中医药应用于科室管理质量控制的方法探讨

目的：探讨中医药应用于科室管理质量控制的方法与效果。方法：随机选取2019年1月—2022年1月医院口腔科收治的70例患者为研究对象,随机均分为对照组和观察组各35例。对照组按照口腔科专科护理流程执行护理管理,观察组引入中医药信息化管理方案,构建科室管理质量评估体系进行护理管理。比较两组患者的管理效果。结果：观察组患者对医护人员的风险管理价值、知识技能价值、个人价值体现等方面的评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者的护理满意度为91.43%,显著高于对照组的72.43%(P<0.05)。结论：中医药信息化应用于口腔科护理管理质量评估体系中,有利于提升科室总体管理质量,且患者护理满意度高,具有显著的应用效果。     

多学科协作、全程控制的科室质量改进路径研究

目的:探讨多学科协作、全程控制的科室质量改进路径的应用价值。方法:2018年1～8月实施常规管理,为实施前;2018年7月～2019年6月医院综合内科建立多学科协作、全程控制的质量改进路径,为实施后。比较实施前后管理质量评分和患者的满意度。结果:实施后的病情评估、专科管理、专科护理、营养管理、药学服务、心理管理评分均显著高于实施前(P0.05)。实施后诊疗管理、风险管理、药学管理、人文关怀的满意度、总体满意度均显著高于实施前(P0.05)。结论:多学科协作、全程控制的科室质量改进路径有助于提升科室管理水平和患者的满意度。     

以中西医结合为基础的多学科管理理念在患者综合管理中的应用

目的：探讨以中西医结合为基础的多学科管理理念在对患者进行综合管理中的应用效果。方法：以医院2021年收治的258例患者为研究对象,根据随机数表法分为对照组和观察组,每组129例。对照组患者进行常规管理。观察组患者基于中西医结合的多学科管理理念进行综合管理。比较两组患者的管理质量评分、不良事件发生率和患者对医疗服务质量的满意度评分。结果：观察组患者各分项管理质量评分及总管理质量评分均高于对照组;观察组患者对医疗服务质量的满意度评分高于对照组;观察组发生不良事件发生率显著低于对照组（P<0.05）。结论：以中西医结合为基础的多学科管理理念在对患者进行综合管理,大幅提高了对患者的综合管理质量,减少了科室不良事件的发生,提高了患者对医疗质量服务的满意度。     

移动医疗管理在口腔科中的应用

目的:探讨移动医疗管理模式在口腔科中的应用价值。方法:选择2018年9月～2020年1月口腔科收治的200例慢性牙周炎患者为研究对象,随机均分为对照组和观察组,每组各100例。对照组给予常规管理,观察组患者离院后接受移动医疗管理模式。比较两组患者的遵医行为评分、生活质量评分。结果:两组患者离院后随着观察时间的进展,各组患者遵医行为评分均呈逐渐下降趋势(P0.05),对照组患者下降的程度较观察组更为明显(P0.05)。观察组患者离院后3个月时的生活质量评分,显著高于对照组(P0.05)。结论:移动医疗管理模式有利于提升患者的遵医行为和生活质量。     

多中心同质化医疗质量管理在妇产科中的应用

目的:探讨多中心同质化医疗质量管理在妇产科中的管理价值。方法:随机选取2018年1月～2019年4月医院妇产科收治的120例患者为研究对象,随机均分为观察组和对照组,每组60例。对照组给予常规管理,观察组采用多中心同质化医疗质量管理方法。比较两组患者的病房管理评分、服务态度评分、并发症管理评分、健康教育评分、患者满意度、对医务人员服务的评分。结果:观察组患者的病房管理评分、服务态度评分、并发症管理评分、健康教育评分、患者满意度、对医务人员服务的评分等,均显著高于对照组(P0.05)。结论:多中心同质化医疗质量管理,有助于提高医院科室管理水平。     

