创新服务模式在心内科优质护理中的应用探讨

目的:探讨创新服务模式在心内科优质护理中的应用.方法:选取2017年5月-2019年5月以来我院收治的心内科患者64例,随机分成研究组和对照组各32例,对照组采用常规服务模式,研究组采用创新服务模式.结果:研究组满意度高于对照组(P＜0.05);研究组住院时间、住院费用以及并发症发生率均低于对照组(P＜0.05).结论...     

整合管理理念在心内科管理中的优势探讨

目的:探讨整合管理理念在心内科管理中的优势。方法:随机选取2018年6月～2019年6月医院心内科收治的180例患者,根据入院先后顺序分为观察组和对照组,每组90例。对照组采用基础管理方法,观察组在基础管理的同时给予整合管理理念。比较两组管理质量评分和健康教育评分。结果:观察组管理后的基础管理、健康教育、个性化管理、危重症管理、药学服务、风险管理评分均明显高于对照组管理后(P0.05)。观察组管理后的生活方式、注意事项、药物用法用量、服药依从性评分均明显高于对照组管理后(P0.05)。结论:整合管理理念有助于提升科室管理质量和患者健康教育水平。     

四维度创新服务理念在提升中医院骨干护理质量管理意识及能力中的应用

目的:研究四维度创新服务理念在提升中医院骨干护理质量管理意识及能力的应用效果。方法:选择2014～2017期间于医院工作的64名中医骨干作为观察对象,均为女性,参照随机数表法分成对照组、观察组各32名。对照组人员接受常规的院内培训管理,而观察组骨干人员于护理质量管理中应用四维度创新服务理念,建立全方位、分层次及立体式培训管理体系。并比较两组人员培训管理后中医护理理论成绩、技术操作成绩、自我认同感及自我评价等情况。结果:观察组人员的中医护理理论成绩、技术操作成绩评分均高于对照组(P0.05);观察组护理人员的自我认同感评分高于对照组(P0.05);观察组护理人员感觉精力充沛且内心充实、明确自己的职责且能胜任、关心科室与医院未来及发展、认为自己为管理者、积极主动参与相关病区管理的自我评价均优于对照组(P0.05)。结论:四维度创新服务理念能有效提升中医院骨干护理质量管理意识、能力,丰富护理质量的管理内涵,提高中医院护理质量。     

反向交班模式在心内科优质护理中的应用

目的:探讨反向交班模式在心内科优质护理中的应用及效果。方法:将现有护理人员和心内科病房分别按照随机原则分为传统组和创新组,传统组护理人员以传统交班模式对传统组病房进行护理,创新组护理人员以反向交班模式开展创新组病房的护理工作,比较两种交班模式下的护理质量及患者的护理满意度。结果:传统交接班模式中,交接班效率低下,对患者的实际病情缺乏有效、深入的了解;实行反向交班模式后,护理人员对危重患者的病情知晓度、患者及其家属的护理满意度和护理人员的自我效能感方面均得到有效提高;两种交班模式下的组间护理效果比较差异具有统计学意义(P0.05)。结论:实行反向交班模式后,危重患者病情知晓度、患者家属及医生对护士的满意度、护士自我效能感方面均有明显提高,可在心内科的护理管理中推广应用。     

优质护理服务在心内科的应用

目的：探讨心内科优质护理服务的临床应用。方法：对病人进行全面优质护理服务。结果：病人的综合满意度在95％以上,护理投诉为零。结论：优质护理服务是减少护理投诉,促进护患和谐,拓宽医疗市场的有效方法。     

激励理论在心内科护士管理中的应用

目的:探究激励理论在心内科护士管理中的应用效果。方法:研究时间为2016年1月~2017年10月,自2017年1月起在心内科进行基于激励理论的管理制度调整,组成管理小组调查护士的工作压力状况,针对压力源进行制度调整,并基于激励理论设置多项激励管理制度,充分调动护士的工作积极性,分别于2016年12月及2017年10月采用《中国护士工作压力源量表》对心内科护士进行压力状况调查,并采用问卷调查法了解管理制度调整前后护士及患者的满意度。结果:护理管理制度调整后,心内科护士在工作环境及性质、管理及人际关系、患者及家属态度、护理专业技能、地位与职业发展方面的压力状况评分均较调整前显著降低(P0.05);护理管理制度调整后,心内科护士及患者的满意度均较调整前显著提升(P0.05)。结论:基于激励理论进行心内科护理管理制度调整,能够有效降低护士的工作压力,调动护士的工作积极性,提高护士及患者的满意度。     

