“以病人为中心”的实践和成效

1977年恩格尔(G.L. Engel)首先提出了生物—心理—社会医学模式,随着人类社会和医学技术的不断进步,这一新的医学模式已在临床实践中得以真正的体现,以往“以医疗为中心”的服务模式也已逐渐被“以病人为中心”所替代。在1996年全国卫生工作会议上,彭珮云同志提出把“以病人为中心”作为我国医院的办院宗旨,我院于1996年底在全院开展“以病人为中心”管理模式改革,推动了医院各项工作的进展,取得了社会效益和经济效益的双丰收。     

普及医学科普教育 促进人民大众健康

<正>世界卫生组织提出的卫生工作战略是:卫生工作应以人为本,以健康为中心,而不应以疾病为中心。因此,健康教育、健康促进、疾病预防应成为卫生     

以病人为中心 加强门急诊窗口建设

医院在卫生服务工作中具有十分重要的作用,它担负着保障人民健康,保护劳动生产力的艰巨任务。以病人为中心,是医院工作的根本宗旨,是医疗行业应遵循的基本指导原则,也是卫生系统精神文明建设的具体体现。     

以病人为中心,深入开展优质服务,提高门诊工作质量

中共中央国务院召开的全国卫生工作会议,在我国卫生事业发展史上具有里程碑意义。它明确了卫生事业的性质和卫生工作的方针,强调了卫生机构必须坚持为人民服务的宗旨,要求医疗机构改革,转变服务模式,以病人为中心提高医疗服务效率,改善服务态度,推动医院深化改革。...     

刍议“以病人为中心”

国务委员彭珮云曾在全国卫生工作会议上提出,医疗机构改革要"以病人为中心".这是对医院改革提出的新要求和医疗机构最终要达到的目的.坚持"以病人为中心"是新时期医院工作的根本宗旨,是医院服务观念上的一次新的飞跃,也是衡量医院职业道德建设的一个重要标尺.     

谈谈医院"以病人为中心"的困惑与思考

1996年，彭骊云同志在全国卫生工作会议上提出“以病人为中心”作为我国医院的办院宗旨，这是国家卫生部为贯彻执行党的十四届六中全会精神，把为人民服务和树行业新风落到实处提出的一个响亮的口号，也是时代发展的要求。今天这一口号的提出已近10年，现在它在实践中落实的情况究竟如何呢？10年来，广大医务工作者热烈地响应了这一号召，满腔热情为病人服务，医院也是按照这一口号去办院和进行改革的，     

“以病人为中心实施人性化服务”的实践与思考

在全国卫生工作会议上卫生部提出：医疗机构改革要“以病人为中心”，明确了我国新时期卫生工作的指导方针，近年来，开展“以病人为中心，实施人性化服务”已经成为医疗行业提高服务质量的共识。落实“以病人为中心，实施人性化服务”，首先要从转变医务人员的思想观念和优化医患关系入手，使医务人员变被动服务为主动服务。     

以患者为中心的护理理念与实践

长期以来护理工作是在“以疾病为中心”的思想指导下开展的，习惯于以医护人员为中心，很少能从患者利益和心理去考虑护理工作措施。当前，正处在从以疾病为中心的护理模式向以患者为中心的整体护理模式的转变中。在这种理念转变的驱使下，作为医护人员要抛弃传统的护理意识，     

论"以病人为中心"与"以质量为核心"的统一关系

分析医疗机构“以病人为中心”与“以质量为核心”的内涵，区别和内在联系；“以病人为中心”与“以质量为核心”是辩证统一的关系，前者根据，后者是动力；医疗机构要以病人为中心开展全面质量管理工作，把病人始终作为关注焦点，评价医疗质量的重要目标是病人的满意度。     

转变观念 实行以疗养员为中心的管理模式

全国卫生工作会议提出了医疗机构改革要以病人为中心的重要指导原则，为我们深化内部改革找到了切入点。根据这一指导原则，疗养院的建设和发展必须遵循“以疗养员为中心”的原则。     

医院以病人为中心的服务体系的构建

医院服务体系是国家卫生体系中的一个关键性子系统,是建设卫生体系工程的重要组成部分,构建以病人为中心的医疗服务系统必然经历一场从医院主导的“供给式”服务到以病伙主导的“需求式”服务的变革,实现医疗服务的一体化、全过程、多层次、全方位。为此,必须以医用资源合理配置为前提,界定本医院在区域医疗系统中的角色地位;以医疗需求为导向,调整医院服务结构,以服务病人为宗旨、开展医疗服务设计、开发和创新。     

"以病人为中心"为病人提供优质的医疗服务

“20世纪70年代中期，K．Balint博士等人提出了‘以病人为中心’的医疗服务模式（Patient centered medicine）。与‘以疾病为中心’的传统医疗服务模式相比，‘以病人为中心’的医疗服务模式具有明显的时代与人文特点”。“从20世纪到现在，医疗服务的发展经历了‘以疾病为中心’的传统医疗服务模式到‘以病人为中心’的新医疗服务模式的转变；     

