优质护理服务在临床中的应用体会

目的探讨优质护理服务在临床中的应用效果。方法通过优质护理服务,强化基础护理、提升护理专业水平、加强了护患沟通及三级护理指控等措施,对提供优质护理服务前后患者满意度进行问卷调查。结果实施优质护理服务后,护理服务质量、患者满意度明显提高。结论开展优质护理服务有利于提高患者满意度和护理服务质量,促进护患关系的和谐,减少护患纠纷的发生。     

浅析优质护理服务在临床中的应用

目的:探讨优质护理服务在临床中的应用效果。方法:通过提升护士职业素养,强化主动服务意识、加强基础护理等措施,然后对提供优质护理服务前后患者满意度进行问卷调查、统计与分析。结果:实施优质护理服务后,护理服务质量、患者满意度明显提高。结论:开展优质护理服务有利于提高患者满意度和提高护理服务质量,促进护患关系的和谐,减少护患纠纷的发生。     

内科开展优质护理服务实践与体会

目的探讨内科开展优质护理服务的措施。方法回顾性分析笔者所在科开展优质护理服务的效果。通过转变观念,规范服务,创新管理,总结效果。结果通过开展优质护理服务赢得了患者的信赖,患者的满意度得到明显的提高,由85．4％提高到97．3％。结论开展优质护理服务可明显提高护理效率和质量,护患关系明显改善。     

开展优质护理服务对提高患者满意度的研究

目的：研究优质护理服务的开展对提高患者满意度的作用。方法：对笔者所在科2010年8月入院的患者开展优质护理服务,抽取100例患者为优质组,通过自主填写满意调查表的方式反馈满意度,并与2009年100例患者的满意度调查资料（普通组）进行对比。结果：与普通组比较,优质组中对各项调查内容的满意度均提高。结论：优质的护理服务可以有效的提高患者满意度,利于护患之间和谐关系的建立。     

优质护理服务在儿科的应用

目的 探讨优质护理服务在儿科中的应用,通过优质护理服务提升患者的满意度.方法 现今社会护患关系的紧张原因进行良好的分析讨论,实施有计划,有目的的规范化优质护理服务.结果 优质护理服务实施后,家属的满意度明显提高,健康覆盖率为100％,治愈出院率为100％.结论 在儿科病房创造优质护理服务,达到患儿及家属满意,是护理质量提高,护患关系和谐;提升患者治愈出院率,缩短了住院时间.     

优质护理服务实施模式探讨

目的：探讨优质护理服务实施模式。方法：对全院病区实施优质护理服务的方法进行总结,比较分析实施优质护理服务前后效果。结果：护理投诉纠纷明显减少,基础护理质量、患者满意度显著提高,差异有统计学意义（P〈0．05）。结论：按照实行责任制护理、分层次使用护士、落实基础护理、完善护理质量检查管理体制等模式开展优质护理服务有利于护患沟通,有利于落实基础护理,提高了患者满意度,降低了护理风险,值得推广乙     

优质护理在爱婴区病房的实施与成效

目的：探讨优质护理在爱婴区病房施行的成效。方法：对1240例住院患者实施优质护理,并在患者出院前调查患者对护理服务的满意程度。结果：患者对住院环境、健康教育、技术水平、护患关系、出院指导满意度为98％。结论：优质护理对提高护理工作价值、患者满意度有着积极作用。     

“创新”与“结合”在提升优护内涵中的应用体会

目的创新护理工作模式,多方位工作与示范工程相结合,夯实基础护理,改善护理服务,提升患者和社会满意度。方法创新护理工作模式,多举措打造温馨病房;实行护士分层管理,实施绩效考核;开展责任制护理,倡导主动服务;落实基础护理,做精专科护理;将信息化建设与示范工程结合,临床路径与护理路径及健康教育路径与示范工程相结合,深入落实优质护理服务工作。结果开展"优质护理服务工作"密切了护患关系,融洽了医护关系,提升了护士自身价值。结论 "创新"与"结合"在优质护理服务示范病房中的应用,可以有效提高临床护理工作质量,大大提高患者、医生、护士满意度,实现医、护、患三方均受益。     