视频宣教在心内科跌倒预防管理中的应用

目的:探讨视频宣教在心内科患者跌倒管理中的应用效果。方法:按实施视频宣教时间先后顺序,将2000名住院患者分为对照组和观察组。对照组只进行传统的防跌宣教法,观察组在防跌宣教基础上,加用防跌视频宣教法。比较两组患者跌倒发生比率与防跌倒知识、态度得分。结果:观察组跌倒发生比率显著低于对照组,防跌倒知识和态度得分优于对照组。结论:视频宣教在心内科应用,可减少心内科住院患者的跌倒发生比率,提高患者的防跌倒知识和态度认识。     

五常法模式在心内科药品管理中的应用

目的:分析五常法模式在心内科药品管理中的应用效果。方法:以医院心内科15名护士作为研究对象,将2016年11月～2017年11月期间实施常规药品管理阶段设为对照组,将2017年12月～2018年12月期间实施五常法模式药品管理阶段设为观察组。对两组管理期间护士的相关药品知识掌握情况及不良事件发生率情况进行比较。结果:观察组护士的相关药品知识掌握情况明显优于对照组;对照组的不良事件发生率明显高于观察组(P0.05)。结论:五常法模式在心内科药品管理中能够提高护士对相关药品知识的认知程度,降低不良事件发生率,保障患者用药的安全性。     

协同护理模式在心内科护理管理中的应用

目的:探讨协同护理模式在心内科护理管理中的应用价值。方法:将医院心内科2017年4～10月的112例住院患者设为对照组,实施常规护理;将医院心内科2017年11月～2018年5月的128例住院患者设为观察组,实施协同护理模式。比较两组患者满意度和预后,总结相关管理措施,分析结果。结果:实施协同护理模式管理后,心内科住院患者对护理工作的满意度显著提高,缩短了住院天数,改善了患者预后(P0.05)。结论:协同护理模式在心内科护理管理中应用效果显著。     

目标管理在心内科护士用药错误率中的应用

目的:探讨目标管理在心内科护士用药错误中的应用效果。方法:选取医院心内科2018年1月～2019年1月收治的300例患者为研究对象,随机分成对照组和观察组,每组150例。对照组采用常规管理,观察组实行目标管理,比较两组就诊期间护士用药错误率、用药错误投诉率、医护纠纷发生率、患者用药护理满意度和护士用药专业知识考核合格率等。结果:观察组就诊期间护士用药错误率、用药错误投诉率、护患纠纷发生率均显著低于对照组(P0.05)。观察组用药护理满意度和护士用药专业知识考核合格率均显著高于对照组(P0.05)。结论:目标管理能明显降低心内科护士用药错误率,提高给药依从性,能提高护士的专业水平,降低医患纠纷发生率。     

责任制护理小组管理在心内科护理中的应用

探讨责任制护理模式在心血管内科的运用,分析该模式实行中存在的问题及注意事项,提出具体的实施方案,得出相关结论,即责任制护理模式能够有效提高临床护理质量,提高护理人员的工作积极性与责任心,加强临床各部门的沟通与协作,提高患者的护理满意度,减少医疗事件的发生。     

危急值报告制度在心内科管理中的应用

目的:分析危急值报告制度在心内科管理中的应用现状。方法:选择2018年4月～2019年5月在医院心内科就职的40名医务人员为研究对象,自2018年11月起,采用危急值报告规范化管理,2018年4～10月为实施前,2018年11月～2019年5月为实施后,统计实施前医务人员对危急值报告制度的认知情况,以此为依据进行相关培训和管理。比较管理措施实施前后危急值管理评分。结果:医务人员对危急值报告制度的总知晓率为67.50%。管理措施实施后的网络维护、部门监管、危急值确认、报告形式、危急值制度考核等评分,均显著高于实施前(P0.05)。结论:定期的培训和优化管理,能够明显提升医务人员对危急值报告制度的认知水平。     

累计考核管理模式在心内科护理管理中的应用

目的:探讨累计考核管理模式(CSEM)在心内科护理管理中的应用。方法:设计符合心内科护理管理实际情况的CSEM制度,设置行之有效的管理内容,成立结构合理的考核小组,制定考核方法与流程,比较实施前后的护理质量情况。结果:实施CSEM后,护理人员的业务素质考核优秀率、基础护理合格率、危重护理合格率、合理化意见采纳率、健康教育覆盖率、护理文件书写与录入合格率均达到90%以上,受表扬事件、论文发表人数与参加行业技能大赛获奖人数均有明显提升,考核成绩和患者满意度提升明显(P0.05)。结论:实施CSEM模式,能够明显提升心内科的护理质量和患者满意度。     

