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相似文献
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1.
目的探讨绩效考核在外科门诊护理管理中的应用效果。方法通过对比该院2010年1月至2012年9月外科门诊护理管理实施绩效考核前后的护理质量、医务人员民意测评、患者满意度等,评价绩效考核的实施效果。结果实施绩效考核后,护理质量评分、医务人员民意测评、患者满意度等较前明显提高。结论外科门诊实施绩效考核强化了护士服务意识,提高了护理质量和患者满意度。  相似文献   

2.
目的探讨分析绩效评价在临床优质护理管理中的应用和效果。方法在2013年4月至10月我科实行绩效评价对护士的工作进行绩效考核,观察其实施效果。结果通过半年的绩效评价管理,护理质量明显得到提高,患者对护理质量的满意度也明显提高。结论临床上在优质护理服务中实施绩效考核制度能够有效提高护理人员的工作积极性,增强对患者的服务意识,提高整体护理质量及患者对护理的满意度。  相似文献   

3.
目的探讨绩效考核在新生儿科实施的效果。方法以实施绩效考核后半年(2013年1月至2013年7月)为观察组,实施前(2012年7月至2012年12月)为对照组,对比绩效考核实施前后两组的护理质量及满意度。结果观察组护理质量五项指标(基础护理、优质护理服务、病历书写、消毒隔离、病区管理)评分均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组的患者家长满意度和医师满意度均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论将绩效考核管理引入新生儿科护理人员工作中,提高了患者和医师满意度,充分调动了护士工作积极性,提高护理工作效率。  相似文献   

4.
目的:通过实验研究分析绩效考核在护理管理中的应用效果。方法选取皮肤科47名护士作为护理管理实施绩效考核的对象,随机分为实验组25名和对照组22名。实验组采取绩效考核制度,对照组采用常规制度。观察两组的护理质量满意度及带教满意度。结果实验组的护理质量带教满意度88.00%、患者的满意度92.00%比对照组59.09%、68.18%有显著的提升,差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过绩效考核调动了护士工作的积极性,降低了护理的差错率,提升了带教满意度和患者的满意度,绩效考核是护理管理中提高护理质量的重要手段,值得推广。  相似文献   

5.
目的探讨绩效考核制度在优质护理服务中的应用,调动护理人员的积极性,提高护理工作质量。方法在优质护理示范病区采用绩效考核管理制度,比较实施前后护理工作质量,业务水平以及患者的满意度情况。结果实施后护理质量,业务水平,患者满意度均较前提高,护理差错医疗纠纷减少。结论实施后护理工作质量、业务水平、患者满意度均较前提高。对临床护士实施绩效考核体现了多劳多得,优绩优酬。护士对职业的满意度提高,积极性得到充分的调动,更好地服务患者。  相似文献   

6.
目的探讨手术室绩效管理对护理质量的影响。方法 2012年采用传统绩效考核方法(传统组),即单纯以专业技术职务系数和工作数量进行护士绩效考核;2013年采用改进后的绩效考核方法(改进组),即综合护士层级系数、工作数量、工作质量、患者和医生满意度、专项奖惩等方面进行护士绩效考核。比较两组手术室护理质量,患者和医生满意度、护士对绩效考核满意度等情况。结果改进组在护理质量、患者和医生满意度、护士对绩效考核满意度等方面均较传统组提高,差异均有统计学意义(P〈0.05)。结论改进后的绩效考核方法能促进护士增强工作责任感和发挥积极性,能提高护理质量、患者和医生满意度、护士对绩效考核满意度等,有利于手术室护理工作的高效开展。  相似文献   

7.
目的探讨绩效考核对护理管理的影响。方法我院100名护士严格遵守医院制定的绩效考核办法,观察12个月后医生及患者对护士满意度。结果绩效考核实施12个月后,医务人员及患者对护理服务满意度显著提高。结论绩效考核能够较科学地评价护士工作成绩,有利于护理管理质量的提高。  相似文献   

