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相似文献
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1.
刘苑红 《现代保健》2012,(14):66-67
目的:观察对骨科老年卧床患者实施优质护理服务后的效果。方法:对本院骨科2010年6月-2011年6月收治的老年卧床患者进行优质护理服务,通过问卷调查和现场调查相结合的方法对实施优质护理服务前后患者发生并发症的情况和患者满意度进行调查。结果:经过优质护理服务后,患者发生并发症的情况减少,患者满意度得到了明显的提升。结论:优质护理服务可以有效减少骨科老年卧床患者并发症的发生,提高患者的满意度。  相似文献   

2.
目的:探讨开展优质护理服务在提高骨科患者满意度中的作用。方法:采用自制的患者满意度调查表于开展优质护理服务前后分别对医院骨科患者进行护理服务满意度问卷调查。结果:开展优质护理服务后患者满意度由开展前的82.29%提高到92.01%,开展后比开展前满意度提高9.72%,开展优质护理服务后介绍疾病、饮食、休息相关知识;介绍药物、治疗及检查相关知识;入院介绍环境、环境设施;入院介绍疾病注意事项;保持床单位整洁和个人卫生;病房环境整洁、安静;护士指导康复洲练七个条目方面患者满意度较开展优质护理服务前提高(P〈O.01)。结论:开展优质护理服务能提高骨科患者对专科护理的满意度,值得临床推广应用。  相似文献   

3.
目的 提高护理服务质量及患者满意度.方法 围绕患者入院时、入院后治疗期、围手术期、康复期、出院几个阶段,为患者提供全方位的人性化护理服务.结果 患者满意度从过去的87%提高至95%.结论 护理服务质量及患者满意度提升,护患关系融洽,相互谅解度提高,得到良好的社会认可.  相似文献   

4.
目的:对骨科患者提供优质护理服务,通过统计分析患者对护理的满意程度,以及对不良事件的影响.方法:选取2016年6月-2017年6月,在我院骨科进行诊治的患者共80名,将所有患者平均分为两组,每组40人,第一组为优质护理组,第二组为常规护理组,对常规护理组患者提供常规护理,对优质护理组患者在提供常规护理的基础下额外提供优质护理,通过整理数据,分析患者对护理服务的满意程度,以及对不良事件的影响.结果:优质护理组患者对护理的满意率为90%,不良事件发生率为7.50%,常规护理组患者对护理的满意率为80%,不良事件发生概率为20.0%,通过分析对比两组患者的数据,可以明显看出优质护理组患者对护理的满意率高于常规护理组,优质护理组患者不良事件发生率低于常规护理组,且数据之间存在差异P<0.05,说明具有统计学意义.  相似文献   

5.
谭红艳 《现代保健》2012,(30):58-59
目的:研究优质护理服务的开展对提高患者满意度的作用。方法:对笔者所在科2010年8月入院的患者开展优质护理服务,抽取100例患者为优质组,通过自主填写满意调查表的方式反馈满意度,并与2009年100例患者的满意度调查资料(普通组)进行对比。结果:与普通组比较,优质组中对各项调查内容的满意度均提高。结论:优质的护理服务可以有效的提高患者满意度,利于护患之间和谐关系的建立。  相似文献   

6.
目的总结在骨科病区开展优质护理工作的效果并总结心得体会。方法结合骨科特点渗透优质护理服务示范工程精神,实施护士分层管理,改革排班模式,实行责任制护理、简化文书,加强专科护理及基础护理,强化健康教育、运用中医特色护理等措施。结果护理并发症零发生,患者的满意度大幅度提高。结论在骨科病区开展优质护理服务效果显著,有利于开展护理工作以及维护良好护患关系。  相似文献   

7.
孙爱琴 《药物与人》2014,(7):210-210
目的:通过开展优质护理服务,规范服务行为,优化服务流程,完善工作制度,提高护理服务质量,提升患者满意度。方法:在我院开展优质护理服务试点病区,实施优质护理服务活动。随机抽取试点病区和未开展优质护理服务病区的患者,对健康教育、基础护理、静脉穿刺技术、医疗环境进行评价。结果:开展优质护理服务病区的患者(观察组)对健康教育、基础护理、静脉穿刺技术的满意度明显高于未开展优质护理服务病区的患者(对照组),差异均有统计学意义(P﹤0.01或P﹤0.05),具有可比性。结论:开展优质护理服务,可以提高患者满意度。  相似文献   

