人性化护理服务在临床住院科室护理中的效果评价分析

目的观察和分析人性化护理服务在临床住院科室中的实际运用效果。方法选取自2010年6月—2012年5月在该院住院治疗的患者一共100例,对其实施人性化的护理服务,努力建立和谐融洽的护患关系,在患者出院以前运用发放患者满意程度调查问卷调查的方式,对于护理服务质量和护理的环境开展分析,并汇总和评价患者在住院期间的满意程度。结果患者对与护理环境和护理服务的需求方面,经过对调查表汇总分析发现,患者对于护理环境与护理服务的要求和建议中,要求护理人员必须有扎实的专业基础技能属于大部分患者所提出的要求和建议,共有96人次,其次,要求护理人员保持耐心和亲切态度的占到76人次。要求住院环境和病房布置舒适安全的共68人次。在患者对于护理环境和护理服务的满意程度均达到90%以上。结论人性化的护理服务能够提高各科护理人员的整体综合素质,并提升护理服务的质量和水平,有利于建立和谐融洽的护患关系,从而提高患者对于护理水平的满意率。     

临床科室人性化服务探讨

随着社会的进步，经济发展，人民生活水平的不断提高．人们对医疗保健服务需求呈多层次、多样化，需要得到高技术含量和人性化的医疗保健服务，医疗人性化服务是现代化医院建设和管理的重要课题，值得认真思考、研究和探索。如何将人性化服务融入医疗服务的全过程，使患者在就医过程中不仅得到生理上的治疗，也延及到心理上的愉悦，这是医院管理急需提高的方面。本文从如何顺应形势的发展，实行人性化服务，满足病人的需求，探讨一些新的做法。     

人性化服务在护理工作中的实践与体会

随着医学模式的转变和整体护理的深入开展，护理工作职责和内涵发生了巨大变化。人性化理念，个性化服务，舒心护理等全新观念已越来越被广泛的应用于护理工作。医院通过加强护患沟通，开设舒心病房，实施人性化护理，护患关系得到了较大改善，护理质量内涵也得到了明显提高，社会对医院的诊疗信誉度也大大增强。     

老年糖尿病患者人性化健康教育应用分析

目的：为史好地指导老年糖尿病患者接受治疗。方法：对68例老年患者开展人性化健康教育，并与102例接受一般性入院宣教的患者作比较。结果：人性化健康教育组明显优于一般宣教组。结论：人性化健康教育可以提高患者对治疗的依从性，融洽了护患关系，提高了护理质量。     

浅谈科室的人性化管理

随着医疗模式的改变，护理服务对象的拓宽和护理服务范围的延伸，护士长的管理不再仅是财、物、时间的管理，更主要的是对人的管理，而对人的管理则注重以人性化为原则。即一切管理活动都要以人为核心，以激发和调动人的积极性、主动性、创造性为目的来进行，增加护士的职业认同感，使护理人员热爱临床工作，更好地为病人服务。     

浅谈门诊护患沟通与人性化服务体会

以病人为中心,提供人性化服务;真正做到尊重病人;关爱病人,服务病人.有效的护患沟通,可增进护患关系,提高护理质量,减少护患纠纷的发生.     

人性化护理在骨科护理管理中的应用

目的探讨人性化护理在骨科护理管理中的应用。方法 650例骨科患者随机分为观察组和对照组各325例,对照组患者在住院期间给予骨科常规的整体护理,观察组患者在住院期间给予人性化护理。观察比较2组患者护理满意度及护患纠纷发生率。结果观察组患者对护理人员的满意度明显高于对照组患者（P〈0.01）,并且护患纠纷的发生率明显低于对照组（P〈0.01）。结论在骨科开展人性化护理,可以有效提高患者对护理工作的配合度和满意率,可作为骨科护理的常规方法。     

应用人性化护理改善门诊护患关系的方案及实践

目的:观察人性化护理用于改善门诊护患关系的实际效果,探讨门诊护理改进方向。方法:我院于2013年4月至6月问卷调查50名门诊病例,调查其门诊护理满意度,并自2014年1月开始实行门诊人性化护理,于4月至6月间问卷调查50例门诊病例,比较人性化护理实行前后护理满意度。结果:应用人性化护理后,门诊护患关系明显改善,随机患者满意度明显较之前提高,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:人性化护理用于门诊护患关系的改善效果显著,提升了整体护理质量,值得临床推广应用。     

科室人性化管理的实践

目的构建科室和谐温馨氛围,促进服务质量的提高。方法应用人性化管理的理念。在管理工作实践中科主任做表率;尊重和欣赏工作人员;及时消除工作人员的不满情绪;关心工作人员的生活和工作;丰富科室的文化活动。结果人性化管理增强了科室的凝聚力,提高了工作人员的工作热情,提高了服务质量。结论人性化管理是一种感性的管理模式,是一种用心交流的管理方式,科室的人性化管理,事半功倍。     

产科护理中人性化护理的应用体会

人性化护理是一种以人为本的综合护理模式,在产科病房内施行人性化护理,可以缓解产妇的不良情绪,使患者在生理和心理等方面处于和谐状态,提高产科护理质量,赢得了孕产妇对医院和科室的信任,使护患关系更为融洽,从而取得了良好的经济效益和社会效益。     

