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如何提高医疗质量,改善医患关系,防范医疗纠纷是当前社会密切关注的热点问题,仔细分析近一年来我院医疗纠纷与投诉增加的原因,及时提出解决措施是当务之急。 相似文献
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<正>近十年来,由于诸多因素,医患关系发生了很大的变化,医患关系日趋紧张、医疗纠纷逐年增加、纠纷形式不断升级,甚至演化为医疗暴力。医患关系不和谐,患者对医生缺乏起码的信任,医生行医如履薄冰,多年来困扰着几乎每个医院。据不完全统计,全国95%以上的医院或多或少都出现过医疗纠纷,三甲医院平均每年医疗纠纷赔偿100例左右,二甲医 相似文献
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由于我国现代高科技和经济的飞速发展 ,推动了社会发展的整体进程。人们对于医疗的需求及自我维权意识迅速提高。尤其是被人们称之为绿色通道和生命线的急诊急救领域 ,更是被广泛关注。十余年的急诊急救管理经验使我们深刻认识到 :要满足人们对急诊急救的需求 ,最大限度的减少纠纷 ,必须以了解急诊急救领域中医疗纠纷的特点及负面影响为起点 ,增强法律意识 ,提高医务人员行业素质和医疗技术水平 ,健全和落实各项医疗规章制度 ,加强管理 ,才能从根本上做到适应形势的发展、正视问题的出现、把握解决的尺度、合情合理地保护医患双方的合法利益。 相似文献
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浅谈医疗助理员在处理医疗纠纷中的作用 总被引:1,自引:0,他引:1
随着社会的进步和人们法律意识的不断加强 ,医院与患者之间的医疗纠纷呈逐年上升趋势 ,如何合理又合法地处理好医疗纠纷问题 ,不仅关系到患者的切身利益而且也关系到医院的声誉与经济效益 [1 ]。作为医务处分管医疗工作的助理员 ,在众多繁杂的医疗纠纷之中始终处于第一线 ,笔者拟从多年从事医疗行政工作的经历 ,浅谈医疗助理员在预防医疗纠纷中的作用。1 医疗助理员对发生纠纷的根源预测作用导致发生医疗纠纷的原因是多方面的 ,根源是错综复杂的 ,从大的方面讲有院方的、患者及家属方面的、社会的原因 ,从具体方面讲有医务人员的、医院管理… 相似文献
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社区医院发生医疗纠纷的原因与防范对策 总被引:1,自引:0,他引:1
社区医院往往存在医疗仪器设备欠缺等硬件较差和人才缺少、技术水平较低、非技术性服务不到位等软件不足的实际状况,容易发生医疗纠纷。为了确保患者的医疗安全,杜绝医疗事故,减少医疗纠纷的发生,构建健康和谐的医患关系,笔者结合多年的基层工作经历,就社区医院发生医疗纠纷的各种原因展开讨论,并提出防范对策,报道如下: 相似文献
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加强医患沟通防范医疗纠纷的发生 总被引:1,自引:0,他引:1
近年来,医疗纠纷的发生呈日益上升的趋势。尽管其中原因众多,但医患之间沟通不足或沟通不当在医疗纠纷的发生中占有重要位置。因此,如何加强医患沟通,防范医疗纠纷,已是摆在医务人员和医院管理人员面前的一项迫切任务和研究课题。1加强医患沟通的重要性1.1加强医患沟通是提高服务质量和改进行业作风的需要随着医疗卫生制度改革不断深化,医疗供求关系发生了显著的变化,医疗市场的竞争日趋激烈。医院在竞争激烈的医疗市场中谋生存求发展,就必须提高医疗服务质量,改进行业作风。这也决定了医院必须从患者的角度出发去考虑问题,对传统的医院观念… 相似文献
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尊重患者知情同意权防范医疗纠纷 总被引:2,自引:0,他引:2
