中药饮片质量控制关键技术体系的构建

目的：构建中药饮片质量控制关键技术体系,并评估其在中药饮片质量控制优化管理中的应用效果。方法：医院自2022年1月实施中药饮片质量控制优化管理,2021年为实施前,2022年为实施后,研究期间随机选择12名药师为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果：实施后药师在药材采购、储存条件、饮片制备、质量检验、记录管理等中药饮片管理质量方面的评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后药师在质量追溯、不良事件处理及时性、不良事件分类和分析、不良事件回访等中药饮片安全性管理指标方面的评分,均显著高于实施前(P<0.05)。结论：通过实施中药饮片质量控制优化管理,构建的关键技术体系能够显著提高中药饮片的管理质量和安全管理效果,中药饮片质量控制优化管理对于提高中药饮片的质量稳定性和安全性具有积极的影响。     

全程管理在促进中药库管理质量中的应用

目的:探讨全程管理在促进中药库管理质量的应用价值。方法:医院中药库于2018年2月起通过建立健全中药管理制度与科学化的管理制度,进行全程管理,2017年1月～2018年1月为实施前,2018年2月～2019年2月为实施后,比较实施前后的不良事件发生情况、中药管理情况。结果:实施后的不良事件发生情况,显著低于实施前(P0.05)。实施后找寻中药所需时间、领取中药所需时间、盘点时间等,显著短于实施前(P0.05)。结论:全程管理对中药库的管理质量效果显著。     

规范化管理在提升中药饮片管理质量中的作用

目的：评价规范化管理在提升中药饮片管理质量中的作用。方法：医院中药房于2021年7月采用规范化管理，将2021年1—6月设为实施前，将2021年7—12月设为实施后。抽取实施前、实施后医院中药饮片处方各500张、患者各50例开展研究。分析实施前后科室管理质量评分、中药饮片管理水平考核评分、中药饮片处方用药不合理率、患者Morisky用药依从性问卷(MMAS-8)评分、用药不良反应发生率、患者对中药饮片使用满意率。结果：实施后中药饮片处方用药不合理率、用药不良反应发生率显著低于实施前(P<0.05)。实施后科室管理质量评分、中药饮片管理水平考核评分、MMAS-8量表评分、患者对中药饮片使用满意率高于实施前(P<0.05)。结论：开展规范化管理后，有利于降低中药饮片处方用药不合理率，避免患者发生药物不良反应，提高患者用药依从性，让患者对中药饮片临床使用管理服务更满意。     

质量控制图在麻醉管理质量控制中的应用

目的:探讨质量控制图在麻醉管理质量控制中的实践价值。方法:医院于2018年4月起,将质量控制图纳入麻醉药品的流程化管理中。2018年4月～2019年3月为实施后,2017年4月～2018年3月为实施前,实施前后各随机选择100例患者为研究对象,比较实施前后的麻醉管理质量评分、麻醉药品相关不良事件发生率。结果:实施后麻醉准备、病区管理、药品发放、药品保管、处方管理、药品损耗等评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施后不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。结论:质量控制图有助于提升麻醉管理质量。     

安全质量管理理念在高危药品管理中的应用

目的:探讨安全质量管理理念在高危药品管理中的应用方法与管理效果。方法:医院心内科于2017年11月起将安全质量管理理念纳入高危药物用药安全管理中,2017年5～10月为实施前,2017年11月～2018年4月为实施后,实施前后各随机选择100例患者为研究对象,比较实施前后的管理质量,比较实施前后患者的满意度。结果:实施后的医嘱书写规范化评分、高危药品知识掌握程度评分、用药信息核对评分、药品放置规范化评分、药品信息数量记录系统化评分、患者满意度等,均显著高于实施前(P0.05)。结论:安全质量管理理念的应用,可有效提升高危药品的管理质量。     

