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目的 加强住院病人院内护送检查的安全管理,从而提高临床科室和病人对医院的整体满意度.方法 加强住院病人院内护送检查重点环节的质量控制:护送前的准备;护送检查中的管理;护送后病区的交接,保证护送安全,提高服务质量.结论 护送安全的管理,是提升服务品质和病人满意度的重要环节. 相似文献
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ICU患者院内行CT检查的安全护送 总被引:1,自引:0,他引:1
王晓梅 《齐齐哈尔医学院学报》2007,28(1):120-120
由于ICU内患者病情重,不宜搬动,而且病情变化突然。目前B超、心电图、脑电图、X光片等一些基本检查都能在ICU内进行。由于诊断治疗的需要,有些患者需要去CT室检查。护送途中抢救设施有限,此时对患者的细心观察和及时发现并处理并发症极为重要。将从一个侧面体现医疗护理的质量。通过对67例ICU患者院内的安全护送,现将体会报道如下。 相似文献
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目的 对住院精神病患者的院内检查进行整体预约,统一安排,集中护送,以减少患者院内检查所需时间,提高住院患者检查的及时性,提高护理服务满意率及工作效率.方法 在院内组建检查护送小组,完成所有临床科室住院患者的院内检查工作. 相似文献
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目的 对100例重型颅脑患者院内行CT检查途中,安全护送、各种意外的处理及措施,保证顺利通过检查.方法 检查前联系好CT室,保持呼吸道的通畅,评估患者的病情,做好各种准备工作,护送过程中观察病情变化,随时指导家属做好配合工作.结果 共做100例CT检查,有2例导尿管与尿袋分离,2例头皮针与肝素帽分离,经及时处理未对患者的病情造成变化和纠纷.结论 检查前做好病情评估,人和物的准备,密切观察病情变化及保证呼吸道的通畅是保证患者安全检查的必要护理措施. 相似文献
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介绍了医院为患者提供的基本健康信息服务及类型,论述了医院内论坛为患者提供信息服务的特点、服务流程和管理模式,认为院内论坛中的医疗健康信息来源明确、可信度较高,能够更好地为患者提供信息服务。 相似文献
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我院护理部自 1 998年要求临床开展整体化护理以来 ,为了加强护理队伍的素质建设 ,强化护理以人为中心的护理观念 ,顺应医学模式的转变 ,开展了护士礼仪服务活动。通过开展礼仪服务 ,来规范全体护理人员的文明礼仪服务操作 ,使之达到标准化、礼仪化、高品位化、规范化。在医院服务态度调查中 ,护理工作的满意率呈上升趋势 ,有力地促进了护理质量的提高 ,现将具体做法与体会介绍如下 :1 临床工作中落实礼仪服务1 .1 从抓礼仪服务学习着手 在今年年初 ,护理部在原来开展礼仪服务的基础上 ,重新下发了学习材料 ,组织全院护士观看护士礼仪录… 相似文献
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目的:总结急危重患者院内安全转运的护理措施.方法:2010年1月-2010年12月从我院急诊科转运至病房的危重患者2188例,正确评估患者病情、做好转运前物品的准备、途中严密观察病情及转运后病情的交待等.结果:2188例患者采取上述护理后均安全转运至病房,无一例患者途中发生意外.结论:在急危重患者院内转运中实施护理措施后,减少了不良事件的发生,保障了患者的安全,提高了科室及患者家属的满意度. 相似文献
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烧伤患者院前急救与护送经验 总被引:2,自引:0,他引:2
我们在烧伤院前急救方面从接线员、现场急救、途中护送3个方面的工作经验中总结出ABCD措施(英语单词的第1个字母)。取得了满意的效果。 1.接线员:A(ambulance,救护车):询问事故性质、地址、伤员情况、联系方式后立即出诊。B(bathe,浸浴):电话指导对方自救互救方法,如:脱离致伤源,去除湿热衣物,冷水浸浴冲洗创面。C(command,指挥):遇有成批伤员时,医院成立抢救领导小组。D(department,科室):做好接诊准备,通知有关科室保证抢救物品及时到位。 2.现场急救:A(airway,气道):立即处理有吸入性损伤、气胸、循环和呼吸障碍的伤员。B(bandage,包扎):清洁创 相似文献
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目的 促进社区居民安全合理使用药物.方法 深入社区,联系实际开展药学服务.结果 提高社区居民合理用药水平.结论 开展社区药学服务不仅为社区居民安全合理用药提供了重要保证,同时也促进药师不断学习更新知识. 相似文献
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我院图书馆为患者服务的实践研究 总被引:2,自引:0,他引:2
欧美发达国家患者图书馆历史悠久,成为医疗服务中不可缺少的一部分。而在我国,患者图书馆事业还未兴起。介绍了广东省人民医院图书馆通过让图书馆员与患者接触,到病区现场提供服务,并发放医院图书馆对患者服务需求问卷等多种方式为患者提供相关服务。指出医院图书馆为患者服务具有很大的需求市场,但全面开展患者服务条件尚不成熟。 相似文献
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针对急诊医疗服务流程中有诸多不合理问题,绍兴市人民医院根据作业重组原理,对急诊科人员和设备资源进行重新配置,以朗提供更好的医疗服务,同时,并运用先进的计算机网络管理技术,对原有急诊医疗服务流程中的各个关键环节进行优化和自动化处理,大大提高了工作效率。 相似文献
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复旦大学的各附属医院结合医院实际情况,制定实施方案,从加强急诊管理,及时救治急危重症患者;改善服务流程,增加便民措施,提高服务水平;规范临床护理服务,实施整体护理模式;落实患者安全目标,推动医疗质量持续改进;开展重大疾病规范化诊疗,减轻患者负担;加强投诉管理,积极推进医疗纠纷人民调解,构建和谐医患关系;开展医院信息公开,推进预约诊疗服务;改革医疗收费服务管理与医保结算服务管理,实现患者先诊疗后结算,医疗费用实时结算;加强精细化管理,缩短平均住院日,实施临床路径,探索单病种质量控制和单病种付费改革等九方面介绍了其方便群众看病就医的做法与成效。 相似文献
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