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1.
李柳芝 《家庭护士》2007,5(9):83-83
抽血检查已成为体检、疾病诊断及病情复杂的一种重要的实验室检查方法。每天门诊抽血人流相当大,做好健康教育可使病人在抽血过程中,解除心理障碍,享受优质的服务,以最佳的心理状态接受抽血,提高满意度。现将健康教育在门诊抽血室的应用介绍如下。[第一段]  相似文献   

2.
抽血检查已成为体检、疾病诊断及病情复杂的一种重要的实验室检查方法[1]。每天门诊抽血人流相当大,做好健康教育可使病人在抽血过程中,解除心理障碍,享受优质的服务,以最佳的心理状态接受抽血,提高满意度。现将健康教育在门诊抽血室的应用介绍如下。1心理健康教育抽血前病人普  相似文献   

3.
目的:探讨持续质量管理在门诊抽血室抽血患儿护理质量管理中的应用效果.方法:选择2018年12月1日~2019年12月1日门诊抽血室抽血患儿3000例作为研究对象.将2018年12月1日~2019年5月31日实施常规护理的1500例患儿作为对照组,将2019年6月1日~12月1日在常规护理基础上实施持续质量管理的1500...  相似文献   

4.
人性化服务在门诊抽血室的应用   总被引:2,自引:0,他引:2  
介绍人性化服务在门诊抽血室的应用,认为通过转变服务理念、营造良好环境、提升护士素质、做好心理护理、提高业务水平和细微之处服务等环节,全面体现以人为本的服务理念。  相似文献   

5.
流程管理是一种以规范化的、构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法;是一种以顾客为导向,通过跨职能协作,不断提高企业所有流程增值能力的系统化管理方法与技术[1]。将流程管理引入医院管理,优化医院管理和医疗服务流程,有利于为患者创造更  相似文献   

6.
介绍人性化服务在门诊抽血室的应用,认为通过转变服务理念、营造良好环境、提升护士素质、做好心理护理、提高业务水平和细微之处服务等环节,全面体现以人为本的服务理念。  相似文献   

7.
目的:探讨综合护理干预在门诊注射室中的应用效果。方法采用数字表随机抽样法随机选取门诊输液室患者440例,采用随机数字表法分为对照组与干预组各220例,对照组给予药物治疗及常规护理,干预组在对照组基础上给予输液前至结束整个过程的系统化护理服务,输液结束后通过调查问卷,统计两组护理满意度并比较。结果干预组220例患者中±80例对护理工作表示满意,40例表示比较满意,不满意者0例,对照组220患者中116例表示满意,76例表示比较满意,其余7例表示不满意,两组比较,差异有统计学意义(U=3.72,P<0.05)。结论综合护理干预可提高门诊输液患者的护理满意度,提升护理人员的技术水平。  相似文献   

8.
目的:探讨护理安全管理在门诊抽血中心中的应用效果。方法:选取2009年1~12月门诊抽血中心患者1 200例作为对照组,选取2010年1~12月门诊抽血中心患者1 500例作为观察组。对照组给予门诊抽血中心常规护理,观察组在此基础上实施护理安全管理。比较两组患者护理满意度、医源性感染发生率、护理不安全事件发生率及实施前后门诊抽血中心的抽样调查合格率。结果:两组患者护理满意度、医源性感染发生率、护理不安全事件发生率及实施前后门诊抽血中心的抽样调查合格率比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊抽血中心实施护理安全管理,可有效减少护理不安全事件的发生,提高抽样调查合格率和患者护理满意度。  相似文献   

9.
门诊是医院面向社会的窗口,是患者就医的主要场所。健康教育是门诊工作中的一个重要组成部分,健康教育作为新的护理思想与护理观念,其宗旨是以患者为中心,我们不仅要重视疾病的治疗与护理,还要重视患者的心理变化及疾病的防治和人类健康发展。作为门诊抽血室的工作人员,每天面对的是来自各门诊科室需要抽血治疗的患者,这就要求我们不但要有熟练过硬的技术,更要有扎实的医学理论基础,同时要掌握与患者的沟通技巧。  相似文献   

10.
门诊抽血室医院感染标本检测结果分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
目的 :了解门诊抽血室医院内感染情况。方法 :通过对空气培养、医护人员的手、物体表面、使用中的消毒液 4项指标 112 0份标本进行监测分析。结果 :112 0份标本检验结果合格 10 30份 ,合格率 92 % ,不合格标本 90份 ,培养出细菌 87份。结论 :通过监测抽血室的医院感染标本 ,了解了院内感染情况 ,有效地减少和防止了医护人员之间、医患之间以及和家属之间的交叉感染 ,提高了医疗护理质量 ,预防了医院交叉感染的发生。  相似文献   

11.
目的提供一种操作空间大、垃圾分类与收集方便、物品放置更有条理性的抽血桌。方法多功能抽血桌由抽屉区和垃圾收集区组成。抽屉区包括4个自上而下可拉开的抽屉,依次放置抽血相关备用物品。垃圾收集区包括设置在桌子本体内的垃圾收集腔,置于垃圾收集腔内并排放置的生活垃圾桶、医疗垃圾桶、锐器盒;配套设有位于桌子本体前侧的双开门,便于卫生员收集垃圾、更换垃圾袋、锐器盒;门的上方设有位于垃圾桶上方的3个垃圾投掷口,方便垃圾投掷,避免误投。结果多功能抽血桌有利于桌面整洁,物品摆放有序,规范医疗垃圾管理,优化工作环境。结论多功能抽血桌方便护士与卫生员的操作,能提高工作效率,提高护理安全与质量。  相似文献   

