业务流程重组模式在优化高龄患者健康体检服务中的应用

<正>健康体检作为一种健康投资方式,可起到无病早防、有病早治的作用。世界卫生组织(WHO)研究报告表明,人类近1/3疾病可通过健康体检及早发现。随着社会的发展,人们健康意识的增强,通过健康体检及早发现医院的职能也随之扩展~([1])。为适应医院发展的需要,更好地落实上级部门关于进一步做好80岁以上的高龄军队人员体检工作的指示精神,笔者所在医院加大了对体检中心的建设,进行     

健康管理对纠正体检人群不良生活方式的效果评价

目的对健康管理在纠正体检人群不良生活方式中的效果进行调查。方法抽选我院健康管理中心1000例进行体检的受检者,所有受检者均在2013年12月至2015年12月入院体检人员,将所有人员随机分为两组,每组500例,一组为观察组,一组为对照组,每组500例,观察组受检者采用健康管理,对照组受检者不进行健康管理,比较两组受检者管理后不良行为纠正情况,同时对两组受检者的生活质量进行调查,并将结果进行比较。结果观察组受检者生理功能、社会功能、生活职能、躯体疼痛、精神健康、情感职能、活力、总体健康评分明显高于对照组,比较存在明显差异,P<0.05。观察组受检者有49例吸烟受检者、26例饮酒受检者、15例饮食习惯不良受检者、28例运动习惯不良受检者、39例睡眠差受检者,与对照组比较存在明显差异,P<0.05。结论健康管理能够有效纠正体检人群不良生活习惯,提升受检者生活质量。     

健康体检者体检项目漏检的原因与对策

目的研究探讨健康体检者体检项目漏检的原因、对策。方法选取来我院接受健康体检科的受检者10000例作为研究对象,实施人性化管理前后各5000例,并分别将其设为观察组和对照组,比较实施人性化管理前后受检者的项目漏检率和对服务的满意度。结果实施人性化管理前后,受检者的健康体检项目漏诊率为5.46%,对服务的满意度为97.12%,与实施人性化管理前相比有显著提高(漏检率和服务满意度分别为9.02%和84.66%),且两组受检者的比较有统计学差异(P<0.05)。结论在进行健康体检的过程中,可能因医院体检中心的管理存在漏洞、受检者对健康体检的重视程度不够以及医院的环境因素和受检者的心理因素等多方面的原因导致漏检情况的出现,通过制定个性化管理措施,并对医院和受检者实施针对性管理和改革,实现健康体检项目漏检率的降低和整体服务质量的提高。     

浅谈健康体检中心电图检查的规范化

<正>随着人们物质生活水平的不断提高,保健意识的不断增强,追求健康,预防疾病的理念不断深入人心。健康体检越来越受到社会的普遍关注和重视,通过健康体检,做到"未雨绸缪"、"防患于未然"。因此,各种健康体检中心应运而生,在繁多的体检套餐中,心电图检查是必不可少的体检项目~([1]),怎样规范好健康体检中心电图检     

对军队疗养院疗养员实施健康管理的效果

<正>随着社会的进步和医疗技术的不断发展,急性传染性疾病对人类的危害得到显著控制,然而慢性非传染性疾病和亚健康对身体健康的危害越来越大~([1])。现代的生活方式使得高血压、高血脂、高血糖、心脑血管疾病、肝硬化等慢性疾病的发病率越来越高,且呈年轻化趋势,严峻的挑战使得健康管理理念应运而生。健康管理是包括体检、信息采集、健康干预、健康跟踪等一系列步骤,对健康危险因素进行检测、分析、评估、预防和维护的全过程~([2])。健康管理的目标是通过整体和个体的全面健康管理,减少     

健康体检人群的健康状况调查

[目的]分析健康体检人群中的健康状况,总结健康体检中心的护理管理对策.[方法]对2011年1月至2011年12月我体检中心体检的人群进行抽样调查,随机抽取3684例作为调查样本,将样本的体检结果录入计算机进行分析,并对健康体检中心的护理管理进行总结.[结果]①3684人中有2273人检查出疾病或异常,检出率为61.7％;检出前5位的疾病分别是高脂血症、高血压、高血糖、骨密度下降、肥胖或超重.不同年龄段疾病检出率比较有统计学差异(P＜0.05).②护理管理是体检中心工作中重要的一环,护理人员应认真按照护理流程进行,为体检者提供优质的服务,通过有效的护理管理可以在一定程度上提高体检中心的服务质量.[结论]高脂血症、高血压、高血糖、骨密度下降、肥胖或超重等是影响人群健康的主要疾病,健康体检可以早期发现,起到有病早知,无病防病的作用,提高人民的生活质量.     

