双焦点理念在精神科人本护理管理中的应用

目的:探讨精神科人本护理管理开展双焦点理念的价值。方法:医院精神科从2017年5月在人本护理管理中实行双焦点理念,将2017年5月～2019年5月为实施后,2015年4月～2017年4月为实施前,实施前后各随机选择50例患者为研究对象,比较实施前后护士的护理质量,以及患者的护理满意率与投诉率。结果:实施后护士的护理技巧、责任心、服务态度、风险意识、沟通能力等评分均显著高于实施前(P0.05),患者的护理满意率更高,投诉率更低(P0.05)。结论:精神科人本护理管理中开展双焦点理念,相比常规人本护理管理而言,不仅可以提高护士护理质量,而且可以更好地减少患者投诉发生,提高患者的护理满意率。     

护理风险管理模式在中医院肾内科护理管理中的应用

目的:探讨护理风险管理模式在中医院肾内科护理管理中的应用效果。方法:医院肾内科自2019年1月起在常规护理管理模式基础上给予护理风险管理模式,2017年12月～2018年12月为实施前,2019年1月～2020年1月为实施后,实施前后各随机选择80例患者为研究对象,比较实施前后的护理质量、护理风险事件发生率、患者舒适度、患者满意度等。结果:实施后护理质量评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后患者风险事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者舒适度与护理满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在中医院肾内科护理管理中有效的实施护理风险管理模式价值良好,可以有效的提高护理质量,降低患者风险事件发生,提高患者舒适度与满意度。     

急诊科护理风险预警与预控管理体系的构建

目的:探讨急诊科护理风险预警与预控管理体系的构建。方法:为提升护理风险管理质量,医院急诊科从2018年7月起构建实施护理风险预警及预控管理体系,2017年10月～2018年6月为实施前,2018年7月～2019年3月为实施后,实施前后各随机选择420例患者为研究对象,观察比较实施前后科室风险管控质量。结果:护理风险预警及预控管理体系实施后,急诊科患者住院治疗期间护理风险事件发生率显著低于实施前(P0.05)。实施后急诊科医护人员对科室护理风险预警预控管理工作的满意度评分显著高于实施前(P0.05)。结论:护理风险预警及预控管理体系应用于急诊科中,能显著提升科室护理风险管理工作质量,降低风险和差错事件发生率,提高患者就诊满意度。     

ERM在心内科医疗风险管理中的应用

目的:分析探讨在心内科医疗风险管理中应用ERM的效果。方法:于2017年5月在心内科医疗风险管理中建立并实施ERM,2017年5月～2018年4月为实施后,2016年5月～2017年4月为实施前,比较实施前后的护理管理情况。结果:实施ERM风险管理后,医疗风险的发生率显著低于实施前,实施后因医护人员与患者自身所致的医疗风险发生例数,显著低于实施前,数据比较差异显著(P0.05)。实施后,患者及其家属对护理工作的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在心内科医疗风险管理中使用ERM管理,可减少护理人员、用药及患者自身方面的护理风险诱因,有效减少护理风险事件的发生,同时可显著提高患者及其家属对护理工作的满意度,应用效果较好。     

护理风险管理在急诊艾滋病患者院内转运中的应用

目的:探讨护理风险管理在急诊艾滋病患者院内转运中的应用效果。方法:医院自2018年5月起对患者转运实施风险管理措施,2017年4月～2018年4月为实施前,2018年5月～2019年5月为实施后,实施前随机选取78例艾滋病患者为研究对象,实施后随机选取80例艾滋病患者为研究对象,比较实施前后患者在运送途中的意外情况发生率与护理满意率。结果:实施后患者在转运途中的意外情况发生率显著低于实施前,实施后患者及家属满意度显著高于实施前,实施前后的数据比较差异显著(P0.05)。结论:为急诊艾滋病患者在转运中提供护理风险管理,能明显降低转运中的意外情况发生率,确保患者生命安全,提高护理满意率。     

慎独理念在精神科安全管理中的作用

目的:探究慎独理念在精神科安全管理中的应用效果。方法:2018年7～12月对精神科护理人员采用常规管理的作为实施前;2019年1～6月对精神科护理人员采用慎独理念管理作为实施后,比较实施前后护理质量、不良事件发生率和患者满意率。结果:实施后护理技术操作合格率、基础护理的合格率、特1级护理的合格率、健康教育的覆盖率、病房管理的合格率、急救物品准备的合格率和护理文件书写的合格率均显著高于实施前(P0.05);实施前不良事件发生率高于实施后(P0.05);实施后患者满意率明显高于实施前(P0.05)。结论:精神科安全管理中对护理人员实施慎独理念管理,能有效提高护士的护理质量,减少不良事件的发生。     

