如何防范急诊科工作中的护理纠纷

<正>随着社会的进步,人们物质和精神文明程度的提高,加上社会舆论导向,和人们的法律意识及自我保护意识不断增强,患者对涉及自身利益的医疗护理过程更加关注,使得医患冲突不断上升。急诊科又是医院的窗口门户,也是医疗纠纷的告高地,急诊患者危,急,重,家属心情急躁,极易引发不满情绪,稍有不慎医患双方就会发生纠     

急诊科护理纠纷原因分析及防范

急诊科是医院24h对外服务的窗口,由于患者在急诊科逗留的时间短,护患接触交流的时间少,使急诊科成为医院护患纠纷的易发场所。日益增多的医疗纠纷不但严重干扰医院的工作秩序,而且还降低了医院医疗荣誉。因此,对医疗纠纷的原因进行分析和总结,从源头上加以预防,对防范纠纷能起到积极的作用。1急诊科护理纠纷发生的原因1.1急诊病人的特殊性、复杂性、危重性、急切性等特点易引起护理纠纷:在病情危急、时间紧迫的情况下,护理人员除了需要过硬的专业技术水平外,还要有临危不乱的心理素质,想病人之所想、急病人之所急的思想素质和服务态度。否则…     

急诊科护理纠纷的常见原因分析及防范

目的 阐述急诊科引起护理纠纷的常见原因并有针对性地提出防范措施.方法 通过对急诊护理纠纷产生的具体原因的分析,提出针对性的预防措施.结果 通过分析纠纷产生的原因给出针对性的防范措施:以人为本,尊重患者及家属的权益,加强工作责任心,改善护理人员的服务态度,加强护患沟通;强化法律意识,重视护理文书书写,提高护理人员的技术水平,公开合理收费,从而减少护患纠纷的发生,促进和谐的护患关系.结论 随着急诊医疗体系的不断完善,对急诊护理人员的急救意识、工作能力和综合素质也都提出了更高的要求.高素质的护理人员是急诊急救的基础保障,这就要求急诊护士要增强法律意识和自我保护意识,使护患关系更加和谐.     

优质护理干预对降低急诊科护理纠纷发生率的效果

目的探究优质护理干预对降低急诊科护理纠纷发生率的效果。方法选取我院收治的急诊救治患者80例,随机分为两组各40例。常规组采取常规护理,观察组在此基础上给予优质护理,比较两组患者的满意度及护理纠纷发生率。结果观察组患者护理满意度高于常规组,且护理纠纷发生率低于常规组(P<0.05)。结论对急诊科患者给予优质护理,可以有效提高护理满意度,并降低护理纠纷发生率,提高护理质量,确保医疗安全。     

优质护理对降低急诊科护理纠纷发生率的效果评价分析

目的评价分析优质护理对降低急诊科护理纠纷发生率的应用效果。方法将200例急诊患者随机分成观察组与对照组两个临床研究小组,每组100例;对照组患者采取常规护理,观察组患者在常规护理的基础上采取优质护理,对比分析两组患者的护理满意度和护理纠纷发生率。结果观察组患者的总护理满意度为92%,明显高于对照组的74%;观察组护理纠纷发生率为2%,明显低于对照组的13%,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论在急诊科的临床护理当中,采取优质护理能够大大提高患者的护理满意度,降低护理纠纷发生率,值得广大急诊科医护人员在临床上大力推广与应用。     

护理纠纷的防范

为加强护理安全管理,防范护理纠纷。笔者通过加强法律法规的学习,健全各项护理规章制度,注意护理风险评估,增强护理人员危机意识,不断提高护理人员的业务水平,在工作中加强护理安全质量控制,加强护患沟通及健康宣教,端正服务态度,加强责任心,加强药品质量控制,合理收费,增强透明度,将不安全因素减少到最低限度,无患者投诉及护理纠纷。因此行之有效的护理安全防范措施是保障患者护理安全的关键,可直接提高护理质量和患者满意度。     

浅谈护理纠纷的防范

<正>护理纠纷是因为对未定性或者是已经定性的护理问题医院与患者及其家属之间发生了纠葛,对过失等有不同的看法,在没有做出结论之前就称为护理纠纷。护理人员在以下几方面加强学习可以减少护理纠纷的发生。     

