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护理纠纷,不但使患者痛苦和烦恼,也使护士精神焦虑,情绪不稳定,影响正常的护理工作,为了防止护理纠纷的发生,注重护患沟通,建立良好的护患关系尤为重要。 相似文献
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护患纠纷的常见原因及应对措施 总被引:2,自引:0,他引:2
近年来,随着医患纠纷的不断增加,护士作为与患者直接接触的最频繁群体,护患纠纷也在增多。这既影响了医院的正常工作秩序,又加重了护士的心理负担,严重挫伤了其工作积极性,更会直接威胁到患者的合法权益。因此分析其原因从而寻找以制止和防范的措施尤为重要,结合工作实际,现将护患纠纷的常见原因与对策介绍如下。1常见原因1.1护理人员的自身因素1.1.1护理行为存在过失常见以下几点1)注射输液错误,主要为输错液、配错液、换错液;2)遗漏治疗,常见于不按时用药、交接班漏交、药房无药、病人自己保管药品遗忘治疗,医生漏开处方,工作忙而遗忘、病… 相似文献
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急诊科护患纠纷原因分析及防范对策 总被引:1,自引:0,他引:1
<正>目前,我国医疗纠纷处于上升期,并逐渐成为社会关注的热点。而急诊科患者病情急、危、重,病种复杂,患者和家属均希望得到及时、准确的治疗和护理,故易引发护患矛盾和纠纷,严重扰乱正常的工作秩序[1]。作为急诊科护士,面对护理 相似文献
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原因分析
(1)道德修养缺陷,法律意识淡薄:对患者缺乏平等意识、服务意识、时效意识,护理人员的进取意识不强,不能与时俱进。再者,缺乏法律意识,认识不到到医院付费就医,就相当于医院与患者建立了合同关系,形成了医疗服务合同。 相似文献
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韩英 《白求恩军医学院学报》2010,8(6):469-470
随着社会的进步,国家法律制度逐步健全,患者在医疗服务中依法维护自身合法权益的意识日益增强,医疗护患纠纷呈上升趋势。一旦发生纠纷,其负面影响不可低估,再完善的纠纷处理办法也不如防患于未然。因此,护理人员应加强法律意识和服务意识,做好各个环节的工作,预防护患纠纷的发生。 相似文献
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随着社会和经济的发展,患者维权意识的增强,医患矛盾日益突出,护患矛盾也随之增加。探讨护患纠纷产生的原因,寻求防范纠纷的措施十分必要。我院自2002年《医疗事故处理条例》颁布以来,发生20例护患纠纷争议案,现分析如下: 相似文献
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随着社会的进步、科学的发展,人们的生活水平也随着不断提高,因而人们对自身的健康状况亦不断重视,对医疗护理的需求和期望值也不断提升。病人法律意识、维权意识也越来越强,病人在诊疗护理过程中稍有不满即投诉,造成护患纠纷的增加,护患关系也越来越紧张,这既增加护理人员的工作压力,也增加护理人员的心理压力,且严重挫伤了护理人员的工作积极性,这与医院自身及病人均无益处。因此,本人认为在临床护理工作中应认真查找原因制订出有效的措施。 相似文献
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我院自2005~2007年共发生护理纠纷6例,进行通报批评的2例,给患者当面道歉的4例.笔者对此进行综合分析如下. 相似文献
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医患关系是当前极为敏感的社会问题[1]。随着患者自我保护意识和医疗需求的不断提高,医患纠纷呈逐渐上升的趋势。医院急诊工作中发生的医患纠纷许多牵涉到护理问题。急诊作为医疗抢救的前沿,患者病情危急,护患之间无暇进行详细沟通,易产生 相似文献
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近年来,护患纠纷日益增多,已成为人们关注的热点。护患纠纷不但给医院带来麻烦和损失,给病人带来痛苦及损失,也给护理人员带来极大的心理压力及损失。因此,减少护患纠纷,探讨防范措施,完善医疗护理服务,尤有必要。 相似文献
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常见护患纠纷的原因及防范对策 总被引:1,自引:0,他引:1
李静柳 《中华医学全科杂志》2006,1(6):550-551
护理工作是医疗工作中的重要组成部分,与医疗安全和医疗质量息息相关,护士在临床工作中与病人接触机会多、时间长,难免会发生一些矛盾或冲突,若不及时处理好,容易导致双方情绪波动,对工作及病人的健康都会造成不良的影响,甚至扰乱医院的工作秩序。因此,如何杜绝护理差错和事故,提高护理技术操作和护理质量,避免纠纷的发生,是护理人员应该重视和探讨的问题,现就产生护患矛盾的原因及防范对策进行探讨。 相似文献
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产科是一个风险极高、工作性质特殊的科室,由于其疾病和治疗的特殊性以及患者对分娩、新生儿质量、产科疾病预后的要求较高,所以纠纷难以避免。护士是治疗、护理计划的执行者,在患者就医的整个过程中,与患者接触最频繁,稍有不慎即可出现护患关系的紧张,使医疗纠纷增加。因此,护理人员必须具备良好的思想品德和业务素质,为患者提供全面、 相似文献
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急诊科是医院的窗口科室,是接待急、危、重患者较多的地方,同时也是护患纠纷的易发地,护理人员在工作中稍有疏忽,即可导致护理纠纷的发生。那么如何减少或避免急诊科的护患纠纷,并根据护患矛盾产生的原因,分析、总结防范对策,为患者提供更加优质高效的护理服务呢?现对我科68例护患纠纷进行了原因分析并探讨了防范措施 相似文献
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祁珂 《中国冶金工业医学杂志》2011,28(6):737-738
近年来,护患纠纷在临床上逐渐增多,其不仅给患者带来痛苦或损失,也给护理人员带来极大的心理压力,同时还影响医院的声誉。本文阐述护理工作中常见的护患纠纷的原因,并提出相应的防范及处理措施。 相似文献