手术患者转运和交接的改进在手术室安全管理中的应用

目的:研究手术患者转运和交接的改进在手术室安全管理中的应用效果。方法:医院自2019年1月起对手术室患者转运和交接等工作进行持续改进,2018年7～12月为实施前,2019年1～6月为实施后,实施前后各随机选择500例手术患者为研究对象,比较实施前后不良事件发生率与患者满意度。结果:实施后患者的不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:手术室患者转运和交接的改进在手术室安全管理中具有重要作用,通过持续工作质量改进,能有效降低不良事件发生率,保障手术室工作的安全,提高患者满意度。     

APP智能质量管理系统在手术室管理中的应用

目的:探讨APP智能质量管理系统在手术室管理中的应用效果。方法:医院手术室于2018年6月起实施APP智能质量管理,抽取实施前(2017年11月～2018年5月)手术室收治的300例患者及实施后(2018年6～12月)300例患者作为调查对象,记录实施前后手术室管理不良事件发生率,并对实施后前手术室管理质量评分,分析APP智能质量管理系统在手术室管理中的应用效果。结果:实施后手术室管理质量各项评分结果均高于实施前(P0.05),手术室管理不良事件发生率低于实施前(P0.05)。结论:APP智能质量管理系统应用于手术室管理中效果显著,能降低管理缺陷和不良事件发生率。     

手术室一次性低值耗材包的管理方法与效果

目的:分析探讨对手术室开展一次性低值耗材包进行管理的有效手段。方法:于2017年5月优化并实施手术室一次性低值耗材包的管理方案,将2017年5月～2018年8月实施优化的一次性低值耗材包管理工作后和2016年1月～2017年4月未优化的两时期的手术室一次性低值耗材包管理情况开展分析比较。结果:实施优化的一次性低值耗材包管理方案后,300份手术室一次性耗材包使用中,耗材准备时间、耗材浪费率、耗材漏帐率均显著小于实施前(P0.05);实施后医师及护理人员对手术室一次性低值耗材包管理情况的满意度均显著高于实施前(P0.05)。结论:对手术室所用一次性低值耗材包管理方案开展优化,规范管理制度及流程,可有效提高一次性低值耗材包管理工作的质量及效率。     

质量综合评价指标在手术室持续质量改进中的应用

目的:探讨质量综合评价指标在手术室质量管理中的应用效果。方法:医院自2019年1月起使用质量综合评价指标进行手术护理质量管控,2018年3～12月为实施前,2019年1～10月为实施后,实施前后各随机选择180例患者为研究对象,比较实施前后患者护理不良事件的发生率和满意度。结果:实施后患者发生异物遗留、压疮、漏签医嘱、器械数目错误、用药错误等护理不良事件的发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:手术室护理质量改进中质量综合评价指标的应用,有助于提升手术室的护理质量,减少手术室护理不良事件的发生,提升患者的满意度,构建更加和谐的医患关系。     

精益管理在手术室高值耗材规范化管理中的应用

目的:探讨精益管理在手术室高值耗材规范化管理中的应用效果。方法:2018年11月医院手术室高值耗材开始采用精益管理方法进行管理,2017年11月～2018年10月为实施前,2018年11月～2019年10月为实施后,比较实施前后的耗材使用情况、存储情况,统计实施前后医生对医用耗材使用的满意度。结果:实施后医院手术室高值耗材的使用量和存储量,均显著低于实施前(P0.05)。实施后医师对医用耗材的使用满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在手术室高值耗材规范化管理中采用精益管理方法,能有效提高医院手术室对耗材管理的精细化程度,减少浪费,提高医师对医用耗材使用的满意度。     

OEC管理模式在妇产科护理中的应用

目的:探究OEC管理模式在妇产科护理管理中的应用效果。方法:研究时间为2016年11月～2018年10月,2017年11月起妇产科开始构建OEC管理体系,将2016年11月～2017年10月设为实施前,2017年11月～2018年10月设为实施后,比较实施前后的护理管理质量和不良护理事件发生率,以及不良护理事件上报情况。结果:护理措施落实率、健康教育知晓率、患者满意度显著高于实施前(P0.05),护理差错率、护患纠纷率、护理投诉率显著低于实施前(P0.05),护理不良事件上报率、即时上报率显著高于实施前(P0.05)。结论:将OEC管理模式用于妇产科护理管理,能够有效提升护理管理质量,降低不良事件发生率,提高护士不良事件上报的主动性。     

护理敏感质量指标在医院护理不良事件持续改进管理中的应用

目的:探讨在护理不良事件持续改进管理中评价运用护理敏感质量指标的效果。方法:医院自2018年7月起运用有关护理敏感质量指标行护理不良事件管理,2017年1月～2018年6月为实施前,2018年7月～2019年12月为实施后,比较实施前后护理不良事件发生率、漏报率、护理质量、患者满意度。结果:实施前后患者护理不良事件发生率、漏报率、护理质量、满意度等数据比较差异显著(P0.05)。结论:在护理不良事件持续改进管理中应用护理敏感质量指标,使其发生率及漏报率显著下降,护理质量持续改善,有益于护理不良事件管理,最终增强患者满意度。     