随着国民素质的提高、文化知识的普及和患者自我保护意识的加强,医疗纠纷不仅限于医务人员造成的医疗事故赔偿,也不再仅限于由单纯的医务人员的技术缺陷所造成,患者对医生完善知情同意权也提出了更高的要求,对医院的侵权行为会积极的运用民法通则等法律条文将医院告上法庭。患者的知情同意权是指病人有权享有知晓本人病情和医务人员要采取的诊断、治疗措施以及预后和费用方面的情况,并自主选择适合于自己需要和可能的治疗决策的权利。 相似文献
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当前,医疗纠纷已成为社会各界极为关注的热点,而正确认识和处理医患关系更是不容忽视。医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。因此,提高医生自身素质,建立良好的医患关系,对减少医疗纠纷至关重要。现结合我多年的工作经验和有关文献,浅谈一下自己的看法。 相似文献
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急诊科常引起医疗纠纷的原因及避免措施 总被引:1,自引:0,他引:1
在当今医疗体系中,处于一线的医护人员必需时刻保持清醒的头脑,依法行医,明则保身。医院急诊科接诊的多是突发性的急、危、重病人,是抢救病人的主战场,也是患者和医护人员之间最易产生矛盾、引起医疗纠纷的场所,为建立良好医患关系,减少医患矛盾,提高医护质量,现就医疗纠纷的常见原因及避免措施叙述如下: 相似文献
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如何防范急诊工作中的医疗纠纷 总被引:2,自引:0,他引:2
急诊科是医院的重要科室,由于患者病情危急、抢救工作繁重,加之患者家属心情迫切,对突发意外多缺乏心理准备,很容易引发一些医疗纠纷。现就我院如何防范医疗纠纷总结如下。1改进服务态度,加强医患沟通1.1强化窗口意识,热情接待患者,急患者之所急,想患者之所想急诊科医务人员的精神面貌、举止言谈和对患者的 相似文献
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妇产科常见医疗纠纷原因分析及防范 总被引:2,自引:0,他引:2
随着人们自我保健意识及法律意识的增强,由各种因素引起的影响医患关系的医疗纠纷也相应增多,据卫生主管部门的不完全统计,其中产科的纠纷几乎占到医疗纠纷的40%~50%。针对产科医疗纠纷发生的常见原因及防范,体会如下。 相似文献
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《实用医药杂志(山东)》2016,(8)
<正>近年来,医疗纠纷频发、医患关系紧张已日渐成为不可忽视的社会问题。产生医疗纠纷的原因是多方面的,但据报道约80%的医患纠纷是由于沟通不良引起的,部分医务人员没有意识到沟通的重要性,沟通技巧和手段匮乏,一定程度上导致了医患关系的紧张。事实证明,加强医患沟通是共同战胜疾病、促使病员康复的必备条件~([1]),也是保证医患关系和谐的重要前提。笔者所在科室近年来重视加强医患沟通,一些医疗纠纷、医患矛盾因良好的沟通 相似文献
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近年来,随着医疗体制的改革,医患纠纷已成为关注的一大社会焦点,认真分析产生纠纷的原因并采取防范措施,对维护医院的正常工作秩序、贯彻落实各项法律法规具有重要的意义。病案的管理及利用已从原来仅限于医院的临床教学、医疗、科研扩大到面向社会、服务大众,为公安、司法、保险以及计划生育等职能部门提供法律文字依据,在法律程序上起到举足轻重的作用。我院是一所省级医院,床位一千多张,每年要处理相当多的大小医疗纠纷,现就我院这几年在病案管理中存在的一些具体问题分析如下。1病案管理中存在的问题1·1病案书写质量上常见的问题:1·1… 相似文献
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医疗纠纷通常是指医患双方对医疗后果及其原因认识不一致的医患纠葛,并向卫生行政部门或司法机关提出追究责任或赔偿损失的纠纷案例.近年来,随着人民群众法律意识、自我保护意识的不断提高,医疗纠纷呈逐年上升趋势.本文结合我市3年来基层医院发生的61例医疗纠纷案例进行分析,讨论发生医疗纠纷的原因,并提出相应的防范对策. 相似文献