8.
目的:对妇产科实施护士绩效考核管理的方法及效果进行评价分析,为今后的临床管理工作提供有价值的参考信息。方法:根据医院的绩效考核制度,将妇产科护士完成临床护理工作的数量、质量以及护士的医德规范、教育培训几个方面制度绩效考核方案,并开展月绩效考核,将考核结果作为护士绩效奖金分配、评先评优、外出学习培训的主要依据。对2013年5月初次考核和2014年12月末次考核结果进行对比分析。结果:对比发现,末次考核总得分为(95.56±2.32)分,患者满意度为99.78%,较初次考核的总得分发生明显升高(P0.05),并且患者满意度高于初次考核(P0.05)。结论:对护士实施绩效考核管理对于规范护理管理,提高护理服务质量具有重要意义,可有效提高患者满意度,值得关注并推广。  相似文献   

9.
目的探讨绩效考核在妇产科优质护理服务活动中实施方案。方法对病区的14名护士进行分层使用,责任包干制护理患者,制订相应的绩效考核指标及对应系数,对护理人员的工作量、患者的满意度、工作质量、学习积极性等考核,进行三级分配等步骤,进行评价。结果实施绩效考核与责任包干挂钩后,患者对责任护士及护理工作满意度、工作积极性及护理质量都显著提高(P<0.01)。结论妇产科优质护理服务实施绩效考核可提高护士的工作积极性,提高护理质量,提高护士的综合素质。更有利于为患者提供优质护理服务。  相似文献   

10.
目的通过设立新的绩效考核方案,打破奖金分配的平均主义,实现多劳多得、优劳优酬,凝聚团队力量,提高护士的工作积极性,实现护理工作质量的持续改进。方法结合科室工作的实际情况,经过全科讨论设定合适的考核指标对绩效进行再分配。设置绩效考核实施前为对照组,绩效考核实施后为实验组,比较新方案实施前后护理质量、人力资源利用率、满意度的变化情况。结果通过对护理绩效管理的不断完善与实施,护理质量、人力资源利用率、满意度持续改进,差异有统计学意义(P〈0.05)结论通过设定合理的护理绩效管理方案,运用科学的绩效管理方法,能有效提升护理管理的整体水平。  相似文献   

11.
目的探讨绩效考核在社区卫生服务机构管理中的效果。方法检查实施绩效考核前后8个社区卫生服务站点的工作人员不良行为发生情况、医疗护理缺陷情况、病陪人满意度及公共卫生服务质量,对比实施前后上述情况的差异。结果绩效考核实施后工作人员不良行为发生情况、医疗护理缺陷情况、病陪人满意度及公共卫生服务质量等均明显优于实施前,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论该社区自实施绩效考核一年多来,各项工作质量都较前有明显提高与改善,故绩效考核管理值得在社区卫生服务机构推广和实行。  相似文献   

12.
目的探讨目标管理模式在外科护理管理中的应用方法及临床价值。方法选择外科护理人员32例随机分为两组,比较目标管理后两组的"三基"理论和"三基"操作考试成绩、患者及医生对护理人员的满意度、绩效考核优秀率。结果观察组管理后的"三基"理论和"三基"操作考试成绩均显著高于对照组(P〈0.05);观察组的患者及医生对护理人员满意度及绩效考核优秀率均显著高于对照组(P〈0.05)。结论在外科病房实施目标管理,能有效提高护理人员的理论及操作能力,提高患者及医生对护理人员的满意度。  相似文献   

13.
郭萍  黎娟  龙超 《中国医药科学》2012,(24):181-182
目的探讨OEC模式在骨科护理管理中应用效果。方法分析OEC管理模式的内涵本质,细化护理工作的每日检查体系,明确骨科护理工作的目标责任体系,实施无痛目标患者认证制和护理患者沟通责任制,形成一套成效卓著的OEC骨科护理管理方法。结果院里组织质控小组考核检查结果:护理工作满意度超过98%;科室组织自查结果显示临床路径落实率高达100%,护理服务套餐落实率高达100%。结论采取OEC管理模式,可以有效提高骨科护理质量,该模式可以有效的实现现代护理观念,提升护理工作效果和效率。  相似文献   