一体化质量管理体系在医院检验全程质量控制中的应用

目的:探讨一体化质量管理体系在医院检验全程质量控制中的应用价值。方法:随机选取2017年9月～2018年4月在医院进行疾病治疗,并进行相关标本检验的100例患者为研究对象。根据管理方法的不同分为观察组和对照组,每组50例。对照组给予常规检验管理方法。观察组将一体化质量管理体系纳入常规检验管理中。比较两组患者管理前后的管理质量各项目评分,统计两组患者满意度评分、对检验人员满意度评分、医患关系发生率。结果:观察组患者的管理质量各项目评分、患者满意度评分、对检验人员满意度评分,均显著高于对照组(P0.05)。结论:一体化质量管理体系有利于医院检验全程质量控制。     

基于中药质量树的中药饮片全程质量控制和管理系统的开发

中药饮片全程质量控制和管理是一个系统工程,全程涉及基地环境、种子种苗、采收加工等多个环节,因此准确识别中药生产过程可能诱发质量风险的因素,及其合理的质量控制措施非常重要。目前,质量风险理念主要集中在管理、法规等方面。尚无针对中药饮片质量过程中各环节可能出现风险的综合分析及其切实的质量控制方案的分析总结。该文提出一种基于中药质量树的中药饮片全程质量控制和管理系统。该系统将中药质量树这种过程分析方法与质量风险管理有效结合,在实现中药全程质量过程控制的同时可帮助管理者实时决策。中药饮片全程质量控制和管理工作流系统通过提供个性化web界面。可实现面向用户的信息反馈,方便用户进行中药质量预测、风险评估和调控。在实施应用过程中,中药饮片全程质量控制和管理系统将基地环境、栽培和饮片加工各环节质量相关因素标识出来,可依据企业自身的生产条件扩展、修改现有的科学工作流,提供给不同的企业自己专属的质量体系,做到个性化服务。作为一种全新的质量管理模式,该文可为提升中药生产质量,实现质量标准化提供参考。     

中药饮片配方质量管理在改善中药房处方合理性与用药安全性中的作用

目的：评价中药饮片配方质量管理在改善中药房处方合理性及用药安全性中的作用。方法：将2021年1—6月医院未施行中药饮片配方质量管理时中药房中药饮片用药状况，作为实施前；将2021年7—12月施行中药饮片配方质量管理后中药房中药饮片用药状况，作为实施后。抽取实施前后医院中药饮片处方各750张、患者各90例开展研究。分析开展中药饮片配方质量实施前后中药房中药饮片用药不当处方率、患者Morisky用药依从性问卷(MMAS-8)评分、用药不良反应发生率、患者对中药饮片用药满意率。结果：实施后的中药房中药饮片不当用药(中药饮片处方诊断不当、用药剂量偏大、辨证用药不当、煎服方法不当、中药饮片配伍不当、用药时机不当、给药疗程不当、用药味数偏多)率、用药不良反应发生率均显著低于实施前(P<0.05)。实施后的MMAS-8量表评分、患者对中药饮片用药满意率均明显高于实施前(P<0.05)。结论：开展中药饮片配方质量管理后，对于避免中药饮片在临床用药中发生不当事件而言意义重大，避免患者发生药物不良反应，提高患者用药依从性，让患者对中药饮片配方管理服务更满意。     

多学科协作、全程控制的科室质量改进路径研究

目的:探讨多学科协作、全程控制的科室质量改进路径的应用价值。方法:2018年1～8月实施常规管理,为实施前;2018年7月～2019年6月医院综合内科建立多学科协作、全程控制的质量改进路径,为实施后。比较实施前后管理质量评分和患者的满意度。结果:实施后的病情评估、专科管理、专科护理、营养管理、药学服务、心理管理评分均显著高于实施前(P0.05)。实施后诊疗管理、风险管理、药学管理、人文关怀的满意度、总体满意度均显著高于实施前(P0.05)。结论:多学科协作、全程控制的科室质量改进路径有助于提升科室管理水平和患者的满意度。     

