急诊科护士长变革型领导行为对护士工作满意度的影响

[目的]对急诊科护士长变革型领导行为和护士工作满意度进行调查,分析两者的关联性。[方法]选择5所三级甲等医院急诊科的168名护士为调查对象,采用常规资料调查表、护士工作满意度量表以及多元领导行为量表进行问卷调查,并对结果做相关性分析。[结果]急诊科护士长变革型领导行为得分为(50.61±14.41)分,护士工作满意度总分为(79.81±13.31)分;急诊科护士长变革型领导行为与护士工作满意度呈正相关(P0.01)。[结论]急诊科护士认为护士长变革型领导行为水平属于中等偏上,护士工作满意度偏低。急诊科护士长应将变革型领导行为的作用充分发挥出来,从而有效地提高护士对工作的满意度。     

急诊科护士长应具备的职业素质

急诊科的医疗、护理水平高低直接影响到医院的声誉和医疗质量。急诊科护士长是急诊护理工作的核心领导人物,要提高护士长的职业素质,须从以下几个方面去努力。1爱心和敬业精神作为一个急诊科护士长,首先,要以爱心和奉献为天职,具有奉献精神;要树立正确的人生观、价值观,以身作则,率先垂范,把爱心无私地奉献给病人,用自己的言行去激励科内同志的工作热情,调动他们的积极性,增强凝聚力,从而使大家齐心协力做好急诊科的工作。2敏捷的应急反应能力急诊科病人的特点是急、重,常伴有生命危险,病情也往往复杂多变,这就要求护士长要有敏锐的观察力和…     

急诊科护士长变革型领导行为与护士工作满意度的相关性

目的调查急诊科护士感知到的护士长变革型领导行为及护士工作满意度的状况,分析二者之间的相关性。方法采用自行设计的一般资料调查表、多元领导行为量表和护士工作满意度量表对广州市4所三级甲等综合医院的168名急诊科护士进行问卷调查。结果急诊科护士感知的护士长变革型领导的领导方式总分(50.60±14.40)分,急诊科护士工作满意度总分(79.80±13.30)分;急诊科护士长变革型领导行为与护士工作满意度呈正相关(P0.01)。结论急诊科护士感知的护士长变革型领导行为处于中等偏高水平,急诊科护士工作满意度处于偏低水平。护理管理者应发挥变革型领导行为的积极作用,以提升急诊科护士的工作满意度。     

情绪劳动教育在急诊科护士中的应用

目的探讨情绪劳动教育对急诊科护士的职业倦怠、工作满意度、患者对护士工作满意度的影响。方法用科室小讲课、记录情绪日记、小组讨论的方法,对急诊科护士进行情绪劳动教育,使用情绪劳动量表、护士职业倦怠量表、工作满意度量表在情绪劳动教育前后对护士进行重复调查,并使用科室自编的护理满意度问卷对患者进行调查。结果经过情绪劳动教育,急诊科护士表层行为策略的使用频率减少,深层行为的使用频率增加;护士的情绪倦怠感降低,个人成就感增强;工作满意度总体无明显变化,但人际关系得到提升;患者及家属对护理工作的满意度显著提高。结论情绪劳动教育有助于减轻护士职业倦怠感,提升人际关系,提高患者及家属对护理工作的满意度,值得在临床上推广。     

急诊科护患纠纷原因分析及防范对策

急诊科是医院一个综合科室,接诊、救治各种急性发病的患者,其工作特点是随机性强,患者病情危急,病种复杂,预后凶险,死亡率高,是医疗纠纷易发地.现将多年来急诊科临床护理工作的经验体会,护患纠纷发生的原因分析及其预防对策报告如下.……     

急诊科护士长防范护理风险的做法

急诊科是抢救急、危、重症患者的重要场所。急诊患者病情危重,具有突发性、艰巨性和不可预见性等特点。其护理特点是：急、忙、杂,是护理风险的高发科室。如何有效地回避护理风险及防范护理缺陷、事故和护理纠纷的发生,为患者提供优质高效、安全、满意的服务是急诊科护理工作的重点。笔者就从事急诊科护士长5年的工作经验,作如下总结。     

急诊科护士对新调任护士长的期望的质性研究

[目的]了解急诊科护士对新调任护士长的期望,为护士长采取合适的管理方式提供依据。[方法]应用质性研究中的现象学研究法,对急诊科18名护士进行半结构式深入访谈,应用Colaizzi现象学资料分析法进行访谈资料的整理分析,提炼主题。[结果]急诊科护士对新调任护士长期望的3个主题:期望护士长具有较强的领导能力;期望护士长实施服务型领导行为;期望护士长对护士进行人性化管理。[结论]护士长应重视并尊重护士对自己的期望,把护士的期望作为努力的方向,不断提高自身综合素质,制度管理与情感管理相结合,加强与护士的沟通交流,营造良好的工作氛围,提高护士的工作积极性,提高急诊科护理工作质量。     