以应用性为导向的中医相关疾病管理优势探讨

目的：探讨以应用性为导向的中医相关的疾病管理优势。方法：选择医院消化内科2018～2020年收治的80例患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组各40例。对照组接受单病种临床管理路径,遵医嘱执行相关管理方案。观察组在常规管理路径的基础上,以应用为导向实施中医疾病管理方案。比较两组患者管理方案评分与对管理质量的评分。结果：观察组患者管理方案的临床诊疗、医疗技术、学术影响、科研创新等评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者对多学科诊疗、临床思维培养、医疗质量与安全管理、治疗方法创新等方面评分,均显著高于对照组(P<0.05)。结论：以应用性为导向的中医相关疾病管理方案,在专科管理效果的提升和管理方法的创新方面均具有显著优势。     

分级精细化管理路径在医院科室管理中的方法探讨

目的:探讨分级精细化管理路径在医院科室管理中的意义。方法:随机选取2018年6月～2019年6月医院内科收治的96例患者为研究对象,随机均分为观察组和对照组。对照组采用常规管理模式,观察组采用分级精细化管理路径。比较两组患者对科室管理质量评分、疾病相关知识知晓率、治疗依从率、满意度、医患关系评分。结果:观察组患者管理后对各项管理评分,均显著高于对照组管理后(P0.05)。观察组患者的疾病相关知识知晓率、治疗依从率,均显著高于对照组(P0.05)。观察组患者的满意度评分、医患关系评分等,均显著高于对照组(P0.05)。结论:分级精细化管理路径可有效提升科室管理质量和优化管理流程。     

质量控制小组管理模式在提升病房管理质量中的效果

目的:探讨质量控制小组管理模式在提升病房管理质量中的效果。方法:选取2017年1月～2019年1月医院甲状腺乳腺外科收治的200例患者为研究对象。随机均分为观察组和对照组,各100例,对照组采取常规病房管理模式,观察组采取质量控制小组管理模式。比较两组患者对病房管理质量的评分。结果:观察组患者对病房管理中各个项目的评分,均显著高于对照组(P0.05)。结论:质量控制小组管理,能够明显提升科室的病房管理质量和患者的满意度。     

全程质控集中管理对骨科质量控制的影响

目的:探讨全程质控集中管理对骨科质量控制的影响。方法:随机选择2017年1月～2019年1月医院收治的617例骨科患者为研究对象,分为观察组312例和对照组305例。对照组采用常规管理模式,观察组给予全程质控集中管理模式。比较两组患者对综合管理质量的评分、手术器械管理情况、医院感染发生率。结果:观察组患者对不良事件、应急管理、风险事件、感染防治、器械管理等评分,均显著高于对照组(P0.05)。观察组患者管理期间的器械清洁合格率、包装清洁合格率、灭菌合格率等,均显著高于对照组(P0.05)。观察组患者的医院感染发生率,显著低于对照组(P0.05)。结论:全程质控集中管理模式,有助于提升骨科管理水平。     

全程专业化个案管理模式在外科中的应用

目的:探讨全程专业化个案管理模式在外科中的应用方法和管理价值。方法:2018年6～12月期间将医院胃肠疝外科收治的30例患者纳入研究,实施常规管理模式,为对照组;2019年1～6月期间将医院胃肠疝外科收治的30例患者纳入研究,实施全程专业化个案管理模式,为观察组。比较两组对科室综合管理质量评分(观察项目包括:病情诊断、心理维护、自我减压、正性态度、团队协作、职业素养、人文关怀),比较两组管理后的生活质量评分(SF-36)。结果:观察组病情诊断、心理维护、自我减压、正性态度、团队协作、职业素养、人文关怀评分均显著高于对照组(P0.05)。观察组管理后的生活质量评分均显著高于对照组(P0.05)。结论:全程专业化个案管理模式在临床外科的管理中能够明显提升科室管理质量和患者的生活质量。     