一切以病人为中心

一切以病人为中心是医院一切工作的永恒主题，也是医院工作的最高宗旨。以病人为中心，就是把方便让给病人，把病人的需求视为医院的追求，有效促进医院服务质量再提高。     

以病人为中心 提供优质高效的医疗服务

中国医科大学第一医院在卫生改革的实践中，总结和探索出一条以病人为中心开展医疗服务的新路子，并取得良好效果。1996年11月，卫生部在沈阳召开会议推广了他们的经验。如何将该院的经验在全省由点到面普遍推广，省卫生厅党组认识到：医院工作从“以医疗为中心”到“以病人为中心”，不单是具体体制和运行机制的转变，更是医院办院思想的重大进步和办医模式的改革．     

试论医院如何实施以病人为中心及其应处理好的几个关系

医院要真正做到以病人为中心，一是培训职工，使大家认同以病人为中心的理念；二是科学有地开展以病人为中心，为病人解决实际问题；三是尊重病人要从小事做起，处处为病人着想。实践证明，在以病为中心时，要处理好以病人为中心与医学科学和尊重知识尊重人才、医疗循序和规章制度、医疗质量、精神文明建设、医院不能完全商业化市场化等的关系。     

“以病人为中心”的精神病专科医院服务模式探索

“以病人为中心”理念适应了医患关系和谐发展的需要,以病人为中心开展医院各项工作已成为卫生行业的共识.精神病人往往身受精神和躯体疾病的双重折磨,患者和家属都不堪重负,在精神专科医院开展以人为本,以病人为中心的一体化服务更显必要.该文总结宁波市精神病专科医院“以病人为中心”的一体化服务模式的探索经验.从简化就医程序、提高诊疗—护理—康复质量入手,提升服务质量,更好地为精神病人服务,解决了精神病人的看病难、看病贵,真正做到了以人为本,促进了社会和谐.     

护士长在“以病人为中心”护理工作中的应用

对于医务工作者来说,21世纪被称为“一切以病人为中心”的时代,即工作的重点是提高患者生活质量,树立患者可以接受并同意关于病情说明和治疗方案的理念,信息共享和充分利用。为此,每家医院都在开展“以病人为中心”的整体护理工作。 在开展“以病人为中心”的护理工作中,护士长的角色是多元化的、重要的、不可缺少的,那么,如何才能淋漓尽致地发挥出自身的重要作用呢?     

浅谈以病人为中心和以质量为核心的统一

医疗卫生改革走过了 2 0年的艰辛历程 ,医院苦苦探索出的生存发展之路 ,受到了医改和药改的严峻挑战 ,过去那种以增加病人负担为代价的“医院高投入、医疗高成本、病人高费用、医院高效益”的发展模式现在已经行不通了。如何以病人为中心 ,如何吸引病人 ,如何对待病人 ,已成为 2 1世纪医院发展的大问题。以病人为中心要满足病人的合理要求 ,核心是服务质量。但是 ,是什么样的质量 ,是我们传统所说的质量 ,还是如今病人所想的质量 ,医院必须和病人达成共识。改进服务就是全面提高服务质量 ,把“两心”(以病人为中心与以质量为核心 )统一到病…     

“以病人为中心”优质服务是医院建设发展的原动力

“以病人为中心”的办院指导思想是对以医疗为中心的传统医学模式的深化。首先,“以病人为中心”强调了医疗服务的主体,把病人放在第一和最高地位,转变了过去以疾病为主、治疗为主的传统观念,是我国社会主义医院救死扶伤,实行人道主义,全心全意为人民服务办院宗旨的体现;其次“以病人为中心”是贯彻邓小平同志把“人民拥护不拥护”、“人民赞成不赞成”、“人民高兴不高兴”、“人民答应不答应”作为医院工作的出发点和归宿;再次,“以病人为中心”也是加强医疗系统精神文明建设,树行业新风的具体体现。“以病人为中心”是医疗卫生系统职工的行动指南。为此,卫生部以创建百佳医院为抓手,提出20条标准落实“以病人为中心”的办院宗旨。基于上述依据,为落实“以病人为中心”的办院宗旨,我院提出以“质量建院、人才立院、     

“以人为中心”整合型医疗健康服务体系的关键要素研究

近年来,按照新时代卫生与健康工作方针和全面推进健康中国建设的要求,医疗健康服务体系建设与改革取得巨大成就,但与满足人民群众的健康服务需求和健康中国建设要求还有差距。构建"以人为中心"的整合型医疗健康服务体系既是发展趋势,也是卫生健康事业高质量发展的必然要求。本文认为构建"以人为中心"整合型医疗健康服务体系就是全面落实"以人民健康为中心"的发展理念,推动实现人人享有基本医疗健康服务的目标。其关键要素包括全面落实"以人为中心"的理念;建设覆盖全方位、全生命周期的医疗健康服务体系;提供连续性、协调性、综合性、个性化的整合型医疗健康服务;构建分工协作为导向的激励相容机制;建设多元共治共享的治理机制和高效的沟通反馈机制;建设互联互通的信息系统和推动信息技术广泛深入应用等。文章最后提出了构建整合型医疗健康服务体系的政策启示和建议,供决策参考借鉴。