静疗小组在儿科护理风险管理中的作用

目的:探索静疗小组在儿科护理风险管理中的作用。方法:随机选择医院2017年5～10月收治的65例儿科患儿实施常规护理干预,为实施前;随机选择医院2017年12月～2018年5月收治的65例儿科患者实施静疗小组的风险管理,为实施后。比较实施前后各项管理质量、输液途径情况及风险事件发生情况。结果:经分析可知,实施后护理人员业务能力、护理管理质量及输液途径显著高于实施前(P0.05);且实施后静脉炎、药物外渗及非计划性拔管均低于实施前(P0.05)。结论:静疗小组在儿科护理风险管理中效果确切,可有效提高护理管理质量,优化输液途径,降低护理风险事件的发生率。     

法律风险管理在精神科护理管理中的运用

目的:探讨护理法律风险管理在精神科护理管理中的作用和价值。方法:以医院精神科2019年1～6月收治的168例精神疾病患者为研究对象,随机均分为对照组和观察组各84例。对照组患者实行常规护理管理模式,观察组患者在常规护理管理的基础上实行护理法律风险的管理模式。比较两组患者的护理不良事件发生率、对护理质量检查评分、患者家属的满意度评分。结果:观察组患者护理风险事件的发生率,显著低于对照组(P0.05)。观察组患者对护理质量检查评分,显著高于对照组(P0.05)。观察组患者家属的满意度评分,显著高于对照组(P0.05)。结论:精神科护理管理中护理法律风险管理的应用,可有效提高精神科的护理安全质量,减少护理不良事件的发生,提高护理质量和患者家属的满意度。     

不良事件报告系统在精神科护理管理中的应用

目的:探讨不良事件报告系统在精神科护理管理中的应用价值,为提高精神科护理管理奠定基础。方法:将医院精神科2017年7～12月实施了不良事件报告系统设为实施后,2017年1～6月未实施不良事件报告系统设为实施前。结果:实施不良事件汇报系统后,精神科不良事件发生率显著降低(P0.05)。结论:不良事件汇报系统在精神科护理管理中有较高的应用价值。     

创建精神科全方位套餐式服务病房的作用探讨

目的:探讨创建精神科全方位套餐式服务病房的作用。方法:为提升护理服务质量,医院精神科于2019年4月起,创建应用全方位套餐式服务,2018年9月～2019年3月为实施前,2019年4～10月为实施后,实施前后各随机选择精神科收治的240例患者作为研究对象,比较实施前后精神科患者护理管理情况。结果:实施后精神科患者住院治疗期间安全风险事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后医师对患者护理管理工作的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:全方位套餐式服务应用于精神科病房管理中,能显著提升患者管理质量,降低安全风险事件发生率。     

三级评估在零陪护精神科护理管理中的实践

目的:探究三级评估在零陪护精神科护理管理中的效果。方法:选取2014年1月～2017年2月医院精神科收治的100例精神障碍患者作为研究对象,2015年8月起给予所有患者实施三级评估管理护理,2014年1月～2015年7月为实施前,2015年8月～2017年2月为实施后。观察比较实施前后不良事件总发生率情况、护士工作评分。结果:实施后患者自杀倾向、跌倒、噎食、出走发生率,均显著低于实施前(P0.05)。实施后护士工作评分,显著高于实施前(P0.05)。结论:三级评估管理护理不仅能提升护士工作能力,还能降低不良事件发生率。     

风险管理对手术室护理管理的作用

目的:分析风险管理对手术室护理管理的作用。方法:选取2015~2016年作为研究时间,医院手术室自2016年1月实施风险管理模式,2015年为实施前,2016年为实施后。比较风险管理实施前后的风险事件发生率和患者对手术室护理工作的满意度。结果:实施后各项风险事件发生例数均有所减少,整体风险事件发生率实施后较实施前明显降低(P0.05);实施后患者对手术室护理的满意度,较实施前显著提高(P0.05)。结论:风险管理在手术室护理管理中起到了重要的作用,能有效降低风险事件发生率,提升患者对手术室护理的满意度。     

KTQ质量认证在病房储备药品规范化管理中的应用

目的:探讨KTQ质量认证在病房储备药品规范化管理中的应用价值。方法:为提升病房储备药品管理质量,医院精神科于2018年5月起,实施KTQ质量认证药品规范化管理,2017年10月～2018年4月为实施前,2018年5月～2019年1月为实施后,实施前后各随机选择460例患者为研究对象,比较实施前后病房储备药品管理缺陷事件发生率与医师满意度。结果:实施后精神科病房药品储备管理缺陷事件发生率,显著低于实施前(P0.05),精神科医师对病房药品储备管理工作满意度评分,显著高于实施前(P0.05)。结论:医院病房实施KTQ质量认证药品规范化管理,能有效降低储备药品管理缺陷和风险事件发生率,提高医师满意度。     

细节思维管理法在精神科护理管理中的应用

目的:探究细节思维管理法在精神科护理管理中的应用效果。方法:医院精神科2017年3～9月进行精神科护理管理方案调整,以细节思维管理理念为核心,完善各项规章制度及护理流程,做好护理专业培训,从入院、住院、出院三个不同阶段入手加强控制,重视细节调整,加强质量控制,统计研究期间内精神科的护理管理质量评分,与实施前(2016年9月～2017年2月)进行比较,并比较实施前后精神科的护理不良事件发生率。结果:实施细节思维管理后精神科的病区管理、分级管理、物品及环境管理、夜班管理、护理记录管理评分均显著高于实施前(P0.05);实施后精神科的护理不良事件发生率显著低于实施前(P0.05)。结论:将细节思维管理法应用于精神科护理管理工作中,能够有效提高护理管理质量,减少护理不良事件的发生率。     