以信息技术为依托实行泌尿外科分级精细化管理路径初探

目的:探讨以信息技术为依托实行泌尿外科分级精细化管理的意义。方法:医院于2018年10月～2019年6月期间,将以信息技术为依托实行的泌尿外科分级精细化管理路径纳入科室的常规管理流程中。将2018年1～9月期间就诊的患者,设为对照组。将2018年10月～2019年6月期间就诊的患者,设为观察组。给予对照组常规管理模式,给予观察组以信息技术为依托的泌尿外科分级精细化管理路径。比较两组管理质量。结果:观察组管理质量、服务态度、业务能力、安全管理的各项目评分均明显高于对照组(P0.05)。结论:以信息技术为依托实行泌尿外科分级精细化管理,有助于提高临床科室的管理质量,改善服务态度,提升医务人员的业务能力,并提高科室的安全管理水平。     

质量管理五级控制体系在整形美容外科管理中的应用

目的:探讨质量管理五级控制体系在整形美容外科管理中的应用价值。方法:选择2016～2018年医院整形美容外科收治的70例患者为研究对象,随机均分为对照组和观察组各35例。对照组采用常规管理模式,观察组采用质量管理五级控制体系。设计科室管理质量评价体系,对设备仪器管理、麻醉管理、环境管理、患者舒适度管理方面进行评分。比较两组患者满意度、医患关系、患者不良心态管理评分。结果:观察组患者管理后设备仪器管理评分、麻醉管理评分、环境管理评分、患者舒适度管理评分等,均显著高于对照组管理后(P0.05)。观察组患者满意度、医患关系、患者不良心态管理等评分,均显著高于对照组(P0.05)。结论:质量管理五级控制体系较常规管理方法具有明显的管理优势,能够明显提升科室管理质量。     

优质护理服务对提高口腔科住院患者满意度的作用

目的:探讨优质护理服务在提升口腔科住院患者护理满意度中的作用。方法:以浙江省丽水市人民医院口腔科的150例住院患者为研究对象,采用随机数字表法将其分为对照组与观察组。对照组采取常规的护理模式,观察组在常规护理模式的基础上采取优质护理服务,比较两组患者的护理质量与满意度。结果:观察组患者的护理质量评分明显高于对照组(P0.05);同时观察组患者的满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:在口腔科住院患者中实施优质护理服务,可以有效提高护理服务质量,提高患者满意度。     

一体化质量管理体系在医院检验全程质量控制中的应用

目的:探讨一体化质量管理体系在医院检验全程质量控制中的应用价值。方法:随机选取2017年9月～2018年4月在医院进行疾病治疗,并进行相关标本检验的100例患者为研究对象。根据管理方法的不同分为观察组和对照组,每组50例。对照组给予常规检验管理方法。观察组将一体化质量管理体系纳入常规检验管理中。比较两组患者管理前后的管理质量各项目评分,统计两组患者满意度评分、对检验人员满意度评分、医患关系发生率。结果:观察组患者的管理质量各项目评分、患者满意度评分、对检验人员满意度评分,均显著高于对照组(P0.05)。结论:一体化质量管理体系有利于医院检验全程质量控制。     

人工膝关节置换患者术后全程疼痛管理的评价

目的:对人工膝关节置换术术后的全程疼痛管理进行评价。方法:以浙江省湖州市第一人民医院2012年3月~2013年3月收治的160例人工膝关节置换术者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组80例。对照组给予常规疼痛管理,观察组采用全程疼痛管理。对两组疼痛控制满意度、疼痛控制效果和患者睡眠时间进行比较,对发生不良反应情况进行分析。结果:对照组疼痛控制满意度明显低于观察组(P0.05),对照组疼痛评分明显高于观察组(P0.05),对照组不良事件发生率明显高于观察组(P0.05)。结论:对人工膝关节置换术后患者采用全程疼痛管理,能够有效对疼痛进行控制,减少不良事件的发生,促进患者康复,缩短其住院时间,提高医疗整体质量。     

信息化技术在中药房管理中的应用

目的:探讨信息化技术在中药房管理中的应用价值。方法:将2018年1月～2019年4月在医院就诊并采用中药治疗的200例患者为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组100例。对照组采用常规管理,观察组采用信息化管理,比较两组的中药房管理质量量化指标评分、基于患者感知的药学服务质量评分。结果:观察组的中药房管理质量量化指标评分、基于患者感知的药学服务质量评分均显著高于对照组(P0.01)。结论:信息化技术用于中药房药管理,有助于提高中药房的管理质量。     

