管理年初见成效今年要继续深入

3月10日,在例行的卫生部新闻发布会上,新闻发言人毛群安强调今年卫生部将“巩固成果,加强督查,继续深入开展医院管理年活动”。去年在全国开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,已取得初步成效。今年要继续深入开展医院管理年活动,不断深化医院管理,促进医院的内涵     

医疗质量管理概念转变的思考——开展医院管理年活动的实践体会

三年来,卫生部在全国公立医疗机构开展医院管理年活动,陕西省人民医院成立活动领导小组,每年制定实施方案,特别在提高医疗质量管理方面进行了扩展性尝试。连续三年接受卫生部医院管理年活动专家组督查,医疗质量管理得到了卫生部专家的肯定。其核心是在传统医疗质量概念的基础上,增加了服务和费用管理,取得了初步的成效。     

从医院评审探讨护理管理思路

我院作为国家卫生部对医院进行评审试点的惟一一家市级医院，于2003年9月17日～9月18日由卫生部组成的专家评审团正式对我院进行评审，其中护理组由2名专家组成：此次评审的标准和条件是参照“美国联合委员会国际部”颁发的医院评审标准，注重医院的护理管理、护理质量安全及持续质量改进、护理服务等内容。评审组的护理专家们从不同的角度及侧面、不同的人员结构层次对我院的护理工作进行了细致、全面、综合的考评与评价，这为今后高质量的开拓我院护理工作、设定更切实可行的护理目标、护理流程和调整适宜的护理措施．提供了有力的依据。     

让院长体现"第一责任人"管理责任不容易

今年年初卫生部提出“改善医院管理，院长是第一责任人”，不久前推出的《2007年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》，又一次强化要“加大医院院长管理责任”。院长责任成为焦点问题。     

以医院管理年活动推进医院各项工作

2005年．根据卫生部关于在全国开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的“医院管理年”活动的要求，我院在全院开展了以“病人为中心，以质量为核心，以诚信为重心．创建和谐医院”为主题的“医院管理年”活动，并以此项土作为契机，夯实医院管理的基础。通过全面加强医院内涵建设，在自我持续改进的过程中提升了医院科学管理的水平．增强了全员重视医疗质量和保障医疗安全的意识，满足了广大患者日益增长的医疗服务需求。     

医院管理年活动促进医院感染控制工作

2005年卫生部在全国开展了“以患者为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，随着管理年活动的深入开展，我院医院建设和管理不断取得新的成绩与经验：     

以科技为先导质量为核心不断深化医院管理年活动

卫生部推出“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的“医院管理年”活动，其核心是质量问题。只有努力练好内功．提高医疗质量，才能为人民群众提供优质的医服务。何谓质量？医疗服务的质量体现在医疗技术和医疗务的水平上．体现在能不断适应人民群众日益增长的医疗卫生需求上．体现在人民群众对医院有较高的信任度和满意度上。我院在医院管理中紧紧抓住以科技创新、提高质量打造核心竞争力、以医疗服务质量的流程管理为重点，确立战略管理目标，取得了良好效果。     

医院管理年活动应该咋开展？

最近卫生部和国家中医药管理局决定，在全国开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年（以下简称“医院管理年”）活动，并制定了活动方案，现以问答形式予以刊发，供参考。     

浅谈思想政治工作在医院管理中的渗透作用

2005年是卫生部推出的“医院管理年”。我院从今年起开展“以人为本、构建和谐医院”为主题的医院管理活动．思想政治工作在医院管理实践中往往能事半功倍。要加强医院管理,就必须注重思想政治工作,使其贯穿医疗实践的全过程。渗透到医教研各方面。充分发挥其服务保证作用。     

强化内部管理,促进医院分级管理达标

强化医院管理，是运用现代化管理理论，借鉴国际先进管理经验结合我国医院实际，对不同级别和等级的医院实行标准有别，要求不同的标准化管理和目标管理，是深化卫生改革，建设具有中国特色的社会主义医院的重大举措。我院自1994年年初开始，严格按照卫生部惬院分级管理办法》（试行标准）和省卫生厅《关于开展综合医院分级管理评审的意见》等文件，开展了医院分级管理，争创“一级甲等”医院活动。在管理过程中，我们始终以“质量建设”为中心，“基础训练”为重点；严把质量“三关”，即初始质量关、环节质量关、终未质量关；突出“三高”…     

