“一院多区”同质化管理的实践与探索——以某三甲中医专科医院为例

公立医院“一院多区”已发展成为当今优质医疗资源合理配置和均衡布局的重要途径,而同质化管理是“一院多区”亟须解决的核心问题。通过在某三甲中医专科医院三个院区实行同质化管理措施,如搭建一体化行政管理组织架构,制定统一的管理制度和流程标准,加强人力资源和设备资源统一管理,建立互联互通的信息化管理平台,构建一体化医院文化建设体系等,同质化管理模式得到员工和患者的认可,三院区服务能力和服务质量逐年稳步提高,员工和患者满意度得到进一步提升。     

实现多院区同质化医疗服务的路径:标准化管理

如何开展多院区医院一体化管理,共享不同院区的资源,做到不同地区间的横向协同和纵向一致,确保医院的每个区域都具有均质化的医疗质量,提供同质化的医疗服务等,这是多院区医院一体化管理亟需解决的主要问题。文章介绍了解放军总医院开展多院区标准化管理的策略,旨在通过对多院区的统一、规范化管理,为患者提供同质化的医疗服务。     

新建院区人力资源管理SWOT分析——以安徽省立医院南区为例

目的随着医疗需求的增长和城市化进程加快,国内很多城市公立医院都建立了新建院区。本研究分析新建院区人力资源管理的优势、劣势、机会、威胁,需要注意的问题及合理化建议,以期为医院管理者提供借鉴参考。方法本研究以安徽省立医院南区进行实证研究,通过SWOT分析方法阐述该新建院区人力资源管理的优势、劣势、机会、威胁。结果通过实证研究和SWOT分析法明确了新建院区人力资源管理的优势、劣势、机会、威胁,并针对新建院区人力资源管理需要关注的问题提出合理化建议。结论新建院区人力资源管理需要明确管理模式和组织构架,明确功能定位,科学规划学科布局,合理界定院区间责权利关系,构建一体化的医院文化。     

多院区医疗服务模式的研究与探索

近年来,由于患者就医需求及医疗资源规划等原因出现了多院区的医疗服务模式。本文对国内外关于多院区就医的研究进行了回顾,总结了国内多院区管理现状和面临的问题,并展开分析讨论。我国多院区建设还处于探索阶段,应错位发展分院区医疗特色,建设主院区主导下一体化文化氛围,保证同质化医疗服务。     

公立医院一院多区管理的探索与实践

公立医院建设一院多区是实现优质医疗资源扩容的有效形式。郑州人民医院在梳理一院多区普遍面临的重点和难点问题的基础上,以"管理一体化、服务同质化、联勤保障化、发展优质化"为核心目标,确立了"党委管总、总部主建、院区主战、联勤保障"的一院多区战略,以及"以协同为导向的同质化管理"和"以需求为导向的差异化院区定位和学科布局"的...     

多院区发展下公立医院医务管理同质化的难点与对策分析

医务管理是医院医疗运营管理的重要内容,在公立医院多院区发展的历程中,医务工作实现同质化管理是推动医院高质量发展的基础。文章通过分析案例医院主院区与分院区间学科人才布局、医务管理人员配置、医务管理协同机制、医疗管理制度与考评体系等方面存在的差异,针对性地提出实施人员下派激励机制、整合多院区医务管理人员构架、建立多院区医务工作长效交流机制、搭建多院区信息共享平台、完善多院区医务管理制度等对策,实现院区间医务管理的同质化和优势医疗资源的共享,加强多院区发展的协同性。     

多院区一体化管理进程中的难点与突破——以苏州大学附属第二医院为例

目的：实现多院区间医疗与管理的同质化。方法：通过个案分析,以苏州大学附属第二医院为例,针对其推行的多院区一体化工作的模式及影响,结合资料和访谈对医院内外部情况进行分析。结果：通过一体化管理,解决多院区管理、运营、医疗服务方面面临的难点。结论：通过统一精细运营、深化信息互联、加强学科建设、加快人才培养、实施激励引导等措施,有利于突破一体化进程中的重点难点问题。     

