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相似文献
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1.
目的:探讨PDCA在门诊输液室护理管理中的实施效果。方法:对浙江省杭州市下城区文晖街道社区卫生服务中心门诊输液室护理服务质量的影响因素进行分析,并比较分析实施PDCA之后的护理管理质量。每个月对门诊输液室护理管理工作进行评价,将存在的问题在PDCA中进行处理。结果:门诊输液室护理管理中实施PDCA后,解决了护患关系,大大降低了护患纠纷的发生率,与未开展PDCA前的护理质量比较,P0.05。结论:门诊输液室护理管理中实施PDCA,可将门诊输液室工作规范化,提高患者的满意程度,对门诊治疗工作的开展具有积极意义。  相似文献   

2.
目的 探讨心理护理干预在急诊输液室静脉输液患者中的运用效果.方法 选取2019年6月~2021年6月内蒙古自治区赤峰市医院收治的200例急诊输液室静脉输液患者作为研究对象,根据单双号分为观察组与对照组,每组100例.观察组患者给予心理护理联合常规护理,对照组患者给予常规护理,比较两组患者的焦虑自评量表(SAS)、抑郁自...  相似文献   

3.
目的:探讨急诊输液室患者病情突变的急救护理措施。方法:以浙江省湖州市第一人民医院2013年1月~2015年1月输液室出现的23例病情突变患者为研究对象,对病情突变的发生、发展特点进行分析,制定切实有效的急救护理措施。结果:23例病情突变患者经急救护理后21例得到缓解,2例因抢救效果不佳送往上一级医院进一步治疗。结论:提高急诊输液室的急救护理能力,重视心理护理和健康指导,有利于患者的病情好转。  相似文献   

4.
急诊输液室患者多、病种复杂、用药种类繁多这一系列特点尤其要求我们要正确认识护理工作中安全管理的重要性,因此制定行之有效的防范措施及管理细节对新形势下确保护理安全至关重要。  相似文献   

5.
目的:探讨走动式管理在小儿急诊输液厅质量管理中的应用效果。方法:以我院2013年8月-2014年8月急诊输液厅接收的200例患儿为研究对象,随机分为观察组与对照组各100例,对照组行常规护理,观察组在其基础上施行走动式管理,对比两组患儿的护理质量评分与护理满意度。结果:两组患儿经护理后,对照组护理优良率以71.0%明显低于观察组的94.0%;护理满意度以73.0%明显低于观察组的97.0%,组间比较有显著性差异(P0.05)。结论:小儿急诊输液厅质量管理中采用走动式管理后,可有效提高护理质量,且有利于护理满意度的提升,应用效果满意,值得临床推广应用。  相似文献   

6.
目的:探讨急诊输液室应对成批患者应急预案的应用效果。方法:回顾分析科室2017年10月~2018年11月急诊输液室7批91例患者的护理经验,制定应急预案措施。2018年12月起开始针对成批患者实施应急预案管理,比较实施前后患者的等候时间和满意度,以及急诊输液室护理差错、护理纠纷和患者投诉发生情况。结果:实施后每成批患者的等候时间10min的比例明显降低(P0.05),满意率明显提高(P0.05),护理差错、护理纠纷和患者投诉次数明显降低(P0.05)。结论:急诊输液室针对成批患者实施应急预案管理,能够有效降低患者的平均等候时间,减少护理差错、护理纠纷和患者投诉次数,提高患者的满意度。  相似文献   

7.
目的:探讨急诊输液室患者病情突变的急救护理管理措施与成效。方法:将浙江省永康市第一人民医院急诊输液室发生病情突变的21例患者作为研究对象,所有患者均给予急救护理管理措施,比较急救护理后的效果。结果:经急救护理后,21例病情突变患者中19例患者得到有效缓解,占90.48%;满意度为100.00%,明显高于实施急救护理前的80.95%(P0.05)。结论:对急诊输液室病情突变患者行急救护理措施,可有效提高急救护理能力,有利于缓解患者病情,有助于患者更好更快地恢复健康。  相似文献   

