激励机制在内分泌科护理管理绩效考核中的应用效果

目的:旨在探究激励机制在内分泌科护理管理绩效考核中的应用效果。方法:医院内分泌科于2017年7～12月开始在科室护理管理绩效考核中实施激励机制,设为实施后,并将2017年1～6月的护理人员实施常规护理工作,设为实施前。结束后对科室5个护理指标(护理质量、护理服务、职业素质、科研教学、科室管理)进行检查评分,并采用调查问卷的方式,以患者、护士和医生的角度进行满意度调查评分,对激励机制实施前后进行统计学分析。结果:在内分泌科护理管理绩效考核中实施后的激励机制,使得护理质量、护理服务、职业素质、科研教学、科室管理5个护理指标均高于实施前(P0.05),并且护理满意度也显著高于实施前(P0.05)。结论:激励机制在内分泌科护理管理绩效考核中的取得了不错的应用效果。     

医院普外科感染现状与管理措施

目的:分析医院普外科医院感染现状,采取针对性措施控制感染发生。方法:医院普外科于2018年6月对感染发生情况采取针对性措施,选取2017年5月～2018年5月的100例患者为实施前,2018年6月～2019年2月的100例患者为实施后,比较实施前后的感染情况、管理质量评分和患者满意度。结果:实施后患者感染率显著低于实施前(P0.05),管理质量评分、科室满意度评分显著高于实施前(P0.05)。结论:普外科对感染情况采取针对性措施,有效降低了术后感染率,提高了管理质量和患者满意度。     

分级精细化管理路径在医院科室管理中的方法探讨

目的:探讨分级精细化管理路径在医院科室管理中的意义。方法:随机选取2018年6月～2019年6月医院内科收治的96例患者为研究对象,随机均分为观察组和对照组。对照组采用常规管理模式,观察组采用分级精细化管理路径。比较两组患者对科室管理质量评分、疾病相关知识知晓率、治疗依从率、满意度、医患关系评分。结果:观察组患者管理后对各项管理评分,均显著高于对照组管理后(P0.05)。观察组患者的疾病相关知识知晓率、治疗依从率,均显著高于对照组(P0.05)。观察组患者的满意度评分、医患关系评分等,均显著高于对照组(P0.05)。结论:分级精细化管理路径可有效提升科室管理质量和优化管理流程。     

骨科亚专科组管理模式在科室质量管理中的应用

目的:探索骨科亚专科组管理模式提高科室质量管理中的实际效果,以提高护理质量及骨科手术配合程度。方法:选取医院2017年9月～2019年10月治疗的162例骨科患者为研究对象,自2018年10月起在科室质量管理中实施骨科亚专科组管理,2018年10月～2019年10月为实施后,2017年9月～2018年9月为实施前,实施前有患者82例,实施后有患者80例,比较实施前后科室专业能力、实践能力、理论考核等评分,统计实施前后患者满意率、投诉情况。结果:实施后的专业能力评分、实践能力评分、理论考核评分等,均显著高于实施前(P0.05)。实施后骨科患者的满意率,显著高于实施前,实施后的护理投诉率,显著低于实施前,实施前后的数据比较差异显著(P0.05)。结论:骨科应用亚专科组管理模式后,不仅能提高科室质量管理中的专业能力及理论实践能力,可以改善患者护理满意程度,降低投诉事件的发生。     

多学科协作、全程控制的科室质量改进路径研究

目的:探讨多学科协作、全程控制的科室质量改进路径的应用价值。方法:2018年1～8月实施常规管理,为实施前;2018年7月～2019年6月医院综合内科建立多学科协作、全程控制的质量改进路径,为实施后。比较实施前后管理质量评分和患者的满意度。结果:实施后的病情评估、专科管理、专科护理、营养管理、药学服务、心理管理评分均显著高于实施前(P0.05)。实施后诊疗管理、风险管理、药学管理、人文关怀的满意度、总体满意度均显著高于实施前(P0.05)。结论:多学科协作、全程控制的科室质量改进路径有助于提升科室管理水平和患者的满意度。     