临终病人的人性化护理方法

随着现代医学的飞速发展和护理模式的转变，人们更加注重生命健康。人性化护理以其对“人、健康、环境、护理”的独特见解，以其对生命健康的特有关爱，在护理工作中已逐渐得到推行和应用。所谓人性化护理，从其本质来讲就是“以病人为中心”，按照人所具有的正常的感情和理性对生命健康的呵护。     

深化温馨护理科室创建注重护理服务质量提高

在分析创建“温馨护理科室”的内涵与深化背景的基础上,提出深化“温馨护理科室”创建的工作举措:针对护理工作薄弱环节,加强了护理服务措施;按照优质护理服务要求,注重了护理服务细节;根据患者护理服务需求,增加了护理服务内容.并总结了深化“温馨护理科室”创建的成效:主动服务意识增强,方便患者的服务更到住;自制服务卡片增进交流,亲切用语增添温馨氛围;科学管理护理环境,病区更美、更静、更安全;注重个性化护理服务,加强护理环境文化建设.     

创新眼科护理实行人性化服务

医疗行业是特殊的服务行业,良好的服务是医院发展的根本,人性化服务是赢得市场竞争的重要保证。眼科护理工作有其特殊性,眼科患者因各种原因所致视力障碍而导致生活自理困难,他们在拥有健康人同样需求的同时,更需要同情帮助、关爱呵护。面对病人的期盼与渴望,护士的角色在向多元化方向发展。我院通过试点、推广人性化服务,提高了全院护理人员的服务意识、服务技能、服务态度、服务艺术和服务效率,取得了良好效果。现将眼科护理工作中实行人性化服务的体会,总结如下。     

护患沟通细节在人性化护理中的应用

随着社会的不断发展，人们已把过多的注意力转移到自身被尊重的权利和自身生活质量上，对疾病的预防、治疗、护理要求也就越来越高。越来越多的医院管理者充分认识到护患沟通的重要性，医院要求生存、谋发展，除了不断提高诊疗水平外，更要转变护理观念，为患者提供高水准、全方位的护理服务，以满足患者的要求。     

探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用

目的：探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用。方法：选取2013年1月～2014年1月在我院住院接受住院的泌尿科患者共80例,作为本次研究的对象,将80例患者随机分为实验组和对照组各40例,对照组40例患者采用常规的护理方法,实验组40例患者在常规护理的基础上,采用人性化护患沟通技巧进行护理。结果：实验组服务态度满意率95.0％、沟通技巧满意率92.5％,明显高于对照组。结论：人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用能有效提高患者的满意度,减少护患纠纷,值得在临床上大力推广。     

人性化管理在临床护理管理中的应用

目的:探讨分析人性化管理在临床护理管理中应用的效果。方法:本院自2011年1月-2013年1月在临床护理管理中采用人性化管理,对医院的护理人员及患者进行问卷调查,对比采用人性化管理前后医院的护理人员及患者的满意度,评价人性化管理在临床护理管理中应用的效果。结果:本院在临床护理管理中采用人性化管理后,医护人员及患者的满意度普遍提高,同事关系和谐,知识技能提高,医患纠纷的发生率大大减低,均明显优于采用人性化管理前,比较差异均有统计学意义(P0.05)。结论:在临床护理管理中应用人性化管理可以和谐医患关系,提高患者满意度,提升医护人员的综合素质,有利于促进医院的综合管理,值得在临床上推广应用。     

人性化管理在护生教育中的作用

目的：将人性化管理应用到护生教育中,使护生对患者的服务意识增强,对护理工作意义的认识进一步加深,培养责任感和敬业精神。方法：利用心理支持、理解信任、情感沟通、鼓励关爱等方式指导护生工作。结果：提高了护生的积极性,患者满意率及临床护理质量随之提高。结论：人性化管理对培养实用性护理人才有重要意义。     

浅谈护理科室工作人性化管理

为了充分调动护士的积极性、主动性、创造性，增强护理队伍的向心力、凝聚力，稳定护理队伍，提高护士整体素质，以促进外科护理质量的全面提高，我科室护理管理者对护理人员实行人性化管理，取得了良好效果，提示了科室开展人性化护理管理的必要性。     

刍议护士素质在人性化服务中的具体体现

目的分析和研究医院人性化服务和护士素质之间的辩证关系和提高护士素质的主要内涵。方法阐述患者的人性化护理需求和满足患者人性化护理需求的要件。论述人性化服务的重要作用以及发展的方向。结果人性化护理能够达到满意的效果,促进护患关系的和谐融洽发展。结论良好的护理人员素养是人性化护理服务的基础和前提,与此同时,人性化护理服务对于护士的综合素质也提出了更新和更高的要求,二者之间互相依存,护士应当树立全心全意一切为患者服务的理念,努力塑造良好的护理人员新形象。     

倡导人性化服务,构建门诊和谐护患关系

构建和谐社会环境是人们向往已久的美好愿望，而和谐的护患关系是构建和谐社会的一个重要方面。门诊是医院的窗口，是联系社会与医院的枢纽。门诊护士是医院最早与患者接触的医务人员，其工作热情、服务态度及责任心对患者心理会产生很大的影响。因此，以人为本，构建和谐的护患关系，提升门诊服务形象，对促进医院全面建设，更好地为患者和社会服务具有重要意义。在构建和谐门诊过程中，我们注重从五个方面对护理人员加强教育和管理，取得了良好的效果。