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优质护理服务对护士素质的要求 总被引:1,自引:0,他引:1
莫明就 《右江民族医学院学报》2011,33(5):722-723
<正>随着人们卫生保健需求的日益增长和护理模式的转变,优质护理服务示范工程在全国范围内全面铺开并深入开展。多年来,护士对患者的护理只停留在功能性护理,护士对患者的护理就是打针、发药等,很少有护士去关心患者其他方面的需求。优质护理服务示范工程明确要求转变服务理念,推行责任制护理模式,实施责任包干,护士对患者进行全程、整体、连续的护理。患者从入院到出院,包括生活护理在内的所有事情都与护士有关,都是护士的责任,护士必须最大限度地满足患者 相似文献
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分诊护士素质与高质量护理服务罗琼(广西区南溪山医院桂林市541002)关键词护士素质;护理服务;质量门诊分诊护士为患者提供的护理是协调性、个体性的护理,是一项技术性和服务性兼顾的护理工作。随着患者所患疾病的差异,生活水平及文化程度的提高,患者对护理人... 相似文献
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优质护理服务示范工程对护士职业倦怠的影响 总被引:2,自引:0,他引:2
目的:探讨开展"优质护理服务示范工程"活动对护士职业倦怠的影响。方法:将骨科病区已参加"示范工程"的护士67名为试验组,其他骨科病区护士38名为对照组,两组均采用MBI-GS中文版调查问卷。结果:两组的情绪耗竭和去人格化维度差异有统计学意义(P<0.05),试验组优于对照组,而个人成就感两组间差异无统计学意义(P>0.05)。结论:"示范工程"和护士职业倦怠呈负相关。 相似文献
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随着社会的进步和医学科学技术的发展,人们对医疗、护理的要求已逐步提高。必须不断地提高护士素质,以保证护理工作的质量。现结合我院情况浅论如下。一、护士素质(一)政治思想素质:热爱护理工作,具有救死扶伤的人道主义精神,以白求恩为榜样,处处为病人着想,无私忘我,忠诚老实,坚信护理工作是崇高职业之一。(二)文化科学素质:具有高中和相当于高中以上文化程度,注重外语学习,勤奋好学,刻苦钻研。 相似文献
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随着医学科学和医疗技术的不断发展 ,手术室已经成为体现医院科技含量的重要场所之一。新手术新技术的开展以及新设备的使用 ,都对手术及手术护理提出了更高的要求。护士素质对手术质量有一定的影响作用 ,加强手术护士的素质培养 ,才能适应新的形势要求 ,才能提高护士的整体水平 ,才能不断地提高手术护理质量。1 手术护理质量对护士素质的要求1 .1 职业道德素质 :手术护士应具有良好职业道德修养 ,热爱护理专业 ,献身护理事业 ,能够一切以病人为中心 ,全心全意为病人服务 ( 1) 。对病人一视同仁。具有高度的责任感和同情心 ,在工作中务求… 相似文献
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随着人们卫生保健需求的日益增长和护理模式的转变,优质护理服务示范工程在全国范围内全面铺开并深入开展[1]。护理内涵的扩大,临床科室床位的增加,护理人员数量的缺乏,使刚毕业的年轻护士大量充实到护理队伍当中,从而导致护理人员的年轻化。护理管理者必须根据年轻护 相似文献
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吴郁燕 《齐齐哈尔医学院学报》2011,32(16):2657-2659
目的初步探讨优质护理服务改革对护士的工作压力的影响,并明确主要压力源以帮助管理层及护士正确的认识并设法减轻工作压力,从而更好的完成优质护理服务改革。方法采用护士工作压力源量表以问卷表对福州某三甲医院临床护士进行调查。结果优质护理服务改革下护士的工作压力有增大趋势。结论优质护理服务是我国深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措,是夯实基础护理,提供满意服务,塑造职业文化,提升公众满意度的实施路径。优质护理服务改革不仅要改善服务的环境,医疗检查设备以及相关配套设施等问题,更要解决人才配置不到位,床护比严重失调,卫生体制的滞后等问题,只有这样优质服务才能得以升华,护士工作压力才能减轻。 相似文献
