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相似文献
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门诊输液室人性化护理服务体会   总被引:1,自引:2,他引:1  
对门诊输液室人性化护理服务体会总结如下。 1建立和谐的人文环境,增加护理服务项目 21世纪医学模式倡导“以患者为中心”全方位护理,护理服务模式不再是以疾病为中心的功能制护理,而是注重人的精神、心理、情绪、环境、社会等方面因素的护理。建立和谐的人文环境,是实施人性化护理的基础。医院可根据患者的需求,做到服务设施人性化,  相似文献   

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门诊输液室是医院的窗口,工作质量直接影响到医院的形象和声誉.随着护理模式的转变,对门诊输液的护理要求也不断提高,打破了以往功能制护理模式.我院输液室于2005年6月起开展了以病人为中心的人性化护理,提高了服务质量,强化了护士的综合素质,满足了病人的需求,收到了良好的社会效益和经济效益.  相似文献   

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人性化护理在门诊输液室的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
门诊输液室是医院的窗口,工作质量直接影响到医院的形象和声誉。随着护理模式的转变,对门诊输液的护理要求也不断提高,打破了以往功能制护理模式。我院输液室于2005年6月起开展了以病人为中心的人性化护理,提高了服务质量,强化了护士的综合素质,满足了病人的需求,收到了良好的社会效益和经济效益。1一般资料2005年6月—2006年6月共收治输液病人6418例,男2684例,女3734例;年龄3岁~72岁,8岁以下儿童1862例,成人4556例。2护理措施2.1提供温馨、舒适的服务环境①输液室总面积有120m2,设有配药室和输液室,输液室又分里外两个套间,小间设有3张床位…  相似文献   

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目的观察人性化护理运用于门诊输液室的效果,以期提高患者对医院的满意度及认可度。方法选取2017年3~6月本院门诊输液治疗的100例患者为研究对象,根据随机数字表法分为观察组(n=50)和对照组(n=50),对照组采用常规门诊输液护理模式,观察组在对照组的护理模式上采用人性化护理,比较两组患者的护理满意度及投诉率。结果观察组患者对护理工作的满意度为96.0%,投诉发生率为2.0%;对照组患者对护理工作的满意度为84.0%,投诉发生率为12.0%,观察组满意率显著高于对照组,而投诉率明显低于对照组,差异均有统计学意义(P 0.05)。结论将人性化护理运用于门诊输液室患者,显著提高了患者对门诊护理工作的满意度,降低了患者的投诉率,值得各医院开展、推广。  相似文献   

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目的:探讨人性化护理在门诊输液室护理中的应用。方法:将人性化护理在门诊输液室的应用具体化,通过微笑、评估、准备、看待、出色五个方面对病人输液前、输液中、输液后进行护理。结果:实施人性化护理后,输液前缓解病人焦虑情绪,输液中使病人愉快接受输液治疗,输液后能使病人积极配合医师治疗,疾病顺利康复。结论:输液前后采用人性化护理能使病人获得良好的护理效果。  相似文献   

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目的探讨人性化护理在门诊输液室护理中的应用效果。方法将2009年2月至2011年3月我院门诊接诊并实施人性化护理的52例输液患者设为干预组,将2004年2月至2006年3月我院门诊接诊并实施常规护理的52例输液患者设为对照组,回顾性分析2组患者的满意度。结果干预组患者满意度为88.5%;对照组患者满意度为51.9%,2组比较差异有统计学意义。结论针对门诊输液患者实施人性化护理,可显著提高护理质量,提升门诊输液患者的满意度,对门诊诊疗工作意义重大。  相似文献   

9.
门诊输液室是疗养院对外的重要窗口,其护理质量代表着整个疗养院护理水平的高低.随着现代医学模式的变化,护士已从原来的被动服务提升到主动服务,从单纯的打针吃药的基础护理转变为融临床护理、心理护理与人文护理于一体的现代化模式[1].人性化护理以尊重患者的生命价值、人格以及尊重个人隐私为核心,是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式.近年来,我院门诊输液室实施了人性化护理,取得了满意的效果.现报告如下.  相似文献   

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目的:探讨人性化护理在门诊输液室护理中的应用效果。方法选择我院2012年1月至2014年5月收治的140例门诊输液患者作为研究对象,随机分为观察组和对照组各70例。对照组采用常规输液护理,观察组采用人性化护理。比较两组患者的护理总满意率。结果观察组70例患者中,“非常满意”和“满意”患者的总例数为67例,护理总满意率为95.71%,对照组70例患者中,“非常满意”和“满意”患者的总例数为57例,护理总满意率为81.43%,观察组明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论门诊输液室的患者疾病类型较多,年龄范围广,而人性化护理服务的实施让不同疾病类型以及年龄阶段的患者在输液过程中都得到了温馨关怀,让其生理、心理以及精神均处于满足状态,提高了患者对输液护理的满意度以及对医院的信任,促进了医院的内涵建设,应用效果显著,值得推广应用。  相似文献   

