模块管理在急诊危重症患者院内安全转运护理中的应用

目的:探讨模块管理在急诊危重症患者院内安全转运护理管理中的应用效果。方法:选取2018年10月～2019年11月实施院内转运的急诊危重患者296例为研究对象,于2019年4月起实施模块管理,2018年10月～2019年3月为实施前,2019年4～11月为实施后,实施前共142例患者,实施后共154例患者。比较实施前后医护人员安全态度、转运过程中不良事件发生率、患者或其家属对转运过程的满意度。结果:实施后医护人员在团队协作、工作满意、安全氛围、工作条件、压力感知和管理感知等方面的评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施前不良事件发生率,显著高于实施后(P0.05)。实施后患者及家属的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在急诊危重症患者院内安全转运应用于模块管理,可以有效改善医护人员的安全态度,降低不良事件,提高患者及家属的满意度。     

老年科安全管理体系的改进与效果

目的:对老年科安全管理体系进行改进,提高老年科安全管理质量。方法:医院老年科自2019年3月起改进安全管理体系,2019年3～8月为实施后,2018年9月～2019年2月为实施前,比较实施前后老年科的护理不良事件发生率,并比较实施前后老年科患者的满意度。结果:实施后老年科护理不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后老年科患者的护理满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:对老年科安全管理体系进行全方位的改进,能够切实有效减少护理不良事件的发生,提升了患者的满意度。     

质量综合评价指标在手术室持续质量改进中的应用

目的:探讨质量综合评价指标在手术室质量管理中的应用效果。方法:医院自2019年1月起使用质量综合评价指标进行手术护理质量管控,2018年3～12月为实施前,2019年1～10月为实施后,实施前后各随机选择180例患者为研究对象,比较实施前后患者护理不良事件的发生率和满意度。结果:实施后患者发生异物遗留、压疮、漏签医嘱、器械数目错误、用药错误等护理不良事件的发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:手术室护理质量改进中质量综合评价指标的应用,有助于提升手术室的护理质量,减少手术室护理不良事件的发生,提升患者的满意度,构建更加和谐的医患关系。     

交接记录单对手术室——病房转运质量的改善作用

目的:探讨交接记录单对手术室—病房转运质量的改善效果。方法:为提升手术室—病房转运质量,医院于2017年9月～2018年8月在手术室护理中应用交接记录单设为实施后,2016年9月～2017年8月为实施前。比较交接记录单应用实施前后手术台次、手术室—病房转运交接质量及手术室—病房转运异常情况。结果:交接记录单应用实施后,医院每日手术台次、每日每间手术室手术台次均较实施前显著提高(P0.05)。实施后术中用药交接核查质量评分及手术室—病房转运交接质量评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施后手术接台通知不到位、带人手术室用物遗失发生率显著降低(P0.05)。结论:手术室护理中应用交接记录单,可有效降低转运异常事件发生率,提升手术室—病房转运质量。     

持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用

目的:探讨持续质量改进在手术室护理质量管理中的应用效果。方法:浙江省杭州市第一人民医院自2014年5月开始在手术室护理质量管理中应用持续质量改进,从实施前后进行手术治疗的患者中随机抽取180例患者作为研究对象,比较分析实施前后患者对护理工作的满意度、护理质量和不良事件发生率。结果:实施后护理质量评分明显高于实施前(P0.05),患者对护理工作的满意度亦明显高于实施前(P0.05),且实施后不良事件发生率明显低于实施前(P0.05)。结论:在手术室护理质量管理中应用持续质量改进能够有效改善整体护理质量,提高患者护理满意度,增进护患之间的关系,对于减少不良事件的发生有着重要意义。     

持续质量改进在手术室低值耗材管理中的应用

目的:探讨持续质量改进在手术室低值耗材管理中的应用。方法:为提升手术室低值耗材管理质量,医院于2018年11月起开展持续质量改进,2018年3～10月为实施前,2018年11月～2019年6月为实施后,实施前后各随机选择手术室700份低值耗材管理记录展开调查研究,观察比较实施前后手术室低值耗材管理质量。结果:实施后手术室低值耗材管理不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后医护人员对手术室低值耗材管理工作质量评分,显著高于实施前(P0.05)。结论:手术室实施持续质量改进,能有效提升低值耗材管理质量,降低管理不良事件发生率,提高护理人员的工作质量。     

手术安全核查在手术室护理风险管理中的应用

目的:探讨手术室护理风险管理中手术安全核查的应用价值。方法:医院手术室于2019年1～6月在护理风险管理中强化手术安全核查制度,由手术室护士、麻醉医生、手术医生按照患者手术安全核查流程核对患者入室前、麻醉前、手术中、手术后进行安全核查。2018年7～12月为实施前,实施前随机选择724例患者为研究对象,2019年1～6月为实施后,实施后随机选择745例患者为研究对象。比较实施前后手术室交接患者、麻醉开始及手术开始的准时率和护理缺陷的发生率情况,统计实施前后患者的满意度情况。结果:实施前手术室接患者、麻醉开始、手术开始的准时率、护理缺陷发生率等,与实施后的数据比较差异显著(P0.05)。实施后患者对手术医生、麻醉师、护士的服务质量满意度,均显著高于实施前(P0.05)。结论:手术安全核查在手术室护理风险管理中的应用,可有效提高医护人员的安全意识,减少患者手术过程中护理缺陷的发生,加强了手术室的风险管理,保证手术的顺利实施和患者的手术安全,提高患者的满意度。     