14.
探讨护理安全管理对提高护理质量的效果以及方法。方法:比较采取加强法制和制度教育,规范护理记录书写,提高护理人员素质,加强沟通等加强护理安全管理措施后,比较前后护理质量情况。结果:2010年护理质量评价中护理安全、基础护理、分级护理、应急处理、护理记录、医院感染、病人满意度合格率均高于2009年,差异具有将统计学意义,病区管理合格率比较两年没有差异;两年各季度患者满意度评分比较2010年均高于2009年。结论:加强安全管理对提高乡镇卫生院护理质量具有显著效果。  相似文献   

15.
目的通过对我院病房实施科学护理管理制度,总结管理经验。方法以"优质护理服务示范工程"的目标为依据,在我院病房改善护理服务环境,提高护理服务质量,提高护理技术水平等。结果我院的护理服务质量、护士的整体素质都有了较大进步,实施科学护理管理前后一年患者的满意度经比较差异有统计学差异(P<0.05)。结论实施科学的护理管理制度在病房的护理效果明显,值得进一步的推广应用。  相似文献   

16.
目的 探讨实施细节管理对保证护理安全及提高患者满意度的效果.方法 加强护理人员对护理缺陷的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,实施细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,创新服务模式.结果 护士执行护理操作时科学、规范化较实施细节管理前明显提高,护理缺陷发生率明显降低,患者的满意度提高.结论 实施细节管理有效降低护理缺陷的发生,保障了护理安全,有利于护理质量的提高及患者的满意率.  相似文献   

17.
目的分析晨间床边查房在急诊科护理安全管理中的应用效果。方法选取2013年4月-2014年4月本院收治的102例急诊科患者作为研究对象,实施晨间床边查房,比较查房前后的护理质量变化、患者满意率、护士病情知晓率、专科知识掌握率等。结果实施后的基础护理、一级护理、特级护理、总护理质量评分显著高于实施前,差异有统计学意义(P〈0.05)。实施后的患者满意率、护士病情知晓率、专科知识掌握率显著高于实施前,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论在急诊科护理安全管理中应用晨间床边查房,有利于改善临床护理质量,提高护理满意程度。  相似文献   

18.
实施护理细节管理的效果评价   总被引:2,自引:0,他引:2  
目的探讨实施细节管理对保证护理安全及提高患者满意度的效果。方法加强护理人员对护理缺陷的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,实施细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,创新服务模式。结果护士执行护理操作时科学、规范化较实施细节管理前明显提高,护理缺陷发生率明显降低,患者的满意度提高。结论实施细节管理有效降低护理缺陷的发生,保障了护理安全,有利于护理质量的提高及患者的满意率。  相似文献   

19.
目的 探讨实施细节管理对保证护理安全及提高患者满意度的效果.方法 加强护理人员对护理缺陷的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,实施细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,创新服务模式.结果 护士执行护理操作时科学、规范化较实施细节管理前明显提高,护理缺陷发生率明显降低,患者的满意度提高.结论 实施细节管理有效降低护理缺陷的发生,保障了护理安全,有利于护理质量的提高及患者的满意率.  相似文献   

20.
目的 探讨实施细节管理对保证护理安全及提高患者满意度的效果.方法 加强护理人员对护理缺陷的防范意识,强化以人为本,以患者为中心的服务理念,实施细节管理,健全细节管理机制,严格执行操作规范,创新服务模式.结果 护士执行护理操作时科学、规范化较实施细节管理前明显提高,护理缺陷发生率明显降低,患者的满意度提高.结论 实施细节管理有效降低护理缺陷的发生,保障了护理安全,有利于护理质量的提高及患者的满意率.  相似文献   

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