做好基础工作保证实验室资质认定成功

目的：依据《实验室资质认定评审准则》开展实验室资质认定复评审的准备工作，建立符合资质认定复评审验收评审准则的质量体系，以确保食品药品检验工作的准确、可靠。方法对可能影响结果的各种因素和环节进行全面控制、管理，建立起一个质量管理体系。结果与结论只有把握实验室资质认定复评审的内涵，持续不断地改进和提高实验室管理水平，逐步完善实验室的管理体系，才能建立实验室特色的管理机制，并使之良性循环，长远发展。     

基层药检所开展内审与管理评审应关注的重要环节

目的探讨基层药检所开展实验室内审和管理评审时应关注的几个重要环节。方法对内审和管理评审的过程进行分析。结果应高度重视内审和管理评审的每个过程。结论要使内审成为质量管理工作的大检查,管理评审成为质量管理工作的年终大检阅。     

青岛市药检所通过国家实验室认可评审

据《中国医药报》讯 ,近日 ,青岛市药品检验所顺利通过了国家实验室认可委员会评审专家组的现场评审 ,成为全国第 7个、山东省首个获得国家级实验室认可殊荣的药品检验所。国家实验室认可委员会评审专家组对青岛市药品检验所实验室条件设施、仪器装备和技术人员情况进行了具体检查 ,还抽查了 10 0 0余份检验报告 (包括原始记录 )和大量的仪器档案。最后评审专家一致认为 ,现场检查情况符合《实验室认可准则》的基本要求。青岛市药检所通过国家实验室认可评审     

地市级药检所执行《实验室资质认定评审准则》应重视的几个问题

目的探讨地市级药检所执行《实验室资质认定评审准则》应重视的几个问题。方法分析地市级药检所实验室资质认定过程中,在人员培训、仪器设备、记录、文件控制、质量监督五个方面如何加强实验室管理体系建设。结果与结论通过实施实验室资质认定,基层药检所要强化软件管理。     

浅谈药品检测实验室的内部监督

目的对药品检测实验室的内部监督工作提出建议和思路。方法结合实际,从药品检测实验室的日常监督、内部审核、管理评审、监督实施等几个方面对实验室内部监督做了详细阐述。结果与结论加强实验室内部监督能够有效地保持实验室质量管理体系的持续改进和有效运行。     

通过中医医院等级评审全面提升护理管理水平

等级医院评审是衡量医院综合实力与整体水平的有效手段,是全方位、多角度、涵盖各层次的评价体系。通过2012年迎接中医院等级评审,本医院护理部分层分步可以促使医院不断自查、补漏、提升、强化。我们认识到护理质量管理是依法对护理服务、护理安全和护理质量持续改进的系统管理,认识到以往的经验管理、问题管理等管理方法的弊端。医院等级评审标准为进一步规范护理管理模式确立了目标和方向。     

结合三甲医院评审浅谈我院麻醉药品精神药品管理

目的：结合三甲医院审评浅谈我院麻醉药品精神药品的管理情况,为我院提高管理能力、满足患者需求提供依据。方法解析三甲评审检查的内容及扣分标准,并结合相关法律法规及我院的实际情况阐述我院麻醉药品精神药品的管理情况。结果与结论借着三甲评审的锲机,重新审视我院麻醉药品、精神药品工作中发现的问题,不断提高我院的管理能力,最大限度地满足患者需要,减轻患者的经济负担和疾病痛苦,提高其生活质量。     

病案管理与等级医院评审的相互作用

探讨病案管理与等级医院评审之间的相互作用,阐述医院评审的目的与意义,以及病案在等级医院评审中的地位。在医院评审过程中病案管理部门提供相关指标和数据,以及运行病历质量检查服务,同时医院评审对病案管理有特定要求,促进病案管理必须建立科学的病案评估管理体系,加强完善自身,从而促进等级医院评审。等级医院评审与病案管理两者之间是双向、相互促进的,最终目的是促进医院的建设和发展,提高医院总体水平,更好地服务于社会。     

疾病控制的两种不同质量管理体系运行模式分析

目的比较分析不同质量管理体系运行模式对疾病预防控制工作综合效果的影响。方法用评分法对县级疾病预防控制中心年度疾控工作进行综合能力现场考核。结果按《实验室资质认定评审准则》要求建立质量管理体系和运行的疾病预防控制中心,年度考核全部达标,未按《实验室资质认定评审准则》要求建立质量管理体系和运行的疾病预防控制中心,年度考核不达标。结论疾病预防控制中心按《实验室资质认定评审准则》要求建立质量管理体系和运行,能明显提高疾病预防控制机构的综合能力。     

浅谈实验室管理中的标识问题

为进一步规范我国质检机构的管理,提高实验室的管理水平,技术能力和竞争能力,贯彻实施国际标准,尽快实现与国际接轨,计量认证和实验室认可活动迅速发展。在《计量认证/审查认可(验收)评审准则》(以下简称《评审准则》)和《实验室认可准则》中,有许多要素都对标识提出了具体的要     

我院门诊药房实施绩效考核管理的体会

目的:在门诊药房构建有效、合理的绩效考核管理机制,调动员工的积极性。方法:制定量化的绩效考核管理办法,将绩效考核与个人惩奖相结合。结果与结论:门诊药房通过实施绩效考核管理后,进一步提高了工作效率和服务质量,强化了各岗位人员职责,减少了差错事故的发生。     

手术室护士岗位管理与绩效考核的体会--“能级管理”