8.
目的分析门诊输液室开展人性化护理服务的效果。方法本研究9000例静脉输液患者,随机分为实验组和对照组,每组患者4500例,实验组4500例患者实施人性化护理服务;对照组4500例患者按照传统护理服务进行,实验组和对照组患者均采用问卷调查形式对患者的满意度进行分析。结果两组患者对各自护理的满意程度分别为97.1%和81.9%;两组患者对健康教育覆盖程度分别为99.8%、79.1%,患者的知晓率分别为91.2%、65.2%;实验组和对照组以上指标相比较,存在统计学意义(P<0.05)。结论门诊输液室开展人性化护理服务明显提升了护理质量,同时提高了患者的满意程度,值得全面推广。  相似文献   

9.
目的:探讨护理绩效管理在输液室的应用效果。方法:选取输液室护理人员30人和实施绩效管理前后收治的各50例患者为研究对象,比较实施绩效管理前后的护理质量和患者满意度。结果:实施护理绩效管理后,护理人员的工作质量评分明显高于实施前(P0.05),患者的护理满意度亦明显高于实施前(P0.05)。结论:护理绩效管理用于输液室的护理管理效果显著。  相似文献   

10.
目的:探讨急诊输液室投诉和纠纷产生的原因,并提出相应的管理对策。方法:分析2005年12月至2006年2月我院收治的200例急诊输液室患者的临床资料(对照组),与2009年12月至2010年2月输液室患者200例(观察组)进行对比。结果:观察组的医患纠纷的发生率、医院服务的满意率、护理质量的合格率较对照组显著提高,差异具有统计学意义,P〈0.05。结论:在急诊输液宣的风险性预防管理,有利于减少投诉和纠纷的发生,提高护理质量。  相似文献   

11.
目的:探讨优质护理在急诊小儿输液室中的实施效果。方法:对2013年4月~2016年3月在浙江省湖州市第一人民医院急诊科输液的120例患儿进行随机分组,实验组应用优质护理,对照组实施常规护理,观察比较两组患儿满意度、一次穿刺成功率、脱针、静脉渗液和投诉率差异。结果:实验组家属满意度和一次穿刺成功率明显高于对照组(P0.05),脱针、静脉渗液和投诉率显著下降(P0.05)。结论:针对急诊输液患儿采用优质护理可提高患儿家属满意度,提高一次穿刺成功率,降低投诉率,改善护患关系,保证护理质量。  相似文献   

12.
目的:探究分级分区管理模式在急诊输液安全护理中的实施效果。方法:温州医科大学附属第二医院自2013年8月开始在急诊输液安全护理中应用分级分区管理模式,从实施分级分区管理模式前后收治的患者中各随机选取460例作为研究对象。比较分析实施前后输液意外事件发生率、患者对护理工作的满意度及护士对管理模式的认可度。结果:实施之后输液意外事件的发生率较之前有了明显降低,患者对护理工作的满意度较之前明显提高,且护士对管理模式的认可度也得到大幅度提升(P0.05)。结果:在急诊输液安全护理中应用分级分区管理模式能够有效降低输液意外事件的发生,提高患者对护理工作的满意度。  相似文献   

13.
目的:探讨急诊科实施急诊分诊安全管理的效果。方法:选择2013年仅实施风险管理护理的急诊科患者50例为对照组,另选取2017年实施风险管理护理联合急诊分诊安全管理的急诊科患者50例为观察组。比较分析两组患者的护理管理效果。结果:观察组患者的风险事件发生率,显著低于对照组(P0.05)。观察组患者的护理满意度,显著高于对照组(P0.05)。结论:急诊科实施急诊分诊安全管理模式,可以明显降低各种风险事件发生率,提高护理满意度。  相似文献   

14.
目的:探析急诊科实施急诊分诊护理安全管理的效果。方法:选取医院2012年急诊科收治的300例患者作为对照组,另选取2013年收治的300例患者作为观察组,对照组实施常规急诊科分诊,观察组采用急诊分诊安全管理干预,比较不同分诊措施干预后的效果。结果:针对两组患者实施不同分诊干预后,观察组护理分诊质量评分和护理服务评分明显高于对照组(P0.05)。结论:在急诊科护理分诊工作中,采用分诊安全管理干预,能有效提高护理质量,可以提高患者对急诊分诊工作的认可。  相似文献   