急诊科护士留职意愿与职业承诺、护士长领导方式的相关性

目的探讨急诊科护士留职意愿、职业承诺与护士长领导方式的现状及相关性。方法采用便利取样法选择广州市3所三级甲等综合医院130名急诊科护士进行问卷调查,了解急诊科护士留职意愿、职业承诺与护士长领导方式现状。结果急诊科护士留职意愿、职业承诺总分分别为（20．19±3．74）分、（76．16±12．13）分,均处于中等水平;急诊科护士长领导方式以变革型方式为主,职业承诺、护士长领导方式与护士留职意愿呈正相关（均P〈0．05）;护士急诊工作年限、情感承诺、规范承诺可作为预测急诊科护士留职意愿的主要因素（多重线性回归方程共解释护士留职意愿全部变异的38．7％）。结论急诊科护士留职意愿、职业承诺均处于中等水平;急诊科护士长以变革型领导方式为主;急诊护士工作年限、情感承诺、规范承诺是影响急诊护士留职意愿的主要因素。护理管理者应提高护士职业承诺水平,以提升急诊科护士的留职意愿,进而稳定护士队伍,有助于人才的健康发展。     

急诊护理安全影响因素调查与分析

目的:调查急诊护理安全的影响因素,以增强急诊护理管理者的管理意识和能力,提高急诊科护理工作质量。方法:应用自行设计的“急诊护理安全问题”调查问卷,对北京市17所三级甲等医院急诊科20位护士长进行调查。结果:85%的急诊科护士长认为不安全因素是由于“急诊工作紧张身心疲劳”、“查对不严谨”所致;80%认为是由于“先进仪器使用经验不足”所致;认为由于“工作经验不足”、“急诊环境嘈杂”、“护士数量不够”、“急诊管理监督教育不力”分别是75%、65%、60%、60%。结论:影响急诊护理安全最重要的因素是急诊科护士的质量与数量及急诊科护士长的管理水平;其次是环境因素。     

急诊科护士自我效能感与职业倦怠的研究进展

<正>急诊科是医院抢救患者生命的第一环节,是急危重症患者集中、病种最多的科室,救治过程的复杂性和连续性使急诊科护士长期承受极大的工     

值班护士长在急诊科护理质量控制中的效果分析

目的探讨值班护士长在急诊科的护理质量控制中的效果。方法本院2012年8月~2014年8月在急诊科没有设立值班护士长,由6名护士轮班制进行护理,需要抢救患者100例,作为对照组,2014年9月~2016年7月在急诊科设立值班护士长,需要抢救患者100例,作为试验组,进行弹性排版模式,保证24 h都有护士长在科室。观察设立值班护士长前后护理质量及患者的满意度。结果试验组抢救成功率(100%)明显高于对照组(80.0%),差异具有统计学意义(P0.05);试验组的急救出车及时率(99.0%)明显高于对照组(79.0%),差异具有统计学意义(P0.05);试验组发生不良事件率(5.0%)明显低于对照组(20.0%),差异具有统计学意义(P0.05);试验组的满意度(99.0%)明显高于对照组(79.0%),差异具有统计学意义(P0.05)。结论急诊科的护理中设立值班护士长可以有效的提高护理质量,提高急救的效果,减少不良事件的发生,提高患者的满意度。     

急诊科实施护士长晚间工作制的作用与效果

目的通过加强急诊科晚间护理管理工作，确保急诊护理安全，减少护患纠纷。方法自2003年下半年起到2007年底每天安排1名护士长上中班，从17：00-22：30全面负责急诊科的各项工作。结果实施急诊护士长晚间工作制以来，未发生一例护患纠纷和护理差错事故。患者对护士满意度达95％以上，护士对自身工作的满意度达96％。结论急诊科实施护士长晚间工作制，对急诊就诊高峰时段及时解决护患矛盾、合理进行人员调控、确保护理安全，并对护士技能的培养、压力疏导和提高护理工作质量等起到重要作用。     

运用护理程序进行急诊科排班

护理排班是护士长管理工作中的一项很重要内容。急诊科是个护士多、岗位多、病人多、病情复杂的特殊医疗环境。那么,科学的护理排班是急诊科工作正常运行及提高护理质量的保证。现将我科运用护理程序原理进行急诊科护士排班的方法介绍如下。1　资料评估1.1　护士资料评估　内容包括护士的年龄、性格特点、身体状况、应变能力、理论水平、急救操作能力、心理素质、临床经验、沟通技巧、责任心。1.2　岗位评估　急诊科的主要护理工作:①预检处,主要负责挂号、接诊和分诊工作;②处置室,主要负责注射、清创缝合和消毒灭菌工作;③抢救室,主要负责…     

影响急诊科护士身心健康的因素分析及对策

急诊护理工作以急、忙、多学科性、感染性、涉法及暴力事件多为特点,我们对影响急诊科护士身心健康的因素及对策进行探讨,现报告如下。1资料与方法1.1一般资料研究对象为近6年内所有曾在急诊科工作过的和正在急诊科工作的在职护士共62人,19~52岁,平均护龄5.7年。中专学历20人,大专30人,本科12人;职务构成上:护士51人,护士长11人;职称构成上:护士24人,护师、主管护师15人。1.2方法采用整体问卷方式进行调查,内容包括学历、职务、职称以及认为影响急诊科护士身心健康的因素。发放62份问卷收回62份,进行归纳总结。2结果影响急诊护士身心健康的…     

