PDCA循环法降低门诊电子处方调剂与发药差错

目的:探讨运用PDCA循环管理法,降低门诊电子处方调剂和发药差错。方法:记录2017年1月～2018年2月调剂错误和发药错误。于2017年7月实施PDCA循环法干预后,比较分析实施方法前后的差错率。结果:在PDCA循环法干预下,门诊电子处方调剂及发药的差错率大幅下降。结论:PDCA循环对减少门诊电子处方调剂及发药差错的效果显著,同时提高了药房工作效率和患者满意度。     

自动发药机在门诊药房的应用

为更好地推动自动发药机在医院药房的广泛应用,文章结合实际工作,总结自动发药机的使用经验体会及常见问题,并提出解决方案.自动发药机大大节省了调剂人员的时间和精力,提高了调配准确率,能更好地做好药学服务.     

医院门诊药房自动发药系统的应用体会

为建立自动化、信息化的智慧药房,丽水市人民医院自2018年引进自动发药系统。到目前为止,自动发药系统运行流畅,有效提高了药品调剂效率,缩短了患者取药时间,降低了药师的工作强度,门诊药房服务水平逐渐提高,然而自动发药机存在故障、缺药、工作人员数量增加等问题,有待于进一步优化。文章通过对自动发药系统的概述、工作流程及模式进行总结,分析其优势与不足,并提出解决措施,为医院药房的自动化工作提供参考。     

风险管理在社区药房处方调剂差错预防中的应用

目的:探究风险管理在社区药房处方调剂差错预防中的应用效果。方法:对影响门诊药房调剂的各环节,即采购、验收、储存、请领、上架等相关风险因素,进行分析并针对性的采取改进措施,分别对风险管理实施前及实施后的社区药房调剂过程中的差错进行统计分析。结果:在门诊药房实施风险管理后,药师内差事件的发生率明显降低,差异具有统计学意义。结论:风险管理应用于药房管理中,能够提高药师的配剂准确性,提高工作质量,促进用药安全。     

自动发药机在我院门诊药房的应用

目的:使自动发药机更好地应用于门诊药房。方法:分析门诊药房自动发药系统的工作流程及使用情况,总结使用自动发药机的必要性和使用经验。结果:自动发药机运行后,门诊70%以上的处方完全有自动发药机调配,月盘点效率提高200%,调剂人员的工作强度大幅度降低,药师更多进行药学服务。结论:通过自动发药机的实践应用,提出适合医院门诊药房的自动化解决方案。     

自动发药机在医院门诊药房的应用

目的:探讨自动发药机在医院门诊药房应用后所带来的变化。方法:回顾分析自动发药机原理与优缺点,总结经验。结果:引入自动发药机后,医院门诊药房药品调剂效率提高,差错减少,提高了门诊药学服务质量。     

我院门诊药房退药处方分析

为了保护患者的合法权益,国家卫生部和中医药管理局颁布的《医疗机构药事管理暂行规定》明确指出：“药品一经发出,不得退换”。然而在医院门诊经常会遇到患者要求退药的现象。随着药品种类的增多以及患者对药品知识的不断提高,退药事件有逐年增多的趋势,这不仅严重威胁医疗用药安全,也给药品质量安全管理造成困难。     

品管圈在降低门诊药房调剂内差中的应用

目的:通过开展品管圈活动,降低门诊药房调剂内差,改善药事服务质量。方法:运用品管圈活动,主要步骤有成立品管圈、主题选定、现状把握、目标设定、要因解析、对策拟定与实施等。结果:通过品管圈活动,有形成果中,门诊调剂内差件数从活动前58.4件/周下降到31.2件/周,目标达标率为97.1%,进步率为46.6%;无形成果中,圈员能力评分由平均4~6分上升到7~9分。结论:品管圈活动显著降低了门诊药房调剂内差,提高了药事服务质量,保证患者用药安全,提高了药剂人员解决和发现问题的能力,为科室带来新的变化。     

品管圈在降低门诊药房调剂内差中的应用

目的:通过在门诊药房试行品管圈活动,降低调剂内差,促进合理用药,营造药师团队愉快的合作及学习成长的环境,提高科室人员参与自我管理和解决问题的实际能力.方法:依循“戴明循环”,按品管圈的10个步骤开展各项活动,对比活动前后每周平均差错次数,计算改善幅度.结果:每周平均差错次数由活动前的12.2次/周降低到4.5次/周,改善幅度为63.11％.结论:开展品管圈活动,通过降低调剂内差,保证了患者用药安全,提升了医疗质量.     

品管圈在降低门诊药房调剂内差中的应用

目的:通过品管圈活动降低门诊药房药品调配差错率,从而保障患者用药安全。方法:成立品管圈小组,分析门诊药房调剂差错的原因,制定针对性的标准化应对方案。结果:门诊药房药品调剂差错数由改善措施实施前的966件,降低至改善措施实施后的437件,改善率达到54.76%,达标率为103.80%。通过比较发现实施品管圈后差错率显著降低。结论:在门诊药房药品调剂工作中实施品管圈,可明显提高发药的正确率。     

门诊药房处方调剂差错常见原因与防范对策

目的:调查门诊药房处方调剂差错的常见原因,并提出合理的防范对策。方法:选取浙江衢化医院2015年5月~2016年7月门诊部取药房出现处方调剂差错的案例170例作为研究对象,通过各方面严格调查,总结出其出现处方调剂差错的原因,并做相关统计。结果:根据通过各方面严格调查所得的统计结果可知,出现处方调剂差错的原因大致分为6种:处方核对不严谨,39.4%;处方与患者病症不匹配,26.7%;药房工作人员疏忽,21.7%;药房存在药物分类杂乱情况,7.1%;不合格药物没有及时清除,3.1%;其他相关原因,2.4%。结论:出现处方调剂差错的原因多种多样,需要对药房做一整治,作出相应防范对策,以提高处方调剂准确率,使患者安心拿药。     

