10大“救火事件”看连锁SPA会所的市场绩效问题

好不容易经营到十年以上的连锁SPA会所为何一夜消失？前一刻还风生水起的名店却因某些事件而一蹶不振？国内连锁SPA会所的发展一直处在不稳定的态势。因此，找出根源，稳定局势便成了当务之急。     

连锁中的左右手

要速度还是要质量？要规模还是要效益？在置与质的平衡中，相信很多企业家都曾徘徊过。 从经营业态上看，毫无疑问，连锁已经成为美容市场的犬势所趋。美容行业成功的连锁机构无论是在销售的增长速度、服务水平，还是经营的综合绩效方面，都远远领先于一些单店，显示了这一新型经营业态强大的生命力和良好的成长性，当然也吸引着更多的人去不断效仿。     

中国美业掀起新一轮连锁革命

中国美容行业从上个世纪80年代初起步，至今已走过20多年的风风雨雨。多年来，大量内资、外资纷纷涌入国内市场，开办直营连锁美容院或加盟连锁美容院，并逐渐形成自己的特色和规模，这种像印钞机一样的中国式连锁战略，让很多行业人士不断刷新梦想，实现美容新财富。而透视未来中国终端市场的竞争，发展连锁经营，进行规模扩张，是增强美容院核心竞争力和持续发展的必由之路。但在新的经济大环境下，美容市场形势发生了巨大的变化，转直营还是继续做特许？重规模还是求质量？新一轮美容连锁革命开始了!     

偏安一隅的舒适

美容院最常与肌肤相亲的是什么？不是护肤品和仪器，而是美容床和美容椅。让我们看看颇具人气的美容院和SPA会所为顾客提供了怎样的舒适令人流连忘返。     

碧缇SPA会所:用心筑诚信 用爱筑美丽

花香自引蝶 诚信赢口碑 碧缇SPA会所于2005年8月成立,创办之初,便以“温馨、舒适、家的感觉”引起强烈反响.成立以来,一直坚持“顾客至上,诚信为本”的原则.“态度决定一切,细节决定成败;追求客户满意,是你我的责任;有一份耕耘,就有一份收获”的企业文化深深植入到每位员工心中,把“诚信”定位为企业经营的第一原则和对员工的基本要求. “微笑赢得客户,诚信留得客住”,在过去的九个年头里,碧缇孜孜不倦始终如一,已发展成为北京地区一家知名的专业美容、美体、养生的连锁机构.不得不说,碧缇快速稳步的发展也恰恰得益于企业的诚信.因为共同的经营理念和价值观,珂蒂雅(KODIAK)和碧缇牵手在一起共谋美业蓝图,去创造那一份值得珍藏和回味的美好记忆.     

激活团队用好“杀之诀”

你的企业是否遭遇过员工“逼宫”？你的团队是否因为几个害群之马导致管理失灵、制度失效？要激活一个死气沉沉的团队，一定要用好“杀之诀”。     

专家纵论两产妇引发的“拒绝签字”事件

2007年11月。北京发生产妇“李丽云事件”，引发广泛关注。3年后。同样因为“拒绝签字”这四个字，广东又爆医疗事件，再次引发社会各界的如潮热议。这两个医疗事件的本质区别是什么？医院究竞有没有责任？患方以及社会各界对于医疗机构的诘难乃至讨伐．是否真的昭示着医院在法律、道德以及职业操守等层面存在问题？     

娇兰佳人：打造美妆连锁王国

“未来三五年，化妆品零售店必然经历‘单店走向区域连锁，区域连锁走向全国连锁’的发展道路。”对于化妆品零售连锁未来的发展，娇兰佳人化妆品有限公司董事长蔡汝青观点明确。而引领这一趋势的，也许正是娇兰佳人。     

大型会所劲爆开业四步曲

巨资投入开设一家2000平米的大型高档美容会所,对于北京伊嘉红酒SPA会所的王总来说,无疑是一个巨大的挑战。那么如何在开业之初就打好漂亮的第一仗？     

百合春天 一种情调的美

百合春天创始于2002年底，历经6年的发展，从CBD核心区到别墅之王东山墅，再到亚运村准奥运商圈，如今已成为首屈一指的SPA会所，并成就了精品SPA品牌的优质口碑。     

琉璃时光：打造顾客的第三个地方

“琉璃时光,除了你家和办公室,这是你的第三个地方。”这就是琉璃时光SPA会所要给顾客的至尊感受。事实的确如此,他们不但做到了,而且还做得那么完美,让顾客流连忘返。     