产科病区开展优质护理服务的实践与成效

目的：探讨产科病区开展优质护理服务示范病区的成效。方法：2011年7月—2011年10月,通过充分利用资源,改善病房环境;对护理人员进行培训,更新观念;强化支持系统,简化护理书写;通过合理排班,护士分层使用,采取责任制护理。结果：患者的满意度提高,患者对健康教育的知晓率提高,护士满意度提高。结论：产科病区通过开展优质护理服务,不仅提高患者满意度,也提高了护理质量及护士的满意度,护患关系更加和谐。     

优质护理服务在急诊科护理中的推广与应用

目的：在急诊科护理中推广使用优质护理服务,研究分析优质护理服务在其应用中的价值,以提高急诊科护理的质量和患者对护理的满意度。方法：选取本院2012年3月-2014年3月急诊科患者200例作为研究对象。按随机数字表法分为观察组和对照组各100例。两组病患均进行常规护理,观察组在实施常规护理的基础上给予优质护理服务的方式,对两组患者的护理效果进行对比。结果：观察组的临床表现满意率达到98.0%,对照组满意率89.0%,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：在急诊科护理工作中,推广使用优质护理方式,不仅可以为患者提供更全面的护理服务,提高护理质量,还有利于患者对护理工作的满意度。采用优质护理方式可有效促进护患之间的和谐关系。     

优质护理在精神科中的应用

目的探讨优质护理服务对提高精神科患者满意度和改善护理质量的作用。方法对入住我院精神科的患者实施优质护理服务,主要从通过提高护理人员护理技能,创建病区护理文化,美化病区环境,转变护理工作模式,优化护理文书书写,添置护理设备,丰富健康教育的方式这几方面对患者实施优质护理,并对优质护理服务实施前后护理质量和患者满意度进行调查总结。结果实施优质护理服务后,护理人员的服务意识均得到了提高,患者的满意度和护理质量得到了明显提升。结论优质护理服务能够有效提高护理人员的操作技能,提高其亲和力度,转变其服务理念,同时护患关系更加良好,沟通更有效,患者的生活质量和满意度均得到了提高。     

医学人文精神对创建优质护理服务的启示与实践

目的创建优质护理服务,改善医患、护患关系。方法通过创建优质护理服务的具体措施,向患者提供人文关怀服务。结果护理质量和患者满意度比上一年均有显著提高。结论创建优质护理服务,既教育和激励了护理人员文明行护、敬业爱岗、换位思考、精益求精的服务理念,又满足了患者正当的需求,减少了医疗纠纷和医患、护患矛盾,充分显示了医学人文精神的重要性。     

感染科“优质护理服务”的实践与体会

目的：通过转变护理模式、护理观念、服务观察、同时务实基础护理服务,合理调配人力资源、责任制分级护理等措施,可提供优质护理服务,满足患者和家属的期望值、提高患者满意度和护理服务质量,促进护患关系和谐.     

优质护理在急诊科危重患者住院护送中的应用效果

目的：总结分析优质护理在急诊科危重症患者住院护送中的应用效果。方法：选择2012年1月-2013年6月期间本院急诊科收治的210例危重症患者为研究对象,按随机数字表法分为观察组和对照组各105例,对照组患者给予常规护送,观察组患者给予优质护理服务,观察比较两组护患纠纷事件发生率、科室间满意度、患者满意度情况。结果：观察组护患纠纷事件发生率为0.95%,明显低于对照组的6.67%,差异具有统计学意义（P〈0.05）;观察组科室间满意度为99.05%、患者满意度99.05%,均明显高于对照组,差异具有统计学意义（P〈0.05）。观察组患者平均护送时间为（22.5±5.1）min,明显短于对照组的（32.1±6.2）min,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论：优质护理在急诊科危重症患者住院护送中具有积极意义,能显著降低护患纠纷事件的发生率,提高科室间满意度以及患者满意度,临床值得推广使用。     