集束化管理在心内科注射泵护理管理中的应用

目的:探究集束化管理在心内科注射泵护理管理中的应用效果。方法:2019年5月开始医院心内科对注射泵实行集束化管理,设2018年9月～2019年4月为实施前,采取常规管理;设2019年5～12月为实施后,实行集束化管理,比较实施前后心内科注射泵护理管理质控、不良事件发生率和护理人员满意度。结果:实施集束化管理后,心内科护士的注射泵护理管理质控评分显著提高(P0.05),不良事件发生率明显降低(P0.05),满意度明显提高(P0.05)。结论:集束化管理的实施,提高了心内科注射泵护理管理质控质量,降低了不良事件发生率,提升了护理人员的积极性和主动性,保证了护理质量。     

全面质量管理在心内科中医特色护理管理中的应用

目的：探究全面质量管理模式在心内科中医特色护理管理中的应用效果。方法：医院心内科从2021年7月开始在中医特色护理管理中落实全面质量管理模式,2021年1—6月为实施前,2021年7—12月为实施后,比较实施前后的管理效果。结果：实施后护理人员的中医特色护理质量评分,显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者的中医护理不良事件发生率,显著低于实施前(P<0.05)。实施后患者对中医护理管理的满意度评分,显著高于实施前(P<0.05)。结论：在中医特色护理管理中落实全面质量管理模式,能够有效改善护理人员的中医护理质量,预防中医护理不良事件的发生,让患者获得更佳的中医护理服务,进而提升患者的护理满意度,具有显著的应用效果。     

换位思维在心内科重症病房家属管理中的应用

目的:探讨分析运用换位思维管理模式对家属进行管理在医院心内科重症病房中的具体应用效果和实际应用意义。方法:医院从2018年1月起对心内科重症病房家属实行换位思维管理方法。随机选取2018年医院心内科重症病房住院患者家属200例,随机平均分为两组,设为对照组和观察组。对对照组患者家属实行传统护理管理模式;对观察组患者家属实行换位思维的管理模式。比较两组住院患者家属对心内科重症病房整体护理工作的满意度情况。结果:观察组患者家属满意度高于对照组(P0.05)。结论:换位思维模式可使护理人员与患者家属进行更为深入有效的沟通交流,可以更好地满足患者及家属的护理服务需求,显著提升住院患者家属对护理工作的满意度,在医院心内科重症病房的应用中有较好效果和实际应用意义。     

药品规范化管理在心内科的应用

目的:探讨药品规范化管理在心内科药品管理中的应用价值。方法:选取2015年6月～2016年6月金华市人民医院心内科收治的120例患者为研究对象,将实施药品规范化管理前的62例患者作为对照组,将实施药品规范化管理后的58例患者作为观察组,比较分析两组患者的用药差错事件发生率及患者满意度。结果:观察组患者的用药差错事件发生率显著低于对照组;观察组患者的满意度显著高于对照组(P0.05)。结论:药品规范化管理能够显著减少心内科患者的用药差错,提高患者满意度,对心内科的药品管理具有重要的指导意义。     

优质护理理念在白血病护理中的应用效果

目的 分析优质护理理念在白血病护理中的应用价值.方法 抽取2020年1月～2021年1月潍坊市中医院(东院区)治疗的白血病患者进行研究,以随机数表法将90例患者分成常规护理组、优质护理组两组,每组45例.常规护理组应用常规护理,优质护理组在常规护理基础上应用优质护理理念指导下护理.对比两组患者护理前后的生活质量评分、抑...     

中医创新管理理念在提升科室综合管理质量中的应用

目的：探讨中医创新管理理念在提升科室综合管理质量中的应用效果。方法：医院外科自2021年6月起使用中医创新管理理念进行护理管理,2021年1—5月为实施前,2021年6—10月为实施后,实施前后各随机选择60例患者为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果：实施后的护理质量评分、患者满意度等,均显著高于实施前(P<0.05)。结论：在科室综合质量管理中应用中医创新管理理念,能有效提高科室内的护理质量,提高患者对护理的满意度。     

9S管理在心内科急救设备与仪器管理中的应用

目的:分析9S管理在心内科急救设备与仪器管理中的应用效果。方法:2018年2月将9S管理方法用于心内科急救设备与仪器管理,比较实施前后的管理效果。结果:科室的设备和仪器放置更加规范,仪器设备使用记录更加完整,仪器设备完好率更高。结论:心内科急救设备与仪器管理采用9S管理,能够提高急救设备与仪器的管理效能,使仪器设备的管理更加规范、高效、科学、有效。