台州市医院实施首席医生负责制的做法和体会

3年来,我院以“首席医生负责制”为突破口,把满足人民群众的医疗需求,为病人提供优质、高效低耗的服务作为改革的目标,从抓管理入手,进一步深化人事制度和分配制度的改革,带动医院内部各环节、各岗位公平、有序地竞争,激发了职工的工作积极性、创造性,为医院带来了新的生机和活     

医院绩效评价指标体系初探

一、建立医院绩效评价指标体系的必要性医药卫生体制改革的总体目标 ,是用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务 ,努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要。到目前为止 ,卫生改革进行到了什么程度 ?离实现改革总体目标还有多远 ?这是一个不可回避的问题。这里暂不讨论改革的过程 ,而先论及改革的结果。什么样的费用水平是“比较低廉的费用” ?什么样的服务是“比较优质的服务” ?达到什么程度才算是“满足人民群众基本医疗服务的需要” ?作为改革成功与否的标志 ,需要量化指标的评价。能否取得改革的成功 ,也需要量化指标的引导 ,因此 ,尽…     

以三级医生负责制为突破口改革医院内部人事和分配运行机制

卫生工作三项改革的同步推进,是建立社会主义市场经济体制和社会保障制度的宏观要求和重要保障.三项改革的实施使医院的环境在很多方面都发生了巨大的变化.面对机遇和挑战,谁适应得快谁就争取到主动权.我院不失时机地抓住三项改革这一机遇,坚持把让群众用比较低廉的费用享受到比较优质的医疗服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要,作为改革的惟一目标.以病人选择医生为契机,以医生为轴心作基础,以三级医生负责制为突破口,大力推进自身全面改革,即改革过去单一的服务供给模式,改革医院内部人事、分配制度,改革不符合市场需要的服务内容,改革不规范的经营行为,在构建适应社会主义市场经济体制要求的服务体系、管理和运行机制方面进行了有益的尝试,尝到了甜头.     

加强医院物价管理合理规范收费

<正>伴随着卫生事业改革的不断深入,医疗服务市场中的竞争日趋激烈,医院的医疗服务收费成为人民群众关心的热点问题。我院在建设和谐社会的今天,把进一步加强医院的收费管理,坚持以患者为中心,作为医院管理的重要内容来抓,在严格执行医疗收费标准,规范医疗收费行为方面取得了良好     

以病人为中心，深化医院改革的实践与探

以病人为中心 ,深化医院改革 ,其内涵实质是解决滞后的医疗服务模式与人民群众日益增长的医疗服务需求的矛盾。全方位地研究和探索病人需要 ,最大限度地挖掘内部潜力 ,提高服务质量和工作效率来满足病人的需求 ,达到增强医院综合实力 ,建设现代化医院的目标。我院正是基于这种理性认识 ,提出了“关怀、服务”的口号 ,确定了强化职工素质培养 ,抓质量效率 ,加强医院内涵建设的新思路。1　在改革中把提高职工素质作为医院内涵建设的一项系统工程来抓 ,激发职工主动培育和发挥才智的热情1.1　职工思想道德素质教育要根据新时期职工思想道德的特…     

积极推进医院成本管理

医院处在卫生改革的前沿 ,在卫生改革中扮演着重要角色 ,在实现卫生改革目标中大有作为。加强医院成本管理 ,实行成本核算是多管齐下的卫生改革举措中具体而有效的措施之一。一、卫生改革向医院成本管理提出了要求(一 )加强医院成本管理是实现卫生改革目标的途径之一李岚清副总理在全国城镇医药卫生体制改革大会上明确指出 ,“三项改革”的目标就是“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务 ,努力满足广大人民群众的基本医疗服务需求”。在现阶段 ,就是要遏制医药费用的过快增长 ,把群众过重的医药费用负担降下来。要实现这个目标 ,需要系…     

