中医骨科康复技术在管理质量持续改进中的应用

目的：分析中医骨科康复技术在管理质量持续改进中的应用。方法：随机选取2019年3月—2021年3月医院骨科收治的72例患者为研究对象,随机均分为观察组和对照组各36例。对照组接受西医学专科管理及康复管理项目,观察组接受中医药学为主导的专科管理及康复管理项目。比较两组患者的管理效果。结果：观察组患者的安全管理水平、生存质量、临床指标恢复、药物不良反应等评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者对症状管理效果、健康教育内容、心理学干预内容、生存质量改善等方面的满意度评分,均显著高于对照组(P<0.05)。Pearson直线相关分析结果显示,患者满意度评分与安全管理水平、生存质量、临床指标恢复、药物不良反应方面的管理质量评分均呈显著正相关关系(P<0.05)。结论：中医骨科康复技术的应用,实现了管理质量的持续改进,提高了患者的满意度,这是在中医基础理论指导下的中医康复理念的优势体现。     

质量管理委员会在护理质量持续改进中的作用

目的：探讨护理质量管理委员会在护理质量持续改进中的作用。方法：根据护理质量管理委员会的职责,每月对全院各科室护理质量从整体护理及护理文书书写、护理服务质量、基础护理及危重病人管理、护理技术操作考核、护理安全及急救管理、护士长管理等6个方面进行检查,分析及评价,并提出整改意见。结果：与2005年同期相比,护理缺陷发生率、医患纠纷发生率有显著下降 护理技术操作合格率、病人满意率有显著上升,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论：护理质量管理委员会的成立对降低护理缺陷发生率,提高护理质量与安全,促进护理质量持续改进有重要意义。     

病案质量管理在医疗质量持续改进中的作用

目的:对病案质量管理在医疗质量持续改进中的作用进行研究。方法:分别对病案记录规范化的重要性以及存在的问题进行总结,阐述病案信息质量管理对于医疗质量依法管理的重要影响,从而明确病案质量管理的重要性。结果:病案是解决医患纠纷和医疗事故的法律证据,且作为医疗原始文书资料,必须详细记录和准确提供患者就医的相关情况,便于发现医院管理和诊断中存在的问题。结论:病案质量的管理工作和医疗质量和医疗安全息息相关,是保证医疗质量以及医疗安全的重要基础,因此,需要对当前病案管理工作中存在的问题进行总结,并积极探索有效改进措施。     

持续质量改进在妇产科疼痛管理中的作用

目的:以分娩疼痛为例,观察持续质量改进方案在妇产科疼痛管理中的作用。方法:收集并分析2015年在医院妇产科住院产妇分娩疼痛评分情况,成立质量控制小组,然后采取持续质量改进方案,对持续质量改进前后的产妇分娩疼痛在不同时点的疼痛评分情况和临床疗效。结果:持续质量改进后在分娩疼痛5min、10min、20min时的疼痛评分分别为(4.56±0.98)分、(3.19±0.66)分、(1.88±0.85)分,均低于持续质量改进前(P0.05)。比较持续质量改前后的结果能够看出,其缓解有效率由原来的73.33%上升到了95.00%,缓解效率显著增加(P0.05)。结论:实施持续质量改进方案,能有效降低分娩疼痛。     

病案信息质量管理在医疗质量管理与持续改进中的作用

病案是医院重要的医疗文书,为医院科研、教学管理提供了丰富的数据资料。病案信息质量管理是医院医疗质量管理的重要组成部分,是医院管理工作的基础。病案信息管理管理水平的高低,直接关系着医院管理水平、服务质量和自身形象。为了保证病案的质量,必须提高医务人员对病案质量的重视,有效解决病案管理工作中出现的问题,推进病案质量的持续改进。     

护理部质量评价在持续质量改进中的作用

目的:探讨护理部质量评价在持续质量改进中的作用。方法:在2013年1月~2013年12月于浙江省丽水市遂昌县人民医院实施护理部质量评价,通过对基础护理质量、危重患者护理质量、专科护理质量、病区管理质量、消毒隔离质量、优质护理质量等综合评价指标进行确立,建立护理质量评价体系,以2013年各月份的护理质量检查评定结果为判别依据,观察护理部质量评价在持续质量改进中的作用。结果:从2013年各月份护理质量评价结果来看,各项护理质量随时间稳步上升,2013年12月的基础护理、危重患者护理质量、专科护理、健康教育、病区管理、护理记录、急救物品管理、消毒隔离等评分结果均显著优于2013年1月(P0.05)。结论:护理部质量评价在持续质量改进中有着重要的作用,通过护理部抽查、护士长交叉检查以及科室质控小组成员自查相结合的方式,将质量检查结果进行了完整的分析和统计,达到了全员参与的目的,确保护理质量能够得到持续改进。     