手术室是医院所有手术患者进行关键性治疗的场所,具有高风险性,手术室业务活动中护整个手术室护理质量的优劣受到工作服务质量的影响。因此,我们对手术室护士实施岗位管理及绩效考核的能级管理模式。综合考虑工作能力、年资等将护理人员分为N1、N2、N3、N4四个级别,实施弹性排班,制定绩效考核奖金分配原则的前提为保证护理质量,最大程度的体现护士的能力及自身价值、岗位职责。从工作态度、工作质量、工作数量、工作能力、个人创新与发展等5个方面进行评价。能级管理模式是近年来倡导的一种新型管理模式,护理人员按能级特异性能力被赋予不同的岗位职能,充分调动了护理人员的工作积极性,促进了护理质量的提高。     

我院住院药房实施绩效考核工作的探讨

目的更为有效合理的开展绩效考核。方法结合住院药房实际情况,逐一分析与解决绩效考核中遇到的各类问题。结果与结论通过改善绩效考核方式,极大的提高了药师工作的积极性,提高了发药效率与准确率,有效地缓解了人际关系紧张的状况。     

医院药剂科的绩效考核与收入分配体系的建立

目的:建立基于医院药剂科工作人员绩效考核的收入分配体系,最大限度地调动人员积极性。方法:根据药剂科的工作要求建立绩效考核制度,根据考核结果,结合各部门的经济收入、劳动时间、职称、工作风险等确定每个员工的绩效工资,并通过Excel表自动计算分配结果。结果:通过绩效考核与收入分配体系挂钩,可极大地调动员工的工作积极性,方便科主任管理,并可使收入透明化。结论:应用绩效考核提高药剂科管理的科学性是可行的。     

我院药剂科部门组长绩效考核体系的建立与评价

目的:建立药剂科部门组长绩效考核体系,强化组长的自我管理和团队管理能力。方法:通过考核标准的制订、组长绩效考核的构建等建立了详细的药剂科部门组长绩效考核体系,并评价该体系实施2年的效果。结果与结论:考核体系包括部门组长的周工作报告、月度工作报告,科室内部质量管理小组对部门组长季度绩效考评,科室主任对组长绩效考评结果的季度辅导,部门组长年终述职及年终360度评估。各组长明确了工作要求,并对照绩效目标完成了本组工作,2年来部门组长在各方面的评分都有提高(增长率达1.15%³.93%)。表明建立的部门组长绩效考核体系对发掘组长的潜力、使药剂科朝更高的绩效目标迈进起到了较好的作用。     

社区卫生服务机构绩效考核管理体系效果分析

目的探讨绩效考核在社区卫生服务机构管理中的效果。方法检查实施绩效考核前后8个社区卫生服务站点的工作人员不良行为发生情况、医疗护理缺陷情况、病陪人满意度及公共卫生服务质量,对比实施前后上述情况的差异。结果绩效考核实施后工作人员不良行为发生情况、医疗护理缺陷情况、病陪人满意度及公共卫生服务质量等均明显优于实施前,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论该社区自实施绩效考核一年多来,各项工作质量都较前有明显提高与改善,故绩效考核管理值得在社区卫生服务机构推广和实行。     

医疗卫生体制改革背景下我国药师队伍发展现状的调查分析

目的：在现阶段我国医疗卫生体制改革背景下,通过抽样调查研究全国各地区医院药学服务的发展现状,分析我国药师队伍建设情况、发展趋势及医院药事管理机制改革现状,为进一步深化医疗卫生体制改革提出相关建议。方法：在政策及文献分析的基础上,采用实地调查法与集体访谈法相结合的调研方式对全国7地市医疗机构执行药师制度改革后的发展现状进行抽样调研。结果：在医疗卫生体制改革不断深化的背景下,我国医院药学事业发展取得了长足进步,新的药学服务模式探索日益活跃,但仍存在以患者为中心的药学服务人员配备不足,医院药师队伍建设仍不完善;基础药学服务内容未能完全实现规范和标准化,医疗机构药学服务价值没有得到科学体现,绩效考核分配体系尚不完备;医院药学部门信息系统建设仍不完善,临床专科建设方向仍需调整等方面的问题,医院药学事业的发展仍需进一步的规范和引导,不断完善医院药事管理体系建设。结论：建议完善药事管理体制建设,明确药学部门职能定位;探索规范药学服务模式,加强药学服务能力建设;建立医疗保险激励机制,加强药事管理信息化建设。     

住院药房人力资源管理系统的研究与应用

目的研究住院药房人力资源管理系统,优化住院药房的人力资源管理模式。方法人力资源管理系统中绩效考核模块采用Excel软件与医院信息管理系统（HIS）,将住院药房工作量进行量化并与绩效挂钩;弹性排班模块根据药房工作人员、工作岗位等情况,利用系统函数合理安排工作人员的班次。结果在全院病床数增加33.33%和出院人次增长46.81%的情况下,住院药房工作人员只增加13.64%。通过应用人力资源管理系统,合理拉开药房人员的绩效分配档次,有效地激发了药房人员的工作积极性,上班人员日均工作条目数增加了40.91%,提高了工作效率,减少了差错事故的发生;合理排班,满足临床需求,使临床医护人员和患者满意度明显提高。结论人力资源管理系统使药房人力资源得到最佳利用和管理,在人力资源管理中具有重要的意义。     

英国全科医疗绩效考核的经验及启示

总结英国全科医疗绩效考核内容和特性,对照上海社区全科医疗绩效考核现状,从建立评价指标体系、统一考评信息化平台、调整绩效考核结果兑现模式三方面提出优化社区卫生全科服务绩效考核的建议。