优质护理服务在心胸外科的应用体会

目的：探讨优质护理服务在心胸外科的应用。方法加强基础护理,转变护理模式,加强护患沟通。结果158例患者中,87例患者满意,64例患者较满意,余者7例不满意,患者护理满意度为95.6%。结论开展优质护理服务可以提升护士对优质护理内涵的认识,深化以病人为中心的整体护理,提高护理质量以及护理工作效益。提高患者满意度。     

浅析门诊输液室的优质护理服务研究

目的：探讨门诊输液室开展优质护理服务的重要意义。方法：随机抽取笔者所在医院2010年1月--2012年12月门诊输液室患者480例,将优质护理服务开展前的229例患者作为对照组,实施优质护理服务开展之后的251例患者为观察组,对两组患者满意度进行对比。结果：随着优质护理服务工作的全面开展,本次研究的480例患者中,观察组满意度达99．60％,而对照组满意度为76．86％,观察组满意度明显优于对照组,具有显著差异性（P〈0．05）。结论：门诊输液室的优质护理服务措施实施,增强了护理人员的职业素质,促进护患关系明显改善,大幅度提升患者满意度。因此,优质护理服务在门诊输液室中的开展具有重要的实践意义,值得广泛推广应用。     

我院门诊输液人性化管理方法的改进与成效

目的 探讨人性化管理在门诊输液服务中的应用.方法 通过护士长树立护理管理新理念,优化护患关系,创新服务方式,注重细节管理,再造输液流程,开展健康教育,提供特色服务.结果 护患关系更融洽,病人满意度由86%上升到97.8%,护理服务质量明显提高.结论 实施有效的人性化管理,有益于调动护理人员的积极性和创造性,为病人提供高效优质的护理服务,为医院赢得良好的社会声誉.     

优质护理服务在儿科护理工作中的应用

目的:探讨优质护理服务在儿科护理工作中的应用。方法:按照"创建优质护理服务示范工程"的要求,改革护理服务,夯实基础护理,树立行业新风,提高护理质量,构建和谐的护患关系,提升患者的满意度。结果:患儿家属对护理工作的满意度≥99.5%,健康教育覆盖率100%,出院回访率100%。通过实施全面、全程、优质的护理服务,患者及家属对护理的满意度明显提高。结论:通过实施优质护理服务,临床护理水平得到全面提高,护理工作得到社会认可,护理人员工作积极性得到最大发挥。     

产科施行优质护理的临床效果分析

目的：对照分析优质护理服务在产科病房施行的临床效果,为患者提供更加安全、优质、满意的护理服务。方法：比较分析实施优质护理服务前后产科各项护理指标及患者对护士的满意度。结果：实施优质护理前产科各项护理指标考评总分为（90.15±2.20）分,患者满意度总评分为（91.65±2.43）分。实施优质护理后产科各项护理指标考评总分为（96.32±2.51）分,患者满意度总评分为（97.46±2.31）分。比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：在产科实施优质护理服务,能够增强护理人员的责任感,调动护理人员的主观能动性,提高住院孕产妇及家属对护理工作的满意度,促进护患关系进一步融洽、和谐,有效提高护理服务质量。     

实施优质护理服务与效果分析

目的探讨优质护理服务对改进患者满意度的影响。方法 2010年8月~2011年8月将600余例住院患者随机分为对照组和观察组。对照组实施常规传统护理服务,观察组实施优质护理服务,针对患者满意度进行比较。结果观察组实施优质护理服务并能对入院患者出现的各种问题进行及时处理,满足患者的需求,患者满意度明显高于对照组(P0.05)。结论优质护理服务能够显著提高护士的主动服务意识,加强基础护理,注重护患关系,满足患者需求,提高患者对护理服务质量的满意度,可以推动护理质量持续改进,全面推动医院护理工作发展。