12.
门诊输液室是每个医院总体服务质量及水平的展示窗口.门诊输液患者具有周期短、疾病类型多、流动性大的特点,护士和患者难以在短期内建立良好的交流沟通,不能将健康教育的内容很好的向患者传达,健康教育的效果较差,且门诊输液室的环境一般较为简陋,这些实际情况导致门诊输液室易发生护患纠纷,患者满意度低[1].本研究对250例门诊输液患者采用护理程序进行健康教育,取得了满意的效果,现报道如下.  相似文献   

13.
血液检查是门诊最常见的辅助检查。我院是所大型综合性三级甲等医院,门诊抽血室日均抽血近400人次。很多抽血项目要求早上空腹,患者常要忍饥排队等候,特别是年老体弱者站立时间过长,易  相似文献   

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15.
目的:探讨舒适护理对门诊抽血室患者不良情绪、采血配合度及标本合格率的影响。方法:采用随机、双盲法选取门诊抽血室2019年1月1日~12月31日收治的80例患者为研究对象,依据患者入院顺序分发数字号码牌,按照单双数分为观察组和对照组各40例,对照组采用常规护理,观察组在常规护理基础上给予舒适护理;比较两组干预前后不良情绪[采用焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)],比较两组疼痛感[采用视觉模拟评分法(VAS)]、舒适度[采用简化舒适状况量表(GCO)]、采血配合度、标本合格率及满意度。结果:干预后,两组SAS、SDS评分均低于干预前(P0.05),且观察组均低于对照组(P0.01);观察组VAS评分低于对照组(P0.01),舒适度高于对照组(P0.01);观察组各项满意度评分均高于对照组(P0.01,P0.05)。结论:舒适护理能缓解门诊抽血患者不良情绪,改善舒适度,提高采血配合度及标本合格率。  相似文献   

16.
目的:探讨循证护理方法在感染科门诊抽血中应用的效果.方法:采用循证护理方法,提出抽血中常见的护理问题,针对问题,查阅相关资料和文献的直接和间接实证,并进行分析、归纳,结合临床实践,制订护理方案并实施.结果:运用循证护理后,静脉抽血一次成功率98%,标本合格率100%,拔针后皮下淤血发生率2%.结论:运用循证护理方法及原则,提高了护理工作质量及护理人员整体知识水平.  相似文献   

17.
我院门诊抽血室自用回执单以后,不但使护士的工作便捷,更解决了患者抽血后的众多疑问:如抽血项目、取化验单时间和地点、取化验单的凭据等。回执单是一张方格小纸(12 cm×10 cm),印有患者姓名、取单地点、抽血日期和取单日期、抽血护士及各种化验项目等。当患者拿化验单来抽血时,护士一边抽血,一边交待注意事项及取单地点、时间和项目(所抽项目打钩),抽血毕再附1张回执单。门诊抽血室回执单的巧用@宣善俊$解放军第92医院门诊部!福建南平353000  相似文献   

18.
目的探讨心理护理干预在儿科门诊输液室患儿中应用效果。方法将180例需行门诊静脉输液治疗的患儿随机分为观察组与对照组,每组90例。对照组患儿给予常规静脉输液护理措施,观察组患儿在常规静脉输液护理措施基础上给予心理护理干预。比较2组患儿静脉穿刺时间、疼痛评分、配合度、一次穿刺成功率、情绪稳定率及陪护满意度。结果与对照组比较,观察组患儿静脉穿刺时间、疼痛评分显著减少,配合度、一次穿刺成功率、情绪稳定率及陪护满意度显著升高,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论在儿科门诊输液室应用心理护理干预,能够更好地为患儿提供医疗服务,提高患儿的依从性,避免医患冲突,减少医疗纠纷。  相似文献   

19.
目的观察人性化护理运用于门诊输液室的效果,以期提高患者对医院的满意度及认可度。方法选取2017年3~6月本院门诊输液治疗的100例患者为研究对象,根据随机数字表法分为观察组(n=50)和对照组(n=50),对照组采用常规门诊输液护理模式,观察组在对照组的护理模式上采用人性化护理,比较两组患者的护理满意度及投诉率。结果观察组患者对护理工作的满意度为96.0%,投诉发生率为2.0%;对照组患者对护理工作的满意度为84.0%,投诉发生率为12.0%,观察组满意率显著高于对照组,而投诉率明显低于对照组,差异均有统计学意义(P 0.05)。结论将人性化护理运用于门诊输液室患者,显著提高了患者对门诊护理工作的满意度,降低了患者的投诉率,值得各医院开展、推广。  相似文献   

20.
余悦满 《齐鲁护理杂志》2013,19(13):105-106
目的:探讨柏拉图分析法在门诊静脉抽血护理质量评价中的应用效果。方法:通过采用问卷调查对门诊静脉抽血患者进行调查和效果分析,找出不满意的要因,并采取切实可行的整改措施。结果:患者对技术问题、方法问题、健康教育告知问题、等待时间长未解释、安全运送问题由整改前的28.8%、24.0%、17.3%、7.7%、2.9%降至整改后的11.5%、7.7%、4.8%、1.9%、0.0%。结论:柏拉图分析法便于护理管理者从纷繁复杂的护理问题找出关键,实现护理质量持续改进,从而提高门诊静脉抽血的服务质量。  相似文献   

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