浅谈外科护理安全文化建设

目的 探讨外科护理安全文化建设的做法和意义.方法将护理安全文化理念运用到外科护理安全管理中.引导护士识别风险,创新思维,采取措施,在安全观念、安全制度、安全行为、安全物质四个方面开展安全文化建设.结果护理人员风险意识和风险识别能力增强,责任心和服务规范性提高,护理制度执行力增强.结论针对外科工作特点开展的护理安全文化建设,优化了护理安全文化环境,调动了护理人员参与护理安全管理的积极性和主动性,促进护理质量的提高.     

护理文化与整体护理的关系

强调护理文化与整体护理的关系。通过护理文化的建设。改变护士服务理念。规范护理人员行为，不断完善整体护理，护理品位。护理水准，实现以人为本的理念，实现服务创新，文化创新，达到理想的护理文化境界。     

护理文化对临床护理工作的影响

目的:探讨护理文化对临床护理工作中影响。方法:对我院128名护士进行护理文化知识教育,开展护理文化建设。实施护理文化建设后,随机抽样对实施前后的护理质量、护士行为及仪表、患者满意度等进行比较。结果:在实施护理文化建设后,护士在行为、仪表、礼仪、服务理念方面有了显著改善,P0.05;实施后,整体护理质量、患者满意均得到了显著的提高,P0.05;护士的技能操作、护理理论考核成绩较实施前有了明显提升,P0.05。结论:通过护理文化建设,可增强护理人员的职业认同感,提升自身综合素质,提高生活满意度,同时还有利于护理工作的顺利实施,以及护理质量和患者满意度的提高。     

护理文化在医院人性化护理管理中的实施及探讨

在人文关怀备受社会关注的今天,以人为本的人性化管理观念深入人心;护理文化是护理人员在长期的护理实践中形成的共同思想信念、价值观、传统习惯、道德规范和行为准则等精神因素的总和,护理文化的核心是以人为本,提供人性化护理服务。它是一种行为,一种模式,同时也是一门艺术。护理管理的好坏,成败直接影响护理质量。我院自从开展了“微笑服务,情满医院”创建有特色的护理服务品牌活动,我科对护理文化“以人为本”的管理进行了的探讨与实践,充分发挥每一位护士的潜能,为病人提供更优质的服务。取得了较好效果,现报道如下。     

加强细节管理 减少护理差错事故

目的:探讨加强细节管理以降低护理投诉的方法。方法:加强护理人员对护理差错事故的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,加强细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,重视细节服务,创新服务模式。结果:提高了护理人员对护理差错事故的认识,护士更加注重细节服务;制定和完善了细节的操作规程,护士执行护理操作时更加科学、规范。结论:加强细节管理有利于降低护理差错事故的发生,保障了医疗护理安全,有利于护理质量的提高。     

以护理服务文化建设为抓手促进优质护理服务

目的 探讨在实施"优质护理服务示范工程"过程中如何通过深化护理文化建设,促进优质护理服务的开展,提高病人及护理人员对护理工作的满意度.方法 2010年3月至2010年9月按照卫生部要求开展优质护理服务(对照组),2010年11月至2011年5月在对照组基础上实施护理服务文化建设(试验组),比较两组患者对护理工作的满意度及护士对护理工作的满意度.结果 与对照组比较,实验组患者对护理工作的满意度及护士对护理工作的满意度均明显提高(p <0.05),具有统计学意义.结论 护理文化建设是保证基础护理到位,提高患者满意度,提高护士对护理工作的满意度的关键.     

从康复护理角度探讨骨科护理管理技术

本文从康复护理的角度探讨了骨科护理管理中应注意的问题及解决这些问题的办法,如更新护理观念、骨科护士对患者功能锻炼的早期介入、加强对骨科康复护理工作的管理、加强对骨科护士康复护理知识和技能的教育和培训等。由此可知,加强骨科护理及护理人才队伍的建设,具有极其重要的理论价值和现实指导意义,本文就骨科护理管理技术做简单的探讨,谨供护理人员借鉴参考。     

创星级护理工作初探

创星级护理站是建设现代化医院的一项新尝试 ,其核心是树立一切从病人需要出发的新型护理模式。我科实施创星级护理站工作的半年来 ,将护理工作与文化、服务理念、情感、价值观念和行业准则融合在一起 ,努力转变护士服务观念、规范职业行为 ,增强了护士服务意识 ,提高了护理水平和质量 ,受到了病员的广泛好评。现将我科创建创星级护理站工作体会报道如下。1　资料与方法1 1　资料　选择我科 2 0 0 1年 5月 2 0日～ 2 0 0 1年 9月 30日 ,住院病人 5 92例。1 2　方法1 2 1　全科 2 7名护理人员分批参加学习星级护理站评审标准。1 2 2　护理…     

加强护理队伍建设 提高护理质量水平

加强护理队伍建设的管理是提高护理质量的关键,护理质量的高低取决于护理人员的整体素质。随着人类社会的进步,人们文化生活水平的提高以及健康观念的转变,要求现代护理实施以病人为中心的新型护理服务模式。同时,伴随医疗体制改革的不断深入以及患者希望得到更优质的服务要求愈来愈高,护理队伍必须配合和适应新的护理模式转型。作为护理管理者,必须狠抓护理队伍建设,培养多层面的复合型队伍,以提高护理质量水平。2003年至今,笔者针对我院临床护理队伍建设方面存在的问题采取了相关对策。现将做法及体会报告如下。1我院护理队伍特点目前,占…     

