论医院图书馆人本管理思想

知识经济时代，医院图书馆引入“以人为本”的管理理念，实施人本管理，从建立参与化管理制度、健全培训制度、完善激励机制、营造和谐的人际关系等方面提出了医院图书馆实行人本管理的有效途径。     

论医院图书馆人本管理思想

知识经济时代,医院图书馆引入“以人为本”的管理理念,实施人本管理,从建立参与化管理制度、健全培训制度、完善激励机制、营造和谐的人际关系等方面提出了医院图书馆实行人本管理的有效途径。     

信息时代医院图书馆服务质量管理面临的问题及对策

通过对国内外医院图书馆服务管理比较分析,从质量管理体系、人本管理、顾客满意理念、管理评价等方面探讨了我国医院图书馆服务质量管理面临的问题,并提出通过健全质量管理体系来强化质量意识,实施人本管理来提高馆员素质,树立顾客满意理念来强化服务意识,完善图书馆质量管理评价制度来改进工作质量等对策。     

关于医院图书馆质量管理问题的探讨

从质量管理体系、人本管理、顾客满意理念、管理评价等方面论述了医院图书馆管理面临的问题,并据此提出对策:健全质量管理体系,强化质量意识;实施人本管理,提高员工素质;树立顾客满意理念,强化服务意识;完善图书馆质量管理评价制度,改进工作质量.     

医院图书馆管理面临的问题及对策

从质量管理体系、人本管理、顾客满意理念、管理评价等方面论述医院图书馆管理面临的问题，并据此提出对策：健全质量管理体系，强化质量意识；实施人本管理，提高员工素质；树立顾客满意理念，强化服务意识；完善图书馆质量管理评价制度，持续改进工作质量。     

浅谈医院人本管理机制的和谐构建

人本管理是现代医院管理的一种新模式。实施人本管理可以使医院向和谐的方向发展,缓解医患关系紧张的局面,促进社会和谐发展。本文剖析了医院人本管理的概念及特点,并探讨了如何构建和谐医院人本管理机制。     

21世纪医院图书馆的目标管理浅探

针对医院图书馆的管理现状，提出在医院图书馆管理中引进目标管理模式的可行性，并对医院图书馆目标管理的实施进行了探讨。     

交往实践观视野中的图书馆人本管理

时下,图书馆人本管理研究正呈现出一种蓬勃发展的态势,在这种情况下,谈图书馆管理如不加上"人本"两字不仅不合时宜,也是对"人"的一种大不敬,轻则被戴上"物本管理"或"传统管理"的高帽,重则被人唾骂不讲人性.确实,在人的价值日益凸显的今天,在图书馆管理中不谈人本管理又谈何种管理呢?然而,要谈图书馆人本管理,就得弄清楚人本中的"人"究竟是指"图书馆员"还是"读者"抑或是两者兼之.     

图书馆知识管理的特点和实施对策

简述了知识管理的含义.强调知识管理的特点应以信息知识为基础,以用户需求为重点,以信息技术为支撑和以知识创新为目标.指出图书馆实施知识管理应注重人本管理,创建学习型图书馆,重视知识整合,搭建知识管理平台和促进知识创新.     

试论医院图书馆的知识管理

为了深化图书馆的管理，适应知识经济时代读者的需求，综合国内各专家对知识管理的论述，结合医院图书馆的现状。指出了医院图书馆医院图书馆实施知识管理的重要性，并提出了实现知识管理的途径。     

新时期医院图书馆开展社会服务的尝试与探索

介绍网络信息时代图书馆的发展变革历程,分析新时期医院图书馆开展社会服务的必要性和意义,从资源内容组织方法、服务途径、组织管理形式等方面论述医院图书馆如何开展社会服务。     