质控-专业小组结合管理在提升手术室护理质量与安全性中的效果

目的:探究质控-专业小组结合管理在提升手术室护理质量与安全性中的应用效果。方法:自2019年1月起对手术室护理管理方案进行调整,全面开展质控-专业小组结合管理,共设立5个质控-专业小组,每个小组负责质控内容不同,确保全方面覆盖手术室护理工作,2018年为实施前,2019年为实施后,比较实施前后手术室护理不良事件发生率,统计实施前后手术室护理管理评分。结果:实施后手术室各项护理不良事件发生率,均显著低于实施前(P0.05)。实施后手术室的教学管理、五常管理、消毒隔离管理、护理文书管理、护理安全管理等评分,均显著高于实施前(P0.05)。结论:开展质控-专业小组结合管理,能够有效提升手术室护理管理质量,减少了护理不良事件的发生率。     

我院综合病区药品管理质量的持续改进

目的:探讨医院综合病区药品管理质量的持续改进。方法:医院综合病区2017年5月～2018年4月沿用传统药品管理模式,设为实施前。2018年5月～2019年4月实施基于持续质量改进的药品管理模式,设为实施后。比较实施前后病区药品管理缺陷事件发生率,评估药品管理水平。结果:实施后病区药品管理缺陷事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后医护人员对病区药品管理满意度评分,显著高于对照组(P0.05)。结论:对综合病区实施药品管理质量持续改进,提高药品管理质量,降低缺陷事件发生风险,提高医护人员满意度,减少医患纠纷和药品不良事件,具有显著的应用效果。     

JCI评审在放射科护理质量管理与改进中的作用

目的:研究JCI评审在放射科护理质量管理与改进中的作用。方法:选择2017～2018年在放射科接受CT检查1 247例患者为研究对象,于2018年实施JCI评审进行护理质量管理与改进,2017年为实施前,2018年为实施后,比较实施前后的不良事件发生率和护理质量。结果:实施后的不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后的护理质量评分,显著高于实施前(P0.05)。结论:JCI评审在放射科护理质量管理与改进中的作用良好,可有效减少科室不良事件的发生,护理质量得以显著提高。     

应用患者流信息实时提升急诊管理质量

目的:探讨应用患者流信息提升急诊管理质量的方法和效果。方法:医院自2018年11月起采用马尔科夫模型和房室模型对医院急诊科之前的患者流现状进行质性研究,更新管理流程和管理方法,对存在的和可能影响急诊管理质量的环节进行小组讨论,并制定管理方法。2018年11月～2019年4月为实施后,2018年4～10月为实施前,实施前后各随机选择100例患者为研究对象,比较实施前后管理质量评分及不良事件发生情况。结果:实施后各项目的管理质量评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施后不良事件总发生率,显著低于实施前(P0.05)。结论:应用患者流信息提升急诊服务质量具有较高的可行性。     

分组单项质控在妇科病区护理质量管理中的应用效果

目的:分析分组单项质控在妇科病区护理质量管理中的应用效果。方法:医院于2018年3月起实施分组单项质控,根据医院妇科实际情况,在妇科病区设立5个护理单项质控小组,制定实施各小组工作细则与质控标准。2018年3月～2019年2月为实施后,2017年3月～2018年2月为实施前,比较实施前后护理质量评分、护理不良事件发生率及患者对护理工作满意度。结果:实施后的基础护理、危重症护理、护理安全、病历文书及病房管理等护理质量评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后护理不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者满意度,显著高于实施前(P0.01)。结论:在护理质量管理中应用分组单项质控模式,有助于持续改进护理质量,降低护理不良事件发生率,提升患者对护理工作满意度。     

后勤服务平台小程序在手术室仪器设备精准管理中的应用

目的:探讨后勤服务平台小程序在手术室仪器设备精准管理中的应用价值。方法:医院手术室于2018年9月起将后勤服务平台小程序应用于手术仪器设备管理中,2018年1～8月为实施前,2018年9月～2019年4月为实施后,实施前后各随机选择400例患者为研究对象,比较实施前后手术室管理缺陷事件发生率及患者满意度。结果:实施后手术室仪器设备管理缺陷事件发生率显著低于实施前(P0.05)。实施后患者对手术室仪器管理质量的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:后勤服务平台小程序应用于手术室仪器设备精准管理中效果显著,能明显降低管理缺陷事件发生率,提高患者对管理质量的满意度。     

