构建和谐医患关系的思考

论述了医患关系的内涵与分类,针对医患关系的现状,从社会因素、医方因素、患方因素三个方面剖析了医患矛盾的原因,提出构建和谐医患关系的策略是：加大政府投入,完善医疗保障体系;加强医疗立法,明确医患双方的权利和义务;建立医院新闻发言人制度;加强医患沟通,增进人文关怀。     

医患关系管理的研究进展

医疗纠纷的加剧和医患关系的恶化是医院面临的首要问题，严重影响着医院运行的正常秩序和社会的安定和谐。加强对医患关系的有效管理逐渐成为国家、社会、医院亟待解决的问题。本文通过对国内外医患关系管理的制度、系统以及评价指标等进行综述，发现和梳理医患关系管理的现状和存在的问题，为医患关系管理的进一步政策研究提供参考。     

浅谈如何构建和谐医患关系

从分析新形势下医患关系中的现状和存在的问题,结合我国医疗卫生工作的特点,就目前导致医患关系紧张的社会、医方、患方等因素进行归类和比较,以期发现改善目前医患关系的突破口。指出:要构建和谐医患关系,医院以人性服务为中心,寻找服务创新点;坚持社会效益准则,打造诚信医院;建立和完善医患沟通制度,促进医患沟通;提供精湛、优质的技术服务,让患者放心;严格医院质量管理,确保医疗安全;建立医疗告之制度,增进医患之间相互了解和信任;实现医院可持续发展。     

平等视域下的和谐医患关系构建

医患关系不和谐是一个复杂而又敏感的社会问题,而医疗过程中的"不平等"是导致医患关系和谐的重要原因之一。本文从平等与和谐医患关系的作用,不平等是造成医患关系不和谐的重要原因,以及以平等思想构建和谐医患关系的重要性等三个方面进行分析,提出解决医疗不平等应从解决医疗保障制度、医疗资源配置、医疗主体之间等三个方面的不平等,来改善医患关系的建议。     

国内外医患冲突研究综述

国外对医患冲突的已有研究涉及到：社会角色理论、医患交流理论、信息不对称理论和医疗保健制度.国内学者从社会学、医疗技术、医疗信息、医疗法律制度、医疗卫生体制等多个方面对医患冲突进行了研究.深入研究医患关系的多重属性,从医药、医保、医疗相互关联的系统深入研究医患冲突的原因,仍是我们面临的长期课题.     

医患关系现状分析研究——全国十城市典型调查

按照随机分段抽样的方法，从医方、患方、政府和社会等4方视角对全国10城市医患关系现状进行典型调查，主要包括医患关系的总体现状（医患关系的本质属性、所处类型、总体状况及目前改善医患关系的效果）和医疗品质现状（医疗质量、医疗安全、服务水平及就医环境）。     

论医患沟通的重要性及必要性

当前,医疗纠纷已成为医院管理的难点,医患关系日益紧张,影响医务人员的正常工作,据医疗投诉资料分析显示：80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关,只有不到20%的案例与医疗技术有关。在医疗市场竞争日趋激烈的社会背景下,如何寻求建立和谐的医患关系、加强与患者的沟通,充分尊重患者的知情权、选择权,能使患者积极支持、配合医疗工作,减少不必要的医患纠纷,是医院管理的重点。笔者从分析目前医患关系的现状与成因等方面,论述加强医患沟通的重要性和必要性。     

域外医患关系的现状及成因探析

医患关系是近年来我国社会关注的热点话题,具有很强的社会性,受到社会政治、经济、文化等诸多因素的影响。研究域外医患关系的现状及成因,以期对缓解国内医患关系的对策有所借鉴。本文从医疗保障制度、医疗风险分担机制、医疗资源配置、医院管理、医疗纠纷处理机制、医患沟通以及医院文化等方面进行了比较研究并对我国如何改善医患关系提出建议。     