以结局为导向的个案管理模式在中医院培训的效果

目的：探讨和研究以结局为导向的个案管理模式在中医院培训的实施效果。方法：将2021年5月—2022年8月的188例内分泌科护理患者作为研究的调查对象，根据内分泌科护理患者入院接受护理的时间分为对照组和观察组，每组94例。对照组患者采取常规护理模式进行干预；观察组采取以结局为导向的个案管理模式进行干预。结合医院信息系统中的数据及抽查的数据对护士的基础护理质量进行评价，包括护理措施个性化、护理诊断准确性、护理评估规范性。使用生存质量评价量表对患者的生存质量进行评价，评价的维度包括身体负担、情感负担、经济负担。使用科室自拟的医疗服务满意度评价调查表进行医疗服务满意度评价，医疗服务满意度分为很满意、一般满意、不满意，计算为医疗服务总满意率值。结果：管理后，观察组护理措施个性化评分、护理诊断准确性评分、护理评估规范性评分明显高于对照组(P<0.05)。管理后，观察组患者的身体负担评分、情感负担评分、经济负担评分明显高于对照组(P<0.05)。观察组患者医疗服务总满意率明显高于对照组(P<0.05)。结论：以结局为导向的个案管理模式应用在中医院内分泌科培训中获得了良好的培训效果，...     

构建以服务理念为导向的中医外科科室建设发展动能分析

目的：探讨和研究构建以服务理念为导向的中医外科科室建设发展趋势，为提高科室管理水平提供参考。方法：将2020年7月—2022年7月医院的144例创伤手外科患者作为研究调查对象，分为对照组和观察组，每组72例。对照组给予常规管理措施，观察组给予服务理念为导向的中医外科科室护理措施，比较两组患者的护理效果相关指标、患者遵医行为情况及患者不良反应情况。结果：观察组患者心理健康状态评分及疼痛感评分低于对照组，患者睡眠质量评分高于对照组(P<0.05)。观察组患者的配合护理评分、遵医用药评分、按时检查评分均高于对照组(P<0.05)。观察组患者的不良反应总发生率低于对照组(P<0.05)。结论：中医外科科室建设发展中实施构建以服务理念为导向的中医护理干预措施能够较好的缓解患者负性情绪以及疼痛感，提高患者遵医行为的同时降低患者不良反应的发生。     

以人为本构建以患者导向为基础的门诊疾病中医药服务方法

目的：探讨以人为本构建以患者导向为基础的门诊疾病中医药服务方法,以提高患者的满意度和医疗质量。方法：随机选择2021年5月—2022年6月医院门诊收治的128例患者为研究对象,随机均分为对照组和观察组各64例。对照组仅接受西医学服务的相关内容,观察组在接受西医学服务相关内容的同时还接受中医药服务相关项目。比较两组患者的管理效果。结果：观察组患者对知情权与参与权、个性化服务、沟通与关怀、安全和保障、便利和效率等需求满足程度方面的评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者对医生态度、服务效率、医疗沟通、医疗知识讲解、医疗技术水平、疾病风险控制等服务质量方面的评分,均显著高于对照组(P<0.05)。结论：以人为本构建以患者导向为基础的门诊疾病中医药服务方法,可以有效提高患者的满意度和医疗质量,针对患者的需求,采用个性化的治疗方案和细致入微的沟通方式,是实现这一目标的重要手段。     

妇产科医疗质量管理中存在的问题与思考

目的:探讨妇产科的医疗质量管理存在的问题和管理措施。方法:随机选取2016年的50例妇产科患者,作为对照组,探讨在质量管理过程中存在的问题。选取2017年的50例患者,作为观察组,比较妇产科对两组患者的医疗质量和患者满意度。结果:经过探讨,发现在妇产科医疗质量管理中还存在一些问题,而通过质量改进措施的实施,有效提高了科室的医疗质量和患者满意度。结论:通过临床的实践找出医疗质量管理的问题,通过质量改进,能有效提高医疗质量和患者满意度。