健康体检管理机制的探讨与实践

<正>健康体检是指通过医学手段和方法对受检者进行身体检查,了解受检者健康状况、早期发现疾病线索和健康隐患的诊疗行为。健康体检管理是对健康体检进行流程规范、效能提升、降低成本的重要手段,因此,探索与实践健康体检管理有十分重要的意义。笔者认为采用健康检测、健康评估、医学干预管理、健康档案管理和定期随访管理可不断提高体检单位知名度、提升体检者忠诚度和信任度以及体检单位的体     

太原市某社区老年人健康生活方式行动的现状调查

<正>健康生活方式是一种有益于健康的习惯化的行为方式~([1]),健康知识是建立积极、正确的信念,改变健康相关行为的基础~([2])。在这种形势下,2007年9月,卫生部疾控局、全国爱卫会办公室和中国疾控中心共同发起了以"和谐我生活,健康中国人"为主题的全民健康生活方式行动。为了解目前太原市社区老年人对全民健康生活方式行动的知晓情况,2018年8月至10月,课题组调查对太原市某社区老年人的全民健康生活方式情况进行了调查。现报告如下。     

健康体检的流程

随着社会经济的发展,生活水平的提高,人们对健康的要求也随之提高,健康体检这一特需医疗服务正越来越受到人们的关注,因此怎样做好健康体检工作,是一个重要课题。我院自正式成立体检中心以来,始终本着以体检质量为核心的体检服务宗旨,为体检者提供了高效、优质、     

军队中小医院健康体检质量控制的难点与对策

<正>健康体检是通过医学手段和方法对受检者进行身体检查、了解受检者健康状况、早期发现疾病线索和健康隐患的诊疗行为[1]。健康体检是军队干部保健工作的重要内容[2],也是对受检者进行健康评估和健康指导的基础,其质量控制是指为了提高体检质量,确保体检工作能准确、有效检出疾病线     

基于VC++和SQL Server的健康体检系统设计与实现

随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们的健康意识不断增强,定期体检已经成为人们健康保健的重要内容.在我院成立体检中心初期,与许多体检中心相似,其体检工作是处于半手工状态,随着体检业务量的增大,手工作业的弊端逐渐显现:(1)工作效率低;(2)体检工作流程不规范,体检科目多,容易发生漏检、错检,体检质量得不到保障,给受检者带来很多不便;(3)体检结果无法进行综合分析和妥善保存.为进一步适应体检业务的需要,我院通过建设健康体检信息系统,将先进的信息处理技术应用于体检的业务管理中,进一步提高了体检质量,为受检人员提供高效便捷的服务,并使之成为医院信息化建设的一个重要组成部分.     

体检中心妇科受检者对护理服务需求的调查分析

目的调查在体检中心妇科的受检者对护理服务的需求,探讨其改进措施。方法对在该院体检中心行妇科体检的536例受检者进行问卷调查,内容包括自我健康评估和体检满意程度。结果自我健康评估:受检者对当前健康状态的了解程度得分较低,为(2.5±0.6)分;对健康的关注程度相对较高,为(3.6±0.3)分。健康知识获取途径:从电视获取比例最高达85.3%,其次依次为网络55.0%、书报50.2%、专业咨询17.2%。平均体检间隔时间为(18.9±3.1)个月。体检满意度:对体检项目满意度(2.0±0.5)分,隐私保护满意度(2.5±0.3)分,等候时间满意度(2.3±0.4)分,体检流程指导满意度(2.4±0.3)分,护理态度满意度(2.5±0.4)分,体检结果解读满意度(2.0±0.3)分。结论体检中心对受检者提供个体化检查项目和体检结果解读相对欠缺,应加强对体检者的健康宣教和有针对性地服务措施,满足受检者个性化需求。     

优化服务流程中全面实施健康体检管理探讨

随着社会生活水平、人们健康意识的不断提高,对生活方式的要求也不断改变,传统的健康观念已不能满足人们对自身健康的重视,健康体检作为一项重要的预防保健措施已越来越受到人们的青睐。有统计资料显示,各级医疗机构已完成健康体检8000余万人次[1],这种趋势还在急速增长,随之而来的是,传统的健康体检服务水平已不能满足受检者的需求,服务     