超声诊断设备质量控制体系的构建与应用

目的:探讨超声诊断设备质量控制体系的构建与应用价值。方法:随机选取2017年4月～2018年3月来医院就诊并进行超声检查的400例患者为研究对象,于2017年10月起在构建超声诊断设备质量控制体系的基础上,优化管理流程,2017年4～9月为实施前,2017年10月～2018年3月为实施后,实施前后各有患者200例。由管理小组对实施前后患者进行超声诊断期间的超声诊断设备的管理质量和工作流程管理质量进行评分。结果:实施后超声诊断设备的管理质量和工作流程管理质量评分,均显著高于实施前(P0.05)。结论:构建超声诊断设备质量控制评分体系,能够较为全面的评价超声诊断设备的管理质量,明显改善了管理质量与工作流程。     

中药质量规范化管理用于中药房管理的效果

目的:探讨中药质量规范化管理在医院中药房管理中的效果。方法:回顾性分析医院中药房管理中实施中药质量规范化管理前后的效果。医院自2016年1月～2017年1月实施中药质量规范化管理,将实施前(2015年未实施中药质量规范化管理)的药品管理、患者满意度情况进行比较。结果:实施后药品调剂准确率明显高于实施前,药物退换率明显低于实施前(P0.05);实施后患者满意度明显高于实施前(P0.05)。结论:中药质量规范化管理应用于医院中药房管理中可提高药品调剂准确率,降低退换率,提高患者满意度。     

质量管理原则在科室质量管理中的应用

目的:探讨质量管理原则在科室管理中的应用价值。方法:医院口腔正畸科自2018年1月起将质量管理原则纳入口腔正畸科的质量管理流程中,2017年为实施前,2018年为实施后。设计口腔专科工作质量、设备管理质量评价体系,比较实施前后的管理质量评分。结果:实施后的技能考核、感染管理、安全宣教、患者防护、不良事件管理等评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施后的设备验收、设备操作、周期检定、档案管理、维修与保养等评分,均显著高于实施前(P0.05)。结论:质量管理原则在提升科室专科管理质量与设备管理质量方面具有明显的优势。     

医疗检验设备质量控制体系的构建与实施

目的:探讨医疗检验设备质量控制体系构建的方法和可行性。方法:医院检验科于2018年5月起将构建的医疗检验设备精细管理模式纳入检验科的设备管理中,2018年5～10月为实施后,2017年11月～2018年4月为实施前,比较实施前后的检验设备管理质量。结果:实施后的操作技术、工作环境、操作面板、信息记录、设备保养、设备维修、安装调试、质量控制、操作培训等评分,均显著高于实施前(P0.05)。结论:通过构建医疗检验设备质量控制体系,并纳入检验设备的安全管理中,能够有效提升检验设备的管理质量。     

持续质量改进在医院标本检验质量控制中的管理效果

目的:探讨持续质量改进在医院标本检验质量控制中的管理效果。方法:自2018年11月起在医院检验科质量控制管理中采用持续质量改进方法,2018年1～10月为实施前,2018年11月～2019年9月为实施后,实施前后各随机选择90例患者为研究对象,比较实施前后医院检验质量控制评分。结果:实施后医院检验的质量控制评分,显著高于实施前(P0.05)。结论:持续质量改进,有助于提升医院检验质量控制的效果。     

利用质量管理工具 提高心胸外科医疗质量管理水平

目的:探讨利用质量管理工具提高心胸外科医疗质量管理水平的方法和管理效果。方法:医院自2018年2月起利用质量管理工具修正管理方法后,重新梳理管理流程,优化管理方法,2018年2月～2019年1月为实施后,2017年2月～2018年1月为实施前,实施前后各随机选择60例患者为研究对象,比较实施前后的临床诊疗管理、行政管理、患者满意度评分。将患者满意度评分与管理质量评分进行直线相关分析。结果:实施后的临床诊疗管理、行政管理、患者满意度等评分,均显著高于实施前(P0.05)。患者满意度评分与临床诊疗管理评分、行政管理评分均呈显著正相关(P0.05)。结论:利用质量管理工具,能显著提高心胸外科医疗质量管理水平。     

