PDCA管理在科室管理中的应用

目的：探讨PDCA循环护理模式在科室管理中的应用效果。方法：选择2017年2月—2018年5月在医院展开治疗的120例皮肤科患者作为研究对象,分为对照组52例,观察组68例。对照组采取常规护理模式,观察组采用PDCA循环护理模式,比较两组患者基础护理质量评分、护理文件合格率、技术操作合格率、护理满意度等各项指标。结果：观察组患者各项指标优于对照组,差异有统计意义(P<0.05)。结论：在皮肤科护理管理中应用PDCA循环护理模式后,可以提升临床护理质量水平与护理满意度,促进医疗技术水平的提升。     

骨科亚专科组管理模式在科室质量管理中的应用

目的:探索骨科亚专科组管理模式提高科室质量管理中的实际效果,以提高护理质量及骨科手术配合程度。方法:选取医院2017年9月～2019年10月治疗的162例骨科患者为研究对象,自2018年10月起在科室质量管理中实施骨科亚专科组管理,2018年10月～2019年10月为实施后,2017年9月～2018年9月为实施前,实施前有患者82例,实施后有患者80例,比较实施前后科室专业能力、实践能力、理论考核等评分,统计实施前后患者满意率、投诉情况。结果:实施后的专业能力评分、实践能力评分、理论考核评分等,均显著高于实施前(P0.05)。实施后骨科患者的满意率,显著高于实施前,实施后的护理投诉率,显著低于实施前,实施前后的数据比较差异显著(P0.05)。结论:骨科应用亚专科组管理模式后,不仅能提高科室质量管理中的专业能力及理论实践能力,可以改善患者护理满意程度,降低投诉事件的发生。     

中医肛肠疾病基础理论在科室管理质量提升中的应用

目的：探讨中医肛肠疾病基础理论在推动科室管理质量整体提升的作用。方法：随机选择医院肛肠科2020年1月—2023年1月收治的96例患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组各48例,对照组患者接受了基础肛肠疾病专科医学服务,观察组患者除了接受基础肛肠疾病专科医学服务外还接受了中医管理项目。比较两组患者的管理效果。结果：观察组在患者态度、患者信念、多元化服务可获得性、团队沟通与协作、医疗风险管理、医疗差错监测等医学服务效果方面的评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者在健康素养、遵医行为、情绪状况、诊疗配合度等方面的评分,均显著高于对照组(P<0.05)。结论：加强中医肛肠疾病基础理论研究,适当开展相关工作,可以有效提高科室管理质量,提高患者的健康管理效果和治疗满意度。     

中医创新管理理念在提升科室综合管理质量中的应用

目的：探讨中医创新管理理念在提升科室综合管理质量中的应用效果。方法：医院外科自2021年6月起使用中医创新管理理念进行护理管理,2021年1—5月为实施前,2021年6—10月为实施后,实施前后各随机选择60例患者为研究对象,比较实施前后的管理效果。结果：实施后的护理质量评分、患者满意度等,均显著高于实施前(P<0.05)。结论：在科室综合质量管理中应用中医创新管理理念,能有效提高科室内的护理质量,提高患者对护理的满意度。     

磁性医院管理在科室管理中的应用

目的:探讨磁性医院管理在科室管理中的应用价值。方法:医院从2019年1月起将磁性医院管理应用于肛肠外科管理,将30名肛肠外科医护人员作为研究对象,采用自身对照的方法,将2018年设为实施前,将2019年设为实施后,比较实施前后的磁性要素评分和医务人员的满意度。结果:实施后医务人员的医患关系、工作自主性、对实践的控制、对临床的胜任能力、对管理者的支持、文化价值观、工作满意度评分均显著高于实施前(P0.05),医务人员对管理方法、工作负荷、与同事关系、工作本身、个人成长及发展、被认可程度、家庭与工作的平衡的满意度评分均明显高于实施前(P0.05)。结论:磁性医院管理能够提升管理水平和医务人员的满意度。     

风险防御机制在科室管理中的应用

目的:探讨风险防御机制在口腔专科中的应用价值。方法:医院口腔科自2018年1月起实施风险防御机制,2017年为实施前,2018年为实施后,比较实施前后的管理质量、服务质量。结果:实施后在医疗质量管理、医疗缺陷管理、医技管理、护理管理等方面的管理质量评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后在医德医风管理、纪检管理、宣传贯彻管理等方面的服务质量评分,均显著高于实施前(P<0.05)。结论:风险防御机制在口腔诊疗管理中,能够从影响管理质量的各个方面进行分析,从而在患者角度、医院管理角度、医务人员角度等方面提升管理质量。     

质量管理八项原则在教学质量管理中的应用

ISO9000系列国际标准制定与实施的基础是质量管理八项原则，质量管理八项原则也是工业、教育、政府部门和服务行业的管理领域所应该遵循的基本的质量管理原则。教学质量管理是教学管理的核心内容，质量管理八项原则为高校教学质量的提高提供了一个基本质量管理体系构建的模式。     