民营医院"以人为本"的文化建设实践

以东莞东华医院文化建设为例,从“以人为本”的医院文化定位、“以人为本”的管理文化建设、“以人为本”的服务文化实践等方而论述了对民营医院“以人为本”的文化建设的认识和体会。指出,“以人为本”的医院文化建设是现代医院管理的有效方法。坚持管理文化建设与服务文化建设“两手抓”,在注重培训员工的凝聚力、向心力和团结奉献的主人翁精神的同时,把员工高昂的工作热情引导到为病人提供满意的服务上来,并从病人的满意中获得成就感和满足感,使管理文化与服务文化相互促进、相得益彰,将有利于医院的健康发展。     

医院体检中心健康管理一体化服务模式初步探讨

目的对国营医院健康体检中心健康体检与健康管理服务模式初步进行探讨。方法①根据国情,在天力健康管理一体化创新模式与系统基础上,提出中国医院健康体检中心健康管理一体化服务模式,在北京市监狱管理局中心医院院初步进行应用。②健康信息由天力健康管理一体化系统自动统计分析。结果①提出并设计医院健康体检中心健康管理一体化服务模式,服务内容包括健康知识教育服务、健康档案管理服务、健康体检服务、健康管理服务、疾病管理服务、企业健康管理服务、信息管理服务、网上健康服务、健康促进服务。②在该院初步进行0.3万人次健康体检后的健康管理一体化服务,获得了良好的效果。结论一体化管理模式、数字化健康体检、全面的健康管理、完善的健康服务是医院健康体检中心开展健康管理服务的关键。     

人性化服务理念在门急诊管理中的具体应用

随着医疗环境和广大人民群众对医疗需求的不断变化，要求医院提供更加优质的人性化服务。我院一直本着“以人为本”、“医疗质量与安全第一”和“注重安全隐患”的服务宗旨，转变服务理念，提高门急诊管理水平，改进服务措施，满足百姓需求，推进我院门急诊医疗工作的发展。     

门诊药房工作模式的探讨

根据二炮总医院自身特点、参照国内一流药房的管理经验,对医院门诊药房的工作流程和管理模式进行了改进。在工作流程上实行了处方扫捕,打印调配,优化拣选路径和开放式发药柜台;开展药物咨询服务,实施了绩效考评。通过不断改进,门诊药房在提升服务层次、提高工作效率方面效果显著,保证了医疗质量,提高了患者用药的安全度和满意度。     

医院图书馆管理标准建设与推广

总结了国内外现行的医院图书馆管理标准,介绍了国内第一个医院图书馆地方标准——吉林省《医院图书馆管理规范》的制定,着重从人员要求、馆舍设置、馆藏建设和读者服务方面制定其管理标准,以平衡不同等级医院、不同地区医院图书馆间的差异,旨在提高吉林省医院图书馆的管理水平,为医院医疗、教学、科研和管理提供高质量的知识服务。该标准的颁布与实施,为日后制定医院图书馆管理全国标准和行业标准提供参考。     

病案复印中的人性化服务

病案复印工作已成为医院病案管理的重要的组成部分,同时也成为医院对外服务的一个重要窗口。病案工作人员在病案复印中转变理念实施人性化服务,采取多举措、多渠道宣传病案复印的相关知识,为病人提供热情周到的优质服务,对于提高病人满意度和社会知名度,为医院在市场竞争中持续发展起到了积极的作用。     

远程医疗会诊车的管理与实践

通过远程医疗会诊车的管理实践,从人员组织、设备管理、演练培训等三个方面进行有效管理。建立了管理、应用、服务为一体的车载保障管理体系。出色地完成了医院野战卫勤训练保障任务,有效地提高了医务人员应急卫勤保障的能力。     

项目管理在“志愿服务进医院”工作中的探索与思考

探讨将项目管理引入“志愿服务进医院”工作中的效果。对沪上某医院存医院忠愿服务项目推进过程中的前期调研、项目计划、资源管理、风险管理、时间管理等项目管理的要素进行分析、评价,明确了项目管理可作为医院志愿服务项目实施的一种重要管理工具．值得进一步推广应用。