15.
目的:探讨急诊输液护理管理中应用安全质量管理小组的价值。方法:温州医科大学附属第二医院从2012年5月1日起成立安全质量管理小组,并加强急诊科护士的培训工作,针对性评价护理质量,并优化护患间关系。结果:自实施安全质量管理小组后,急诊输液室护理质量得到显著改善,同时护患关系更为紧密,促进护理管理质量的改善。结论:在急诊输液护理管理中建立安全质量管理小组,加强输液安全管理,对促进护理管理工作质量的提高及患者安全提供极大保障,同时改善医院整体护理质量及护理水平。  相似文献   

16.
门诊输液室流动性大,不安全的因素多。如何采取有效的防范措施保证安全,尽量避免发生差错事故是最重要的,也是对我们工作的极大考验。我院门诊输液室从环境到规章制度等方面均做了合理改造,在护理质控上进行了规范。这样做提高了社会效益和经济效益。同时也体现了以人为本的护理理念,从而为减少医患矛盾,起到了较好的推动作用。  相似文献   

17.
目的:探讨输液室规范化管理中应用计划-实施-检查-处理管理模式的效果。方法:将2014浙江省舟山医院输液室的护理服务设为观察组,寻找影响输液室护理服务的因素,并提出有效的整改措施。以2013年输液室的护理情况为对照组,比较两组情况。结果:观察组输液室的平均季度护理质量评分为(98.40±2.13)分,对照组为(96.80±1.35)分,两组比较差异明显(P0.05);观察组不良事件发生率和护患纠纷发生率分别为0.6%和0.2%,对照组分别为1.2%和0.6%(P均0.05);观察组患者的护理满意度明显高于对照组(P0.05)。结论:在医院输液室管理中应用PDCA循环管理模式,可有效提高输液室的护理质量和护理满意度,降低护理不良事件和护患纠纷的发生率。  相似文献   

18.
目的:研究能级管理模式在小儿输液室护理管理中的效果。方法:针对浙江省常山县人民医院小儿输液室的人力资源实施能级管理模式,根据职称、学历、工龄及能力等将护士分为5个等级,比较实施能级管理模式前后患儿家长满意度、护士工作满意度及护士工作质量。结果:实施能级管理后,患儿家长对护理工作的满意度、护士对自身工作的满意度、护士工作质量均高于实施前(P0.05)。结论:实施能级管理不仅能显著提高患儿家长和护士的满意度,还能极大地调动护理人员的工作积极性,促进护理质量的提高,稳定护理队伍。  相似文献   

19.
目的:探究安全防范措施在急诊输液室中的应用效果。方法:以湖州第一人民医院2013年4月~2014年4月急诊输液室中接受治疗的840例患者作为研究对象。2013年4~10月期间未采取安全防范措施,在此期间接收的436例患者作为对照组。2013年11月~2014年4月期间急诊输液室采取安全防范措施,在此期间接收的404例患者作为观察组。对两组患者不良事件发生率以及护理满意度进行比较分析。结果:对照组患者在此期间发生不良事件8例,观察组患者在此期间发生不良事件3例,差异显著具有统计学意义(P0.05)。且对照组患者的护理满意度明显低于观察组患者,差异显著具有统计学意义(P0.05)。结论:在急诊输液室采取安全防范措施能够有效地避免不良事件的发生,提高患者的护理满意度。  相似文献   

20.
目的:探究量化考核对提升急诊科输液室护理管理质量的价值。方法:研究时间为2014~2015年,研究对象为该期限内所有收治患者及急诊护士,自2015年1月起实施量化考核管理,根据按时到岗、护理工作量、工作效率三个方面进行量化考核,根据量化考核结果进行评级、薪酬的分配,同时对特殊情况进行奖惩,以2014年全年工作情况为对照,比较实施量化考核前后的护理质量、护理差错发生率及医生、患者满意度情况。结果:实施量化考核后,输液室管理、护理操作、文书记录、健康宣教四个方面的护理质量评分均显著高于实施前(P0.05);实施量化考核后护理差错率0.94%,护理纠纷发生率1.21%,与实施前的5.31%、6.05%相比存在显著差异(P0.05);实施量化考核后医生护理满意度评分平均为(96.43±2.25)分,患者护理满意度评分平均为(97.49±0.93)分,显著高于实施前的(86.25±4.10)分和(88.51±3.39)分,差异显著(P0.05)。结论:采用量化考核管理模式能够有效的提高急诊科护士的工作积极性,减少护理差错及护理纠纷事件的发生,提高了医生及患者的护理满意度。  相似文献   

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