我院门诊口腔科消毒灭菌质量监测与管理

目的:探讨医院门诊口腔科消毒灭菌监测与管理质量。方法:医院门诊口腔科于2018年5月开始实施强化消毒灭菌监测管理,2017年12月～2018年4月为实施前,2018年5～12月为实施后,实施前后各随机选择200份样本为研究对象,统计实施前后样本消毒灭菌合格率及口腔科医护人员对消毒灭菌监测管理质量的满意度。结果:实施后门诊口腔科样本监测总合格率,显著高于实施前(P0.05)。实施后门诊口腔科医护人员对消毒灭菌质量满意度评分,显著高于实施前(P0.05)。结论:门诊口腔科实施强化消毒灭菌监测管理,能显著提升科室物械消毒灭菌合格率,提高医护人员满意度。     

持续质量改进在康复治疗团队建设质量管理中的作用

目的:探讨持续质量改进在康复治疗团队建设质量管理中的作用。方法:为提升患者护理管理质量,医院老年康复科于2018年6月起,建设康复治疗团队并开展持续质量改进,2017年6月～2018年5月实施前,2018年6月～2019年5月为实施后,实施前后各随机选择老年康复科收治的400例患者为研究对象,统计实施前后的管理质量和患者满意度。结果:实施后科室管理工作质量评分,显著高于实施前(P0.05)。患者对护理管理工作的满意度评分,显著高于实施前(P0.05)。结论:老年康复科建设康复治疗团队和开展持续质量改进,能显著提升科室护理管理质量,规范工作秩序,患者满意度高。     

基于多维理念与循证安全管理学的疾病管理体会

目的:探讨基于多维理念与循证安全管理学的疾病管理方法与意义。方法:医院呼吸科自2019年1月起实施基于多维理念与循证安全管理学的管理方法,2018年为实施前,2019年为实施后,实施前后各随机选择80例患者为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果:实施后管理方法的可行性、满意度、经济性、效益性等评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施后专科管理、风险管理、药学服务、个性化管理、风险筛查、健康教育等评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施后患者接受治疗和管理期间风险事件发生率、管理缺陷事故发生率、疾病相关并发症发生率等,均显著低于实施前(P0.05)。实施后患者满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:基于多维理念与循证安全管理学的疾病管理方法,能有效提升科室管理质量。     

基于大数据处理的胃肠外科风险管理方法研究

目的:探索基于大数据处理的胃肠外科风险管理方法。方法:医院胃肠外科自2018年11月起在常规管理基础上添加大数据管理方法,2018年4~10月为实施前,2018年11月~2019年5月为实施后,比较实施前后的管理效果。结果:实施后的病区管理评分、基础护理评分、危重患者评分、专科护理评分、健康教育评分、消毒隔离评分、护理安全评分等,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后的及时到岗评分、不良事件上报评分、信息交流评分、措施执行评分等,均显著高于实施前(P<0.05)。结论:把大数据处理应用在胃肠外科的风险管理工作中,能够在软件的辅助下优化护理流程,使得护理工作更加规范化和科学化,实现安全隐患的全程监控,同时系统中可以追溯到每一步操作的责任人,从而提高了科室的风险管理质量。     

基于行为导向理念的激励机制在医院药学部管理中的应用效果

目的:探究基于行为导向理念的激励机制在医院药学部管理中的应用效果。方法:自2019年1月起调整医院药学部管理方案,实行了基于行为导向理念的激励机制,通过目标分级管理激励、决策公开化、增加激励项目等方式来调动药学人员的工作积极性,并完善约束机制,2018年为实施前,2019年为实施后,比较实施前后的管理效果。结果:实施后药品调剂差错、不合理用药事件发生率,均显著低于实施前(P0.05)。实施后临床医师对药学部工作的满意度、药学人员对管理质量的满意度评分,均显著高于实施前(P0.05)。结论:基于行为导向理念的激励机制,能够提升药学人员对管理制度的满意度,推动了医院药学部管理质量的进步,改善了临床科室对药学部工作的满意度。     