浅谈ISO9000八项质量管理原则在医院临床科室工作中的指导作用

ISO9000质量管理体系的核心内容是质量管理八项原则,医院临床科室是医院医疗工作的第一线,承担着重要的工作职责。充分理解和运用ISO9000八项质量管理原则,对指导临床科室的建设和发展,并维护患者的切身权益和促进医院的整体发展具有重要意义。     

前馈管理在中医院神经内科科室管理中的应用

目的：探讨前馈管理在中医院神经内科科室管理中的应用效果。方法：医院神经内科于2019年7月开始实行前馈管理,将2019年1—6月设为实施前,将2019年7—12月设为实施后,比较实施前后科室的管理质量。另于实施前后各选择200例患者为观察对象,比较患者的医疗质量和服务满意度。结果：实施后科室的管理质量优于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。实施后患者的治疗效果和满意度优于实施前(P<0.05)。结论：将前馈管理用于中医院神经内科管理,能够明显提高科室的管理质量,提升医疗服务品质,提高患者满意度。     

职业化行政主管在临床科室管理中的应用

文章介绍了福建省泉州市正骨医院在临床科室中实施专职行政主管管理模式的背景,人员产生的方法,具体运行的模式,在科室管理出现的问题和对策,以及取得的初步成效,讨论了与现行科室管理的差别,提出了做好科室行政主管职业化运行、培养需要注意的问题。     

修路原则在消毒供应中心质量管理中的应用

目的:探讨修路原则在消毒供应中心质量管理中的应用。方法:选择2016年7～12月的消毒供应中心1 000件器械,包括胸腔镜器械200件、骨科器械200件、胸外科器械200件、心外科器械200件、普通手术器械200件,统计器械清洗合格率、包装合格率、灭菌合格率,并每月调查临床科室对消毒供应中心服务满意度,分析存在的问题及问题产生的原因,设为实施前。于2017年7～12月采用修路原则对相关制度、流程进行修订及重建,设为实施后。比较实施前后的效果。结果:实施后消毒供应中心各项指标明显好转,各项合格率明显提升,与实施前的数据比较差异显著(P0.05)。结论:修路原则在消毒供应中心管理中起到了良好效果。     

护理标识化管理在新生儿科室中的应用

目的:观察在新生儿科室中实施护理标识化管理的临床效果。方法:随机选择2012年11月~2013年11月丽水市中心医院新生儿科室接收的300名婴儿作为临床研究对象。将全部新生儿按随机分组的办法,均分作研究组和对照组,各150名。对照组给予常规护理,研究组在常规护理的基础上,给予标识牌护理管理。结果:研究组的意外事件发生率、护理差错率、投诉率分别为1.33%、3.33%、2.67%,对照组为8%、10.67%、12.67%,组间相比,研究组的意外事件率、护理差错率及投诉率均显著低于对照组(P0.05)。结论:在新生儿护理中,采用标识化管理方式,能够有效降低护理差错率及投诉率,对护理质量及护理效率有极大提高。     

中医特色管理评价体系在科室安全管理中的应用

目的:探讨中医特色管理评价体系,应用于儿科对科室安全管理的应用效果。方法:医院儿科自2019年7月起应用中医特色管理评价体系,提取中医概念,以整体有机为目标,结合医疗环境、辨证定方技能、沟通技巧等综合细节,对医院及医生进行提升,以期提高治疗效果,达成科室安全管理应用效果,2019年7月~2020年6月为实施后,2018年7月~2019年6月为实施前,实施前应用常规儿科管理方法,并不涉及相关管理评价体系约束。比较实施前后医疗纠纷发生率及儿科医师个人专业水平评价。结果:实施后医疗纠纷发生率,显著低于实施前(P<0.05)。实施后儿科医师个人专业水平评价内容,包括理论技能及专业技能等评分,均显著高于实施前(P<0.05)。结论:中医特色管理评价体系应用于儿科,将中医有机整体概念透彻应用,避免独立对待某些病症特质,利于患儿完善个人免疫体系,最终达成儿科科室安全管理效果。     

药品有效期管理在医院临床科室药品管理中的应用

目的:探究药品有效期管理在医院临床科室药品管理中的实际效用。方法:医院临床科室于2018年8月开始实行药品有效期管理方案,有效期管理实行前6个月(2018年2～7月)的药物管理资料为对照组,资料整理次数达38次;实行药物有效期观察组6个月(2018年8月～2019年1月)的药品管理资料为观察组,资料整理次数达42次;比较两组临床科室药物管理效果。结果:观察组检测失误、药物过期情况与药物报损率三项指标均低于对照组(P0.05)。结论:药品有效期管理在医院临床科室药品管理中,应用效用明显,有效保障药物使用安全及治疗效果,改善医院整体管理质量,减少医院临床科的经济损失。     