持续质量改进在手术室护士安全用药管理中的作用

目的:将持续质量改进管理模式应用于手术室用药管理,分析效果。方法:分析现阶段医院手术室用药管理的不足,针对具体问题提出持续质量改进措施,统计改进措施实施前后的评价数据,分析持续质量改进模式的应用效果。结果:持续质量改进管理措施实施后,手术室安全用药相关评价数值有了明显改善。结论:持续质量改进方法能够提高手术室用药管理的安全性和合理性,促进手术室整体护理效果的提升。     

持续质量改进在药品管理中的应用

目的:探析持续质量改进在药品管理中的应用效果。方法:对2015年1月至2016年1月佛山市中医院三水医院药品管理中存在的问题进行回顾性分析,自2016年2月至2017年2月,本院制定并实施持续质量改进管理模式,对100种药品实施持续质量改进管理前后管理情况及护理人员药品管理知识评分进行比较分析。结果:实施持续质量改进管理后,医院药品管理中的混放药品、过期药品、储存不合理药品、基数差错药品、放置不规范药品、有效期不详药品的所占比例均明显低于实施持续质量改进管理前,差异具有统计学意义(P0.05);实施持续质量改进管理后,护理人员药品管理知识评分明显高于实施前,差异具有统计学意义(P0.05)。结论:在药品管理中实施持续质量改进管理,一方面可以减少药品管理不规范和不合理的情况,保障药品管理的科学性;另一方面,可以增强相关医护人员的责任感,尤其是可以提高药品管理医务人员对相关知识的知晓度,将医疗用药风险降到最低。     

中医重症医学管理方案在科室管理持续质量改进中的作用

目的：探讨中医重症医学管理方案在科室管理持续质量改进中的作用。方法：选择2020年3月—2022年3月在医院重症医学科接受治疗的160例患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组各80例。对照组患者接受西医学管理,观察组患者在西医学管理内容的基础上接受中医重症医学干预方案,比较两组患者的管理效果。结果：观察组患者在风险管理、持续质量改进、安全管理、服务流程、医疗结局等方面的评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者在质量意识、质控技能、服务态度、药学监护等方面的评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者对症状管理、情绪管理、医学服务正性态度等方面的满意度评分,均显著高于对照组(P<0.05)。结论：中医手段的合理运用,是针对重症疾病患者加强多中心协作的有益途径,管理效果显著,且患者的满意度较高。     

持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用

目的:探讨持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用效果。方法:浙江省杭州市第一人民医院自2014年5月开始在手术室护理质量管理中应用持续质量改进,从实施前后进行手术治疗的患者中随机抽取180例患者作为研究对象,比较分析实施前后患者对护理工作的满意度、护理质量和不良事件发生率。结果:实施后护理质量评分明显高于实施前(P0.05),患者对护理工作的满意度亦明显高于实施前(P0.05),且实施后不良事件发生率明显低于实施前(P0.05)。结论:在手术室护理质量管理中应用持续质量改进能够有效改善整体护理质量,提高患者护理满意度,增进护患之间的关系,对于减少不良事件的发生有着重要意义。     

持续质量改进在基层医院检验质量管理中的实践

目的:探讨持续质量改进在基层医院检验质量管理中的实践效果。方法:医院自2017年2月在检验科质量管理中采用持续质量改进措施,在全面质量管理基础上更加注重过程管理,加强质量管理和控制,加强检验人员对检验标准的认识。比较分析采用持续质量改进前(2016年2月~2017年1月)与后(2017年2月~2018年1月)临床科室满意度、患者满意度与检验技师检验标准知晓率。结果:采用持续质量改进后,患者满意度和临床科室满意度明显好于持续质量改进实施前(P0.05);持续质量改进措施采用后,检验技师的检验标准知晓率相比实施前显著提高(P0.05)。结论:持续质量改进措施应用于检验质量管理,提高了临床科室满意度和检验质量,提高了检验技师的检验标准知晓率。     

持续质量改进在病房护工质量管理中的应用

目的:探讨持续质量改进管理模式在提高病房护工工作质量中的效果。方法:通过对病房护工的现状调查,分析护工在临床工作中存在的问题,应用持续质量改进管理模式制定培训和考核内容,对护工的工作质量和患者对护工的满意度进行测评。结果:护工的工作质量得到提高,患者对护工的满意度显著提高。结论:持续质量改进管理模式,能提高护工的工作质量和患者对护工的满意度。     