急诊科护理纠纷原因分析及对策

急诊科是医疗纠纷的易发地，为了保证急诊护理质量，我们综合分析了纠纷发生的原因，采取一系列的防范措施，收到了良好的效果。报告如下：     

护理纠纷的防范

<正>随着我国社会主义法制的不断健全和完善,尤其是《医疗事故处理条例》颁布实施后,人们的维权意识、健康意识日益增强,对医院和医务人员的要求越来越高,护理人员在工作中面临的责任风险越来越多。患者在就医过程中,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求,护士不经意     

急诊科护理纠纷常见原因及防范措施

急诊科面对危急重症病人及各种突发事件，常出现医疗纠纷。因此，加强急诊科护理纠纷的防范，既提高医疗质量，又保护了医护人员人身安全。     

急诊科护理纠纷原因分析与防范措施

急诊科特点是患者病情危急凶险、复杂。急诊患者在就诊过程中,从预检分诊到治疗结束要经过很多环节,有大量工作都是由急诊护士独立完成,其中任何一个环节均可影响护患关系,从而引发纠纷[1]。     

心胸外科护理纠纷的防范

心胸外科是一个专业性极强、风险性极高的科室,危重患者多,病情复杂、变化快,护士工作在临床第一线,与患者接触最频繁、最直接,有时不经意的一句话,就可能引起一场纠纷,     

急诊科护理纠纷原因分析与防范措施

急诊科特点是患者病情危急凶险、复杂.急诊患者在就诊过程中,从预检分诊到治疗结束要经过很多环节,有大量工作都是由急诊护士独立完成,其中任何一个环节均可影响护患关系,从而引发纠纷[1].此外随着人们自我保护意识和法律意识的增强,加之急诊患者病情急、变化快、意外情况发生多,患者及家属遭受突如其来的重大变故,短时间心理上难以承受,就医心态复杂多样,因此产生护患纠纷的可能性较大.笔者现将急诊科护理纠纷原因及防范措施总结如下.     

规范护理行为防范护理纠纷

规范护理行为,防范护理纠纷是临床上常讲到的重要话题。随着医学与社会科学的发展,病人的法律观念和自我保护意识越来越强,要求我们的医疗、护理、服务质量能够满足病人的需要。因此,如何全方位地提供优质服务,防范护理纠纷成为临床急需解决的问题。     

急诊科护理纠纷原因分析及对策

1．1．1布局不合理、服务程序不完善急诊病人到医院就诊，对环境不熟悉，对诊疗程序不了解，因相关的检查部门不集中，在就医过程中又无专职医务人员给予接待、引导和帮助，到处寻问，反复奔波，耽误时间，导致病人及家属对医院产生不满情绪，在各诊疗、护理环节中，医护人员稍有不慎或解释不耐心，就会引发纠纷。     

急诊科处理护理纠纷的实践与探讨

本文就急诊科护士长在处理护理纠纷时的作用、实践进行探讨,提出认真受理、耐心倾听、仔细调查、迅速落实、正确对待、及时答复是处理好护理纠纷的关键。     

急诊科护理纠纷的发生原因及应对措施

急诊科是医院的窗口,是危急重症患者抢救中心,同时也是医院护理纠纷发生率较高的科室,护理纠纷的发生,不仅危害了公共安全,在社会上产生不良的影响,同时也给医护人员带来了一定的恐慌及不安全感。特别是近年来,人们的维权意识与法律意识进一步加强,《医疗事故处理条例》举证责任倒置司法解释出台后,患者对医疗护理行为过程的关注进一步加强,使急诊科护理纠纷的发生率呈上升趋势,因此,有必要对近年来护理纠纷发生的原因进行分析,根据高发因素采取针对性的预计措施,以减少急诊科护理纠纷的发生,维护医院和谐的治疗环境,提高患者及家属的满意度,提升医院的社会形象具有重要意义。     

防范护理纠纷发挥护理干预作用

随着社会的发展,人民文化水平的提高,患者对医疗质量、护理质量、服务质量要求的越来越高,运用法律武器来保护自己的正当权益已逐渐成为人们的共识。一旦引起纠纷,就可能给医院带来困扰,因此重视护患纠纷,避免发生纠纷十分重要;我们要加强护理管理,增强法律意识,规范护理行为,防范护理纠纷的发生。     

防范护理纠纷发挥护理干预作用

护理安全管理是指对各种不安全因素进行有效的控制[1]。随着护理科学的不断进步,护士必须注重护理安全,加强防范措施,提高应对纠纷的能力,保护患者利益同时,也