“4P”护理模式在神经外科护理质量管理中的应用

目的:探讨"4P"护理模式在护理质量管理中的应用效果。方法:选取2015年1~8月神经外科住院患者624例作为研究对象。按照随机数字法将其等分为试验组与对照组,对照组采用传统护理模式,观察组采用4P护理模式,即1P预测(predict);2P预防(prevention);3P参与(participate);4P个性化(personal)。比较两组护理模式下住院期间患者NICU重返率、死亡率;并发症及护理不良事件发生情况。结果:两组患者重返NICU率、死亡率、并发症发生率、不良事件发生率观察组低于对照组,差异均有统计学意义(P0.05)。结论:4P护理模式有利于提升临床护理质量,降低住院患者安全风险。     

整体护理模式在精神科护理中的应用效果评价

目的探讨整体护理模式在精神科护理中的应用效果。方法回顾性分析江西省精神病院精神科于2012年1-6月收治的320例患者,根据其所在治疗病区(整体护理模式区和常规护理模式区)分为试验组(140例)和对照组(180例)。试验组患者均采用整体护理模式,对照组患者采用常规护理模式。分析2组患者的服药依从性、意外发生率和患者家属对护理工作的满意度。结果试验组的服药依从率为44.3%,对照组为24.4%,2组比较差异具有统计学意义(P<0.05);试验组的意外发生率为8.6%,对照组为11.1%,2组比较差异无统计学意义(P>0.05);试验组患者的家属对护理工作的满意率为90.0%,对照组为58.9%,2组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论整体护理模式对精神科患者在提高患者服药的依从性以及对护理工作的满意度方面具有一定的作用。     

“4P”模式在急诊科护理人力资源管理中的应用

将“4P”模式应用于急诊科护理人力资源管理,分别对护理人员实施素质管理、岗位管理、绩效管理和薪酬管理,使护理人员操作成功率、抢救记录书写合格率、理论考核平均成绩、操作考核、患者对护理工作的满意度、年终考核平均成绩均有显著提高.“4P”模式的实施,提高了急诊护理人员素质,优化急诊护理岗位,激发了护士学习热情和工作潜能.     

品管圈在精神科护理质量持续改进中的效果评价

目的 :探讨品管圈活动在精神科护理质量持续改进中的应用效果。方法:在精神科病房开展以"促进精神科护理质量持续改进"为主题的品管圈活动,分析影响科室护理质量的因素,并采取有效措施,对精神科的护理质量进行持续改进,比较品管圈实施前后护理质量相关指标。结果:开展品管圈活动后,精神科护理不良事件发生率由3.66%下降至0.93%,住院患者跌倒发生率由1.43%下降0.31%,住院患者冲动发生率由4.78%下降至2.64%,住院患者保护约束率由8.28%下降至5.13%,护士服务综合满意度由90.56%升至97.78%,护士对腕带识别依从率82.78%提高到98.89%,与实施护理措施前对比差异均有统计学意义(P0.05)。结论:开展品管圈活动是精神科护理质量持续改进的一种有效手段。     

人性化管理在精神科护理工作中的应用效果评价

目的探讨人性化管理在精神科护理工作中的应用效果,为提高护理质量提供依据。方法2010年3月我院精神三科对护士及患者实施人性化管理。于2010年7月-12月调查重复住院患者对护理工作满意度及各项护理指标合格率,所得结果与2009年7月12月住院患者的相关资料进行比较。结果实施人性化管理后,护理满意度由91．00％提高到98．00％,各项护理指标合格率均较实施前显著提高,差异均有显著性（P〈0．05或0．01）。结论在精神科实行人性化管理提高了护理质量及护理满意度,提高了护理队伍的综合素质,为患者提供了优质护理服务。     

绩效考核在精神科护理质量管理中的应用

目的探究绩效考核信息化管理在精神科护理质量管理中的应用效果。方法 2015年1月1日起医院精神科全面实施绩效考核管理,比较2015年度与2014年度护士工作量及患者满意度的变化。结果前后2年中护理人员一般资料无差异,护理质量各项目比较中基础护理(P0.01)、健康教育(P0.01)、重患者护理(P0.01),差异有统计学意义;文书书写(P0.05),有统计学差异;急救药品器械管理与对照组无统计学差异(P0.05)。安全事件减少8件,无二级以上不良事件发生。患者满意度由90.6%提高到96.8%。结论应用绩效考核管理明显促进精神科护理质量的提升。     