医院文化多院区同质化探索研究

目的 通过分析医院文化多院区建设现状,探索医院文化多院区建设的影响因素,有针对性地提出多院区文化融合发展策略。方法 运用Cite Space对当前多院区文化进行文献年度统计和知识图谱分析,同时以浙江省某公立口腔医院为例,对110名员工进行问卷调查,开展医院文化多院区建设影响因素分析。结果 从2020年起,医院文化多院区的研究文献开始增加,2020—2022年期间,年度发文量快速增长,关键词知识图谱显示,公立医院多院区的研究方向逐渐多样化,“文化建设”突现的时间为2019—2020年,突现强度为1.47,多院区文化建设成为多院区研究的热点关键词。根据Pearson相关分析显示,医院文化多院区建设与多院区医疗服务、多院区党工团组织建设、多院区形象宣传和多院区人力分布具有相关性(P<0.01)且呈正相关。结论 医院文化多院区建设相关研究逐渐火热,随着医院不断扩张,多院区文化建设还需加强党建引领,丰富文化建设形式,统筹学科规划,多院区同质化管理医疗质量,文化体系求同存异,建立统一品牌形象。     

多院区同质化管理的难点与对策分析

多院区医院已发展成为医疗卫生资源合理配置的重要途径,而同质化管理是多院区发展亟待解决的问题。多院区医院可分为垂直化、扁平化及混合型管理模式,在推进多院区医院同质化管理过程中,各院区之间管理权责、文化融合、学科设置、医疗服务水平、信息化建设方面等存在难点。针对这些问题,提出在制定总体战略规划、制度及标准流程基础上,统筹安排人、财、物等各项资源要素,以实现多院区同质化发展。     

三甲综合医院多院区管理实践及相关问题探讨

为加快优质医疗资源的均衡布局,“一院多区”发展模式成为医院未来的发展方向。在从单一院区向多院区的推进过程中,会遇到医疗质量同质化、人才储备、运行成本、信息共享等诸多问题与困惑。我院采用垂直化与扁平化管理相结合的管理模式,通过对通州院区布局、学科进行科学设置,实行床位一体化管理、诊疗同质化管理、行政大部制管理、规范财务成本管理,完善激励机制,统一信息系统等系列措施,形成了医院与分院区协同发展的格局。     

基于SERVQUAL模型对多院区医疗服务同质化的研究

目的 分析医院一院三区医疗服务同质化水平,为多院区提高医疗同质化管理提供参考。方法 调查某院多院区住院患者对医疗服务质量的期望与实际感受之间的差距,运用SERVQUAL量表从5个维度对医院一院三区住院患者进行问卷调查并对调查结果进行统计学分析。结果 患者个体特征对满意度评价没有影响,医院三院区医疗服务质量总体上无差异,5个维度无差异,22个具体指标中存在差异的仅有两项。从象限分析结果得出三院区都做得比较好的方面包括有形性、可靠性和保证性3个维度。结论 SERVQUAL量表适用于医院多院区医疗服务质量的评价研究,可以为医院改进医疗服务的薄弱环节和提高多院区同质化管理提供帮助。     

多院区公立医院医疗设备一体化采购实践与探讨

公立医院的多院区建设模式是当前大型公立医院发展的重要方向。各院区所需的医疗设备采购管理,对于医院的诊疗开展和经济运营至关重要。不同院区间医疗设备的一体化采购有助于发挥采购规模效应,提升资金节约率,提高采购效率和质量。同时,也有助于实现院区间同质化医疗管理和一体化运营。作者通过对多院区公立医院医疗设备一体化采购的实践,探讨不同院区乃至不同医院间实施医疗设备集中采购的可能性。     

某院“一院多区”管理问题分析及对策探析

医院“一院多区”运营存在问题主要集中在学科布局不合理、人力资源配置及管理模式不科学、同质化不够、运营成本过高、绩效分配不平衡等。针对以上问题,结合医院整体发展实际,从科学设置学科、强化人力资源管理、完善管理机构设置、推进一体化管理、加强成本控制等方面入手,取得显著效果。改革后,院区诊疗人数、经济收入等指标均有明显提高（P<0.05）。认为“一院多区”医院要将新老院区作为整体进行科学统筹,确保一体化和同质化,注重学科长远发展,进而形成科学、合理、可持续的“一院多区”管理模式。     