精神科老年患者护理风险标准化评估制度的构建与应用

目的:构建精神科老年患者护理风险标准化评估制度,并评价其应用效果。方法:医院自2019年1月起构建精神科老年患者护理风险标准化评估制度,根据精神科患者特点设置筛查项目,确保覆盖常见的护理不良事件,为护士提供评估依据,在完成设计后组织全科护士进行培训学习,落实精神科老年患者护理风险标准化评估制度,并实行三级风险评估,实行针对性防控,2018年为实施前,2019年为实施后,比较实施前后精神科护士的风险防控能力,并比较实施前后精神科老年患者的护理不良事件发生率。结果:实施后精神科护士在风险识别、风险评估、风险应对等方面的能力评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施后精神科老年患者护理不良事件发生率及护理投诉率,均显著低于实施前(P0.05)。结论:构建精神科老年患者护理风险标准化评估制度,能够显著提升护士的风险识别及防控能力,降低了护理不良事件发生率及护理投诉率。     

亨得利Ⅱ跌倒风险模型在精神科管理中的应用

目的:分析亨得利Ⅱ跌倒风险模型在精神科管理中的应用效果。方法:医院自2017年5月起实施亨得利II跌倒风险模型评估精神科患者,2016年4月～2017年4月为实施前,2017年5月～2018年5月为实施后,实施前后各随机选择50例患者为研究对象,统计实施前后意外跌倒发生率和患者满意度。结果:实施后意外跌倒发生率明显比实施前低,实施后患者满意度比实施前高,实施前后的数据比较差异显著(P0.05)。结论:精神科管理中应用亨得利II跌倒风险模型进行跌倒风险评估,有针对性的制定跌倒预防措施,可降低患者意外跌倒发生率,提高患者满意度。     

三维护理管理对内分泌科护理质量的影响

目的:探讨分析三维护理管理对内分泌科护理质量的影响。方法:随机选择2016年7月～2017年6月医院内分泌科工作的护理人员共20名作为研究对象。2016年7～12月为实施前,2017年1～6月为实施后。实施前行常规护理管理,实施后在常规护理基础上加行三维护理管理,比较实施前后的护理管理结果。结果:实施后的基础护理、特殊护理、病房管理和文书书写等评分,均显著高于实施前(P 0.05)。实施后的不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后的患者满意度,显著高于实施前(P 0.05)。结论:三维护理管理模式在内分泌科护理管理中的应用效果良好,可以提升护理质量,增加患者的满意度。     

个案管理模式在精神科中的应用

目的:探讨个案管理模式在精神科中的应用方法和价值。方法:受试者为2017～2018年医院精神科门诊或病房收治的100例精神分裂症患者。2017年对患者实施常规管理模式,患者入院后,待患者病情基本稳定,持续治疗,指导患者家属配合治疗,并进行康复指导,为实施前。2018年在常规管理模式的基础上实施个案管理模式,为实施后。统计并比较实施前后患者治疗期间风险事件发生率、症状评分、管理质量评分。结果:实施后风险事件发生率显著低于实施前(P0.05)。实施后阳性症状及阴性症状评分均明显低于实施前(P0.05)。实施后风险事件管理、风险事件预测、家属满意度、医务人员满意度评分均明显高于实施前(P0.05)。结论:经过个案管理模式后,严重精神障碍患者风险管理质量得到明显的提升,更有利于引导患者改变行为、促进心理成熟。     

风险管理在普外科护理中的应用

目的:探讨风险管理在普外科临床护理工作中的应用效果。方法:成立护理风险管理小组,分析余姚市第二人民医院护理风险因素,制定护理风险防范措施。比较实施风险管理前后科室风险事件(坠床、感染、导管脱落)发生率、护患纠纷发生率及综合护理满意度。结果:在普外科开展护理风险管理后,病区护理风险事件发生率和护患纠纷发生率均显著低于开展前(P0.05);同时科室综合护理满意度显著优于开展前(P0.01)。结论:在普外科临床护理工作中开展风险管理,有助于降低科室护理风险事件发生率,提高患者满意度。     

ICU护理中的护理风险管理措施

目的:探讨风险管理在ICU临床护理工作中的应用效果,以提高ICU护理质量。方法:将护理风险管理应用于ICU临床护理工作中,识别并处理护理风险因素。比较护理风险管理前后ICU风险事件(坠床、感染、导管脱落)发生率、护患纠纷发生率、护理质量及患者护理满意度。结果:在ICU开展护理风险管理后,病区护理风险事件发生率和护患纠纷发生率均显著低于开展前(P0.05);科室护理质量有了显著提高(P0.05);同时科室患者护理满意度也有了显著提高(P0.01)。结论:在ICU临床护理工作中开展护理风险管理,有效降低科室护理风险事件的发生率,为患者提供安全管理。