合理行动理论在患者疾病恢复期中的管理效果

目的:探讨合理行动理论在疾病恢复中的应用价值。方法:随机选取2018年6月～2019年6月医院神经内科收治的200例患者纳入研究。将2018年6～11月期间收治的100例患者,设为实施前。将2018年12月～2019年6月期间收治的100例患者,设为实施后。实施前患者疾病恢复期进行常规管理。实施后患者住院期间、出院前及随访期间采用合理行动理论进行管理。评价实施前后管理质量评分、神经功能评分(NIHSS评分)、患者满意度评分和医务人员的满意度评分。结果:实施后运动管理、营养管理、药学管理、心理管理评分及管理质量总分均明显高于实施前(P0.05)。管理后3个月、5个月时,实施前NIHSS评分均明显低于实施后(P0.05)。实施前患者满意度评分、医务人员满意度评分均显著高于实施后(P0.05)。结论:合理行动理论有助于提高疾病恢复质量。     

中医药文化建设在骨科护理管理中的实践效果

目的:探究中医药文化建设在骨科护理管理中的应用效果。方法:2018年9月起,医院将中医药文化建设应用于骨科护理管理中,2017年9月～2018年8月为实施前,2018年9月～2019年8月为实施后,实施前后各随机选择100例骨科患者为研究对象,统计实施前后患者对护士的满意度及护理管理质量。结果:实施后患者对护士的满意度,显著高于实施前(P0.05)。实施后的护理差错、护理缺陷及护理投诉等发生率,均显著低于实施前(P0.05)。结论:骨科护理管理中落实中医药文化建设后,患者对护士的满意度明显提高,护理管理风险明显降低,提示中医药文化建设有助于骨科护理管理的改善,为科室及医院的远期发展具有较高的实践价值。     

先进护理服务文化对推动妇科管理质量的影响

目的:探究先进护理服务文化对推动妇科管理质量的影响。方法:选取2017年7月～2018年6月医院妇科收治的168例患者为研究对象,于2018年1月起实施先进护理服务文化,2017年7～12月为实施前,2018年1～6月为实施后,实施前后各有患者84例,比较实施前后的护理效果。结果:实施后护理总有效率显著高于实施前(P0.05)。实施后患者的抑郁、焦虑评分,显著低于实施前(P0.05)。实施后不良反应发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者的满意度评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后的护理质量评分,显著高于实施前(P0.05)。结论:先进护理服务文化对推动妇科管理质量有显著积极作用。     

骨科病房采取健康教育的效果

目的:研究骨科病房采用健康教育干预的管理价值。方法:医院骨科病房自2019年9月起实施全面健康教育管理方法,2019年9～11月为实施后,2019年6～8月为实施前,实施前后各随机选择34例患者为研究对象,比较实施前后骨科病房护理人员护理服务质量评分、护理服务态度评分,统计实施前后骨科病房患者健康知识知晓率、满意度。结果:实施后骨科病房护理人员的护理服务质量评分、护理服务态度评分等,均显著高于实施前(P0.05)。实施后骨科病房患者健康知识知晓率、满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在骨科病房中实行全面健康教育管理干预,具有显著的管理效果。     

危机管理联合无缝隙一体化模式在医院管理中的应用

目的:探讨危机管理联合无缝隙一体化模式在医院管理中的应用价值。方法:将2016年8月～2017年8月期间杭州市大江东医院妇产科收治的50例患者设为实施前;将2017年9月～2018年9月期间医院妇产科收治的50例患者设为实施后。实施前采用常规科室管理方法,实施后采用危机管理联合无缝隙一体化管理模式。比较实施前后管理质量评分,满意度评分及医患关系评分。结果:实施后医疗质量管理、医疗缺陷管理、医技管理、护理管理评分均明显高于实施前(P0.05)。实施后患者满意度评分、医务人员满意度评分、医患关系评分均明显高于实施前(P0.05)。结论:危机管理联合无缝隙一体化模式能够有效提升科室管理水平。     