持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用

目的:探讨持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用效果。方法:浙江省杭州市第一人民医院自2014年5月开始在手术室护理质量管理中应用持续质量改进,从实施前后进行手术治疗的患者中随机抽取180例患者作为研究对象,比较分析实施前后患者对护理工作的满意度、护理质量和不良事件发生率。结果:实施后护理质量评分明显高于实施前(P0.05),患者对护理工作的满意度亦明显高于实施前(P0.05),且实施后不良事件发生率明显低于实施前(P0.05)。结论:在手术室护理质量管理中应用持续质量改进能够有效改善整体护理质量,提高患者护理满意度,增进护患之间的关系,对于减少不良事件的发生有着重要意义。     

骨科手术植入物与器械管理中存在的问题与对策

目的:探讨骨科手术室植入物与器械管理存在的问题,并提出针对性对策。方法:骨科手术室于2018年7月起加强对植入物与器械管理,将2017年7月～2018年6月设为实施前,2018年7月～2019年6月设为实施后,实施前后随机选取48例患者纳入研究,比较实施前后骨科手术植入物与器械相关不良事件的发生情况。结果:实施后,手术植入物与器械管理不良事件发生率显著降低(P0.05)。结论:骨科手术植入物与器械管理存在螺钉批号错误、备货左右侧错误等问题,对此采取针对性对策进行改进,有助于管理质量的提高。     

口腔科诊疗器械消毒规范化管理与效果

目的:探究口腔科诊疗器械消毒规范化管理与效果。方法:医院自2018年12月起对诊疗器械消毒实施规范化管理,2018年6～11月为实施前,2018年12月～2019年5月为实施后,实施前后各随机选择100例患者的诊疗器械为研究对象,统计实施前后口腔科诊疗器械消毒管理质量与管理缺陷发生率。结果:实施后医疗器械清洗、消毒及包装合格率,均显著高于实施前(P0.05)。实施后医院感染、医疗事故、医疗纠纷等不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。结论:加强诊疗器械消毒规范化管理,可有效提升器械消毒质量,降低口腔科医疗事件发生率,提高患者治疗护理满意度。     

老年科安全管理体系的改进与效果

目的:对老年科安全管理体系进行改进,提高老年科安全管理质量。方法:医院老年科自2019年3月起改进安全管理体系,2019年3～8月为实施后,2018年9月～2019年2月为实施前,比较实施前后老年科的护理不良事件发生率,并比较实施前后老年科患者的满意度。结果:实施后老年科护理不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后老年科患者的护理满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:对老年科安全管理体系进行全方位的改进,能够切实有效减少护理不良事件的发生,提升了患者的满意度。     

手术室病理标本的信息化管理及送检流程优化

目的:探讨手术室病理标本的信息化管理及送检流程优化情况。方法:医院手术室病理标本于2018年6月起实施信息化管理及送检流程优化,抽取实施前(2017年12月～2018年5月)和实施后(2018年6～12月)收治的各320例手术患者作为调查对象,记录实施前后标本管理不良事件发生率及临床医师满意度。结果:实施后,手术室病理标本管理不良事件发生率明显低于实施前(P0.05),临床医师对病理标本保存、送检流程管理满意度评分明显高于实施前(P0.05)。结论:手术室病理标本实施信息化管理及送检流程优化后,管理不良事件发生率明显降低,管理质量升高,应用效果显著。     

无菌物品区域化供应管理的方法与效果

目的:探讨无菌物品区域化供应管理的方法与效果。方法:为提高手术室物品管理质量,科室于2019年1月起构建实施无菌物品区域化供应管理模式,2018年3～12月为实施前,2019年1～10月为实施后,比较实施前后手术室无菌物品管理质量及医院感染不良事件发生情况。结果:实施后手术室无菌物品抽检合格率,显著高于实施前(P0.05)。实施后手术室无菌物品相关医院感染事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。结论:区域化供应管理应用于手术室无菌物品管理中效果显著,能有效预防医院感染风险,提高科室整体无菌物品管理质量,保障患者诊疗安全。     

刻字标号法在手术室特殊器械管理中的应用

目的:分析刻字标号法在手术室特殊器械管理中的应用效果。方法:研究时间为2016年5月～2018年6月,于2017年6月起实施刻字标号法进行器械管理,2017年6月～2018年6月为实施后,2016年5月～2017年5月为实施前,实施前采取彩条粘贴分类法进行器械管理,比较实施前后手术室特殊器械管理不良事件发生情况,并比较实施前后手术医师的满意度。结果:采用刻字标号法进行手术室特殊器械管理,在器械清洗、打包、使用等过程中器械交叉、混淆、错包等情况发生明显减少,实施后手术室特殊器械管理不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后手术医师对所使用手术室特殊器械管理的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在手术室特殊器械管理中采用刻字标号法,能有效提高管理质量,管理工作效率,减少器械管理不良事件发生,确保手术顺利进行,提高手术医师满意度。