8.
目的 :探讨优质护理服务模式在骨科人工关节置换患者护理中的应用效果.方法 :选取2015年2-11月在我院骨科收治的关节置换患者80例为对照组,另选取2016年1-6月在我院骨科收治的同数同类病例为观察组,对照组行常规护理,观察组执行优质护理服务模式,对比两组并发症发生率、费用、平均住院天数及对护理的满意度.结果 :观察组满意度(98.75%)较之对照组(93.75%),明显高于后者(P<0.05);观察组平均住院天数[(14.67±5.87)d]、平均住院费用[(25664±527)元]相比于对照组[(19.21±6.77)d、(30865±732)元],明显短于或少于后者(P<0.05);观察组并发症发生率(20.0%)相比于对照组(45.0%),低于后者且差异显著(P<0.05).结论 :骨科人工关节置换患者采用有目的性、有针对性的优质护理服务模式,可患者满意度,减少住院费用及住院时间,提高护理质量,减少并发症发生率.  相似文献   

9.
谭素贞  郭亮 《现代养生》2014,(8):212-212
目的:探讨优质护理服务在骨科护理工作中的实施和护理效果,以供参考。方法:我院自2012年1月起将优质护理服务应用于骨科护理工作中,以实施前一年内收治的骨科患者48例为对照组,以实施后一年内收治的骨科患者51例为实验组。术后随访1年,对比两组患者治疗效果的差异性。结果:与对照组对比,我们发现实验组治疗总有效率明显较高,组间差异经统计学分析后认为有意义(p<0.05)。结论:将优质护理服务应用于骨科护理工作中,可提高治疗效果,改善患者预后。  相似文献   

10.
目的 探讨创建优质护理服务病房前后对患者满意度的影响.方法 选择2009年6月至2010年3月的出院患者满意度调查情况与2010年4月至2011年1月创建优质护理服务病房后的出院患者满意度调查情况进行比较.结果 创建优质护理服务病房后,患者满意度明显提高,差异有统计学意义(P<0.01).结论 创建优质护理服务病房转变了护士护理服务理念,改善了护理服务质量,有利于提高患者对护理工作的满意度.  相似文献   

11.
目的观察优质护理服务在骨科中的应用效果。方法选取2013年5月—2016年8月行全髋关节置换术患者102例,根据随机数字表法将患者分为观察组与对照组分别51例。对照组给予常规护理,观察组给予优质护理服务。对比两组切口愈合情况、术后1个月患者康复程度、并发症发生情况、住院时间、住院费用及护理满意度。计量资料比较采用t检验,计数资料比较采用χ~2检验,P0.05为差异有统计学意义。结果观察组甲级愈合率92.16%、乙级愈合率7.84%;对照组甲级愈合率72.55%,乙级愈合率27.45%;两组甲级愈合率比较差异有统计学意义(P0.05)。观察组康复程度优良率为92.16%,对照组为74.51%,两组康复程度优良率比较差异有统计学意义(P0.05)。观察组并发症发生率为15.69%,对照组为37.25%,两组并发症发生率比较差异有统计学意义(P0.05)。观察组住院时间(13.97±4.09)d、住院费用(24 961±457)元;对照组住院时间(20.01±7.34)d、住院费用(26 840±497)元;两组住院时间、住院费用比较差异有统计学意义(均P0.05)。观察组满意度100%,对照组80.39%,两组满意度比较差异有统计学意义(P0.05)。结论采用优质护理服务可促进骨科患者切口愈合及患者康复,降低并发症发生率、住院时间及住院费用,提高患者满意度。  相似文献   

12.
目的:通过对骨科老年患者进行有效的护理措施,让患者住院期间得到细致、周到的护理.促进疾病早日康复,提高他们的生活质量,让他们对未来生活充满信心.方法:总结分析了我科2015年1月至2016年5月对46例骨科老年患者的护理经验.结果:46例老年患者中有除1例发生并发症,其余45例均治愈出院.结论:护士通过细致观察患者病情,及时发现病情变化,早期采取相应的护理措施,指导功能锻炼,减少并发症的发生,促使老年患病者早日康复.  相似文献   

13.
目的开展以病人为中心、高质量的优质护理服务,提高患者满意度。方法实行护理分组管理,针对患者知识缺乏,功能锻练欠了解,重点进行健康宣教及基础护理。结论我科室通过开展优质护理服务,取得了一定成绩,患者的满意度得到了大幅度提高。  相似文献   

14.
目的:探讨优质护理服务结合快速康复护理在创伤骨科中的护理效果.方法:80例骨科创伤的患者根据随机数字表法分为研究组和参照组,每组40例,参照组和研究组分别给于优质护理和优质护理加快速康复护理,对比两组术后的下床活动时间、住院时间及护理满意度.结果:研究组的住院、下床活动时间和护理满意度是显著优于参照组的,P<0.05....  相似文献   