高校医院医患矛盾特点及构建和谐医患关系的对策

从高校医院医患矛盾存在的客观性,即环境及设备现状,工作人员构成现状、服务对象是特定人群、高校医院的基本医疗制度;高校医院医患矛盾存在的主观性,即服务意识不强、技术力量薄弱等两个方面分析了高校医院医患关系的特点,阐述了构建和谐医患关系的意义,提出了要解决思想问题、能力问题、沟通问题、保障问题等构建和谐医患关系的对策,并提出要践行"一切为病人"的服务理念,以促进医患和谐,最终达到患者满意的目的。     

医患关系紧张的思考和对策

和谐的医患关系是获得良好医疗效果的基础,和谐的医患关系有利于我国医疗卫生事业的健康发展。近年来,日趋紧张的医患关系严重冲击着医疗服务市场,医疗纠纷和医患矛盾是当前社会热点问题之一,频发的暴力伤害事件,成为困扰医院发展和管理的重大问题。同时目前紧张的医患关系也不利于建设和谐社会,文章阐述了医患关系的定义、医患双方的权利和义务、医患关系的实质。本文从医患双方缺乏足够的尊重与信任局势、医患纠纷增多的现状、医院恶性暴力事件增多的趋势、职业＂医闹＂参与恶性事件的现象等方面研究了目前医患关系的种种不和谐现状;从目前医疗体制、医方存在问题、患方存在不足、社会普遍存在信任缺失方面分析了医患关系不和谐的原因,从建立能被社会各方接受的解决医患纠纷的途径、医院加强法制教育、增强有效沟通技巧、树立医院正面形象等角度探讨了解决医患关系的一些对策。     

医学生医患关系认知现状及其对专业学习的影响

目的:调查医学生对医患关系的认知情况及其对专业学习的影响.方法:使用自制调查问卷对蚌埠医学院临床医学专业大一至大五的学生进行抽样调查.结果:高年级比低年级有更多的医学生认为现在的医患关系非常紧张(P<0.01),医生是一个高风险职业(P<0.01),在目前的医患关系下工作肯定会压力不小(P<0.01),担心以后会面临医患纠纷的困扰(P<0.01);高年级比低年级有更少的医学生对未来一段时间医患关系的改善比较乐观(P<0.01),认为今后一段时间医患关系的发展前景不断改善(P<0.01),医患纠纷的发生双方均有责任(P<0.01);低年级比高年级更重视职业道德(P<0.05);新闻媒体是医学生了解医患关系的主要途径,教师的言传身教成为影响医学生对医患关系看法的不可忽视的因素;高年级对专业的满意度低于低年级学生(P<0.01);认为医患关系紧张的医学生学习积极性比认为医患关系不紧张的医学生高(P<0.01).结论:当前不良的医患关系已经通过多种渠道对医学生的专业满意度和择业观造成了负面影响,需要从社会、媒体、学校、教师等多方面加强措施减少这种负面影响.     

构建和谐医患关系与医学教育的思考——以哈医大“弑医案”为视角

近期的连续伤医案使医患关系再次成为社会关注的焦点。导致医患冲突的原因是多方面的,从医生一方的原因分析,医生对医患关系的性质认识不恰当、不适应医学模式及医生地位的转变、自身医疗水平的限制、医患沟通不畅等问题是造成医患关系紧张的重要原因。医学教育对于学生人文素质及沟通能力培养的欠缺、以培养合作型医疗模式为目标的医学教育理念的欠缺以及医生职业道德教育方面的形式主义是造成上述医方原因的重要因素。针对医学教育中存在的上述问题,探究应采取怎样的对策,将医学生培养成具有构建和谐医患关系意识、技能高超、受人尊重的好医生。     

中国古代医患关系模式初探

医患关系日益引起重视，参照现代医患关系研究相关理论，对中国古代医患关系模式进行初步研究。古代社会的医患关系同样是一种复杂和多层次的人际关系，医患模式不能一概而论。根据患者的社会地位以及所患疾病对医疗服务的需求程度和医生的社会地位及医术状况等，分为平等型、权威性、主从型，以期从传统中医的医患关系中获取价值，对目前复杂的医患关系有所借鉴。     