有理有节驱霸气 不亢不卑解纠纷

事发无端急诊护士突遭暴力 今年2月下旬的一天上午,广东省中山市博爱医院大坪里停满了大车、小车、摩托车,携老扶幼前来就诊的人们进进出出,候诊大厅的急诊科注射室座无虚位,护士长赵晓华带领四五名当班护士正在为患者忙着打针、输液.患者虽多,大家也还是先后有序,耐心等待,使注射工作进行得有条不紊.     

风险管理在急诊护理质量管理中的运用

风险管理是一个管理程序,对现有和潜在的医疗风险识别、评价和处理,以减少医疗风险事件的发生及风险事件对患者和医院的危害及经济损失.急诊科作为医疗特殊抢救之地,病人疾病种类繁多,病情危急,抢救机率大,护理操作频繁,工作预见性难;患者家属情绪激动,容易有过激行为;护士人员缺乏,护患比例不合理;时间仓促,来不及与患者或家属沟通等问题,所以急诊科属于高风险科室,时有护患纠纷发生和出现护理缺陷.若处理不慎,轻者影响医疗护理质量,更有甚者造成社会矛盾.因此,如何及时发现和有效处理急诊工作中的各类风险,不断提高护理质量是急诊科工作中不可缺少的部分.2002-08～2004-09我院急诊科应用了风险管理,提高我科护理质量,取得良好的效果,现报道如下.     

对新任护士长工作的几点思考

在中等以上规模的医疗机构,都有20~40个左右的护理单元,护士长是这个单元的护理工作领导者、管理者。护士长管理能力的高低,直接影响到病区的医护质量、护患关系、医院文化建设、信誉和经济效益[1]。因此新任护士长走上岗位后,要尽快适应护士长角色,做好本职工作,对需注意的几点探讨如下。1大胆管理一年劳动三百天的护士长,可以当选劳模,但却不一定是一个合格的护士长。任何一项工作,都要靠大家去努力完成,作为一个护士长不可能、也不应该亲自去做所有的具体工作,应该起参谋长和统帅的作用。在工作中,能严格执行各项规章制度和岗位职责;满足…     

护士长情绪智力与工作-家庭冲突的现状及二者相关性分析

目的:分析护士长情绪智力与工作-家庭冲突的现状及其相关性。方法:采用一般资料问卷、工作-家庭冲突量表(WFCS)、情绪智力量表(EIS)对北京市8家三级甲等医院418名护士长进行调查,并对结果进行相关性分析。结果 :护士长的工作-家庭冲突各维度平均得分在2.20~4.33分之间;护士长情绪智力各维度均分为(3.78±0.81)分,各维度得分均分在2.87~4.18分之间,处于中等水平;情绪智力与工作-家庭冲突各个维度之间呈负相关(r值在-0.292~-0.119之间,P0.05)。结论 :护士长情绪智力与工作-家庭冲突状况均处于中等偏下水平,两者之间呈显著的负相关关系,建议在选拔护士长的考察中增加对情绪智力的考核,同时定期加强对护士长情绪智力的培训。     

浅谈急诊科护士长素质与护理管理技巧

急诊科是一个高风险科室,也是医院的一个窗口科室。在处理好急、危、重患者的同时,还要搞好科室各项管理。急诊科护士长必须具备良好的心理、身体、业务素质,并具有较好的沟通能力及应变能力。护理管理上要合理利用科室人员,工作中保持公正与公开,注重护士业务素质的提高和护理质量的管理。     

心理脱离在急诊科护士情绪劳动与工作投入间的中介效应

目的探讨心理脱离在急诊科护士情绪劳动与工作投入间的中介效应,为提高急诊科护士工作投入提供新思路。方法 2019年1月-3月对安徽省20所公立医院284名急诊科护士以心理脱离量表、情绪劳动量表、工作投入量表为研究工具进行问卷调查,采用Amos23.0构建结构方程模型,分析安徽省急诊科护士心理脱离、情绪劳动、工作投入水平并探讨三者间关系。结果急诊科护士心理脱离、情绪劳动、工作投入得分分别为(7.98±3.19)分、(53.05±11.30)分、(62.62±19.30)分。心理脱离、情绪劳动与工作投入三者之间两两均呈正相关(P<0.05)。结构方程模型拟合度良好,心理脱离在急诊科护士情绪劳动与工作投入之间存在部分中介效应(β=0.054)。结论情绪劳动中的深层扮演与情绪表达要求维度和心理脱离水平的提高有助于提升急诊科护士工作投入水平,心理脱离在急诊科护士情绪劳动与工作投入中起部分中介效应。护理管理者可通过情绪劳动培训提高急诊科护士的心理脱离水平,以促进其工作投入。