市场经济条件下的医院形象策划

在医疗市场竞争激烈及医患关系紧张的大环境下,树立良好的医院形象是提高医皖的社会效益和经济效益的重要手段之一,作者通过对医院形象策划内涵、现实可行性和医院形象策划应坚持的基本原则三方面的介绍探讨通过医院形象的策划,树立全新的医疗服务理念,塑造医院的品牌,为我国医院管理的提升及创新提供新的手段.     

打造医院品牌保证持续发展

中国医院已经进入品牌时代,我们的医院在品牌建设当中还有哪些问题需要解决,如何打造医院品牌、维护医院品牌已经成为医院管理领域的一个重要课题。为了推动医院品牌建设,保证医院可持续发展,中华医院管理学会在拜耳中国医院发展基金支持下,分别在上海、北京举办了两次医院品牌营销论坛,邀请知名医院院长。医院管理专家,就医院品牌营销课题进行研讨和交流。本刊特别策划栏目在这两次论坛基础上,组织刊发了部分大型医院院长就医院品牌营销相关课题撰写的文章,供各级各类医院管理工作者学习和借鉴。医院品牌建设是一项长期并具有战略性的工作,本刊欢迎大家就此展开讨论。     

人文性医疗与医院服务品牌建设

医院品牌建设包括技术品牌、服务品牌及文化品牌的建设.在激烈的医疗市场竞争中,服务品牌建设易凸显医院的服务差异化.同时,医院不仅向患者提供技术性医疗服务,也提供人文性医疗服务,且人文性医疗服务是医院服务品牌建设的重要途径.本文阐述了人文性医疗服务的含义、作用、原则,及医院创建人文性医疗服务的管理规划.     

宣传工作在医院品牌建设中的实践与思考

一个深入人心的品牌是企业生存和发展的重要基础。而一个品牌从培育到逐步成熟，走向市场直到被广大公众所接受，需要一个进程和途径，而广泛有效的宣传则是实施品牌战略的重要手段之一。本文通过我院宣传工作在医院品牌建设中的具体实践，论述了利用媒体宣传，是提升医院知名度，树立医院品牌形象，增加患者对医院的信任度，促进医院品牌建设的重要意义。     

医院学科品牌建设策略探索与实践

探讨了品牌建设、医院品牌建设、学科品牌建设的概念。指出创建医院学科品牌具有三项重要意义。提出了创建医院学科品牌的主要策略应着力加强学科人才建设、平台建设、技术建设、诚信建设。以福州总医院学科品牌建设四个主要做法及取得的成效为例,剖析了医院创建学科品牌的经验和取得的主要成果。     

探索民营医院的品牌建设

随着我国医疗卫生体制改革的深入进行，民营医院得到迅速的发展，但同时也缺少战略性指导，面临着巨大的挑战。本文从品牌建设这一角度着手，运用文献分析研究方法，找出民营医院发展过程中所存在的问题，论证了民营医院需要加强管理、提升品牌形象的必要性以及提供品牌的营造方法。结论：民营医院需要进行品牌建设来促进自己的发展，依托公共关系，重视质量管理体系，提高核心竞争力，进行CIS策划和广告营销可铸造医院时尚品牌。     

建设品牌文化 提高医院核心竞争力

自2002年以来，青岛市市立医院把搞好医院文化的整合与提升，增强医院的核心竞争力，作为医院发展的大事，以品牌文化建设为切入点，通过打造“生命绿洲”服务品牌，促进了医院文化建设的深化和提升，医院面貌发生了新变化，各项工作创出了新业绩。     

加强管理重视医院品牌策略

医院在市场竞争中运用品牌战略是一种必要手段，从管理到服务中的以人为本是增强医院凝聚力，提高服务质量的重要原则。管理层以职工为本，医院以患者为本，医疗系统以社会为本。通过以人为本的管理和服务建设医院品牌将是医院发展的大势所趋。     

重视医院文化建设树立医院品牌形象

医院文化不仅是增强医院凝聚力和核心竞争力，加速医院建设、发展的核心力量和无形资产，同时也是医院综合素质、精神风貌的集中体现。以文化建设为依托，把重点放在医院的人才培养、技术特色、研究优势、服务质量等内涵建设上，树立良好的社会形象，打造医院个性“品牌”。     

注重文化建设打造医院品牌

医院文化与医院品牌二者相辅相成、互相促进,医院的文化建设与品牌建设都是为了提升公立医院的“美誉度”和“信任度”,以品牌理念为指导,以人为本,以病人为中心、以医疗为主题,为病人提供优质的服务。目前,随着人们衣食住行方面需求的提高,对医疗服务质量的要求也越来越高,尤其是在医疗领域的国际化之后,大量国外医疗机构的介入使得中国医疗市场的竞争日益激烈,公立医院要想在这场竞争中胜出,医院品牌的建设必不可少。因此,现代公立医院必须全方位调整观念,打造医院品牌。     

医院品牌形象传播的策略与实践

医院品牌形象传播要求以传播品牌核心价值为主旋律,以形象识别系统为载体,以整合传播为手段.在品牌形象传播过程中,烟台毓璜顶医院坚持对内传播和对外推广并重,新闻策略、广告策略、公关策略、事件行销策略并举,实现了品牌传播的效益扩大功能.     