以"病人选医生"为突破口深化人事分配制度改革

２００２年我院以“病人选择医生”为突破口，把满足人民群众的医疗需求，为病人提供优质、高效低耗的服务作为改革的目标，从抓管理入手，深化用人和分配制度的改革，带动医院内部各环节、各岗位公平、有序地竞争，激发了职工的工作积极性、创造性，为医院带来了崭新的生机和活力。１．奠基２００２年初，院领导在不同层次的会议上组织学习有关文件，提高认识，开拓思路，统一思想，转变观念，使全体职工认识到实行病人选医生是医院改革的重要组成部分，是坚持以病人为中心的具体体现，是提高医疗质量，改善服务态度，改进服务模式的重要措…     

医院营销策略分析

一、前言医疗机构属于客户支持型组织 ,其生存和发展直接取决于服务对象的支持和稳定 ,随着医疗行业内部竞争的日趋激烈 ,如何吸引更多的患者日益引起医疗机构管理者的重视。政府把卫生改革的主要目的界定为“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务 ,努力满足广大人民群众的基本医疗服务需要”。欧洲和美国也将卫生系统的主要目的界定为类似含义 :合理利用现有的卫生资源为居民提供最好的服务 (makethebestvalueforthemoney)。从这个角度分析 ,医院管理者要提高医疗机构的竞争力 ,首先要保证医疗服务的质量 ,但更重要的且容易被忽视的问题…     

病人选择医生利弊谈

《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》明确了医院要坚持以病人为中心 ,引入竞争机制 ,实行“病人选择医生”的改革 ,以调整医患关系 ,满足人民群众的医疗需求 ,为病人提供优质服务。对此 ,笔者提出自己的看法 ,供大家参考。一、利１．促进医院与医院之间、医院内部医生之间的竞争实行病人选择医生 ,让病人充分行使对医疗服务的选择权 ,是调整医患关系的重大改革。患者可以自主选择医疗水平和服务态度信得过的医疗机构进行诊治 ,带动医疗机构内部各环节、各岗位公平有序的竞争 ,从而促使医疗机构改善服务态度 ,运用最新医疗技术 ,提高工作…     

顺应医保改革深化医院改革

我院是省内一家大型综合性医院 ,2 0 0 1年 4月正式纳入省内医疗保险定点医院。我院适时抓住这一契机 ,以医疗市场为导向采取有力措施 ,深化医院改革 ,在改革中求得生存和发展。一、医改给医院带来的挑战医疗保险制度的总体目标是“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务 ,努力满足广大人民群众的基本医疗服务需要”,这就加大了医疗服务的供方和需方的有效控制力度 ,这将对医院的经营管理工作提出严峻的挑战。1 加强对不合理医疗行为的制约规范医疗卫生服务项目 ,抑制不合理的医疗行为 ,是医疗保险方控制费用的重点内容。首先 ,医疗保险…     

改革医疗服务价格管理的实践与体会

青海省在全面推进城镇医疗卫生体制改革的实践中 ,把改革医疗服务价格管理作为完善卫生经济补助政策的重要举措 ,及时出台了医疗服务价格项目指导标准并认真组织实施 ,逐步扭转了“以药补医”的局面 ,基本形成了“以医补医”的机制 ,医务人员的技术劳务价值开始得到初步体现 ,医疗成本有所降低 ,向“用比较低廉的费用提供比较优质的服务 ,努力满足广大人民群众基本医疗服务需要”的改革总体目标迈进了一步。一、改革过程１．统一认识 ,加强领导。为搞好价格改革 ,我们深入学习了《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》和《关于改革医疗服务…     

高举邓小平理论伟大旗帜 努力推进医院改革和经营管理理论研究——学习江泽民同志在中国共产党第十五次全国代表大会上的报告体会之一

医院改革是从医疗市场起步的,继续深化医院改革也必须从医疗市场着手,这是19年医院改革的重要经验。医院要把为建立社会主义市场经济体制服务作为深化改革的主要取向,不断摸索和建立“政府主导型”的医疗市场新体制,加强宏观调控和政策导向,按经济规律和市场规律来研究医疗市场和医院的经营管理活动,努力改变医院改革理论研究滞后于形势发展需要的被动局面。     