邂逅殿堂级生命能量专家

生命变幻,岁月在不经意间燃烧。是谁在主宰着时光的轨迹,让我们满怀着敬畏与无助?生命的丰盛与精彩,激发着人们不断超越生命极限的激情。过每一次的沟通,传递生命治疗的完美提升;通过每一次服务,唤醒沉睡的青春活力。每一次相遇,每一个微笑,我们都深深懂得这份信任与依赖,无比珍贵。初见殿堂级生命呵护机构在陕西省宝鸡市渭滨区金台大道阳光酒店一层,我们来到了安杰玛国际SPA会所。作为法国安杰玛的中国宝鸡加盟店,宝鸡安杰玛国际SPA会所继承了安杰玛的所有文化核心,自开业以来一直致力于做宝鸡最顶级的女子SPA会所。     

跷跷板式的商业赌注

最近，家居行业连锁巨头瑞典宜家家居（Ikea）首席执行官米卡埃尔·奥尔松表示，将在中国和其他新兴市场采取保守的扩张做法，以免在俄罗斯出现的问题重演。“我们在俄罗斯看到，步伐太快就可能出错，因此希望先在市场上站稳脚跟，树立宜家又化，然后再兴建更多门店。”     

琉璃时光：打造顾客的第三个地方

“琉璃时光,除了你家和办公室,这是你的第三个地方。”这就是琉璃时光SPA会所要给顾客的至尊感受。事实的确如此,他们不但做到了,而且还做得那么完美,让顾客流连忘返。     

诗丽堂：连锁并非扩张

截至2009年,诗丽堂美容美体专业连锁机构已在四川、浙江、福建、兰州等全国近三十个省（市）建立了500多家美容美体连锁机构,并形成了立足四川、深入全国、拓展海外的战略格局。是怎样的企业文化和精神引导着这样一家企业从区域市场走向全国甚至海外？它又拥有怎样的市场竞争优势和品牌优势,从而打造了中国美容连锁领域这一屈指可数的知名品牌？     

美业连锁大王谈09变革

台湾连锁加盟促进协会秘书长刘汝驹表示，2009年连锁加盟业者的经营方向是朝着平价化、物超所值以及复合式经营发展。那么，在美业知名连锁机构——佐登妮丝及香港摩登漂亮宝贝的两位总裁眼中，2009年美业连锁的发展趋势又是什么？     

解密屈臣氏之店铺设计

屈臣氏单个店铺一周的平均交易次数超过6000次，顾客在店铺内平均停留时间为30分钟左右。它是如何利用店铺设计做到这一点的呢？近几年，以屈臣氏、万宁、康是美、莎莎、丝芙兰等为代表的化妆品连锁企业在中国市场跑马圈地，迅速发展，让本土日化零售经营者倍感压力,遂掀起了一股前所未有的学习与模仿风潮，店铺改造成为其中之一。     

泰式迷情SPA会所

你是否幻想过自己在五星级SPA会所里享受贵宾待遇的情景？是否惊异于只有在异域可见的陈列？是否曾垂涎于泰国风情的生活？其实,在北京,有这么一个地方,可以让你将一切变为现实,那就是位于玉渊潭公园北侧、独享国宾馆帝氤氲芳草的钓鱼台山庄国际会所。     

美容师口袋书，销售金钥匙

连而不锁一直是美容连锁企业的通病。连而不锁的表现，从最初的连锁店“挂羊头卖狗肉”，到后来的连锁企业品牌文化、经营理念、新产品推广不能贯彻到位，都让美容连锁企业“很受伤”。鉴于这种情况，一些企业开始转型为“特许转直营”，砍掉一些特许连锁店面，增加一些直营店面；还有一些企业则加大了培训力度，做一次大型促销活动就兴师动众地召集各个连锁店美容师去总部培训，最后还得派美容导师驻店指导、执行。可谓是花费了大量的人力、物力、财力，最终的效果反而大打折扣。     

杨巍把企业做成一种文化

从被誉为“铁饭碗”的电力系统转行进入美业，从凤仪轩美容连锁机构拓展到凤仪轩美容美发职业技能培训学校，杨巍骨子里似乎总是流淌着不安分的血液。采访中他表示自己最大的缺点是不聪明，但看他一路走来，每一步的精准决策直到取得今天的成绩，哪里有“不聪明”的影子？