15.
目的:分析普外科患者行优质护理服务的临床效果。方法:将我院2012年5月-2015年6月普外科收治患者200例作为对象,按自愿原则分成不同护理组,即:常规组(基础护理)、干预组(优质护理服务),评估护理效果。结果:干预组健康知识了解度、护理满意率高于常规组,P<0.05,有区别。结论:临床针对普外科患者行优质护理服务作用突出,可提高疾病知识了解度,增强护理质量,值得借鉴。  相似文献   

16.
目的骨科患者多数以往身体健康,多因车祸与其它暴力致伤,事发突然,精神创伤重,容易产生应激心理。加之恢复较慢尤其恐惧愈后和致残的后果,悲观、绝望更加明显。如何有效的提高护理质量对病人的伤残情况仔细甄别,帮助伤员建立新的思维和行为模式,树立信心,使病人处于接受治疗和护理的最佳状态。进行探讨。方法自2012年5月到2013年5月,通过设立责任护士,规范护理流程,实行全程化护理模式,提高治愈率。结果骨科经过两年多的实行,减少了病人住院时间,减轻了痛苦,提高了治愈率。  相似文献   

17.
目的:分析研究开展优质护理服务对普外科护理质量的影响。方法:随机选取2013年4月-2014年5月于本院普外科就诊的100例患者作为研究对象,并依据护理模式的不同将其随机分为护理组以及对照组,每组50例;对照组患者进行常规护理,护理组患者在此基础上进行优质护理服务。比较两组患者的护理效果以及护理满意度。结果:护理组患者健康知识掌握率以及护理满意度明显高于对照组,两组数据的对比结果具有统计学意义(P〈0.05);护理组患者不良反应发生几率明显低于对照组,两组数据的对比结果具有统计学意义(P〈0.05)。结论:将优质护理服务应用于普外科的护理工作当中可有效提高护理质量、降低患者不良反应的发生几率、提高患者对护理工作的满意程度,故具有临床推广应用价值。  相似文献   

18.
目的:探讨优质护理服务在精神科的应用及其对基础护理质量的影响。方法:选取绍兴市第七人民医院未开展优质护理服务之前2010年9月-2011年9月期间550例住院患者的护理工作情况设为对照组,为以病种相应的常规护理措施;选取实施优质护理服务之后2011年10月-2012年10月期间558例住院患者护理工作情况设为观察组,予以系统的“优质护理服务”管理措施。比较两组基础护理评分,包括护理技术、护士态度、病房环境、感染控制、护理文书以及护理缺陷事件发生率、健康知识知晓率、患者(家属)满意度。结果:除感染控制指标外,观察组护理技术、护士态度、病房环境、护理文书以及基础护理总分均高于对照组,差异具有统计学意义(P〈O.05)。观察组护理缺陷事件发生率低于对照组,健康知识知晓率、患者(家属)满意度均高于对照组,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论:在精神科病房住院患者中通过实施优质护理服务,有效提高了病房基础护理工作质量,降低了护理缺陷事件的发生率,也进一步融洽了护患关系,取得了良好的护理实施效果,是值得开拓的一种护理方式。  相似文献   

19.
目的探讨老年精神科开展优质护理服务的方法和效果。方法转变管理模式,护理人员人性化的管理,突出精神专科人性化护理措施的实施。结果开展优质护理服务后病人及家属的满意度,科室护理质量明显提高。结论优质护理服务是现代护理新的要求,提高了护理质量,增强了患者对护理人员的信任度,有利于护士自身素质的提高。  相似文献   

20.
"优质护理服务"是以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平."优质护理服务"紧紧围绕病人的需求,为病人提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务.我院积极相应卫生部提出的"优质护理服务示范工程"活动,自2011年1月开展优质护理服务以来,得到病人及家属的一致好评.病人开始感觉到护士随时的关心,健康教育贯穿入院、住院、出院.入院宣教、晨晚间护理更加细致周到,基础护理也较前明显到位,从而使护理服务从被动转为主动.我们基本做到主动问候,主动沟通,主动关怀,想在患者需要之前,做在患者开口之前,患者来时有迎声,见面时有称呼声,问时有答声,操作前有解释声,操作中有问候声,操作失误有道歉声,操作完毕有叮嘱声,节日到来有祝福声,患者出院有送行声,让患者感觉到就像在自己家里一样的温馨.  相似文献   

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