元化的服务质量和价值，有效应用人性照顾理论指导理论实践，重视对病人进行感情投入和思想交流，激发其内在的活力和潜能，增加其抗病的信心，使其早日康复。我科自2003年采用人文化护理以来，颇有成效。现介绍如下。     

护理查房在临床护理中的应用

随着护理学科的不断发展和整体护理模式的推广,护理内涵发生了很大的变化。目前,住院病人危重度增加,并发症增加,当病人出现非本专科的问题,或器官功能障碍,或应用非专科药物、仪器设备,或开展新手术、新疗法时,护理效果往往得不到最佳保证。为此我院遵循“一切为了病人,一切服     

护理期刊在临床护理中的应用

随着现代医学护理技术的迅速发展、护理模式的不断转变和临床护理工作的需要,广大的护理工作者为了适应护理科学事业的发展,必须不断学习接受和吸收新知识、新信息,及时更新己有的知识体系.护理期刊是传递护理信息的主要渠道之一,能充分反映护理科学发展的前沿动态和趋势[1].我院应用护理期刊对临床护理人员进行知识技能补充、更新,拓宽和提高护理素质及业务水平,取得满意效果.现报告如下.     

护理期刊在临床护理中的应用

随着现代医学护理技术的迅速发展、护理模式的不断转变和临床护理工作的需要,广大的护理工作者为了适应护理科学事业的发展,必须不断学习接受和吸收新知识、新信息,及时更新己有的知识体系。护理期刊是传递护理信息的主要渠道之一,能充分反映护理科学发展的前沿动态和趋势。我院应用护理期刊对临床护理人员进行知识技能补充、更新,拓宽和提高护理素质及业务水平,取得满意效果。现报告如下。     

循证护理在临床护理中的应用

随着护理学日新月异的进步,循证护理学已经从理论到实践广泛深入于临床工作之中.随着循证医学(EBM) 概念的确立,循证护理(EBN)这一新的护理模式应运而生,其概念由加拿大McMaster大学Alba Dicenso教授提出.1循证护理的概念循证护理又可称作"实证护理",即遵循实际证据的护理,也就是护理人员在护理实践中运用最新、最好的科学证据指导护理实践.     

人性化护理在临床护理中的应用

随着社会的发展,人们的健康需求不断扩展,对于医疗保健服务质量的要求也不断提高,人文关怀越来越显示出它的独特价值.因此,为了提高护理质量,在护理中实施以尊重生命、理解生命为理念的人性化服务显得非常必要.     

护理美学在临床护理中的应用

护理美学是运用美学的基本原理、原则及观点,研究护理工作中的美学问题,以及护士的审美观、护士美的素质培养及训练等问题的理论与实践相结合的一门科学。护理美学的研究,深入到护士自身的形象及护理工作的各个层面[1]。为进一步改善护理服务,我科于2004年11月初开展了一次以“     

芦荟在临床护理中的应用

芦荟是原产非洲的多年生常绿草本植物,多肉质,生命力极强。早在公元前1552年古埃及的书中就记载了芦荟的效能。在我国民间有用芦荟做药用和美容的传统。《本草纲目》中也记载了芦荟的药效。芦荟肥厚的叶片中含有丰富的胶粘液体,这种胶粘液体具有防治溃疡,促进伤口愈合,刺激细胞     

芦荟在临床护理中的应用

芦荟是原产非洲的多年生常绿草本植物,多肉质,生命力极强.早在公元前1552年古埃及的书中就记载了芦荟的效能.在我国民间有用芦荟做药用和美容的传统.《本草纲目》中也记载了芦荟的药效.