铸造感动服务品牌 办人民满意的医院——诸城市人民医院纪实

诸城市人民医院在保持全国百佳医院的荣誉,建设名副其实的全国百姓放心示范医院的过程中,深化为民联动服务,巩固保先教育的成果,铸造感动服务品牌,在精神文明建设创建标准上进行了创新、拓展、延伸、超越,从而赢得了病人的信任和爱戴。     

与时俱进的柳州市人民医院

柳州市人民医院创建于1926年,是广西医科大学第五临床医学院、第五附属医院,是全国百佳医院、全国百姓放心示范医院、卫生部国际紧急救援中m网络医院,是广西市级医院中规模最大、专业设置最齐全、设备最先进、设施最完善、技术力量最强,集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的综合性三级甲等医院。医院现有职工1450人,其中高级职称175人,医学博士3人,硕士45人,研究生班毕业73人。医院设床位900余张,2005年门诊量91余万人次,住院病人2.8万人次,手术量1.3万台次。医院先后荣获全国卫生系统先进集体、全国精神文明建设工作先进单位、全…     

贵州省人民医院简介

贵州省人民医院坐落在贵阳市市中心东山风景区，是由省政府举办，省卫生厅主管，集医疗，教学，科研，干部保健，预防，康复，急救为一体的省级三级甲等大型综合性医院，医院前身是创立于1946年的贵州省立贵阳高级医士职业学校附属医院，1953年更名为贵州省干部医院，1957年经贵州省人民政府批准更名为贵州省人民医院，1995年通过国家评估为爱婴医院，1996年通过卫生部评审为国家三级甲等医院，1998年通过评审为全国百佳医院。     

创建“品牌服务示范岗”铸造医院服务品牌

在激烈的医疗市场竞争中,服务品牌建设最易凸显医院的服务差异化。荆州市妇幼保健院以病人满意为目标,通过开展创建"品牌服务示范岗"活动,在医院服务品牌建设上进行了探索,形成了医院服务理念,塑造了医院服务品牌,提升了医院整体形象,促进了医院健康可持续发展。     

仪征市人民医院

仪征市人民医院始建于1914年,是一所集医疗、教学、科研为一体的国家二级甲等综合性医院．南京医科大学、扬州大学医学院教学医院。先后被评为江苏省企务公开先进单位、医疗服务诚信执业单位、扬州市规范收费医院等,连续多年荣获江苏省、扬州市、仪征市“精神文明建设先进单位”。     

高密市中医院铸造满意服务品牌

高密市中医院把“让每一个病人满意走出医院”作为工作目标，从医德、服务、医价、医术四个方面，全力打造病人满意服务品牌，促进了医院快速发展。医院连续3年，社会效益与经济效益稳步增长，无医疗事故发生，病人满意度达到99％以上，荣获了“全国百佳满意示范医疗单位”、“山东工人农民最信赖的医院”、“潍坊市先进基层党组织和医德医风建设示范医院”、“高密市文明和谐医院”等荣誉称号。[第一段]     

乐陵市人民医院

乐陵市人民医院始建于1945年，集医疗、教学、科研、预防、保健、急救于一体，是乐陵市规模最大的二级综合医院，先后获“爱婴医院”、“全国百姓放心示范医院”、“省级卫生先进单位”、“德州市文明单位”、“德州精神文明先进单位”、“德州市优质服务医院”、“德州市价格、计量信得过单位”、“德州市十佳医院”、“德州市消费者满意单位”、“德州市二级综合医院服务质量先进单位”等称号。[第一段]     

党建领航强根基铸造品牌促发展

无锡市第二人民医院是江苏省三级甲等综合性医院、江苏省基本现代化医院,是一家有着深厚文化底蕴的百年老院.近几年来,院党委以科学发展观为统领,以打造现代化精品医院为目标,以争创基层党建示范点为动力,紧贴中心任务,服务医院发展,形成了以党建促进发展,以示范带动全局,以发展推进医院建设的生动局面,医院成功创建成为＂无锡市基层党建工作示范点＂.先后荣获＂全国医院文化建设先进单位＂、＂全国学习型组织先进单位＂、＂江苏省文明单位＂等十多项荣誉称号.     

邳州市人民医院

邳州市人民医院是一所集医疗．教学．科研．预防保健为一体的二级甲等综合性医院．徐州医学院教学医院．国家级“爱婴医院”．1999年被中国厚子能科学研究院挂牌为核医学诊断治疗中心．并加入徐州医学院附属医院集团．曾先后被卫生部授予“全国文明建设先进集体”．省政府命名的“文明单位”．省卫生厅．徐州市卫生局评为“文明医院”。     