护理敏感质量指标在医院护理不良事件持续改进管理中的应用

目的:探讨在护理不良事件持续改进管理中评价运用护理敏感质量指标的效果。方法:医院自2018年7月起运用有关护理敏感质量指标行护理不良事件管理,2017年1月～2018年6月为实施前,2018年7月～2019年12月为实施后,比较实施前后护理不良事件发生率、漏报率、护理质量、患者满意度。结果:实施前后患者护理不良事件发生率、漏报率、护理质量、满意度等数据比较差异显著(P0.05)。结论:在护理不良事件持续改进管理中应用护理敏感质量指标,使其发生率及漏报率显著下降,护理质量持续改善,有益于护理不良事件管理,最终增强患者满意度。     

后勤服务平台小程序在手术室仪器设备精准管理中的应用

目的:探讨后勤服务平台小程序在手术室仪器设备精准管理中的应用价值。方法:医院手术室于2018年9月起将后勤服务平台小程序应用于手术仪器设备管理中,2018年1～8月为实施前,2018年9月～2019年4月为实施后,实施前后各随机选择400例患者为研究对象,比较实施前后手术室管理缺陷事件发生率及患者满意度。结果:实施后手术室仪器设备管理缺陷事件发生率显著低于实施前(P0.05)。实施后患者对手术室仪器管理质量的满意度显著高于实施前(P0.05)。结论:后勤服务平台小程序应用于手术室仪器设备精准管理中效果显著,能明显降低管理缺陷事件发生率,提高患者对管理质量的满意度。     

手术室安全管理中应用4R危机理论的效果

目的:探讨针对手术安全管理中使用4R危机理论的应用效果。方法:医院于2016年6月开始在手术室的安全管理中实行4R危机理论,2016年6月～2017年5月为实施后,选择2015年6月～2016年5月为实施前,比较实施前后护理人员的成绩考核情况、护理不良事件发生情况及患者对护理的满意度。结果:实施后护理人员的考核成绩,显著高于实施前(P0.05)。实施后护理不良事件的发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者对护理的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:针对手术室安全管理实行4R危机理论,能够增加护理人员的安全预防意识,在治疗护理上注重细节,改善治疗护理的情况,减少不良事件的发生,从而提高患者对护理服务的满意度。     

外科危重症患者术后院内转运的安全管理制度分析

目的:分析外科危重症患者手术后院内转运的安全管理制度。方法:选取医院外科2013年11月～2017年10月收治的34例手术治疗后需院内转运的危重症患者作为研究对象,建立起安全管理制度,进行全面的院内转运安全管理,随机选择安全管理措施实施前的患者34例,比较安全管理实施前后不良事件的发生率及患者的满意度情况。结果:全面安全管理制度实施后,不良事件的发生率和患者总满意度,与实施前比较差异显著(P0.05)。结论:外科危重症患者手术后院内转运过程中,容易受到诸多安全因素的影响,从而对患者的安全造成威胁,健全院内转运安全管理制度,实施全面的安全管理,有利于减少转运过程中不良事件的发生,提升患者的满意度。     

分组单项质控在妇科病区护理质量管理中的应用效果

目的:分析分组单项质控在妇科病区护理质量管理中的应用效果。方法:医院于2018年3月起实施分组单项质控,根据医院妇科实际情况,在妇科病区设立5个护理单项质控小组,制定实施各小组工作细则与质控标准。2018年3月～2019年2月为实施后,2017年3月～2018年2月为实施前,比较实施前后护理质量评分、护理不良事件发生率及患者对护理工作满意度。结果:实施后的基础护理、危重症护理、护理安全、病历文书及病房管理等护理质量评分,显著高于实施前(P0.05)。实施后护理不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者满意度,显著高于实施前(P0.01)。结论:在护理质量管理中应用分组单项质控模式,有助于持续改进护理质量,降低护理不良事件发生率,提升患者对护理工作满意度。     

危重患者安全转运风险评估单在提高ICU护理安全中的应用

目的:探讨危重患者安全转运风险评估单在提高ICU护士与重症患者护理安全中的应用效果。方法:医院从2019年1月起将危重患者安全转运风险评估单运用于转运护理评估单内,在重症患者外出检查前10min内完成评估,评估患者转运风险,以确定安全转运的方法。将2019年1～11月设为实施后,2018年2～12月设为实施前,实施前患者352例,实施后患者379例,比较实施前后患者家属对转运工作的满意度、外出转运时间、ICU护士对重症患者转运的护理质量评分、转运过程中不良事件发生率。结果:实施后患者家属对转运工作的满意度显著提高,外出转运时间明显缩短,ICU护士对重症患者的转运护理质量评分显著提高,不良事件发生率显著降低(P0.05)。结论:实施危重患者安全转运风险评估单,能有效提高危重患者的护理质量,保障护理安全,确保重症患者得到优质的护理服务,充分体现以患者为中心的护理理念。     