整体医疗管理模式中社会援助工作的实施与成效

整体医疗管理模式中病人社会援助的实施能为患者提供一种全新的医疗服务方式,既能使社会工作与现有医学治疗相结合,又能缩短医患之间的距离。文章在分析医院在实施整体医疗管理模式中设立社会援助中心的动因和职能的基础上,总结了过去几年援助工作实施的成效,认为其能为实现"以病人为中心",构建和谐医患关系乃至和谐社会关系奠定良好基础,并对社会援助工作对整体医疗体系的完善作了展望。     

医患双方对医患关系及医疗职业认知差异的调查分析

目的：探讨医患双方对医患关系及医疗职业的认知差异。方法：通过整群随机抽样的方法,对广西南宁市具有代表性的10所医院630名医方人员和626名患方人员进行调查并将结果进行比较分析。结果：医患双方对医患关系的现状、重要性、性质、发展趋势及医务人员社会地位、医疗环境及医务人员职业压力的认知状况比较均有显著的差异。结论：医患双方的认知差异是医患关系不融洽的深层次原因之一。     

医患关系的双主体性及其社会学内涵

对医患关系的双主体及其主体间性,对医患关系主体间性所涉及的多个层面,如技术、经济、人文、伦理、法律、管理等方面,作了比较系统的分析.本文认为:医患关系不仅是医患间双主体的互动关系,而且是社会各种关系在医疗领域中的反映.从社会学视角分析医患关系的多层面性,对于调动医患双主体的能动作用,推动医学发展,具有重要的意义.     

黑龙江社区卫生服务机构医患沟通满意度调查分析

目的 了解黑龙江社区卫生服务机构医患沟通满意度,提出建议以构建和谐融洽的医患关系.方法 采用问卷调查法,以黑龙江部分社区卫生服务机构中的医护人员和患者或家属为研究对象.应用医方、患方两种问卷进行调查.结果 医患双方评价当前医患关系为比较好的占多数,各占44.9％、39.3％.患方对医患沟通过程中医方能清晰解释病情、耐性倾听并回答问题、提供并解释多种治疗方案、费用上征求患者意见的满意度分别为20.7％、38.9％、47.9％、61.5％.结论 建议针对影响医患沟通的因素,采取有效的措施来提高医患沟通满意度,包括耐心倾听并引导患方谈话、解释提供的治疗方案及费用、加强人文科学类教育并培养应用沟通技巧等.     

论病案管理与医患关系

当前病案管理中存在病案质量、病案管理等问题,病案工作者应该转变思想,主动服务,主动服务病案管理是医院管理的重要组成部分,病案也是处理医疗纠纷的重要依据,如何搞好医患关系、处理好因病案存在问题所引发的医疗矛盾和医疗纠纷,和谐医患关系是当前病案管理人员应该值得思考的问题。创新管理方式,变革服务理念,改进病案管理流程,为患者及家属提供病案管理中的优质服务项目,从而达到医患和谐、社会和谐。     

建立我国AID双向医患关系伦理规范模式初探

探讨了建立AID双向医患关系伦理规范模式的必要性，该模式的社会主义伦理基础并具体描述了该模式的主要内容和实现程序，它是确定以患者为中心的医疗宗旨和医患之间相互尊重、地位权利平等、整体关怀、综合治疗伦理原则为基础的，并将该伦理原则贯穿于AID咨询、诊断、方案制订、手术到术后随访等各阶段或全过程医患双向作用的行为规范模式的有机统一体。     

改善医患关系的社会化思考

医患双方是一对矛盾的共同体,医患矛盾激化的原因在于医疗改革的失效和公力救济缺失。本文主要探讨了改善医患关系要遵循利益均衡原则,尽快制定出医疗改革方案;建立第三方医疗纠纷调解处理机制;在医疗诉讼中,完善证据规则;建立医疗保险体系。