公立医院多院区人力资源管理实施路径研究

“一院多区”已逐步成为大型公立医院优质医疗资源扩容和发展的新模式。医院作为知识技术密集型组织,人力资源是多院区高质量发展的核心竞争力。文章借鉴企业集团人力资源管理概念,分析了目前多院区发展模式下人力资源管理面临的问题,并从人力资源战略规划、组织架构及岗位设置、绩效管理、文化认同、大数据管理等方面,提出了具体措施,为加快多院区医疗机构人力资源管理转型、促进公立医院高质量发展提供参考。     

差异化战略下高水平医院多院区同质化管理策略——以北京协和医院为例

基于差异化战略的多院区布局是高水平医院在医疗服务供给侧结构性改革背景下的主要发展态势，由此产生的多院区同质化管理是这一领域的重要课题。基于现实需要和政策要求，北京协和医院在差异化战略下进行多院区布局，建立起“六大体系”同质化管理模式，从医疗、人才、科研、管理等维度探索差异化与同质化的平衡发展路径，为高水平医院高质量发展提供了可借鉴的经验。     

一院多区”同质化服务难点分析与管理策略

介绍了“一院多区”同质化服务的内涵及河南省洛阳正骨医院（河南省骨科医院）“一院多区”紧密型发展现状。指出面临管理难度大、运营成本高、评价体系不完善、院区文化整合难等难点。通过对各院区进行服务质量标准化，培训及内部评价统一化，服务模式统一化，薪酬设计公平化，人员流动合理化，设备配置统一化，管理模式协同化，文化建设同质化等，实现了医院同质化服务，促进了医院“一院多区”的稳步发展     

多院区医疗同质化管理内部评价方法研究

目的 探索多院区内部同质化管理效果的定量评价方法,为建立多院区内部医疗同质化评价机制提供思路。方法 综合《国家三级公立医院绩效考核指标体系》《三级医院评审标准》（2020年版）和医院内部医疗质量指标监测体系,结合数据质量和特异性,选择病例组合指数、时间消耗指数、费用消耗指数、治愈率、好转率及病死率等6项指标,对某多院区医院2020年7—12月21个临床科室在3个院区、63个核算单元医疗质量数据进行方差分析,以比较同一科室在不同院区的医疗质量是否存在统计学上的差异。结果 21临床科室在3个院区的6项指标均无统计学差异。结论 通过筛选适宜的指标,采用统计学方法进行检验,可以建立多院区同质化管理的内容评价机制,进而促进多院区同质化管理。     

多院区医疗集团智慧医院建设路径研究

信息化建设对医疗机构长足发展和医疗卫生体制改革具有重要的意义,在公立医院高质量发展促进行动中,明确了信息化建设为支撑的作用,明确了信息化建设为重要支撑,构建电子病历、智慧服务、智慧管理"三位一体"的智慧医院体系。针对优质医疗资源扩容和区域均衡发展要求,以及大型综合性医院向单体多院区医疗集团模式的转变,因整体规划、管理体制、业务协同、应用思维等差异,智慧医院规划建设的难度将会增加。本研究从规划原则、标准依据、方案分享以及智慧医院思维培养的角度进行研究,探索了多院区医疗集团智慧医院建设的路径。     

广州市13家三甲公立医院多院区后勤管理模式研究

通过问卷调查法,对广州市13家三甲公立医院多院区后勤情况进行了调研,内容包括行政管理模式、后勤社会化程度、信息系统建设情况、人员管理情况以及制约多院区后勤管理质量的影响因素等。得出：分院区后勤管理组织架构采用扁平化管理模式,由主院区进行统一管理,分院区后勤社会化程度更高,符合精简、高效原则;但分院区后勤人员不足、信息化程度不够、组织层级多、距离远等因素制约了分院区管理,须进一步加强分院区后勤信息化建设和后勤队伍建设。     

基于一体化模式的医院多院区智慧服务体系的研究

智慧医院的建设及其服务模式的创新,是公立医院高质量发展的重要评价指标.依托于共享服务模式和线上线下一体化互联网医疗服务模式,建设了大型医院的多院区智慧服务体系,实现了信息共享与医疗资源共享,实现了线上线下患者信息、业务流程、质控标准的统一.该体系解决了大型医院多院区的管理难题和患者看病难题,增强了优质医疗资源的可及性,...