建立现代医院内部财务机制初探

随着社会主义市场经济的确立,医疗卫生市场的竞争日趋激烈。转变卫生行政部门管理职能,加强医院经营管理,使医院成为自主经营、自我发展、自我约束的医疗服务商品的生产者和经营者,成为深化医院改革、建立现代医院的重点内容之一。 现代医院的建立要有现代财务管理机制相适应。建立和完善医院内部财务管理机制,就是从系统论的角度出发,把医院内部各病区、各科室、各部门的生产服务环节有机地连接在一起,形成一个综合、联动、高效的财务运行体。它所发挥的作用远远超过各功能环节的迭加,而且各种有效功能     

也谈医院审计的重点

内部审计工作是医院内部控制制度的重要组成部分 ,也是医院管理的重要环节。如何发挥积极作用 ?本文从两个方面进行探讨。一、把经济效益审计作为内部审计的首选过去 ,大多数医院内部审计机构的职能跟纪检部门差不多 ,甚至干脆由纪检人员兼职 ,工作内容多为财务审计和财经法规审计。随着经济管理在医院的进一步加强 ,必须把经济效益审计作为内部审计的首选 ,使内部审计不仅能监督医院各环节有效地履行职责 ,还能在审计的过程中提出分析、评价、建议 ,为医院领导决策服务。第一 ,医疗设备投资效益审计。长期以来 ,医院医疗设备投资都靠政府拨…     

新一轮医改中医院人力资源管理的激励策略

公立医院改革是新一轮医改的重点之一,其基本目标是在确保医院公益性质的前提下,有效激活医院内部运行机制,有效激励广大医务人员的工作积极性,努力为人民群众提供更加便捷、优质、价廉的医疗服务。     

如何探索医院成本核算的新路子

面对市场经济和医疗制度改革,医院的成本管理越来越受到人们的重视,医疗成本核算制度改革越来越引起人们的关注。因为降低医疗成本是提高医院经济效益,宏观调控医疗服务消费水平、增强医院竞争力的关键,是医院内部经济责任制发展的客观要求。     

谈如何加强医院内部审计工作

全国城镇医疗体制改革已步入新的阶段,医疗市场将形成公立医院、民营医院和股份制医院等多种所有制医院并存,公平有序竞争的格局。医院之间将围绕质量和效率开展竞争,以社会需求和群众满意度为评价标准,通过外在的竞争压力,促使内部转换经营机制,强化管理,提高经济收益。在这一新形势下,如何加强内部审计工作,使其更好地为医院改革和发展服务,笔者就此结合工作实践谈点体会,供同行参考。     

医院安全保卫工作社会化后的几点思考

<正> 医院安全保卫工作是医院行政管理工作的重要组成部分,是维护社会稳定,维护正常的就医秩序,保障人民群众的就医安全,为人民群众提供医疗服务的重要保证。随着我国改革开放和现代化建设的发展,卫生改革的不断深入,医疗机构管理体制、运行机制也正在发生深刻的变革,医院安全保卫工作社会化的问题也就提到了医院改革工作的议事日程。今年初,我院的安全保卫工作也实行了社会化。保卫工作社会化的近九个月来,总的情况是好的,没有发生影响较大的刑事案件,保证了医院内部的安全和正常的医疗秩序。但是治安案件却比往年升高,一些保安人员的思想素质、工     

对加强医院工作的思考

2005年是卫生部布置的全国医院管理年，其核心工作是通过加强医院管理，把医疗质量、医疗安全、医疗服务和绩效上升到一个新的水平，以切实解决群众看病贵和看病难的问题。8月，卫生部派出督导组到各地进行检查，作为医院管理者，我们既欢迎，又佩服这次督导检查。     

浅谈实行"病人选医生、护士"给医院带来经济效益

病人选医生是坚持以病人为中心,满足人民群众的医疗要求.为病人提供优质服务举措,同时通过病人的参与,把竞争机制引入到医院各个环节,促进医院内部运行机制的改革.这几年,病人的需求在不断增长,他们希望能在就医、治疗的过程中自己拥有主动选择的权利,选择自己信任、满意的医生、护士,这样更有利于病人心理和身体疾病的康复.目前医疗市场的竞争十分激烈,哪家医院的服务好、医疗质量高、费用低,哪家医院就会受到青睬.