“和谐兴医”之道——高密市人民医院建设和谐医疗环境侧记

近几年，高密市人民医院用“和谐”这块基石，构建了社会满意度达98％的良好医疗环境，为高密市医疗战线的精神文明建设高扬起一面鲜艳的旗帜。     

滨州市人民医院

滨州市人民医院始建于1950年，是滨州市最大的三级综合性医院，是全市惟一的“全国百姓放心示范医院”，“全小医德医风示范医院”，承担着全市及周边地区群众共计500万人的医疗保健任务，同时还承担着滨州医学院、滨州职业学院等十几所医学院校的临床教学和全市各县、区医院的技术指导任务，是滨州医学院非直属附属医院和国家“爱婴医院”。     

让百姓少花钱治大病

高州市人民医院是广东省西部经济欠发达山区的一所县级医院，经过科学发展、成功经营。已成为拥有总资产5亿元、年门诊量55万人次、年住院量近3.7万人次、年手术量1.1万例，每天住院病人多达1420从的大型综合性医院，是广东医学院临床学院及硕士研究生培养基地。填补了多项省内、国内的技术空白，承担了国家“十五”重点科技攻关项目，构建了和谐的医患关系，实现了丰姓花小钱治大病的心愿。吸引了全国18个省38个市（县）及港澳台地区和印尼、美国等病人前来就诊，被评为“全国百佳医院”、“全国卫生系统先进集体”、“全国精神文明建设先进单位”、“全国五一劳动奖状”、“广东省模范集体”等诸多殊荣。院长钟焕清被评为全国劳动模范和国务院特殊津贴专家。     

优质管理思路 才能铸造医院品牌

随着时代的发展,服务已从其身份上的约束中解脱出来,成为整个社会不可缺少的人际关系的基础。在营销学意义上,服务是一种可供销售的活动,是以等价交换的形式为满足企业、公共团体或其他社会公共需要而提供的劳务活动或物质产品。而医院的一切活动正是围绕患者的就医需求提供医疗卫生服务,并以此为基础求得生存和发展。衡量医院是否有服务意识,是看医院作为医疗服务的提供者,是否从服务对象的角度考虑问题,把他们当做一切管理服务的出发点。     

创建青年文明品牌 提高医疗服务质量

江苏省中医院是一所集医疗、教学、科研为一体的全国省级示范中医院和全国卫生系统先进集体，又是全国百佳医院，现有职工1800多人，其中35周岁以下青年人数约占60％。多年来，院团委以实施两个青年工程为契机，紧紧抓住青年成长成才这个根本需求，广泛深入地开展了以“倡导高度职业文明，创造一流工作业绩“为主要内容的“创建青年文明号、争当青年岗位能手”活动，并取得了可喜的成绩。     

邹城市人民医院推行“三合一”服务

邹城市人民医院以信息技术为支撑平台，改进服务流程，把方便留给患者。     

全国首批百姓放心示范医院——德州市人民医院

德州市人民医院是一所集医疗、科研、教学、预防．保健、急救于一体的现代化大型三缀综合医院，是滨州医学院附属医院和中国医科院网络学院的教学实习基地，是潍坊医学院研究生德州教学基地暨成教学院德州教学基地，是鲁西北冀东南环境最优美、设备最先进、技术最精湛的国际紧急救援中心和国际爱婴医院。     

塑造医院文化提升医院品牌必须加强沟通

邯郸市中心医院是1946年创建的冀南解放区医院，深厚朴实的文化底蕴源远流长，世代相传。历经60个春秋的洗礼，与广大群众尤其是农民患者建立了血浓于水的深厚感情。已发展成为一所集医疗、科研、教学、预防为一体的大型综合性医院、全国百佳医院、三级甲等医院。如何进一步发展，那就是要努力从医院文化上塑造品牌。     

坚持改革创新 铸造品牌医院

近几年来，济宁口腔医院本着科技兴院、质量建院、服务树院、效益强院的发展战略，对人事制度、分配制度、后勤制度进行了一系列的改革，使医院走上了一条快速发展的建设之路。[编者按]     

乐陵市人民医院

乐陵市人民医院始建于1945年．是乐陵市集医疗、教学、科研．预防、保健、急救于一体的规模最大的二级综合医院。建院60年来．全院职工志存高远，继往开来．瞄准一流．勇攀高峰。先后获“爱婴医院”、“全国百姓放心示范医院”，“省级卫生先进单位”、“德州市文明单位”、“德州精神文明先进单位”、“德州市优质服务医院”、“德州市价格、计量信得过单位”“德州市十佳医院”、“德州市消费者满意单位”、“德州市二级综合医院服务质量先进单位”等称号。”     

广元市人民医院简介

广元市人民医院始建于1950年，多年来，全院职工认真践行“三个代表”重要思想，全面推行“以发展为第一要务，坚持科学发展观，学习强院、科技兴院、依法治院、文化立院”的建院方略，艰苦奋斗，团结拼搏，使医院得到快速、协调发展，受到社会各界的关注和好评。近年来先后获“全国巾帼文明岗”、“四川省卫生先进单位”、“四川省文明医院”、“四川省文明医院服务窗口示范单位”、“四川省十佳城市医院”、“四川省医院感染控制先进单位”、“四川省民主评议行风工作成效显著单位”、“广元市最佳文明单位”等荣誉称号。