中西医结合管理文化在三甲医院危重症科室管理中的应用

目的：探讨中西医结合管理文化在临床危重症科室管理中的应用优势。方法：选取2018年7月—2021年4月医院危重症科收治的100例患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组各50例。所有入组的危重患者入院后均接受常规管理方案,评估病情,明确诊断,强化安全管理和个体化管理。观察组在常规管理方案的基础上,将中西医结合管理文化纳入管理流程中。比较两组患者的管理效果。结果：观察组患者在基础功能保护、变化规律分析、营养管理质量、严重程度评估等方面的优良率,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组对医患沟通、临床思维、安全管理、科研创新等评分,均显著高于对照组(P<0.05)。结论：中医药学在重症救治方面具有显著的优势,能够从病情诊断、康复阶段、情志管理方面给予有效的干预。     

中医重症医学管理方案在科室管理持续质量改进中的作用

目的：探讨中医重症医学管理方案在科室管理持续质量改进中的作用。方法：选择2020年3月—2022年3月在医院重症医学科接受治疗的160例患者为研究对象,随机均分为对照组与观察组各80例。对照组患者接受西医学管理,观察组患者在西医学管理内容的基础上接受中医重症医学干预方案,比较两组患者的管理效果。结果：观察组患者在风险管理、持续质量改进、安全管理、服务流程、医疗结局等方面的评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者在质量意识、质控技能、服务态度、药学监护等方面的评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者对症状管理、情绪管理、医学服务正性态度等方面的满意度评分,均显著高于对照组(P<0.05)。结论：中医手段的合理运用,是针对重症疾病患者加强多中心协作的有益途径,管理效果显著,且患者的满意度较高。     

前瞻性管理理念在科室管理中的运用

目的:探讨前瞻性管理方法在医院科室管理中的应用方法和效果。方法:收集2017～2018年医院内分泌呼吸科患者的临床资料,将导致管理质量风险发生因素设为自变量,将发生的风险事件设为因变量,进行Logistic分析。筛选出影响科室管理质量的独立危险因素。随机抽取2018年医院收治的200例患者为研究对象,根据管理方法不同分为实施前和实施后,实施前后各100例。实施前采用常规管理,实施后采用前瞻性管理,比较实施前后的管理质量评分。结果:医务人员素质、医务人员专科技能、运营管理、专科管理、绩效管理、专科考核、继续教育、药物合理应用、治疗效果评价、管理质量评价情况等均是影响科室管理质量的独立影响因素,实施后患者的专科管理、运营管理、药物合理应用、治疗效果评价、管理质量评价评分均显著高于实施前(P0.05)。结论:前瞻性管理方法有助于提升科室的管理质量。     

基于电子病历质量控制的临床路径在医院科室管理中的应用效果

目的:探讨基于电子病历质量控制的临床路径在医院科室管理中的管理效果。方法:将医院2016～2017年神经内科收治的400例患者为研究对象,采用分层随机抽样法,将2016年的200例患者设为对照组,2017年的200例患者设为观察组。对照组采用常规临床路径管理,观察组采用基于电子病历质量控制的临床路径管理,比较两组患者的病历书写质量、抗菌药物费用、平均住院时间和住院费用,两组患者住院期间的实验室检查项目、影像学检查项目、其他辅助检查项目,两组患者的满意度和对诊疗工作的优良率。结果:观察组抗菌药物使用费用和平均住院费用明显少于对照组;实验室检查项目、影像学检查项目、其他辅助检查项目明显少于对照组;患者满意度及对诊疗工作评估优良率均明显高于对照组(P0.01)。结论:在结构化电子病历质量控制管理的基础上纳入临床路径管理,能够使患者的治疗更加规范,有助于提高科室的管理质量,提高患者满意度。     

微信在科室护理管理中的作用

文章阐述了科室借助微信平台进行护理管理的优势以及存在的不足与局限性,提出一些值得注意并改进的问题,以期更好地利用现代通讯服务软件为护理工作服务,提高护士工作积极性和护理质量。     

质量——科室管理的生命

随着医疗服务市场竞争日趋激烈 ,对医院管理水平要求也越来越高。近几年来 ,我院提倡质量第一、服务至上的理念 ,全院职工人心振奋 ,医院面貌焕然一新 ,各项指标增长很快 ,在有限的医疗份额中求得了生存空间 ,进入了快速发展的良性循环。现将我科的管理体会介绍如下。1　以科学为先 ,提高医疗护理质量我科是老年综合病科 ,主要收治心血管、神经、呼吸及内分泌患者 ,没有专科特色。过去没有配备好各类病种的专科医生 ,因而无法收治以上疾病的重病号 ,病床的使用率只有30 %左右 ,是医院的扶贫科室。针对这一情况 ,在院领导的统一安排下 ,近 10…