北京市某医院战略发展影响因素分析简

目的：探寻北京市某医院（以下简称A医院）战略规划的影响因素,为制定符合自身特点的战略规划提供科学依据和参考。方法：利用文献分析法广泛收集国内外相关文献资料,并经专家讨论法构建A医院战略规划影响因素评价指标;采用德尔菲法,给遴选的27名医院管理专家邮寄咨询表,确定指标权重。结果：构建A医院战略规划影响因素的评价指标和权重,A医院战略规划影响因素按重要程度排在前5位的依次是医疗服务、人力资源、学科建设、国家卫生政策方针、医院文化品牌。结论：A医院战略规划主要是由医院内部影响因素主导,同时受到国家卫生政策、方针的影响;A医院战略规划要充分考虑医院内部的优势和劣势,同时兼顾外部的机会及威胁。     

公立医院新闻宣传伦理学思考

我国当前公立医院的医疗广告与医疗新闻宣传活动中存在着不同形式的道德伦理失范的现象,导致损害患者生命健康权,侵犯隐私权等恶果的发生。对这些现象进行分析探讨,认为公立医院在宣传中应该侧重健康知识宣传,以新技术报道为主,及时报道突发公共卫生事件,加强宣传引导,推进医疗机构健康发展。     

慢直播在医院新闻宣传中的创新应用与探索

目的:为慢直播更好地服务医院新闻宣传提供借鉴与思考。方法:基于“共景监狱”理论,结合武汉同济医院的“云养娃”慢直播案例,分析慢直播的特点,梳理慢直播在医院新闻宣传中的优势和挑战。结果:慢直播具有非事件性、原生态性和陪伴性特点。应用于医院新闻宣传中,能够扩大传播效能,促进医患关系和谐,倒逼服务质量提升。同时也会面临医学伦理的约束,直播内容的抉择和舆论监督的压力。结论:医院利用慢直播开展新闻宣传虽面临挑战,但“云养娃”慢直播成功的实践说明,做好组织策划和内容设置,慢直播也可以在医疗卫生领域实现良好宣传效果。     

医院门户网站建设管理对策探讨

随着信息技术的发展和互联网的普及,医院门户网站在患者服务、品牌宣传方面发挥着重要的作用。重点讨论医院如何适应新形势、新任务,统筹规划、科学管理,充分运用门户网站平台不断提升为患者服务的能力和水平。     

打造患者信赖的医院品牌

论述了正确认识品牌建设的必要性,指出品牌是医院参与竞争的核心能力,品牌建设是推动医院内涵建设的重要载体,品牌建设的关键是形成医院能力与患者需求之间的独特匹配,良好的医院形象有助于医院品牌的形成,品牌形成必须依靠医院文化建设,其中价值观的确立在医院品牌建设中起着核心作用.     

公立医院收购民营医院后运行管理模式探析

青岛大学医学院附属医院东区是一所由公立医院收购民营医院后全新打造的医院。在一年多的时间里,东区工作量增加了5倍,人均业务收入接近50万元,而工作人员只有537人,组织机构扁平化,初步实现了精简高效经营的目标。公益性质、品牌效应、统一学科建设与管理、优秀团队、文化建设等发挥了重要的作用。     

医院品牌战略定位

从国际上品牌战略定位的背景、定义及几种不同的战略选择方式的角度,讲述了医院品牌战略定位的含义、医院品牌战略的三种方式,及医院品牌战略定位的基本内容.以卫生部中日友好医院为例,论述了医院可进行品牌战略定位的方式.     

城市国有企业医院社会化的探讨

国有大中型企业办医院是计划经济的产物。企业医院是全社会卫生资源的重要组成部分。企业医院社会化实质上是管理体制、运行机制适应市场经济变化的过程,是医疗资源的调整、重组与优化的过程。企业是实施社会化和将企业医院分离的主体,应尊重企业的意志与选择。文章提出了从企业意愿出发等多种分离的方式与形式。