“3H”护理模式在精神科护理中的应用

目的探讨"3H"护理模式在精神科护理中的应用效果。方法以科室护理人员及精神病患者为研究对象,观察比较实施"3H"护理模式前后的护理质量及患者满意度。结果实施"3H"护理模式后,护理质量及患者满意度均提高(P0.05)。结论在精神科开展"3H"护理服务可明显提高护理质量和患者满意度,值得推广应用。     

风险管理在精神科护理质量管理中的应用

风险管理是指对患者、工作人员、探视者可能产生伤害的潜在风险进行识别、评估并采取正确行动的过程。由于精神科护理的特殊性,护理风险始终贯穿在护理操作、处置、配合抢救等各环节和过程中．患者随时有自伤、伤人、毁物、逃跑等意外事件的发生．一旦发生意外事故．给患者和家属甚至社会都带来不同程度的痛苦和影响．因此,要有效地避免护理风险,防范和减少护理纠纷．为患者提供优质安全的护理服务．必须实施有效的护理风险管理。近两年来,我院护理部科学地分析现存和潜在的护理安全隐患,在护理质量管理中．应用护理风险管理．收到良好的效果。     

护理质量评价体系在门诊护理质量管理中的应用效果评价

目的探讨护理质量评价体系在门诊护理质量管理的应用效果。方法将门诊28个护理单元随机分为两组,一组为护理质量评价组,一组为传统护理管理模式组。传统护理管理模式组接受传统护理管理,护理质量评价组进行全面、系统的护理质量评价,并依据评价结果采取针对性的护理措施。分别对两组的护理质量进行评价并调查患者满意度。结果与传统护理管理模式组相比,护理质量评价组的各项护理质量评价指标及患者满意度均有显著提高(P0.05)。结论系统、全面的门诊护理质量评价体系可以使护理服务质量不断提高,值得在护理管理实践中推广。     

护理质量评价在中医护理管理中的应用效果

目的探讨护理质量评价在中医护理管理中的应用效果。方法 2018年在本院选取20位护理人员,按照"随机数字表法"的方式将护理人员分为两组(10位/组),对照组使用常规护理,观察组在常规护理基础上进行优化的护理质量评价。结果观察组中医护理常规应用、中医护理健康教育、中医护理技术操作、中医护理效果评价各评分均高于对照组(P0.05);观察组护理人员总满意度高于对照组(P0.05)。结论护理质量评价经使用后,可在中医护理管理中起到一定的积极作用,能够明显改善护患间的关系,在实际护理操作中其服务质量也有所提高。     

问题管理在精神科护理记录质量管理中的应用

目的：探讨问题管理模式在精神科护理记录质量管理中的应用效果。方法：分别选取问题管理模式实施前后各6个月所完成的护理记录为观察对象,比较通过实施问题管理模式改进护理记录质量管理方法和培训方法前后护理记录书写质量的问题发生率及责任心相关问题发生率。结果：实施问题管理模式后,护理记录书写质量的问题发生率及责任心相关问题发生率低于实施前,差异有统计学意义（P＜0.01）。结论：将问题管理模式应用于精神科护理记录质量管理中,增强了护士的责任心和主动管理意识,明显减少了护理记录书写中出现的问题,提高了护理记录书写质量,对精神科护理记录的质量持续改进有明显效果。     

人性化管理在精神科护理管理中的应用效果研究

目的探讨人性化护理管理理念在精神科护理管理中的临床应用及效果。方法选取本院精神科24名护理人员为研究对象,就其在2016年2月～2017年9月的护理管理效果进行分析探究;按照随机数表法将其分为观察组和对照组,每组各12名。对观察组实施人性化管理,对照组实施常规护理管理;比较两组护理管理满意度、投诉率、护理缺陷发生率。结果观察组护理管理满意度为100.00%优于对照组的58.33%,差异有统计学意义(P0.05);观察组无护理投诉,且护理缺陷发生率为8.33%,对照组护理投诉率为41.67%,同时护理缺陷发生率为50.00%,两组差异有统计学意义(P0.05)。结论将人性化管理应用在精神科护理管理中,符合新时期社会发展的人文要求,提升了护理服务满意度,值得推广。     

ISO9001:2000质量管理标准在精神科护理管理中的应用效果

目的 探讨ISO9001:2000质量管理标准在精神科护理管理中的应用效果.方法 选取我院精神一科30名护士和200例精神分裂症患者为研究组,精神二科30名护士和188例精神分裂症患者为对照组,对照组实施功能制病房管理和普通护理,研究组则运用ISO9001:2000质量管理标准实施精神科护理管理,时间为6个月.采用自行设计的护士量化考核评价表和护理工作满意度调查表,对两组研究对象在护理管理和护理质量两方面进行量化考核综合评价,比较实施ISO9001:2000质量管理标准前后,病房在护理管理和护理质量上的差异.结果 实施前,两组研究对象在护理管理和护理质量两个方面经统计学处理无明显性差异(P＞0.05),实施ISO9001:2000质量管理标准后,在护理管理和护理质量两个方面的评价上,研究组明显优于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 运用ISO9001:2000质量管理标准,不仅能够提高护理管理水平,而且也能提高护理工作质量,值得在临床护理中加以推广和应用.     