持续质量改进在儿科护理质量管理中的应用

目的:探讨持续质量改进在儿科护理质量管理中的应用成效。方法:选取温州医科大学附属第二医院儿科住院部于2014年6月~2015年7月收治的120例患儿为研究对象,随机分为实验组和对照组,每组各60例。对照组应用常规基础护理管理,实验组在此基础上根据患儿病情变化持续调整护理管理方案,实施持续质量改进,对护理人员进行护理知识与技能考核,并对两组患儿的护理效果进行回顾性比较。结果:实施持续质量改进后,护理人员的护理知识掌握程度和技能明显提高(P0.05),实验组患儿的住院时间较对照组明显减少(P0.05),且实验组患儿的疗效显著优于对照组(P0.05),家属对护理的满意度高于对照组(P0.05)。结论:在儿科护理质量管理中实施持续质量改进成效显著,能够提高护理人员的护理效率和护理质量。     

持续质量改进在血液透析患者肾性贫血治疗中的作用研究

目的：探讨持续质量改进（CQI）在维持性血液透析（MHD）患者肾性贫血治疗中的作用.方法： 通过横断面调查了解MHD患者肾性贫血情况,运用PDCA四步法制定CQI护理干预方案,实施CQI.结果： 在95例MHD患者中,CQI前后静脉铁剂使用率分别为38 9% vs 74.7%（P〈0.05）,EPO使用率分别为83.2% vs 87.4%（P〉0.05）;血红蛋白平均水平分别为（97.2±13.8）g/L vs （112.7±21.2）g/L（P〈0.01）,血清铁蛋白分别为（128.3±56.2）μg/L vs （201.3 ±87.5）μg/L（P〈0.01）,血红蛋白和血清铁蛋白达标率明显升高.结论：实施CQI可有助于提高MHD患者肾性贫血的治疗效果.     

持续质量改进在提高体温单绘制质量中的作用

目的:为减少医疗纠纷隐患,改进体温单绘制质量并提高正确率。方法:组建体温单持续质量管理责任小组,通过对体温单绘制中存在的各种缺陷问题进行研究分析,采取相应的质量改进方案,运用持续质量改进方法并制定改善目标。结果:在10个月的持续改进下,对体温单涂改、缺漏现象、随意添加等缺陷进行了有效杜绝,改进后体温单符号规范,字迹更加工整清晰,正确率也由原来的38.3%提高到96.0%(P0.01)。结论:持续质量改进有利于体温单绘制质量和准确率的提高,有利于增强护士的法律意识和科室的凝聚力。     

持续质量改进在耳鼻喉病房管理中的应用

目的:探讨持续质量改进管理模式在耳鼻喉病房中的应用价值。方法:选取医院耳鼻喉病房2017年1～3月收治的实施常规质量管理的252例患者为实施前。选取2017年4～6月收治的实施持续质量改进管理的230例患者为实施后。比较实施持续质量改进前后管理质量评分、患者的满意度及医护人员职业暴露风险事件发生率。结果:持续质量改进实施后的各项目管理质量评分显著高于实施前,患者满意度显著高于实施前,医护人员职业风险事件发生率显著低于实施前,实施前后的数据比较差异显著(P0.05)。结论:持续质量改进管理在耳鼻喉病房中表现出较高的应用价值,有助于提升医护管理水平、管理质量及患者满意度。     

微信在药房持续质量改进管理中的应用

医院是一整体,而药房作为医院的一部分,处于处方医生与患者中间,是不可或缺的,在信息化时代,应当把握信息化技术的持续发展趋势,不断强化自身的信息化建设和管理。更应结合医院实际积极采用各种切实有效的方法,提高医院信息化水平,架起患者与医生的桥梁,既可有助于提升医院医疗水平,又能够为患者提供更优异的医疗服务。桐乡市中医医院申请了微信公众号,利用患者手机微信扫描二维码获取处方动态信息及药事咨询,不但提升了药事服务质量,而且患者满意度明显上升。     

精益管理在护理质量持续改进中的应用

为探讨如何完善护理质量持续改进,为患者提供安全优质的护理服务。护理部制定精益化管理模式要求护理人员全员参与、全面管理、全程控制的护理质量管理标准;在管理过程中不断整理、整顿、清洁、工作标准化,通过培训、督导管理活动能够使护士长期独立地维持高品质的动态护理质量监控;正确分析考评结果,利用丰田模式制定相关改进措施,使科室护理质量迈上制度化、规范化、科学化的轨道。     

持续质量改进在血液透析患者管理中的运用

目的：探讨持续质量改进在血液透析患者管理中的运用效果。方法：选取在兰州军区乌鲁木齐总医院接受血液透析治疗的84例患者,随机分为实验组和对照组。对照组采用常规管理方法,实验组采取持续质量改进,比较两组血液透析的并发症发生率及患者满意度。结果：实验组的急性左心衰发生率（7.15%）和高钾血症发生率（4.76%）均明显低于对照组（分别为33.33%,35.72%）,且实验组的患者满意度（92.85%）明显高于对照组（69.05%）,差别明显（P〈0.05）。结论：持续质量改进在血液透析患者管理中的运用效果显著,可明显降低并发症,提高患者满意度。