龙岩市健康体检人群牙周状况及口腔健康知识和口腔卫生习惯调查与分析

目的 分析龙岩市健康体检人群牙周状况及口腔健康知识和口腔卫生习惯。方法 采取多阶段、分层、随机抽样的方法从龙岩市9家体检中心各选取500例体检者、总计4 500例体检者设为研究对象,对本组受检者进行牙周健康检查,并应用问卷调查了解其对口腔健康知识、口腔卫生习惯情况,了解牙周疾病影响因素。结果 本次调查共计发放4 500份调查问卷,回收有效问卷4 450份,回收有效率为98.89%,4 450例患者中2 100例牙周健康,牙周健康率为47.19%,检出525例牙石,检出870例牙龈出血,445例浅牙周袋,510例深牙周袋,年龄越长,牙周健康率也更低;调查受检者的口腔健康知识发现,随着年龄的增长,对口腔健康知识了解越低,口腔卫生习惯也越差（P <0.05）。结论 龙岩市体检人群中牙周健康状况较差,特别是年龄较高的群体,因此需引起相关部门的重视,积极从日常健康宣教入手,提高人们对牙周健康的认识,保持良好的口腔卫生习惯,提高牙周健康水平。     

烟台部分企事业健康体检职工糖代谢异常情况调查分析

<正>随着生活水平不断提高及生活方式的改变,糖尿病患病率呈迅速增长趋势。为了解烟台地区糖尿病及空腹血糖调节受损患者情况,笔者所在医院体检中心对2011￣01—10健康体检的9736名体检者进行了糖代谢异常调查,了解该人群糖代谢异常流行情况,为糖代谢异常、糖尿病的早期发现、早期诊疗提供依据。     

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析

目的探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法对我院至2012年以来开展健康体检路径的相关情况进行分析。结果观察组各项数据均优于对照组。结论健康体检路径能够大大提高体检中心护理质量、工作效率以及受检者的满意度,同时还能够有效节约医疗成本,降低医疗纠纷,是一种非常理想的护理模式。     

格林模式在膝骨关节炎患者健康教育中的应用研究

<正>膝骨关节炎(knee joint osteoarthritis,KOA)以中老年人多见,随着人口老龄化加快,KOA发生率也逐年升高~([1])。KOA临床以膝关节疼痛、变形和活动受限等为主要特征,严重影响中老年人的工作和生存质量~([2])。健康干预是改善健康状况,提高生活质量的新型医学服务模式,可以给患者系统化的培训和指导活动,使得患者的生活方式更健康,从而预防疾病,提高生活质量~([3]),在健康教育与健康促进的     

健康体检学科客户关系管理(CRM)探讨

目的 医院与体检中心的客户关系管理(Customer Relationship Management CRM)得到大家的关注,本文结合自身发展思考与实践经验对健康体检学科CRM理念与思想进行探讨.方法 本文通过我院体检中心10年的发展历程和3年来的客户关系管理(CRM)实践,重点从流程设计与管理上讨论健康体检学科的CRM.结果 健康体检学科CRM是健康体检学科管理系统的重要组成部分;是健康体检中心规范化管理与员工规范化行为以及健康体检学科文化建设的体现.结论 CRM对健康体检中心的规范化管理及文化建设起着重要作用.     

401医院2012年度37225人次青岛市居民健康体检资料分析

<正>随着社会的进步和人们生活水平的不断提高,健康体检已成为人们的迫切需要,通过定期体检能够早期发现、检出疾病及其危险因素,以利及早采取干预措施、降低危险因素,预防、延缓、终止疾病的发生、发展。为了解青岛市城市常驻人口健康状况,以便促进体检中心进一步做好健康管理工作,对2010-07—2012-07在笔者所在医院体检中心完成相关体检项目的健康体检者进行了统计分析,现报告如下。     

健康管理在健康体检中的应用

目的帮助个体综合识别健康风险鼓励和帮助受检者纠正不健康的行为和习惯。方法通过健检服务对风险因素的评估和干预,达到有效地降低危险因素的目的。结果在健康体检服务中调动个体和群体及整个社会的积极性,有效地利用有限人资源达到最后的健康效果。结论最终达到改善个人或群体的生活方式。