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人性化护理对门诊输液室患者护理满意度的影响   总被引:3,自引:0,他引:3  
目的:探讨人性化护理对门诊输液室患者护理满意度的影响.方法:将200例门诊输液室患者随机分为对照组和观察组各100例,对照组采用常规护理,观察组在此基础上采用人性化护理干预措施,对两组护理满意度进行比较.结果:观察组护理满意度明显优于对照组(P<0.01).结论:对门诊输液室患者采用人性化护理干预措施可以满足患者生理和心理需求,提高护理满意度,值得基层医院进一步推广.  相似文献   

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目的探讨门诊输液室实施人性化护理服务的效果。方法选择4500例成年静脉输液患者作为实验组;4000例成年静脉输液患者作为对照组。实验组实施人性化护理服务;对照组实施传统护理服务,2组采用问卷调查并比较患者的满意度。结果实验组与对照组患者对护理的满意度分别为99.4%、83.3%;患者对健康教育覆盖率分别为100%、93.7%,知晓率分别为81.8%、72.3%;2组各项比较,差异均有显著性(P<0.01)。结论门诊输液室实施人性化护理服务可有效提高护理服务质量和患者的满意度,杜绝护理纠纷。  相似文献   

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门诊输液室实施人性化护理服务的效果分析   总被引:5,自引:0,他引:5  
目的探讨门诊输液室实施人性化护理服务的效果。方法选择4500例成年静脉输液患者作为实验组;4000例成年静脉输液患者作为对照组。实验组实施人性化护理服务;对照组实施传统护理服务,2组采用问卷调查并比较患者的满意度。结果实验组与对照组患者对护理的满意度分别为99.4%、83.3%;患者对健康教育覆盖率分别为100%、93.7%,知晓率分别为81.8%、72.3%;2组各项比较,差异均有显著性(P〈0.01)。结论门诊输液室实施人性化护理服务可有效提高护理服务质量和患者的满意度,杜绝护理纠纷。  相似文献   

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随着医疗市场化的进程,原有的医疗护理服务模式已不能满足病人的医疗服务要求。在各行各业倡导人性化服务的今天,医疗服务的人性化已成为社会关注的焦点。我院的门急诊输液室以满足病人的需求为目的,自2004年起紧紧围绕“以人为本”服务思想,更新服务理念,倡导并实施以人为本的人性化服务。延伸服务空间,拓展服务内容,提升服务内涵,提高服务质量,为病人创造一个舒适、温馨、愉快的输液环境。取得了明显的社会效益,社会综合满意度持续保持在95%以上。  相似文献   

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门急诊输液室的人性化护理   总被引:1,自引:0,他引:1  
门急诊输液作为医院的前沿阵地每天接待大量的患者和家属,如何将人性化服务融入输液服务的全过程,使患者在输液过程中不仅得到生理上的治疗,也延及到心理上的愉悦,这是我们急需提高的方面。  相似文献   

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门急诊输液作为医院的前沿阵地每天接待大量的患者和家属,如何将人性化服务融入输液服务的全过程,使患者在输液过程中不仅得到生理上的治疗,也延及到心理上的愉悦,这是我们急需提高的方面.  相似文献   

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暴梅梅  向丽 《中国误诊学杂志》2012,12(13):3337-3337
门诊输液室是门诊治疗的重要场所,也是静脉给药及护理操作技术的主要方式,其中中老年患者在门诊输液室中的比例占大半,由于老年患者生理、病理的特殊性,护理工作中占有非常重要的地位.  相似文献   

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郜建玲 《中国临床研究》2011,24(12):1171-1172
护理理论家Henaersen认为,环境是影响机体生命与发展的所有外在因素的总和〔1〕。医院环境对患者的健康具有促进作用,可满足各种医疗护理的需要。静脉输液是常见的护理工作之一,由于门诊输液的特点是随机性强、流动性大、  相似文献   

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静脉输液是最常见的护理工作内容之一,也是门诊病人常用的治疗手段,其服务质量直接影响医疗护理质量。为此,我院门诊输液室自2005年3月开始推出人性化服务新举措,取得了一定成效。现报告如下。  相似文献   

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马红宝 《当代护士》2005,(10):92-94
目的探讨人性化管理在门诊输液室的应用,以提高输液护理质量。方法在门诊输液室内营造人性化环境,布置优美舒适的环境,积极开展健康宣教,创造浓郁的人文文化氛围,做好环境与物品的清洁消毒,提高护理人员整体素质,满足人性化服务的需要。结果通过实施人性化服务,病人对护理工作的满意度由92.5%提高到98%以上。门诊病人和输液病人逐渐增加,收到了良好的社会效益和经济效益。结论人性化服务的开展,极大的丰富了护理服务的内涵,满足了病人的需要,提高了医院的形象和声誉。  相似文献   

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