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对优质护理服务的认识 总被引:1,自引:0,他引:1
开展优质护理服务能够全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把"以患者为中心"的服务理念落到实处. 相似文献
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目的:责任护士负责制在优质护理服务中的应用效果观察。方法:取2010年1-12月每月护理质量为对照组,2012年1-12月我科实施责任护士负责制后,每月护理质量为观察组。两组护理质量、病人满意度、医护合作满意度、护士工作满意度进行比较。结果:实施责任护士负责制后护理质量、病人满意度、医护合作满意度、护士工作满意度明显提高P0.05.结论:责任护士负责制能提高医疗护理质量、提高病人满意度、提高护士工作满意度、使医护合作融洽,在优质护理服务活动中值得深入推广。 相似文献
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目的:观察开展优质护理服务示范活动后,给护士和患者带来的影响。方法:在我院优先开展优质护理服务的病房和未开展优质护理服务的病房中,采用随机法分别对100名患者,通过问卷调查的方式,观察患者的满意度、不良护理投诉;观察分析护士的专业技术水平、综合素质和服务理念。结果:开展优质护理服务病房的患者满意度明显高于未实施优质护理服务的病房。不良护理投诉也少于未开展优质护理服务的病房;护士的主动服务意识、专业技术水平、服务理念均有所提高。结论:开展优质护理服务能够提高患者的满意度,减少不良护理投诉;提高护士的主动服务意识、专业技术水平和综合素质。开展优质护理服务是国家卫生主管部门的要求,也是社会发展、医院发展的必然趋势。 相似文献
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目的:观察开展优质护理服务活动后给护士和病人带来的影响。方法:在2011-12我科开展优质护理服务前和开展优质护理服务后,采用随机法分别对100名病人,通过问卷调查的方式,观察病人的满意度;观察护士的专业技术水平、综合素质的变化。结果:开展优质护理服务后的老年病人满意度明显高于未开展优质护理服务前。护士的专业技术水平、综合素质有所提高。结论:开展优质护理服务提高了护士的专业技术水平和综合素质。提高了老年病人的满意度。 相似文献
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以病人为中心的整体护理,在全国范围内蓬勃开展。这是临床护理领域提高护理质量促进学科发展的重要举措。妇科病区通过实施整体护理,推动了病区的护理管理,提高了护士的自身素质,促进了护理队伍的建设,提高了病人的满意度。体会如下:1 以病人为中心,提高护士政治素质,增强服务意识,突出一个“爱”字1.1 转变模式,更新观念改革开放后,医院发展快,分科细,专业多,要求高。护士素质一时难以达到整体护理的要求。要做到以病人为中心,全方位的为病人服务,首先注重护理队伍素质的培养,护理部多次举办整体护理培训班,科室合… 相似文献
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目的 探讨实施优质护理服务对我科护理质量的影响.在门诊优质护理活动中,门诊内科分预诊护士运用护理程序,将各种优质服务项目落到细微处,从点滴做起,更好地满足了门诊病人的需求,有效的促进了护理深入开展,收到了良好的社会效益.方法 将2010年4月-2010年12月的护理质量评分和医生对护士的满意度评分作为对照组,将2011年3月-2011年12月实施优质护理服务以来的护理质量评分和医生对护士的满意度评分作为实验组.分析实施优质护理服务对我科护理质量的影响.结果 实验组与对照组的评分经t检验,P<0.05,差异有显著性.说明实施优质护理服务以来,我科护理质量和医生对护士的满意度评分均有明显提高.结论 实施优质护理服务可以提高护理质量和提高医生对护士的满意度. 相似文献
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目的改进护理工作流程,提高工作效率,提高患者满意度。方法用ABS医用三层治疗车建立流动护士站,将其前移至病房,实施床边护理工作模式,为患者提供及时、便捷、优质、安全的服务。结果提高了工作效率,提高了患者、护士、医生满意度。结论流动护士站的使用,缩短了护士到病床的距离,为护士节省体力,提高工作效率;降低红灯率,提高患者、护士、医生满意度,更有利于优质护理服务病区的开展。 相似文献