浅谈门诊处方量对药房调剂质量的影响

目的:探讨大型医院门诊处方量对药房调剂质量的影响。方法:根据我院门诊药房处方调剂中存在的问题和现象,结合《处方管理办法》相关规定,进行探讨。结果:大型医院门诊药房处方量长期处于超负荷状况,使得调剂专业技术人员无暇按《处方管理办法》相关规定进行处方调剂操作;同时也使得调剂人员处于长期职业紧张应激状态之中,可对其心理健康造成负面影响;调配处方排队导致排队者情绪波动等因素,均对药房处方调剂质量造成一定影响。结论:应重视门诊患者量与医疗服务质量之间的因果关系,并制定出相应措施加以解决。     

门诊药房处方调剂差错原因分析及对策探讨

目的:分析门诊药房处方调剂差错发生原因,探讨防范措施,为提高药房管理提供依据。方法:以我院2010年-2013年门诊药房调剂差错登记本为资料来源,对差错发生原因进行统计分析,记录差错类型。结果:我院2010年-2013年门诊药房调剂差错登记本共记录有65例病例出现药物处方调剂差错,其中由于药师原因出现差错45例,差错率为69.2%,医师原因出现差错12例,差错率为18.5%,患者原因出现差错6例,差错率为9.2%,其它原因出现差错2例,差错率为3.1%。结论:提高门诊药房药师的工作责任心及专业素质,重视处方调剂差错,规范调剂流程,最终降低调剂差错的发生。     

降低门诊药房发药差错率 加强发药闭环管理

目的:针对医院门诊药房出现的发药差错问题,探讨、分析加强扫码发药闭环管理的具体措施,以降低门诊发药的差错率、实现精准化发药。方法:主要运用观察法、实践法、统计分析法来分析扫码发药闭环管理问题。结果:加强扫码发药闭环管理措施的应用,依托于现有扫码发药的基础上,重点从建全处方审核管理系统,规范药品管理流程、建立完善的扫码发药闭环管理系统及应用PDCA循环管理加强闭环管理等三个方面采取措施,有助于降低门诊发药差错的概率。结论:在医院门诊药房扫码发药管理中应用闭环管理,门诊发药差错率显著降低、患者满意度明显提升。     

门诊中药房调剂发药新模式的应用及效果

目的:研究和观察门诊中药房使用调剂发药新模式的应用效果。方法:在门诊中药房的调剂发药中使用新的模式,将使用前的差错事件发生例数、煎药时间、患者领药时间作为对照组,使用后的相关数据作为观察组,对比两组数据的差异。结果:观察组的差错事件发生例数明显低于对照组,观察组的煎药时间、患者领药时间均显著短于对照组,P0.05。结论:在门诊中药房当中,运用新的管理模式能够有效地提高工作的效率,降低差错事件的发生率,并大大缩短患者领药、煎药的时间,值得推广应用。     

药房发药个性化交代在提升药学服务质量中的应用分析

目的:分析中药房发药个性化交代在提升药学服务质量中的应用价值,为患者得到科学、合理的用药指导和高质量的服务提供一定的依据。方法:选取2014年3月至2015年3月于我院中药房取药的患者288例为研究对象,将其随机分为观察组144例和对照组144例。其中,观察组药师发药行个性化交代,对照组药师按常规发药交代。患者取药后对288例患者进行满意度调查,比较两组患者对发药交代的满意度。结果:经研究比较,观察组患者总满意度96.52%,高于对照组的70.14%(P0.05)。结论:中药房发药个性化交代可准确的向患者交代药品的用法用量、用药禁忌症及其他注意事项,使患者得到合理的用药指导和高质量的药学服务,提高患者的满意度,同时在提升药学服务质量中起到重要的作用。     

纸塑药袋在医院药房调剂工作中的应用

通过介绍纸塑药袋调剂方式,对比医院药房现行的其他调剂方式,探讨纸塑药袋摆药方式在书写时间、核对、洁净情况、调剂速度、调剂成本以及机动性的优势。结果发现纸塑药袋调剂在书写时间、核对、洁净情况、调剂速度、调剂成本以及机动性方面较传统调剂方式具有一定的优势。医院药房选择调配模式,需要结合调剂工作量、调剂耗时以及调剂成本等因素进行选择。     

六西格玛管理方法在门诊药房降低当天未取药处方比例中的应用

目的:探讨六西格玛管理方法在门诊药房降低当天未取药处方比例中的应用及成效。方法:运用六西格玛管理办法(DAMIC模型),即定义、测量、分析、改进、控制5个步骤,对现有流程能力及影响质量关键点的关键因素进行查找分析,制定相应的改进措施及控制计划,逐步降低当天付费未取药处方比例。结果与结论:运用六西格玛管理方法后,当天未取药处方比例从6.0‰降到2.4‰。六西格玛管理方法在门诊药房降低当天未取药处方比例方面发挥了显著作用。     

门诊药房常见发药差错及防范措施

目的:防范门诊药房发药差错,杜绝药疗事故发生。方法:从药品、药师等方面分析门诊药房常见调剂差错,并采取相应的防范措施。结果:确保患者用药安全、合理、有效。结论:提高药剂人员的服务水平,查找不安全因素,确保为患者提供安全有效的药学服务。     

药品调剂系统在医院门诊中的应用

目的：为门诊药房能更快更好地服务病人提供参考。方法：在介绍我院门诊药房药品调剂系统的应用基础上,分析了使用过程中存在的问题。结果与结论：药品调剂系统应在实践中不断更新和完善,并与门诊医生电脑进行联网,以便整个医院更好地实行一体化管理。