本刊开展“医院管理征文评奖暨医院管理论坛”活动

为加强医院管理经验交流和学术探讨．促进各地各级各类医院围绕“以病人为中心”，提高院管理水平．规范医疗服务行为，本刊在全国范围内组织开展“医院管理年征史评奖”活动，并拟举办“医院管理论坛”活动。     

龙头劲舞 各领风骚——部分厅直属单位及高校附院经验选登

我院（集团）以卫生部医院管理年及卫生厅医疗质量效益年活动为契机，突出管理，强化质量，服务质量和服务水平显著提高。2007年门急诊量211．5万人次．出院病人6．2万人次．手术3．1万台次。     

论“医院管理年”活动之长效机制建设

!..*年起，卫生部在全国卫生系统中开展了 “以病人为中心，以加强医疗服务质量为主题”的医 院管理年活动。“医院管理年”是要“加强医疗机构 内部管理，向管理要质量，向管理要秩序，向管理要 人才，向管理要纪律，向管理要效率，向管理要效 益”［-］。两年来，医院围绕“质量、安全、服务、费用” 做了大量的工作，取得了较好的成绩。但是，加强医 院管理，提高服务质量，是一项长期的任务。要深入 推进医院管理年活动，笔者认为关键是要加强长效 机制建设，使各项工作成果能得到巩固和发展。     

医疗废物处理存在的问题与建议

我省卫生厅为贯彻落实《医疗废物管理条例》，组织专家对省厅直属医院以及地、市、县级医院的医疗废物处理进行督查，本文就督查时发现的医疗废物管理中普遍存在的问题进行探讨。     

加强医患沟通减少医患纠纷

为适应新形势．保护患者的合法权益，防范医疗纠纷的发生．维护良好的医疗秩序及广大医护人员的切身利益，确保医疗安全．化解医患矛盾，从更深层次上稳步提升医疗质量．借鉴国内各大医院医患沟通的经验，我院在2005年卫生部推出的“医院管理年”活动中，将医患沟通制度纳入质量管理范畴．并将医患沟通工作作为医疗工作的一大重点。     

卫生部：印发医院管理年活动方案

卫生部日前印发了《2009年“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》,范围包括全国各级各类医院,重点是公立医院,《方案》提出了八项重点工作。     

狠抓规范 强化管理 扎扎实实开展医院管理年活动

四川省于2005年3月起在全省开始开展医院管理年活动。在活动中．我们坚持理清思路．明确日的，制定措施．确定职责，宣传发动．狠抓落实，取得一定成效。卫生部医院管理年活动督导组评价我省医院管理年活动具有“早、广、高、准、实”的特点。即活动启动早，行动快；参与面广．涉及面广：高起点开局．离规格起步；精神实质领会得准，存在问题分析得准，工作要求把握得准，工作重点选择得准；措施得力．开展扎实。我们的具体作法是：     

医界快讯

人大四次会议提出中医药立法工作应加快，卫生部：狂犬病数字增长惊人须研究管理办法，世界精神卫生日纪念主题活动“健身健心．你我同行赢奥运“．在京举行，“病人心理感受”将纳入医院质量管理评价标准     

卫生部医院管理年督导对护理工作的启示

2007年8月至9月,卫生部组织了医院管理年全面督导,笔者有幸参加了对3省9所三级甲等医院的护理督导。卫生部医院管理年活动开展以来,由于加大了督查的力度,提高了检查的水平,同时也加强了省与省之间医院的横向比     

局长“三抓”促质量

近年来，临朐县卫生局以开展“医院管理年”和“医疗质量管理效益年”活动为契机，狠抓医疗质量，取得了明显成效。近日，记请该县卫生局局长谭乐生剖析了他的“三抓并举”的医疗质量管理思路一抓教育、抓制度、抓督查。