标准化管理在ICU危重患者院内安全转运中的应用

目的:探讨标准化管理在ICU危重患者院内安全转运中的应用效果。方法:医院自2019年1月起在ICU危重患者院内转运期间实施标准化管理,2018年为实施前,2019年为实施后,实施前后各随机选择70例患者为研究对象,比较实施前后物品准备齐全率、转运期间不良事件发生率。结果:实施后物品准备齐全率,显著高于实施前(P0.05)。实施后患者转运期间不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。结论:标准化管理能提高ICU危重患者院内转运中的物品准备齐全率,减少不良事件的发生,有效提高院内转运安全性。     

服务警示录在外科护理安全管理中的应用

目的:探讨服务警示录在外科护理安全管理中的应用效果。方法:医院外科于2018年8月起实施服务警示录安全管理模式,2018年2～7月为实施前,2018年8月～2019年3月为实施后,比较实施前后患者对管理工作的满意度及护理差错、护理纠纷、安全隐患等不良事件发生率。结果:实施后外科护理管理不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者护理管理总满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:服务警示录应用于外科护理安全管理中效果显著,能降低管理不良事件发生率,提高患者满意度。     

安全预警管理模式在降低神经内科护理不良事件中的作用

目的:探讨安全预警管理模式在神经内科护理管理中的应用效果。方法:选取医院神经内科2019年收治153例住院治疗患者作为研究对象,2019年1～6月的79例患者采用常规护理管理模式设为实施前,2019年7～12月的78例患者在常规护理管理基础上采用安全预警护理管理模式设为实施后。比较实施前后患者的不良反应发生情况与满意度。结果:实施后患者的护理不良事件总发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在神经内科中采用安全预警管理模式,能有效降低患者的护理不良事件发生率,提高患者的满意度。     

SWOT分析法在医院监护室护理安全文化构建中的应用

目的:探究SWOT分析法在医院监护室护理安全文化构建中的应用效果。方法:医院自2019年2月起在重症监护室开展护理安全文化建设活动,以SWOT分析法为基础全面进行管理制度的调整,建立SWOT分析模型,逐项分析ICU护理管理工作中的各项要素,并针对性的进行管理方案调整,2018年8月～2019年1月为实施前,2019年2～7月为实施后,比较实施前后的护理不良事件发生率,统计实施前后护士与患者的满意度。结果:实施后ICU护理不良事件发生率,显著低于实施前(P0.05)。实施后ICU护士、患者的满意度评分,均显著高于实施前(P0.05)。结论:利用SWOT分析法进行管理制度的优化,全面构建医院监护室护理安全文化环境,能够显著降低护理不良事件的发生率,改善了护士、患者的满意度。     

HFMEA模式在普外科术后管道护理专项管理中的应用

目的:分析医疗失效模式与效应分析(HFMEA)模式用于普外科术后管道护理专项管理的效果。方法:选取2019年2～7月普外科收治手术患者64例,实施HFMEA模式,设为实施后组。另抽取2018年8月～2019年1月普外科收治手术患者64例,接受常规管道护理,设为实施前组。对比实施前后患者护理不良事件发生率和护理满意度。结果:实施后的护理不良事件发生率明显低于实施前(P0.05);患者满意度明显高于实施前(P0.05)。结论:HFMEA模式用于普外科术后管道护理专项管理中,能够维护管道安全,减少不良事件,提高患者满意度。     

链式流程管理在急诊管理中的应用

目的:探讨链式流程管理在急诊管理中的使用方法和管理效果。方法:医院自2019年1月起在急诊管理中实施链式流程管理,2018年为实施前,2019年为实施后,实施前后各随机选择130例患者为研究对象,比较实施前后转运情况、意外事件发生情况、患者满意度。结果:实施后物品准备完善率、患者转运合理率、转运交接清楚率等,均显著高于实施前(P0.05)。实施后患者的转运时间,显著短于实施前(P0.05)。实施后患者的坠床、意识改变、供氧中断等发生率,均显著低于实施前(P0.05)。实施后患者对医务人员的工作态度、专业知识、职业道德、积极性等满意度,均显著高于实施前(P0.05)。结论:链式流程管理有助于提升急诊管理质量和患者满意度。     

不良事件实例教学在输液室安全管理中的应用

目的:探讨不良事件实例教学法在输液室安全管理中的应用效果。方法:医院自2019年1月起对护士实施模拟不良事件进行教学,2018年7～12月为实施前,2019年1～6月为实施后,比较实施前后护理人员能力,比较实施前后护理不良事件发生情况与患者的满意度。结果:实施后护理人员的专业实践能力、沟通协调能力、职业素养和临床护理决策能力等评分,均显著高于实施前(P0.05)。实施后不良事件发生次数,显著低于实施前(P0.05)。实施后患者的满意度,显著高于实施前(P0.05)。结论:在输液室安全管理中实施不良事件实例教育,可以有效提高护理人员的临床能力,降低不良事件的发生,增强患者的满意度。