医院放射科诊断质量保证和质量控制管理的初步探讨

目的:探讨医院放射科质量控制管理方法和管理效果。方法:2018年7～12月期间在医院接受治疗200例患者实施常规管理,为实施前。2019年1～6月期间在医院接受治疗200例患者实施质量控制管理,为实施后。比较实施前后管理质量和诊断质量。结果:实施前防护意识、专业考核、防护用品管理、档案管理、部门协作管理评分均显著低于实施后(P0.05)。实施后的重复扫描率、金属漏检率均显著低于实施前,报告发放及时率、患者满意度均显著高于实施前(P0.05)。结论:质量控制管理可有效提升医院放射科诊断管理质量。     

7S管理在中药仓库管理中的应用

目的:探讨7S管理模式在中药仓库管理工作中的运用,对其效果进行分析。方法:2017年3月～2018年3月在中药仓库管理工作中实施常规管理,为实施前;2018年5月～2019年5月在中药仓库管理工作中实施7S管理,为实施后。比较实施前后效果。结果:实施后药材统计错误、种类错误、药材变质情况明显少于实施前(P0.05)。结论:通过进行7S管理模式,能够增强了工作人员自身综合素质,减少管理差错的发生,保障了中药饮片的可靠性与安全性。     

妇产科护理质量控制与安全管理

目的:分析探讨在妇产科进行护理质量控制和安全管理的应用效果。方法:医院于2017年5月在妇产科护理管理工作中进行质量控制与安全管理措施,2017年5月～2018年8月为实施后,2016年1月～2017年4月为实施前,比较实施前后的管理效果。结果:实施后护理人员的综合护理质量评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后妇产科的护理差错率与投诉率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者对妇产科护理工作的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在妇产科管理工作中进行护理质量控制和安全管理措施,可有效提高妇产科护理工作质量,减少护理差错及投诉情况,获得患者对护理工作的认可,应用效果好。     

中药饮片质量的影响因素与质量控制对策

目的：探讨中药饮片质量的影响因素及质量控制对策。方法：选取2018年10月—2019年10月的门诊中药房设为实施前,使用常规管理,对中药饮片质量影响因素进行分析,查阅相关资料后制定针对性管理对策,于2019年11月—2020年11月予以实施,设为实施后,比较实施前后的管理效果。结果：实施前中药饮片质量影响因素中饮片杂质和混淆发生率为54.17%、同科属植物药材混淆发生率为25.00%、仓储管理不当发生率为12.50%、炮制问题发生率为8.33%,实施后饮片杂质和混淆发生率为12.50%、同科属植物药材混淆发生率为8.33%、仓储管理不当发生率为4.17%、炮制问题发生率为0%,提示饮片杂质和混淆、同科属植物药材混淆问题尤其突出,经过实施后问题得到明显解决(P<0.05)。实施后中药房工作人员的满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论：影响中药饮片质量的因素主要有饮片杂质和混淆、同科属植物药材混淆、仓储管理不当及炮制等问题,实行针对性管理措施后,工作人员的满意度明显提高。     

病案管理系统中病案首页的质量控制分析

目的:分析病案管理系统中病案首页的质量控制效果,为医院病案管理质量提出依据和帮助。方法:选取2017年1～7月医院病案管理系统的数据进行统计审查,对数据状况进行核查,且分析并总结数据出现失误的原因,设为实施前,于2018年1月起对医院病案管理系统实行数据质量控制分析,2018年1～7月为实施后。比较实施前后的数据错误状况与病案统计管理质量评分。结果:实施后病案数据统计管理系统的病案首页填写错误率显著低于实施前,实施后数据错误总出现率显著低于实施前,实施后病案首页、病程记录、辅助检查等病案管理质量控制评分显著高于实施前,实施前后的数据比较差异显著(P0.05),错误原因主要包含系统功能认识缺乏、质量控制意识缺乏、系统功能不完整等因素。结论:针对病案管理系统实行质量控制分析,可有效降低系统首页填写错误率、错误数据总出现率,提升病案管理质量。