实施护理礼仪交接班 提高护理服务质量

随着医学模式的改变,人们对健康需求以及对医疗质量要求的提高,礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化的重要组成部分。实施护理礼仪交接班,充分体现人性化服务,完善了临床护理管理,增强了护士的责任心,极大地调动了护理人员学习专业知识与专科技能的积极性,同时对患者的身心健康将起到非医疗所能及的效果。随着医疗市场日益激烈的竞争,护士礼仪作为技术服务的附加服务,越来越被患者所关注。     

优质分级护理服务活动中基础护理落实的护理管理

目的:探讨护士落实基础护理的有效管理措施,为患者提供优质的护理管理。方法:对笔者所在的心血管内科推行优质分级护理服务活动,转变护理人员基础护理的观念;科学分组弹性排班,简化护理文书书写;设护士基础护理执行登记表;对基础护理落实效果全程追踪管理,可以转变护理人员的服务管理。结果:护理人员对基础护理认识提高,基础护理落实到位,患者满意度高。结论:加强对护理人员执行分级基础护理管理,可以转变护理人员的服务理念,保证基础护理的落实,提高患者的满意度。     

实施护理礼仪交接班 提高护理服务质量

随着医学模式的改变，人们对健康需求以及对医疗质量要求的提高，礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化的重要组成部分。实施护理礼仪交接班，充分体现人性化服务，完善了临床护理管理，增强了护士的责任心，极大地调动了护理人员学习专业知识与专科技能的积极性，同时对患者的身心健康将起到非医疗所能及的效果。随着医疗市场日益激烈的竞争，护士礼仪作为技术服务的附加服务，越来越被患者所关注。     

护理信息应用体会

护理信息是现代护理管理的重要资源,建立护理信息组,借助于护理信息的流通,重视护理信息在护理管理中的运用,可以克服护理信息大多分散在各科室、各专业、各级护理人员中,不易集中化的弊端,有利于激励护士的工作积极性、上进心,有利于成就护士的职业认同感,有利于营造医院护理文化氛围,提升护理服务文化品质.     

护理礼仪在优质护理服务工作中的应用

<正>在医疗体制的改革和医学模式转变的影响下,人们对护理角色有了更高的要求。护理人员在提高护理质量,转变护理观念,贯彻"以病人为中心"的主题思想,由对疾病的护理转变为对病人的护理,为病人提供优质的护理服务中,护士自身素质的提高起着不容忽视的作用。为了更好的开展优质护理服务,我院对全院护士进行了护理礼仪培训,现就护理礼仪与优质护理服务的关系谈几点体会。     

人性化护理和管理在感染性疾病中的应用体会

目的为了充分发挥护士的潜力,使感染疾病的护理队伍能够圆满完成对感染者的护理.方法人性化管理在病毒性肝炎感染病房中的应用研究总结,将人文观念人性化管理理念运用于护理管理,提高护理管理者的合理运用激励机制,重视护士团队建设,提高凝聚力.结果病人与护士建立起深厚的友情,提高患者的满意度;进一步提高护理工作质量.结论人性化护理管理理念是一种进步的、可供临床实用的管理理念,可最大限度地发挥护理人员的以病人为中心的思想同时提高护理者的主观能动性,和营造良好的护理环境.     

加强细节管理提升护理管理水平

目的 探讨加强细节管理以提高护理管理水平的方法.方法 转变护士观念,强化细节意识;规范护士行为;强化护士的执行力;优化护理服务流程,提高病人满意率;培养情感细节,提高护患沟通能力;强化风险意识、确保护理服务安全.结果 护士重视了细节管理和细节服务,科学规范执行各项护理工作操作流程和标准.结论 加强细节管理对于确保护理安全、提高护理质量,提升护理管理水平,构建和谐构建和谐医院具有重要意义.     

护理风险因素与应对策略

目的通过风险管理在临床护理中所起的作用,提高应对护理风险的能力,达到护理安全,减少护患纠纷的发生。方法完善各项护理制度和操作规程,加强护士业务学习,培训护士风险防范意识和能力,严格医院管理,进行护理人员职业道德教育、法律知识培训、定期业务培训。结果通过培训,护理人员的服务意识和法律观念得到提高,近2年来无护理纠纷发生,达到了零投诉。结论护理风险管理是提高护理质量、保证护理安全的关键。     

浅谈护理管理者在护理改革中的主导作用

随着广大护理人员、服务人员服务意识的增强，护理职能和角色的扩大，护士素质和知识水平的提高，病人满意率的上升，以病人为中心的整体化护理这一新型护理模式已得到社会和病人的充分肯定和认可。然而，为了促进护理改革深入发展，护理管理者必须转变思想观念，摘掉”管家婆”的称号，成为现代管理者。     

服务型管理在创伤骨科的护理应用

目的:探讨服务型的护理管理在创伤骨科护理中所起的作用。方法:科室进一步强化服务型的护理管理模式,提高护理人员自身素质,使服务观念发生变化,患者满意度得到提高。结果:患者满意度提高,护理人员职业成就感增强。结论:服务型的管理是一种较好的管理模式,给护士最大的信任,可提高护理服务质量。     

深化护士岗位管理在开展优质护理服务中的实践与体会

目的：为了探讨护士岗位管理在优质护理服务工作中发挥的作用,以便加强护士队伍科学管理。方法：依据卫生部《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》,并结合本院优质护理服务工作开展,制定本院护士岗位管理实施细则,优化护理服务模式,建立健全护士岗位管理制度,深入开展优质护理服务。结果：2013年通过实施护士岗位管理,开展优质护理服务,住院患者对护理服务的满意率达99．5％,护士对工作的满意率达97％以上,与2012年相比,,有了明显提高。结论：实施护士岗位管理,对有限的护理人员合理利用及调配,开展责任制护理,提高了护理人员的责任心和积极性,密切了护患关系,减少了护理缺陷和护患纠纷,有效保障了优质护理工作的开展[1]。