安全文化建设与管理在放疗科病区中的作用

目的:分析放疗科病区加强安全文化建设与管理的效果。方法:医院于2018年11月起在放疗科病区实施安全文化建设与管理,2017年10月～2018年10月为实施前,2018年11月～2019年11月为实施后,实施前后各随机选择100例患者为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果:实施后病房管理、消毒隔离、无菌操作等方面的诊疗质量评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施后患者对医疗服务的满意度,显著高于实施前(P0.05)。实施后医疗意外、医疗投诉、医疗缺陷等不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。结论:在放疗科病区实施安全文化建设与管理,有利于进一步提高医疗质量和患者对医疗服务的满意度,减少各种不良事件的发生。     

焦点解决模式对精神专科不良事件安全管理的影响

目的:探讨焦点解决模式对精神专科不良事件安全管理的价值。方法:医院精神专科于2018年1月起在常规管理基础上给与焦点解决模式,2017年为实施前,2018年为实施后,实施前后各随机选择70例患者为研究对象,比较实施前后患者住院治疗期间不良事件发生率及满意度,统计实施前后患者睡眠、心理、躯体机能状况。结果:实施后患者的不良事件总发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者的睡眠障碍评分、心理障碍评分、躯体机能减退评分等,均显著低于实施前(P0.05)。实施后患者的总满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:焦点解决模式能够真正从患者的角度出发,将导致不良事件的危险因素进行系统的分析,并提出有效的解决方案,有效降低了不良事的发生率。     

品管圈活动在医院药学部质量管理持续改进中的应用

目的：分析品管圈活动在医院药学部质量管理持续改进中的应用价值。方法：医院药学部自2020年7月开始实施品管圈的活动方法,2019年1月—2020年6月为实施前,2020年7月—2021年12月为实施后,实施前后各随机选择150例患者为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果：实施后医院药学部用药差错的出现次数,显著低于实施前(P<0.05)。实施后医院药学部工作人员对工作认可程度的各项目评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者对药品调剂工作管理质量评分、药品调剂工作满意度评分等,均显著高于实施前(P<0.05)。结论：将品管圈活动应用到医院药学部的工作之中,有利于该部门工作质量管理持续改进,提升患者对于该部门工作的满意程度。     

细节管理融入消毒供应室护理管理中的效果

目的:将细节管理应用在医院消毒供应室的护理管理中,进行其效果观察。方法:于2017年5月～2018年5月在医院消毒供应室的护理管理中融入细节管理,以细节管理前作为对照,比较细节管理实施前后护理人员的满意度、护理质量评分、检测合格率及患者对护理满意度。结果:细节管理实施后,医院消毒供应室护理人员对管理效果的满意度显著高于实施前(P0.05),实施后患者的满意度显著高于实施前(P0.05),实施后的护理质量评分显著高于实施前(P0.05),实施后护理检测合格率显著高于实施前(P0.05)。讨论:将细节管理模式应用在消毒供应室的护理管理中成效显著,有效降低了管理不良事件发生,总体上提高了护理质量。患者和护理人员对管理效果的满意度均显著改善。     

信息化视角下管理平台的构建对围术期安全管理的价值

目的:探讨信息化视角下管理平台的构建对围术期安全管理的价值。方法:医院甲乳外科于2018年1月起在围术期安全管理中构建信息化管理平台,2017年为实施前,2018年为实施后,实施前后各随机选择50例患者为研究对象,比较实施前后的管理质量评分、生活质量评分、自我管理评分、治疗依从性评分、满意度评分、围术期不良事件发生率。结果:疼痛的管理、体温的管理、流程管理、信息提取、对患者的心理支持和尊重、环境管理评分等均显著高于实施前(P0.05),患者的EORTC QLQ-30评分、患者自我管理评分、患者治疗依从性评分、患者满意度评分等均显著高于实施前(P0.05),不良事件发生率显著低于实施前(P0.05)。结论:信息化视角下管理平台的构建,对围术期安全管理具有积极的意义。