责任制护理模式在精神科优质护理服务中的实施效果

目的：探讨责任制护理模式在精神科优质护理服务中的实施效果。方法在五个精神病科开展责任制护理模式,经过6个月实践,比较实施前后五各科室各项护理质量、服务满意和70名护士的职业倦怠感等指标。结果实施后精神病科的护理质量、服务满意率明显提高,护士执业倦怠感减低,个人成就感增强。结论责任制护理模式的实施利于开展优质护理服务,利于提高护理服务质量,利于护士个人的成长。     

“以人为本”理念在精神科护理管理中的运用

目的探讨"以人为本"理念在精神科护理管理中的运用.方法转变服务理念,为病人提供温馨的就医环境、实施开放式管理和综合性治疗.结果减少了护理事故的发生,护理实现了零投诉.结论建立"以人为本"的护理理念,有利于发挥护士的潜能和为病人提供超期望值的服务,提高护理质量.     

精细化管理在精神科护理中的应用效果观察

目的:观察精神科护理中精细化管理的应用效果。方法:采用配对比较法选取2016年1月至2018年1月福州神经精神病防治院收治的精神分裂症患者90例分为接受常规护理管理的对照组及接受精细化管理的观察组,每组45例,对2组应用效果进行观察和比较。结果:观察组护理满意度88.89%、匹兹堡睡眠质量指数总分(8.98±1.02)分,对照组护理满意度77.78%、匹兹堡睡眠质量指数总分(12.02±1.00)分,差异有统计学意义(P0.05)。结论:精神科护理中应用精细化管理有助于改善患者睡眠质量,提高其对于临床护理工作的满意度,值得推广使用。     

精神科延续护理模式的构建及效果评价

[目的]探讨精神科延续护理模式的构建以及应用效果。[方法]选择南京市某三级甲等专科医院住院的精神分裂症病人159例进行延续护理,病人出院时1周进行全面的护理评估并制订出院护理处方,出院后对病人进行随访3个月,同时采用简明精神状态评定量表(BPRS)、自知力与治疗态度问卷(ITAQ)、社会功能缺陷量表(SDSS),比较干预前后病人生存质量。[结果]实施延续护理后,病人BPRS评分下降,ITAQ评分提高,SDSS评分降低,差异有统计学意义(P0.05)。[结论]延续护理可提高精神分裂症病人的生存质量。     

“3H”服务模式在精神科护理中的应用

“3H”护理服务模式（简称“3H”）是运用马斯洛的“人的需要层次论”，以整体护理为基础，以患者为中心，使各层次患者在生理、心理、社会各方面得到全面护理的新型护理服务模式之一，即：宾馆式礼仪服务、医院个性化护理服务、家庭式温馨服务。近年来，我院把“3H”服务模式引入护理服务实践，取得满意效果。现报告如下。     

循环质量管理护理模式在 PICC 护理中的应用效果

目的：探讨循环质量管理护理模式在PICC护理中的应用效果。方法选取行PICC治疗的肿瘤化疗患者60例,随机分为观察组和对照组,每组30例。对照组给予常规护理,观察组应用循环质量管理（ PDCA）护理模式给予护理。比较两组患者并发症发生情况及护理满意度。结果观察组患者并发症发生率明显低于对照组（P＜0.05）,护理满意度明显高于对照组（P＜0.05）。结论 PDCA护理模式在PICC护理中的应用效果显著,可明显减少并发症发生,提高患者的护理满意度。     

持续质量改进在精神科护理文书质量管理中的应用

目的：探讨实施持续质量改进（CQI）的方法，降低护理文书书写缺陷率。方法：自2007年4月我院护理管理运用持续质量改进的原则，建立完善的质控体系，完善护理文书质量检查标准，重视培训，全员参与，注重反馈的导向作用，实施持续改进护理质量的评价原则。结果：实施1年来护理文书书写缺陷率明显下降，经统计学处理差异有统计学意义。结论：持续质量改进是控制护理文书书写缺陷切实有效的方法。